Поиск

ПЭК

4,5

1858 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Указывайте действующий график работы. Приехали 7 января, никого нет, объявлений нет. Что сегодня выходной тут не указано. Только время потратили. Каждый день приезжать чтоли, чтобы застать когда вы соизволите поработать? Дополняю отзыв. Приехали 10 января, всё-таки удалось забрать товар. Приятно удивила расчищенная территория после метелей. Сотрудники-грузчики были очень доброжелательные. Приятно общались и быстро выдали груз. Помогли перетащить в машину Девушка в офисе сначала язвила, когда я с талоном сразу подошла к ней, а не села ждать (хотя все окна, в том числе и её были свободные). Потом у неё что-то с программой случилось, она быстро переобулась и интонация резко поменялась В целом, всё нормально. Только хотелось бы, чтобы расписание работы было в открытом доступе

Посмотреть ответ организации

Роман Оковитый

Выдача груза 50 минут!! Так держать!

Елена

Знаток города 13 уровня

Найти легко, получение -ну такое себе …нужно подождать. До машины на после довезут а дальше сам. Если груз тяжёлый , или просто громоздкий а ты девушка /женщина то помощи не жди , надейся на себя или бери помощь с собой . Сколько забираю посылки из магазинов из пунктов доставки, всегда помогают. Такое встречаю крайне редко. Думаю с во раз доставку заказать на адрес. Может им это и на руку, и по этому так так относятся к клиентам .

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С

Знаток города 20 уровня

Обслуживание на троечку, много бессмысленных телодвижений. Очередей больших нет, но время всё-таки тратится в пустую Контора помимо логистики занимается сбором персональных данных для третьих лиц, причём сотрудники даже не понимают и не догадываются, что их используют в темную, просто такие внутренние правила компании. Если не желаете раздавать свои данные на лево и на право, то оформляйте доставку дверь-дверь. Месторасположение более-менее удобное для сдачи крупногабаритных грузов

Посмотреть ответ организации

Антон Л.

Знаток города 9 уровня

Очень медленно работает выдача грузов. Один простой груз 4 места выдают по 45 минут - 1 часу. Очередь на выдачу всегда 6-7 человек. Сдать груз легче, работа офиса - отлично, всё быстро и корректно.

Иван

Знаток города 8 уровня

Недавно впервые воспользовался услугами данной компании и осталось только хорошее впечатление, сотрудники очень клиентоориентированные, ответили на все интересующие вопросы, проконсультировали и помогли снять запрет с выдачи груза, быстро смог получить свою посылку, груз пришел вовремя в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Кузя Кузеев

Знаток города 16 уровня

Были там по работе, в пятницу... Ну что сказать, в общем склад как склад! Одну звезду снял за то, что по получению дезинформировали, т.е. экспедитор отстоял в одной очереди, а когда его очередь подошла, выяснилось, что товар ему нужно получать в другой очереди, итого на получение потратили около 30 минут! В остальном всë хорошо, нет навязчивой охраны, достаточная и чистая территория! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кочетков

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Груз подвезли к машине, а это 17 упаковочных мест инструментальной металлической мебели весом почти 500кг, аккуратно вскрыли транспортировочную тару и загрузили. Респект!

Посмотреть ответ организации

Светлана Менеджер

Знаток города 9 уровня

Всё отлично! Девушки всё подсказали, дали накладную, вежливо объяснили куда идти, ребята на складе максимально старались быстро всех обслужить. Довольна, спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Лаврова

Знаток города 5 уровня

Самая лучшая транспортная компания.Очень нравится отношение сотрудников к клиентам.Всегда готовы помочь и всё толково объяснить . Хочу выразить благодарность кладовщику Тимиререву Сергею и начальнику Ибрагиму.Работают в компании уже давно и свою работу знают.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться. Была оформлена доставка с Лемана Про. Доставку просрочили, врали, что груз не приехал на склад к дате доставки. Трек номер для отслеживания не отправили, это чуть позже сообщили из Лемана Про. Груз надо было везти далеко за пределы Москвы, а через Лемана туда не оформишь, поэтому были потрачены средства на перевозку до места, но в срок груз не приехал, поэтому потрачены они были в пустую. После сообщения от пэк никто не перезванивал, про доставку они просто забыли. Перезвонили только после обращения в Лемана Про. Но при этом назначили САМИ дату доставки про которую я не знала( узнала потом уже от Лемана). Конечно, груз и тогда не привезли. В итоге доставку пришлось отменять, но еще и счет за хранение выставили, хотя груз пришлось отменять не по моей вине. Настоятельно не рекомендую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Марина Ц.

