Поиск

ПЭК

4,3

233 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Я оплатила упаковку товара 1200, а товар пришёл без упаковки . По телефону сказали , что упаковку снимают в терминале и дальше товар едет без какой либо упаковки . Теперь нужно товар отфоткать и ехать в любой город , где есть терминал , писать заявление.

Посмотреть ответ организации

даря

Знаток города 3 уровня

Заказывал доставку стройматериалов через ПЭК. Всё привезли вовремя, ничего не повредили. Благо еще заказывал обрешетку. Понравилась система отслеживания. Работает чётко, всегда было видно, где находится груз.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лазарев

Знаток города 9 уровня

Бардачное отделение. Офис в 500 м от склада на 2этаже. Система работы непрозрачна. В офисе два терминала регистрации но один не сканирует штрих- коды а другой зависает. На быстрое обслуживание советую не рассчитывать.

Посмотреть ответ организации

Галина Коновалова

Знаток города 4 уровня

Приехали в последние минуты перед закрытием, но сотрудники выдали товар. Не злились просто выполнили свою работу, за что им большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Данил Я.

Знаток города 5 уровня

В пункте выдачи сотрудники не знают как работать. На линии поддержки в Москве сотрудники тоже не знают как работать. 5 звонков операторам в течении дня закончились 5 абсолютно разными ответами. Заставили заплатить за придуманные услуги. Ну и у отправителя тоже вопросы возникали, его тоже обсчитали) Худший опыт взаимодействия с транспортной компанией, которая ещё и связалась с Авито, что удвоило количество ошибок в работе обоих контор))

Посмотреть ответ организации

Андрей Анат Д

Знаток города 7 уровня

Приехал первый раз, всё быстро объяснили, приняли груз и оформили. На все потратил не более 15 минут. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Влад Класначев

Знаток города 2 уровня

вызвал, помогли объяснили, все прошло очень хорошо, спасибо вам большое, за то что быстро среагировали и приехали

Посмотреть ответ организации

Наталья Апарина

Знаток города 13 уровня

Забрала груз очень быстро! Ребята даже помогли загрузить в машину. Благодарю! Упаковка на 5+.

Посмотреть ответ организации

Николай Прибыльнов

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, ребята при обращении помогают выгружать и загружать. Очереди практически нет. Офис рядом со складом

Посмотреть ответ организации

Анатолий Морозов

Знаток города 5 уровня

С 2008 года пользовался услугами этой компании как юр лицо. Было всякое и всегда находили решение проблем. Но последняя отправка отбила всякое желание сотрудничать с этой тк. Нам в Челябинск был отправлен груз из Омска - технологическое оборудование в заводской жесткой упаковке. При получении груза нарушений упаковки не было. После распаковки были обнаружены вмятины на корпусе и последующая диагностика выявила серьезную неисправность в работе оборудования из-за сильного удара. т.е. тк ПЭК после порчи груза подправила жесткую упаковку и выдала груз… причём груз был застрахован на полную стоимость. На претензии не отвечают, тянут время. Никому не рекомендую данную тк и всех наших партнёров по бизнесу будем просить отправлять грузы другими тк!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Во время доставки груз был испорчен. Коробки с обоями были помяты и залиты каким-то маслом. Из 14 рулонов 5 оказались в масле. Просто нет слов.

Посмотреть ответ организации

Александр Ерёмин

Знаток города 2 уровня

Крайне не доволен обслуживанием данной компании !!! Перевозили автомобильные двери при транспортировке дверь была ударена ( вмятины + царапины ) связавшись с оператором, борзый оператор сказал хотите забирайте хотите нет отправим обратно !!! Клиенто ориентированность на нуле плохо что нельзя поставить оценку минус 5 балов

Посмотреть ответ организации

Ровный Бро

Знаток города 11 уровня

Пришёл груз,упаковка в порядке,отследить нет проблем,с выдачей тоже ,на документах две девушки,очереди нет.

Посмотреть ответ организации

NicoDeSomnia

Знаток города 8 уровня

Доставка быстрая, обслуживание в офисе быстрое. "Я без упаковки не приму", мне не нужна ваша упаковка, я отправляю железяку, её не возможно повредить!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Довнар

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, очередей нет, приехал отправил через пару минут уже уехал, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Х.

