Поиск

ПЭК

4,2

481 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Порадовали сроки доставки в Санкт-Петербург. Упаковываем сами, все доезжает целым. На сайте у них груз в дороге отслеживается. Поддержка не самая оперативная, но если возникают вопросы - отвечают корректно, а не просто дежурными отписками

Посмотреть ответ организации

ольга гладун

Знаток города 4 уровня

Сегодня забирали заказ, и были в восторге от качественной работы сотрудника на выдачи товара. Молодой человек просто ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, пока мы ждали своей очереди наблюдали за его работой, очень грамотный вежливый и доброжелательный человек, а еще универсальный сотрудник. Впечатления остались только хорошие. Советуем всем. Сотруднику премию за хорошую работу 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Дюкин

Знаток города 11 уровня

Очень дорогая компания, стали гнуть цены , велосипед б/у отправили с Екатеринбурга до Новосибирска за 8880 рублей, включили сюда какую-то упаковку, хотя я просил отказаться от упаковки, не дали отказаться. Добавили в плату якобы какую-то перевозку со склада на склад. Пора искать более выгодную транспортную компанию, с удобным сервисом

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 9 уровня

Неплохая транспортная компания, НО очень просто цена может быть увеличена в 1,5 раза, когда груз уже забрали (вес, объем и прочие исходные данные для оценки стоимости перевозки соответствовали предварительной заявке). Просто кто то на складе решил, что груз хрупкий и требуется дополнительная упаковка и поэтому так выросла стоимость (груз - крупногабаритные резиновые плиты, упакованные на палеты стяжками и пленкой). Обращения к менеджерам ничего не дали, груз уже в пути. Знала бы что так цена увеличится, отправила бы Деловыми, у них в итоге дешевле было бы и быстрее. Таким образом, заработав нас на 50 тыс руб, ПЭК потерял лояльного клиента, своим клиентам также дам рекомендации, что бы ПЭК больше не заказывали.

Посмотреть ответ организации

Виктория Плахтиева

Знаток города 3 уровня

Отправляю через ПЭК коробки с одеждой для небольших магазинов в других городах, прям пакетами пакуем размерные ряды. Пакеты никогда не мокрые, ну и по цене вроде дешевле всего получается

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Неплохая транспортная компания, никогда не было проблем с целостностью посылок, на складе выдают максимально быстро, знают что где у них лежит. Но есть не мало отрицательных моментов. Для новых людей трудно найти офис, никакой вывески нет, не маленькой расстояние между офисом и складом. Для отправки ужасные терминалы для заполнения данных Сотрудники на выдаче отвечают на телефонные звонки, что иногда сильно задерживает физическую очередь.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Было получение груза (1399 6434 3131) выбрал это отделение, так как оно было ближе всего и совсем не прогадал. Переодически езжу за грузами в разные ТК, но тут все было настолько быстро. Все получение заняло буквально 5-10 минут. Народу мало, оформление и получение без очереди. Теперь всех кто мне отправляет буду просить обязательно пользоваться ПЭК!

Посмотреть ответ организации

Лия Сахнова

Знаток города 4 уровня

Получила груз в транспортной компании — всё отлично! Оформление документов заняло всего несколько минут, сотрудники были вежливы и оперативно помогли с проверкой содержимого. Груз прибыл в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Очень довольна сервисом, рекомендую эту транспортную компанию всем, кому нужно быстро и надежно доставить товары.

Посмотреть ответ организации

Алексей Медведев

Знаток города 5 уровня

Как закрыли пэк на титова тут вечные очереди на прием груза!!! Сделайте несколько приемщиков!!! Надо отправить мелочь, один груз. Ждешь пока три газели разгрузятся.в каждой куча поддонов мелких грузов... убил час времени, и уехал, не отправив груз Будем клиентам рекомендовать другие компании. И прощаться с ПЭКом, день убить в очереди в мои планы не входит, на мнооо хуже Почты. Ад какой то... приемщик спит на ходу...

Посмотреть ответ организации

Nikita K.

Знаток города 2 уровня

Товар был застрахован,товар повредили,в возмещении ущерба отказались.(упаковали сами пока ходили документы оформлять,даже не дали посмотреть как упаковано),не советую данную компанию,больше не обращусь. Страховка бесполезная,она просто для того что бы увеличить сумму.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Все быстро, точно, без суеты. Сотрудники вежливые и участливые., помогают разобраться с приложением и погрузкой.

