Поиск

ПЭК

4,3

627 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу рассказать о необычайно прибыльной услуге ХОЛОСТОЙ ПРОГОН! Звонит мне оператор Мия для согласования времени доставки прошу с 17 до 18ч,но искусственныцй интеллект просит 4х часовое окно ,выбрали с 14до 18ч.Очень надеялась,что обратят внимание на время.На следующий день в 10ч утра звонит водитель и предлагает принять груз в 11.30!!! Конечно же нет! Звоню оператору,опять звоню водителю .....и в 13.31мин звонит мне транспортная компания и выставляет холостой прогон,кот я обязана оплатить! А доставка с 14 до18ч!!! Это как? На клиента наплевать! Возят как им удобно! Для чего ваше согласование? Совсем не клиентоориентированны! Мало того что окно 4х часовое,в субботу они грузы не доставляют,так еще и накручивают по собственному желанию! Я понимаю машина бы приехала на адрес можно выставить холостой прогон,но не забывайте ,что везде видеофиксация и охрана! ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО,А ХОЛОСТОЙ ПРОГОН ВЫСТАВИЛИ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ НЕ ЧЕСТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Сапакова

Знаток города 4 уровня

Благодарна этой транспортной компании за доставку. Продавец не оформил разгрузку, добавить ее я уже не могла, а груз тяжелый. Привезли, помогли с разгрузкой, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кузин

Знаток города 23 уровня

В этой точке не принимают груз весом больше 40 килограмм, пришлось развернуться и уехать. Сотрудник был не очень доброжелателен. Парковаться удобно под шлагбаумом на час бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Александр Пилюгин

Знаток города 22 уровня

Отличный пункт ПЭК, оформляют быстро, всегда готовы проконсультировать, удобное расположение, можно груз привезти в пункт, можно заказать доставку. Обратить внимание, что пункт для грузов с небольшими габаритами (до 40 кг и ограничение по размеру). У входа парковка для авто. В данном пункте обслуживаюсь уже более трех лет, все норм.

Посмотреть ответ организации

Иван Зайцев

Знаток города 15 уровня

Удобный терминал для выдачи небольших грузов. Типа СДЭКа и тому подобного... На этом плюсы закончились. Внутри электронная очередь, стойка на 5 или около того окон. Но! Сколько раз там был - работает один кассир (оператор) и всё "технологии" идут мимо - сидишь и ждёшь минут 2х а то и больше. В зале жара градусов 30... Кондиционера то ли нет, то ли не работает... В общем, колхоз "красный лапоть". Даже на Почте уже лучше условия и скорость.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Груз до 40 кг принимают! В субботу приехал и быстренько сдал груз, платная парковка была пустая и первый час там бесплатный, все понравилось

Посмотреть ответ организации

Дамир А.

Знаток города 4 уровня

Хороший удобный терминал, быстро принемают и отдают груз, удобно рядом с Берёзовой рощей

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 15 уровня

Всё быстро, чётко. Операторы работают быстро. Расположены удобно около "Берёзовой рощи". Выдают груз быстро. Моя оценка 5. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 19 уровня

Отличный офис и в центре города что очень удобно. Просторное теплое посещение, включая, место приема и выдачи. Вежливый персонал , быстрое обслуживание обслуживание.

Посмотреть ответ организации

mvk03 vitara

Знаток города 4 уровня

У ПЭКа в принципе везде все медленно. Но здесь… Люди как будто умирают, пока делают свою работу… Если я прихожу и вижу человека перед о мной, то можно спокойно отменять все дела, потому что ДВА ЧЕЛОВЕКА ОФОРМЛЯЮТ ПОЛ ЧАСА!!! И девушка потом супер долго что-то заполняет в документах, такое ощущение, что заново печатает всю накладную от руки. Ни в какой другой транспортной не видела таких проблем. Но вы единственные…

Посмотреть ответ организации

Школа дизайна Рыжий Кот

Знаток города 12 уровня

Отправили посылку в декабре, срок доставки был до нового года. Сегодня уже 18 январе, посылки не доставлены. Первый звонок был, что однв посылка порвалась ииприедут составлять опись. Накануне перед лоставкой потеряли одну посылку, потом нашли назначили дату доставки. Позвонили накануне и сказали что все потеряли. Потом нашли и опять потеряли. Страховку оплачивать не хотят, возвращать оплату за доставку не ходят. Поэтому вывод один, идите к конкурентам. Если нет вариантов, то не вносите предоплату, только по факту доставки. Была ситуация что привезли но поднимать не стали, хотя подъем оплачен. А так не поднимаешь, нет оплаты.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Караев

Знаток города 12 уровня

Был под вечер, очереди не было. Следует учесть, что посылки досматритваются перед отправкой, сильно не упаковывайте. Доупакуют сами. Общение вежливое, отношение доброжелательное. Места парковочные свободные были, но днем с этим может быть напряженка.