Знаток города 3 уровня

Троицкий тракт 25 ПЭК Самая ужасная транспортная компания. Один оператор в офисе, чтобы сдать либо получить груз, нужно простоять в очереди час а то и более. Склад также не шевелятся, постоянные очереди. Руководство куда вы вообще смотрите!! Не каких удобств для клиентов. Закройте тогда вообще это отделение на троицком тракте, если вы не можете создать условие для клиентов. А лучше вообще все свои отделения!!! Клиенты не должны мучиться из за того что у вас не хватает сотрудников. Рядом находится ещё три транспортных компаний, где намного быстрее и качественно примут и выдадут груз. Ужасная транспортная ПЭК, и виной тому их руководство!!! Неоднократно руководству поступали жалобы, на что им просто плевать.

Посмотреть ответ организации

Римыч

Знаток города 5 уровня

Получил груз с Владимирской области.приезжал курьера забирал его,ПЭК упаковал боковой обвес авто. в коробку в несколько раз превышающую объем

Посмотреть ответ организации

Виталий Малягин

Знаток города 2 уровня

Жду отправление моего груза от 16.12.2021 г. В статусе указанно ,что груз будет доставлен 22.12.2021. Но он не был доставлен в эту дату. И как мне ответили на горячей линии ПЭК , сроки ориентировочные, и Вы прибавляйте 3-5 дней )))) . Но прошли Все сроки а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ))) Как в басне Крылова. Этот груз Даже не выехал из Челябинска. Все сроки доставки сорваны. ПЭК БОЛОТО. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СВОИ ГРУЗЫ В ЭТУ КОМПАНИЮ. Нет ни обратной связи ни консультаций ни решения вопроса. У НИХ ни кто ничего не решает.

Посмотреть ответ организации

Валерий Фомин

Знаток города 7 уровня

Заявку слелал на груз для отправки в другой город из дома. Приехали , загрузили, оформили документы и все. Через короткое время пришел счет, оплатил и груз ушел. Сотрудники молодцы.

Посмотреть ответ организации

Olga Platonova

Знаток города 9 уровня

заказала в компании ПЭК перевозку стеновых панелей. во оплетке, со страховкой. все как полагается. Сначала их потеряли на две недели. Вежливо оформили претензию со второго раза обращения к ним, и все. ждите. Отвечали только поставщику, отправившему груз. Нашли, ладно. далее все приехало по графику, НО половина панелей брак, повредили в транспортной компании. Все признают, акт составляют, претензию принимают и все, далее тишина. НИКОГДА! НИКОГДА не связывайтесь с компанией ПЭК

Посмотреть ответ организации

Мельников Денис Алексеевич

Знаток города 17 уровня

Быстрый прием груза и оформление в клиентском отделе.Все налажено как надо!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 14 уровня

Всё чётко, отгрузили, распаковали, всё на всё ушло минут 10, мне понравилось, теперь буду всегда заказывать на этот адрес.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Отвратительно,при чём вина не этого терминала, отсутствует взаимосвязь с головным отделением напрочь. Груз ЧЛУФАКА-3/0303 , пришедший 5 марта в Челябинск , неделю перемещали на ближайший терминал, при постоянных звонках и просьбах, в итоге переместили в пятницу 12.03 , ( НЕДЕЛЮ!) а в понедельник 15.03. , при получении , уже выставили платное хранение))). К предыдущему грузу по накладной ЧЛЕК5М3Я-2/1702 сопроводительные документы так и не выданы, всё ищут.

Посмотреть ответ организации

Dmitry -

Знаток города 21 уровня

Вроде удобный офис, лучше чем на Копейском. Но в очереди можно простоять час и дольше из-за одной посылки. Надо бы придумать что-то для ускорения.

Посмотреть ответ организации

Иван Бродяга

Знаток города 12 уровня

Очень медленно. Самим надо заполнять накладные. Вы серьёзно? 21 век на дворе! Конкуренты давно это делают автоматически!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Королев

Знаток города 5 уровня

Был в ПЭКе на троицком тракте, всё на должном уровне, быстро приняли груз, быстро оформили, девушка сказала что скоро в отпуск пойдёт, практически всё сделала за меня, ни каких очередей.

Посмотреть ответ организации

Тина Т.