Знаток города 5 уровня

Сегодня впервые получала груз в транспортной компании Пэк. Удивило быстрота обслуживания, зашла узнать по поводу груза и мне сказали у Вас авито нужно пройти в офис для составления выдачи. Когда я вернулась обратно, сотрудник склада ждал меня с моим грузом. Спасибо Вам большое за Вашу работу и быстроту.

Посмотреть ответ организации

Nikolai L.

Знаток города 5 уровня

Больше никогда не буду их использовать. Заказал тяжелый груз на терминал в Одинцово. Пока он неделю шёл, они "внезапно" закрыли там пункт выдачи, меня не уведомили, и я лишь из статуса на сайте случайно узнал, что груз должен быть через несколько дней получен в Бутово. После чата с оператором попросил отправить претензию, что тогда нужна доставка до адреса в Одинцовском районе за их счет, при просмотре на сайте, увидел: вопрос решен - едте в Бутово. Нажал "перезвонить мне" - ноль реакции. При этом груз лежал в Одинцово. Отправил повторную, ответ: вопрос решен (без комментариев). Дозвонился сам, сказали ничего сделать не можем, если хотите - отправляйте письменную досудебную претензию , но на бумаге лично в офисе и идите в суд. Груз уехал в Бутово. Далее конечная доставка из Бутово так же оказалась невозможной, т.к. это другой город, и нужно писать отдельное письменное заявление, которое будут рассматривать отдельно, о перевозе в другой город, а потом уже о доставке (и всё это дополнительно за мой счет!). И всё это с ежедневными SMS о том, что скоро хранение станет платным.

Посмотреть ответ организации

Рома Р.

Знаток города 3 уровня

Так тебе терминал: бывает нет очереди и быстро сдаёшь груз. А бывает то очереди, то машину негде припарковать, то рохли заняты, то приёмщик один, то электричества нет, то терминалы висят, то за погрузчиком сам бегай. Машину выгружаешь сам, грузчиков нет. Вечером лучше вообще не приезжать, т.к. ярославский пр. стоит в пробке, застрянете.

Посмотреть ответ организации

Галина Т.

Знаток города 3 уровня

Мне все понравилось. Большой ангар с надписью "ПЭК". Сначала идете оплачивать груз, девушка вежливо вела диалог, проинформировала, что можно оплачивать заранее дома и сразу следовать на склад. На складе тоже все оперативно, номер из смс и ждете на выходе свой груз.

Посмотреть ответ организации

Yuri Mironov

Знаток города 4 уровня

Просто самая ужасная логистическая компания, в процессе оформления надобавляли каких то непонятных услуг и стоимость увеличилась ровно в 2 раза. Полтора часа оформляли заявку. Первый и последний раз пользовались

Посмотреть ответ организации

rsp506

Знаток города 2 уровня

Получал груз. Все очень оперативно. Вежливые и компетентные сотрудники склада. Помогли с предоставлением упаковочных материалов для дополнительной упаковки полученного груза. Получение груза на данном складе оставило только самые лучшие впечатления.

Посмотреть ответ организации

Гарик Тащян

Знаток города 17 уровня

Очень удобное расположение. Сотрудники вежливые и компетентные. Работают оперативно. Оформил отправку комплекта колеса в Тюмень буквально за 15 минут. Спасибо персоналу.

Посмотреть ответ организации

Лидия Коновалова

Знаток города 15 уровня

Отличный доставщик и пункт выдачи! Доставляют быстро и аккуратно. Менеджер оформляющий документы-очень приятная девушка, отвечает на все вопросы развернуто, приветливо. На выдаче-отправке все оперативно.

Посмотреть ответ организации

санек *

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная транспортная компания, цены нигде не указаны, по умолчанию навязывают дополнительные услуги. Задерживает грузы, никаких компенсаций нет, то что из-за них груз задерживается и человек теряет деньги им безразлично. Выдача груза это вообще целый квест, пойди сюда, потом туда , потом жди когда кто-то придёт начнёт искать твой груз, поддержка вообще отвратительная, грубят бросают трубку, на вопросы не отвечают. Один раз воспользовался, всё на этой компании сразу чёрный жирный крест.

Посмотреть ответ организации

AVTOTEPLO ОТОПИТЕЛИ

Знаток города 3 уровня

Выдача товара просто ппц какая долгая. При чем что народа нет, а все равно ждешь по 40 минут. Будьте внимательны! Размер груза завышают, на этом терминале. Отправил 8 отправок, за последний месяц, все 8 обмерили на 80-120% больше !!! В итоге сумма доставки для клиентов превышает на 1000-1500₽.