Иван Помидоров

Знаток города 6 уровня

Единственное что неудобно для меня, это то что приходится вскрывать хорошо упакованную коробку с посылкой при отправке груза. Я отправляю керамику, она у меня надёжно упакована и запенена в коробке, какой смысл в том что приёмщик посылки смотрит на мою пену? Только время теряется. А в остальном все, всё хорошо. Не теряется, доезжает. Можно заранее через сайт заполнить накладную и приехать уже с распечаткой, это удобно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мирасов

Знаток города 7 уровня

Очередей практически не бывает на оформление. Девушки все документы готовят быстро, на вопросы отвечают. Зато на выдаче кладовщик никогда не здоровается, хотя в качестве вежливого жеста мог бы. А на приемке наоборот, все подскажут, что и как правильно сделать, во что упаковать и тд.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тюрина

Знаток города 11 уровня

Всё чётко и в срок,посылка целая и это радует т.к упаковка обычная плёнка,на выдачи без задержки,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тиверёва

Знаток города 7 уровня

Постоянно пользуюсь этой транспортной компанией и в частности данным пунктом приема/выдачи. Ни разу не стояла долго в очереди, обычно во время "наплыва" клиентов, работают все окна и очередь движется быстро. Девушки-сотрудницы всегда вежливые и работают быстро, не копаются)

Зинаида Ш.

Знаток города 3 уровня

Не всегда все проходит гладко, но в большинстве случаев без проблем. Важно учитывать, что если груз хрупкий, то лучше заказать обрешетку или сделать ее самостоятельно (упаковать в деревянный ящик). А в остальном очень даже не плохо: быстро, удобно и приемлимые цены.

Посмотреть ответ организации

Игорь Х.

Знаток города 3 уровня

Недорогая доставка, в офисе посылки выдаются быстро. Очередь электронная это удобно, никаких проблем и непонятно. Девочки заказ обрабатывают быстро. В общем все на 5.

Игорь Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Самое лучшее отделение в городе! Приветливый персонал, грузчики оказывают помощь, подсказывают как лучше отправить вещи, чтобы они дошли в целости и сохранности !

Посмотреть ответ организации

Kamila Baikenova

Знаток города 16 уровня

Одна из лучших транспортных компаний. Хороший сервис. Всем рекомендую. Очень приятные и выгодные цены.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Рекомендую филиал по адресу г. Новосибирск, Планетная,30 к 2а для людей, которые отправляют небольшой груз . 1. Удобный подъезд с достаточным количеством парковочных мест. 2.Практически в режиме одного окна оформление, по сравнению с филиалом на Большой и Озерной ,где сдача груза и оформление находится в разных помещениях, что обьяснимо, тк там целые фуры грузятся. ИЗ ПЛЮСОВ ТК ПЭК : 1. Получатель получает СМС уведомление сразу по оформлении заказа и может так же отследить передвижение груза. 2.Достаточно доступные цены по сравнению с другими ТК. 3. Есть курьерская доставка.

Посмотреть ответ организации

Михаил Костин

Знаток города 10 уровня

За парковку, вернее ее отсутствие для клиентов поставил бы 2, народу было мало, выдали товар быстро- пятерка, общая оценка между 3 и 4кой. Сюда больше не поеду, на большой 280 груз получить проще, да и до центра ближе намного.

Маришка

Знаток города 10 уровня

Была там 2 раза, в разное время. Ниразу не попала в очередь, все быстро, оперативно. Все с хорошим настроением, никто не назамил, не нагрубил.

Посмотреть ответ организации

Чугунина РФ

Знаток города 3 уровня

Хорошие цены, всё целое привозят без косяков!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 19 уровня

ПЭКом пользуюсь часто. В этом месте был дважды и оба раза быстро и без толпы! Мне понравилось! Только с доставками касячат постоянно!

Посмотреть ответ организации

Юляп

Знаток города 10 уровня

В офисе все замечательно и операторы и работники склада. НО! НО! работа самой компании меня разочаровала. Почему то груз из трех мест(небольших, объем не более 0.3 Куба) разгрудаетчя на разных складах. В итоге чтобы получить груз в полном объёме и на одном складе мне пришлось потратить кучу нервов и времени. Ах да, еше и создать претензию. На которую мне так никто и не ответил. Вобщем ставлю одну звезду и только за сам момент выдачи заказа

Посмотреть ответ организации

Николай Дровосеков

Знаток города 11 уровня

Самая обычная транспортная, в сроки укладываются редко, авиа всегда с опозданием приходит. Елси вам отправляют авиа груз в среду, то получите не раньше понедельника - вторника. Цены не радуют. На складе ожидание доходит до 40-50 минут на морозе!

Денчик)

Знаток города 7 уровня

Хорошая контора, цены нормальные, качество и время доставки норм. Можно отслеживать. У меня нигатива ничего не вызывало. Буду пользоваться дальше.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пантелеймонова

Знаток города 6 уровня

Расположение-5; обслуживание-4; расценки -4. Скорость решения проблем-1!!!

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный филиал. Привезла груз для доставки на МП. С таким недовольным лицом встретили, как будто девушка на себе его должна была везти. Информацию по доставке заполнила не верно, из за чего возникли проблемы с доставкой. Не рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Китурами С.