Знаток города 3 уровня

Нужно установить ещё один автомат - терминал для оформления, скапливается очередь. Очень медленно принимают грузы на складе, часто ломается оргтехника, приходится самому выгружать машину и ставить груз на весы, с каждым днем все хуже, оператор всего один.

Посмотреть ответ организации

Игорь Т.

Знаток города 8 уровня

Быстро приняли груз, оперативно оформили. Спасибо за професионализм

Посмотреть ответ организации

Александр Леонов

Знаток города 10 уровня

Ребята сделали все быстро, единственное что оператор на оформление была одна оформление маленько затянулось

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Александров

Знаток города 5 уровня

Минус, в процедуре оформления документов в офисе. Зачем там вообще девочка? Если приедет одновременно 10 человек, будет коллапс.

Посмотреть ответ организации

m-matros74

Знаток города 18 уровня

Ужасная Транспортная Компания. Персонала не дождешься и не допросишься помочь. Именно в этом отделении не погрузчика, так что с большим грузом туда лучше не заезжать. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Неоднократно сталкивался с грубостью оператора кассы данного пункта

Посмотреть ответ организации

Вадяс Закирович

Знаток города 6 уровня

Пользовался услугами компании несколько раз,отправлял данной ТК запчасти от а/м. По сравнению с другими ТК-самая дешёвая и это не может не радовать. Упаковывают и доставляют аккуратно, за это тоже огромное спасибо. В следующий раз ,тоже только к ним.

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 22 уровня

Впечатления очень плохие! В офисе один оператор, очередь. На складе у грузчиков нужно умолять обмотать груз, хотя бы скотчем, а по хорошему нужена была стрейч пленка ( с экономили). Впечатления ужаса!

Посмотреть ответ организации

Sl@xLord

Знаток города 19 уровня

В плане обслуживания, всегда ПЭК был на голову выше остальных. Про сами транспортные услуги, конечно чуть дольше, но сервис на приёмке/выдаче, для меня лично, решает.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 13 уровня

Звезды за ценник перевозок. Сервис отвратительный. На получение вечная очередь. Быстро закончить тут дела не надейтесь!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Плачу от выдачи груза со склада на северном луче. Грузчики по-моему сами боятся в нем заплутать, нервничают и не могут ничего найти. Оформление быстрое, получение тоскливое.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Савиновских

Знаток города 7 уровня

Груз задержали на 6 дней, привезли на другой терминал, не тот который указывал, на другом конце города.

Посмотреть ответ организации

Антон Клюкин

Знаток города 3 уровня

Сотрудники филиала работают отлично! Груза быстро выдают и всё почти без очередей!

Андрей Гладков

Знаток города 5 уровня

Отличная компания. Персонал приветливый. Грузы почти всегда приходят значительно раньше запланированного.

Посмотреть ответ организации

Иван Холод

Знаток города 4 уровня

Быстрое и качественное обслуживание,нет больших очередей,удобное расположение.

иван стромов

Знаток города 7 уровня

Менеджер медлительный, на складе сотрудники очень долго искали груз, больше не будем пользоваться данным филиалом

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Долгое ожидание на оформление документов, работает один сотрудник, долгая доставка груза грузополучателю.

Посмотреть ответ организации

максим балан

Знаток города 13 уровня

Отличная компания, при получении сломался ящик ребята дружно помогли собрать обратно все обматали скотчем и стяжка и лучше чем было молодцы ✌️✌️✌️😊

Посмотреть ответ организации

Михaил Вeрбовой

Знаток города 10 уровня

Самый быстрый пункт выдачи, максимум 10 минут ожидания

Посмотреть ответ организации

Korzina Opt

Знаток города 5 уровня

Мне нравиться. Стало быстрее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 16 уровня

Разбили груз, 3 месяца ждал страховку. За перевозку разбитого груза деньги не вернули

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная транспортная, очень медленно обслуживают клиентов, теряют документы, больше ей не буду пользоваться

Посмотреть ответ организации

Никита Сарафанов

Знаток города 2 уровня

На складе, не упаковали груз, хотя сказали что все упакуют, груз пришел в другой город и человек говорит что он не упакованный как полагается

Посмотреть ответ организации

Oygen

Знаток города 7 уровня

Все быстро, четко, и в офисе, и на складе. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

97 отзывов