Посмотреть ответ организации

Marina Vishnyakova

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данную компанию для перевозки вещей в связи с переездом. Упаковку груза сделали очень качественную, при перевозке ничего не повредилось. Также хочу оценить сроки перевозки, груз доставили раньше планируемой даты

Посмотреть ответ организации

Саня В санях

Знаток города 6 уровня

На складе всё быстро и качественно, офис совсем не найдёшь + терминал в офисе- сам всё заполняешь, для новичков мука, хотя был там раза 3 теперь как рыба в воде, но кто первый раз едет оценка 3 из 5

Посмотреть ответ организации

Денис Чарин

Знаток города 2 уровня

2 года с пэк Контроль отправок в личном кабинете лучше, чем у других По работе с маркетплейсами советую. Забирают отвозят в дату и время авизы попадают. Ничего плохого сказать не могу С обьемом не обманывают

Посмотреть ответ организации

Алексей Тимофеев

Знаток города 17 уровня

Всё быстро и оперативно хоть и народ был, красавы так держать, парни работают оперативно, как говорится милое дело...

Посмотреть ответ организации

Евгений Никитин

Знаток города 5 уровня

Нет вывески, лишь бумагу повесили «ищите там» Нет оплаты по QR, сотрудник сказала, не целесообразно тк она тут редко работает Переместили груз без документов сопроводительных, спасибо за скан Спасибо за бота который оповещает о поступлении заказа

Посмотреть ответ организации

Aleksei Gr☆chёv

Знаток города 12 уровня

На май 25 год _ клиентов на весовой мало_очередь есть_то программа глючит_ либо кто то спит а служба идёт, в офисе народу нет совсем_терминалы на входе ( самому необходимо данные внести) интерфейс не очень удобный, персонал вежливый при необходимости подсказывает.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 15 уровня

Съездил в первый и в последний раз. 1) Нет вывески офиса, проблемно искать! 2) Очень долгое оформление документов через глючный терминал с ужасной клавиатурой, в других ТК оформляют люди в три раза быстрее. 3) максимально неудобный режим работы (до 18:00) 4) Отсутствует связь со складом, при отправке говорят что есть пункт выдачи в нужном мне городе, в офисе говорят что нет никаких пунктов выдачи в данном направлении, в итоге как собачка ездишь туда-сюда, т.к. офис от склада далеко.

Посмотреть ответ организации

Таня К.

Знаток города 2 уровня

Худшая доставка. При отправке дата получения одна. Перезванивали два раза, переносили доставку на адрес НА НЕДЕЛЮ два раза. В итоге где там будет мой хоупкий груз эти две недели... одному пэку известно. Может еще на 3 года перенесут. На горячей линии обвинили, что я сама не уточнила сроки. Зачем вы их пишите тогда, если их надо уточнять еще сто раз, перепроверять. Как мне об этом узнать надо было? К Шэпсу обратиться?

Посмотреть ответ организации

Николай Степанов

Знаток города 7 уровня

Да нормальная обычная компания, всё доставили как и писали даже быстрее на 1 день. Быстро выдали дали проверить и я поехал. Ничего необычного.

Посмотреть ответ организации

Мама

Знаток города 5 уровня

Заказывала посылку из другого города, получила быстро и без очередей, помогли все аккуратно сложить, сотрудники очень вежливые и отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Владимир Комаров

Знаток города 23 уровня

Отправлял личные вещи из Екб в Крым, дважды. Из плюсов: удобная парковка, сравнительно доступная стоимость, быстро доставили, уведомление приходят на СМС. Из минусов: сперва здаешь вещи, оформляешь, а после только узнаешь стоимость услуги и отказаться весьма затруднительно; самостоятельно на терминале после сдачи груза оформляешь заявку, что не очень удобно и понятно. Я бы рекомендовал эту компанию и её услуги.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Поваренных

Знаток города 4 уровня

Качественное и быстрое обслуживание. Отправляла груз, показали как правильно оформить на терминале , все очень вежливо! В следующий раз пойду сюда же!

Посмотреть ответ организации

Михаил Н.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не функциональное приложение, постоянно виснущий сайт, операторы которым проще закрыть обращение, нежели решать проблему клиента, от слова совсем нет никакой клиентоориентированности. Больше никогда не буду пользоваться этой ущербистикой

Посмотреть ответ организации

Алексей Гусев

Знаток города 7 уровня

Получал груз на Норильской, девочки в офисе быстро оформили, парни на складе быстро нашли груз, помогли загрузить в машину.

