Поиск

ПЭК

3,1

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Разочарована в этой компании, буду искать нормальную.. Экспресс доставка от Москвы до Питера в общем по дням получилась 6дней!! Вот это скорость! Груз не гараритный , вес 15кг. Реально вам есть над чем работать, а так до свидания👋, всех благ.

Посмотреть ответ организации

Рома В.

Знаток города 3 уровня

Столкнулся с серьезной проблемой при доставке груза в Ленинградскую область. Груз прибыл в Санкт-Петербург, я сразу оформил доставку на следующий день (в субботу) с интервалом 10-14 часов и опцией "звонок за час". В назначенное время курьер не приехал, звонка не было. При обращении в поддержку выяснилось, что компания не осуществляет доставку в Ленинградскую область по выходным, хотя сайт спокойно пропустил заказ с этими датами. На вопрос, почему система позволяет оформить недоступную услугу, операторы ответили, что "знают об этой ошибке", и посоветовали самостоятельно читать скрытые условия где-то на сайте. Самое неприятное — никто не предупредил о невыполнении доставки заранее. Я прождал весь день, а груз так и не приехал, при этом долг за неоказанную услугу висит. Попытка оставить жалобу превратилась в пинг-понг с операторами и ожидание на линии (суммарно около 20 минут). Обращение зарегистрировали, но по существу ситуацию так и не решили. Раньше претензий к ПЭК не было, но этот случай показывает, что на сбои в работе сайта и бездействие поддержки рассчитывать не стоит. Будьте внимательны при заказе доставки на выходные в ЛО.

Посмотреть ответ организации

lastochkaparts

Знаток города 2 уровня

Дама в этом пункте вообще не понимает что происходит. Очень часто отправляем ПЭКом с разных пунктов и только тут постоянные проблемы. То неверно заполнено, то цена за доставку стала в два раза больше, то поставит что оплачивает отправитель и не скажет об этом. Самый отвратительный пункт ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Руслан Казбанов

Знаток города 3 уровня

Рядом цех у меня, делаю столы и стулья на заказ. ПЭК отправлять немного дороже, но они во первых рядом, а во вторых можно на сайте сразу посмотреть приблизительный срок и согласовать с клиентом. Грузы принимают до 120 кг, для меня с хорошим запасом, обычно 20-30 не больше

Посмотреть ответ организации

Юрий Д.

Знаток города 4 уровня

ПЭК - в чёрный список грузоперевозчиков!!! При приёме крыла автомобиля в заводской упаковке попросил рассчитать стоимость отправки. Мне сообщили примерную стоимость в 1017₽, так как в филиале ПЭК не расчитывают. Окончательный расчёт выслали уведомлением с суммой 2656 ₽ (?!). Выяснил почему: ПЭК добавил допупаковку + платную доставку по СПб и Архангельску от/до филиала ПЭК. Заранее об этом конечно не предупредив.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петухов

Знаток города 5 уровня

Не получается забрать груз. Дама на выдаче в неадеквате.

Посмотреть ответ организации

АГРОТРАНС

Знаток города 3 уровня

Час ждал, когда запустится комп для оплаты доставки. Платить нужно в Яндексе по соседству. Зря выбрал ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Валентин Семёнов

Знаток города 15 уровня

Обычный пункт выдачи.