Знаток города 3 уровня

Компания медлительная получать на складе долго, груз теряют не хотят работать , ответа не получишь, навязывают страховку. не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Именно это отделение ПЭК мне нравится больше остальных!Во первых расположение!Во вторых нет очереди ни в окно,ни на выдаче,всё это очень важно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 2 уровня

Услуга доставки без нареканий , цена услуг тоже устраивает , замечательно работают операционисты , но вот место расположения жесть . один склад все нормально но очень далеко два других отделения это ужас транспортная компания без парковки . Это просто издевательство бери ящик в руки и волоком чтоб больше не хотелось

Ольга Минич

Знаток города 8 уровня

Быстро принимают и выдают груз, удобно что работают до 20:00, но есть ограничения по весу сдаваемого груза - только 32 кг.

Посмотреть ответ организации

Альбина Тесленко

Знаток города 3 уровня

Рекомендую! Давно работаю с данной компанией, оперативно работают. Груз доставляют раньше установленного срока, что для получателя очень важно.

Титова Юлия

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. 4 день, не могут доставить груз до адреса, то я не подхожу к телефону (хотя звонков не было), то до экспедитора не дозвониться, то оказывается, моего товара и моей фамилии не числится в базе у них. Ужасная компания. Не рекомендую!!!! (( Не известно привезут ли товар? Даже если и доставят, то через сколько? И в каком виде? И нужен ли он мне будет тогда? Вообщем печально(

Посмотреть ответ организации

Андрей Тютрин

Знаток города 4 уровня

Девоченки менеджеры классные все объяснят, подскажут мне понравилось постоянно там обслуживаюсь ,желаю менеджерам других ТК брать пример с них

Посмотреть ответ организации

Tatyana S.

Знаток города 9 уровня

Быстро и качественно делают доставку различных грузов. Пользовалась несколько раз и буду пользоваться при необходимости. Рекомендую.

Сергей Гулин

Знаток города 3 уровня

Руководители фирмы ПЭК, объясните своим сотрудникам, что ТМЦ выдаются или по доверенности + паспорт, или руководителю с печатью!!! Так было всегда. Формально у директора можно просить паспорт, удостоверяющий личность, но если есть печать ни у кого не возникает вопросов. Так что 1 звезда за формализм.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 8 уровня

Часто забираю здесь посылки. Хорошее место, очередей не разу не было, персонал доброжелательный... Надеюсь в дальнейшем так и будет

Посмотреть ответ организации

Юрий Погорельцев

Знаток города 3 уровня

Отправили груз через 12 дней после намеченого срока , сумма выросла почти в 2 раза ,оператор ничего не знает ссылается на других работников

Посмотреть ответ организации

Кирилл Потёмкин

Знаток города 5 уровня

Если вы на авто то в конце улице езжайте к КПП возле шлагбаума. Там пост охраны, вам выдадут пропуск на въезд. Если пешком то взод на территорию осуществляется через здание рядом. Вход там где крыльцо рядом со столовой. Нужно будет подойти к охране с документами удостоверяющими личности для оформления прохода на территорию складов.

Посмотреть ответ организации

Liza A.

Знаток города 3 уровня

отличный пунк, чисто, прекрасно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Юлия Чужая

Знаток города 7 уровня

Очень быстро и ответственно подходят к каждому вопросу! Профессионально! Но немного лукавят с доставкой! Перестраховываются и говопят максимальный срок!

Посмотреть ответ организации

Владимир Алексеев

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, очередей нет , но машину для разгрузки или погрузки припарковать совершенно не где,

Посмотреть ответ организации

Татьяна й

Знаток города 3 уровня

Груз доставили даже раньше, чем было указано на сайте. Всё отлично. Поставила бы 5 звёзд, если бы не нервный молодой человек на выдаче.

Посмотреть ответ организации

Владимир Букин

Знаток города 3 уровня

Недостаточно парковочных мест, пришлось машину ставить вдоль дороги, больше половины на обочине, выхожу через пять минут а маю машину уже увозят на эвакуаторе в неизвестном направлении. Стаю ловлю такси чтобы догнать этих одъезжает легковая водитель говорит давай шесть тисяч сейчас разгрузим, я отказался. В результате потерял кучу времени,чтобы забрать машину, нервов и три с половиной тысячи денег. Так что будьте внимательны, там орудует банда мошенников. К самой компании претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алексеев

Знаток города 10 уровня

Служба работает на ура! Всё чётко и в срок. Персонал вежливый, очередей нет.

Сын степей

Знаток города 15 уровня

Часто получаем товар в этом филиале. Очередей нет, процедура оформления и получения груза отлажена до хорошего уровня! С парковкой гораздо хуже, подолгу нет свободных мест и очень часто приходится нарушать пдд оставляя машину под знаком. 🤨

Посмотреть ответ организации

Nick

Знаток города 6 уровня

Отгрузка очень неудобная. Парковка под шлагбаумом. Две двери. Максимум можно сдать 2 коробки. Ближайший нормальный терминал слишком далеко. Надеемся что в скором времени откроется большой терминал в этом районе. Тогда возобновим работу с данной ТК

Посмотреть ответ организации

ПЭК

223 отзыва