Посмотреть ответ организации

денис минхазов

Знаток города 12 уровня

Отличный офис! Оооочень редко скапливается очередь более 2 человек. 2 терминала для заполнения накладных. Всё быстро и легко. Сдать и получить груз также очень просто и быстро. Очереди это скорее редкость, чем закономерность. Грузы доставляются в срок. Никогда не было претензий.

Посмотреть ответ организации

Владос

Знаток города 15 уровня

Просто максимально отвратительно!!! Ожидание для отправки от 40 минут!!! Склад не пойми где,вывесок нет,офис в одном месте находится,так же ни вывесок ни указателей!!! Максимально отвратительное место!!! Не рекомендую! Самая плохая транспортная, тупые терминалы и сотрудники хамоватые!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Быкова

Знаток города 3 уровня

Моя любимая компания, все пришло вовремя, целое. Всегда рада снова вернуться к услугам ПЭК-а. Персонал отзывчивый и вежливый, быстро все получила, спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Продуктивно, стабильно, профессионально. Регулярно отправляю посылки с данного пункта. Очень удобно, и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Антон Молодушкин

Знаток города 9 уровня

Груз отправили 26 декабря, сегодня 5 января, груз лежит на складе отправителя... Его только приняли и 10 дней не могут отправить...

Посмотреть ответ организации

Rv.sheshenin

Знаток города 4 уровня

Отвратительная контора, мелкую деталь привезли в огромной коробке и содрали денег в 4 раза больше реальной стоимости доставки такого груза. Чтоб получить груз пришлось потратить не мало нервов, потому как паспорт для них не документ - этим бюрократам нужен код из смс. В итоге ездил в этот дивный пункт дважды чтоб получить один груз. Никогда больше ничего ПЭК не доверю перевозить. Гнилая контора. Полностью некомпетентны в вопросах перевозки. На складе врут что ценник у них самый низкий. Операторы тех поддержки считают что такая перевозка груза норма и ничего страшного нет что груз по коробке болтается все 2000км. На претензии ответа не получил.

Посмотреть ответ организации

Валерия Бочканова

Знаток города 3 уровня

Была сегодня, все оперативно оформили и упаковали, была небольшая очередь, но быстро двигалась

Посмотреть ответ организации

Базилевс Болгарбойца

Знаток города 29 уровня

Сам ПЭК переехал.на другой склад. Парковка удобная .столовая дорогая. Места много . До ближнего магазина 15 минут пешком по грязи

Посмотреть ответ организации

Денис Ренкас

Знаток города 6 уровня

Очень странный график работы, приехал с другого города забрать груз зашёл в офис ровно18.00, девшка оператор такая я кассу закрыла все извените, а то что я приехал на оплаченой грузовой машине пофиг ее, прошу руковолство обратить внимание что все нормальные люди в будни работают минимум до 19 и время на то чтобы добраться до вас! Крайне не доволен!!

Посмотреть ответ организации

Наиль Абдулин

Знаток города 8 уровня

Персонал отзывчивый, помогает если возникли вопросы. Большое спасибо. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Достачно быстро обслужили Хотя было много народу Оператор сработал что надо Грузчики помогли загрузить

Посмотреть ответ организации

Евгений Быков

Знаток города 10 уровня

Отправлял посылку в Челябинск, быстро сдал, оформили быстро, прибыло все в срок и в полном порядке. Советую .

Посмотреть ответ организации

Андрей Решетников

Знаток города 10 уровня

хороший пункт . ребята работают быстро и качественно. Особенно хочется поблагодарить Сергея З. проффесианал, все объяснил и помог. всем советую. Местоположение удобное. Есть столовая

Посмотреть ответ организации

Алексей Шальнев

Знаток города 6 уровня

Испортили мне дорогую итальянскую тумбу - за доставку из МСК до ЕКБ заплатил 7499р. (с обязательной обрешоткой) по итогу обрешетка оказалось галимым разводом (сломали 3 колеса, оббили угол и поцарапали глянцевую окантовку). Написал претензию на сайте - прошло уже более 2-х недель., никто так и не ответил. Очень не рекомендую обращаться в данную компанию! Прикладываю фотографии то как мне выдали груз и как я его распаковал!

Евгений М.