Посмотреть ответ организации

cry_lova

Знаток города 7 уровня

Приехала за одну минуту до закрытия . По сути я опадала . Оплатить доставку не смогла . Но речь та на выдачи мне сказали что можно оплатить через приложение . Дождались пока я оплачу еще и загрузили мне в багажник груз . От их работы только положительные впечатления

Посмотреть ответ организации

Антон Королев

Знаток города 13 уровня

Тут ни кто ни чего не знает...смс не пришла, но был звонок искали заказ мин 5...потом одна очень на получение и выдачу, стоишь мин 10 и выяснилось, что мне идти дальше в другое окно на получение!!! Издевательство, сервис на 0

Посмотреть ответ организации

Глеб П.

Знаток города 8 уровня

На отправку груза ушло 2 часа, Ужасное отношение к клиентам. Оператор вышла закрыла дверь , сказала что замерзла и пошла греться в машину .. На улице дождь и снег, клиента 30 минут стоят ее ждут .. На двери ни какой таблички или справки нет, вот она так захотела и все .. Дождались, внутри из шести терминалов работает один… Ни когда больше сюда не приеду!

Посмотреть ответ организации

Компания Goodopt

Знаток города 2 уровня

это отделение просто худшее. плохо тут всё. замер товара,обязательно посчитают больше, операторы очень высокомерные,директора не словить. 3 дня не могли отправить груз после перемера.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

Работаю с терминалом в Королеве более 3 лет. По поводу помощи в разгрузки и мысли нет( в других помогают) , так чтоб сдать груз надо в очереди отстоять 20-30 минут , а все из-за того , что один человек все делает принимает/измеряет/отвозит рохли/ перегружает и прочее. Просьба обратить на это внимание. За столько времени ничего не поменялось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Павлов

Знаток города 4 уровня

Минусов не увидел. Обслуживание на высоте. Ждать долго не приходится. Ребята всё делают очень быстро. Персонал вежливый, если что-то непонятно, всё расскажут и покажут. Очереди практически нет, т. к. Принимают посылки очень быстро. Расположение для меня очень удобное.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно клиентонеориентированная компания, не смотря на обороты в сотни тысяч по отправлениям - везде пытаются создать проблемы и сложности, по возникшим вопросам - сразу отказ и отмораживание. Простейший вопрос - ошибка в коде телефона - заставили ждать, по паспорту не отдали, скотское отношение к заказчику. Наверное это и есть причина закрытия терминалов в Москве. Без уважения, бывший постоянный клиент Евгений, Тульская Ягода

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 22 уровня

Ребята оперативно работают. Спасибо сотрудникам этого подразделения за оперативную выдачу заказа. ПЭК и Авито выстроили хорошую систему взаимодействия, выдача проще чем обычно.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 18 уровня

Плохого ничего сказать не могу про данный пункт ПЭК. Всегда помогают при выгрузке и погрузке. Первое время сложно набирать данные на терминале, после двух трёх раз набора, привыкаешь. Но есть возможность оформить без терминала, через оператора, нужно только взять талон, оформление заказа и Ваш заказ оформит оператор ПЭК

Посмотреть ответ организации

Сергей Кононенко

Знаток города 7 уровня

Худшая транспортная компания с которой приходилось сталкиваться: постоянные переносы срока (и забрать и доставить), от том, что сегодня не приедут не сообщают, просто как время вышло понимаешь, что клиентский сервис это не про эту компанию

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 7 уровня

Ужасно,чтобы получить груз надо отстоять в очереде ,оформиться у недовольных тетей ,потом будут искать твой груз ещё какое то время ,может для больших грузов это и нормально ,но мне получить надо было датчик я там полчаса провёл времени ,неужели нельзя сделать выдачу маленьких грузов отдельно в нашем то веке

Посмотреть ответ организации

Александр Толоконников

Знаток города 9 уровня

Отлично, отправил посылку в другой город быстро , коллектив работает на твердую пятерку. Кладовщик принял товар,выписал квитанцию,а в офисе выдали бумаги и всё оформили.

Посмотреть ответ организации

Саня Романов

Знаток города 3 уровня

Ребята стараются как могут. По сравнению с другими складами где я бывал могу поставить 5 из 5. На оформлении документов всё на высшем уровне. Девушки приветливые,подскажут и вообще уезжаю от них с хорошим настроением и положительными эмоциями.