Знаток города 3 уровня

При расчете груза было объявлено перевозка 2300-2600 плюс обрешётка 650₽. Доставили груз с задержкой в 2 дня.И счёт на 6200. Спросил почему обрешётка стоит в место озвученного 650₽.Ответ меня удивил так размер груза у вас на 30 см длиннее так мы досок больше изпользыаали и стоимость обрешётки стало 2100₽. Не возите этой компанией ,обманывают с ходу.Главное взять груз для перевозки ,а там клиент все равно оплатит

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Сама ужасная компания, с который когда-либо приходилось работать. Первый раз груз не отправляли со своего склада в Ижевске на протяжении недели, груз прислали в Екатеринбург с просрочкой по доставке в 2 недели, когда необходимости в грузе уже не было,при этом не извинившись, не пересчитав стоимость перевозки за свои ошибки. Сейчас ситуация аналогичная, груз был сдан в Ростове, 29 марта, доставка в Екатеринбурге запланировала была на 04.04.22, на сегодня, 06.04.22 груз до сих пор находится в Ростовской области, от операторов никакой информации не добиться, каждый день кормят завтраками. Не рекомендую к работе данную компанию.

Ксения Г.

Знаток города 3 уровня

Отправили груз от организации 10 декабря, и вот 23 число, не могут привезти, самое главное ,что уведомление пришло уже 13 декабря, о том что груз в городе получателя. Неизвестно где груз, где водитель? одни одговорки - вам перезвонят менеджеры. Десять дней поисков правды. А у нас просрочка поставки и деловая репутация на кону. И в правду, годы идут, а ничего не меняется!

Василий Чапаев

Знаток города 15 уровня

Заказал самовывоз товара от продавца до ТК. В назначенное время с 9:00 до 13:00 никто не приехал. Еще через 2 часа дозвонился до оператора и попросил телефон водителя. Это было в субботу, заказ делал в четверг. Водитель сказал, что не успевает и предложил забрать товар в понедельник. Ага, размечтался! Заставил водителя развернуться и забрать товар у продавца. В общем неприятная ситуация. Продавец прождал машину пол дня, пытаясь дозвониться до оператора. Надеюсь, что это был единичный случай.

Андрей С

Знаток города 9 уровня

ненадежный перевозчик - задержка доставки груза 4 дня.

Посмотреть ответ организации

Фермер

Знаток города 3 уровня

Сейчас телефоны в Екатеринбурге и в Москве не работают, на сайте компании нельзя оплатить доставку груза. ехать в офис в Екб или там тоже проблемы ? и груз не выдадут ? получение груза в предыдущий раз растянулось на час, пришлось доплатить за Газель. персонал не знал как разобраться в системе ПЭКа по оплате, дело было в выходной, а спец по системе был на отдыхе

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 7 уровня

Работают отлично за исключением если не отправлять за границу. Если все таки решились то будьте говтовы если у вас огромное количество товара, к огромной бумажной волоките

Посмотреть ответ организации

Владимир Баженов

Знаток города 3 уровня

Получал груз долго из-за того, что пришлось ждать своей очереди, но в целом доставили в срок и груз прибыл без повреждений. Оценю работу компании на 5.

Посмотреть ответ организации

Владимир Черный

Знаток города 13 уровня

Ужасная компания, неправильно измеряют груз при приеме, каждый раз нужно ругаться чтобы перемирали, завышают цену. Грузы идут дольше чем обычно. Звонишь просишь выставить счет с доставкой и разгрузкой, тебе выставляют счет, и ты узнаешь, когда тебе привозят товар что он без разгрузки. 5 лет работал больше не буду с ними сотрудничать!!!!!!

Ольга Задорожная

Знаток города 3 уровня

Отправляла груз в Тюмень, все дошло нормально, претензий нет. Цена порадовала, в других компаниях дороже.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ю.

Знаток города 6 уровня

Оформлен груз на 1,5 млн Два дня не связывается отдел логистики. Горячая линия указана везде, но ни один оператор не может дать информацию где водитель, кто из водителей ответственный по маршрутному листу за груз, во сколько прибудет груз итд Так же сам оператор не может связать с отделом логистики-не получается.вот ответ Дали 4 номера водителя, ни один не отвечает 8 операторов не могут разобраться с элементарной проблемой предоставить информацию заказчику когда же все таки мы получим груз , неизвестно 😂отличная компания Самые забавные ответы -я незнаю как связаться с водителем -я незнаю номер Юр. Отдела -извините вы прерываетесь,эта фраза звучала тогда когда были вопросы куда подавать претензию

Посмотреть ответ организации

ПЭК

203 отзыва