Посмотреть ответ организации

Mr Ken

Знаток города 5 уровня

Ужасный опыт с ПЭК! Сдал груз 25 марта, обещали доставить в другой город за 3 дня. На четвертый день груз всё ещё “в пути”, хотя по треку он уже неделю как “готов к выдаче”. Звонил в колл-центр раз 10 - каждый раз получаю разные ответы: то “комплектуется авто”, то “технические работы”, то просто “ждите”. Операторы абсолютно некомпетентны - никто не может дать четкого ответа, где мой груз и когда его доставят. При этом деньги списали сразу в полном объеме! Уже неделю клиент не может получить товар, теряю деньги из-за простоя. Когда пытался оформить претензию, мне просто положили трубку. Полное безразличие к проблемам клиентов. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и никому не советую! Это просто издевательство над бизнесом - сорванные сроки, потерянные деньги и полное отсутствие обратной связи. P.S. И это ещё повезло, что груз не повредили - судя по отзывам, это тоже обычное дело для ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Москва

Знаток города 5 уровня

Заказала доставку ванны.Когда привезли заставили откручивать ножки у опоры,перед тем как вносить в лифт,сказали что они этого делать не должны.Потом бросили у входа в квартиру,хотя была оплачен занос в квартиру,не распаковали,не дали время вскрыть и посмотреть есть ли брак.Вели себя по хамски.И это все за наши деньги.

Посмотреть ответ организации

ЕG

Знаток города 26 уровня

Нормально только на складе. Ребята стараются. Сама организация и манера уведомления о грузе, необходимости заплатить за время ожидания и прозрачность часов работы оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Владимир Турушин

Знаток города 7 уровня

Отличное место, адекватный отзывчивый персонал, выкатили на рохле, хотели помочь загрузить, быстро, без задержек и очередей.

Посмотреть ответ организации

Fernando S.

Знаток города 8 уровня

Они потеряли три из моих 15 коробок, потом нашли их, сначала мне пришли три потерянных коробки, но они не доставили их, потому что девушки (ПЭК) не захотели загружать систему , всегда все это с дополнительными сборами, которые несет только клиент, за восстановление коробок с меня было снято 800 рублей ( коробки, которые они забрали). они запутались), затем с отправкой 12 коробок они не хотят мне их доставлять, потому что я должен заплатить, что, по их мнению, я не хотел их получать.

Посмотреть ответ организации

Александр Татлин

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, хорошие сотрудники, достаточно быстро выдали груз. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Серёжка Молчанов

Знаток города 10 уровня

Отдел оформления документов опытные, дружелюбные, на складе сотрудники долгие, 10 человек в очереди было, не первый раз, понятное дело когда найти не могут стараются, а так это вообще как будто спит или работать не хочет, на полуспущенных ходят, некоторые шустрые, хорошие ребята

Посмотреть ответ организации

Гоша К.

Знаток города 4 уровня

Приемщик помог выгрузить тяжелый короб из машины, девушка в офисе подсказала с документами, обслуживание очень даже хорошее

Посмотреть ответ организации

Николай Чалдин

Знаток города 13 уровня

Небольшое отделение. Отзывчивые сотрудники. Так как отделение небольшое есть некоторые очереди при сдаче груза. Но не критично. Заезд не очевиден. Без навигатора найти сложновато. В целом мне все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, грамотный и приятный персонал. Очень быстрое оформление документов и выдача груза.

Посмотреть ответ организации

Андрей Киви

Знаток города 6 уровня

В целом все не плохо, бывает конечно аншлак но это как у всех, самый большой минус который могу подметить, это если приехать сюда после 4, еле проведешь туда, а потом час только будешь выезжать, не особо удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Евгений Сапронов

Знаток города 18 уровня

Не знаю как оценить это место. Ранее не доводилось бывать в подобного рода компаниях. Отправляли мотоцикл в Оренбург. Все очень понятно и просто. Занимаешь очередь, упаковываешь груз, оформляешь документы в соседнем здании. Людей много, но очередь двигается довольно быстро. Найти легко, добрался почти без пробок.

Посмотреть ответ организации

Николай Васильев

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделение, работало бы ещё без выходных и часов до 8 вечера, было бы идеально. Персонал адекватный. Стоимость перевозки приятная. В любом случае ПЭК хорош.

Посмотреть ответ организации

Rustam

Знаток города 8 уровня

Норм тк по данному адресу не много на удобно что работают не допоздна а так особо не бывает очереди По крайне мере мы не попадали в большую очередь Берут любые габариты груза

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 11 уровня

Груз приняли очень быстро, есть гидравлические тележки для удобной перевозки от а/м до приемки (бесплатно!). Удобный подъезд . При оформлении груза очереди не было, а так же есть электронная очередь, взял талон и жди пока пригласят к оператору. Мне понравилось, рекомендую к посещению. Всем мира!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андрусенко

Знаток города 5 уровня

Иногда приходится долго ждать. В остальном весьма не плохая ТК. Девушки в отделе документации весьма приветливые. Всегда помогут. Всегда в хорошем настроении.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

793 отзыва