Здравствуйте!все понравилось, документы на выдачу товара отдали быстро, девочки (работники) все объяснили, куда идти за своей посылкой. Посылку выдали быстро и осмотрел на месте целостность товара.
Самая плохая транспортная компания с которой пришлось работать,потеряли груз,назначили ответственного менеджера,менеджер всячески избегает общения с клиентом,не понятно что с грузом и где его искать не работайте с этой конторой себе дороже выйдет..
Беспредел полнейший, жду груз уже второй месяц!!! Сначала груз в Москве потеряли на складе, потом нашли, отправили в Нижний, теперь и тут его потеряли, неделю ни слуху ни духу,вы до Бора не смогли даже отправить!!! Жду неделю!!! менеджеры говорят пишите претензию на утрату.. Что?!!! Вы серьёзно!?? Вы мне все нервы вымотали, цензурные слова уже закончились!!!
Дёшево и сердито!!! Как всегда огромные очереди на отправку и получение груза. При отправке так вообще всё делаешь сам: сам взвешиваешь, сам наклеиваешь штрих-код, сам убираешь в сторонку! Только девочки на оформлении заслуживают похвалы, всё быстро, без суеты и с милой улыбкой.
Добрый день. Это нечто! Это самое худшее контора по отправке грузов! Никогда старые сюда не ездить через ПЭК отправлять не рекомендую вам. Организация на низком качестве. Время ожидания может затянуться на длительное время. Постоянные очереди. Персонал некомпетентен вопросах отправки и получения грузов это самое худшее контора и всех в нижнем Новгороде 🤮
Пользуюсь перевозкой грузов уже 5 лет., по 2-3 раза в месяц. Компания опустилась, грузы идут долго. Причём два меместа приходят, а одно неизвестно где. Толком ничего объяснить не могут. Приходится жаловаться в главный офис в Москву. На выдаче ждёшь по 20-30 мин. Работники ходят, как зомби.... Номер ячейки не соответствует, вот и ходят по всему складу, ищут, какие-то невменяемые. Раньше такого не было. Больше связываться с ними не буду.
Отвратительная компания. Каждый раз теряю в очереди 1,5-2,5 часов! Сегодня простояла 1,5 часа, а потом выяснилось, что груз не могут найти на складе. Искали ещё 30 минут! И это регулярно! Как только получаю груз от этого поставщика, так его куда-то зашвыривают, что найти не могут! Сроки доставки постоянно меняются, клиента об этом никто не оповещает! Поставшик отправил груз из Москвы 8.09. Должен был прибыть 12.09. Хотя в других сервисах 1-2 дня занимает! Жду 12 числа прибытие, а его поменяли на 14.09.! Как будто так и должно быть! Ужасная ТК! Никому не советую!
Вполне удобная ТК, не большие очереди, нормальная стоимость, вроде не косячят...
Прошло пару лет с момента написания этого отзыва, и ситуация изменилась кардинально... В худшую сторону... То, задержут, то потеряют, то сломают, в конце ни одного заказа не проходило без проблем.. В итоге мы совсем отказались от услуг данной компании..
Самая ужасная Компания! Груз шёл на неделю дольше, чем заявлено было, из двух мест пришло только одно, второе потеряли и нашли только через неделю, никакой компенсации за потерянную прибыль. Все отмалчиваются, никто ничего не говорит, только одни обещания, что скоро всё придёт. Безответственное отношение к работе всех сотрудников компании. Если у вас есть альтернатива ПЭКу, лучше пользоваться другой транспортной компанией!!!!!
явно заказные отзывы большинство! Чтоб рейтинг поднять себе!
Худшая ТК компания с какой пришлось связаться при перевозке груза из Питера в Нижний Новгород. Во первых они потеряли груз (165 кг, длина 4,5 метра и объемом почти 5м3). Во вторых - прошло уже 10 дней с момента планируемой доставки, ни один сотрудник не хочет помочь с решением и поиском груза. Только отписываются стандартными фразами!!!!
Остерегаю!!! не работаете с ними, если не хотите лишится груза и денег!!!
Омерзительные. Два часа искали груз который должен быть в жесткой дополнительной упаковке выдали в мешке. Шестерни редуктора оказались побиты. За отсутствие отдельно оплаченной жесткой упаковки деньги возвращать отказались. Саму упаковку показать отказались. Отвратительная фирма. Более никогда не воспользуюсь
Хуже транспортной компании я ещё не видела. Что только с моими грузами не делали. И теряли, и повреждали груз, и срывали сроки.
Декабрь 2021 года из 5 грузов все 5 были повреждены и доставлены со срывом сроков поставки. Отношение тех.поддержки наплевательское.
ПЭК потерял клиента. Я во всех соц.сетях буду писать о том, что компания ПЭК - худшая
Прошу от Сормовского, Московского района г. Нижнего Новгорода, пожалуйста откройте пункт приёма и выдачи грузов, был на ул. Торфяной 35, ваш пункт закрыт и больше не будет работать, а на ул. Вторчеимета у вас там полная беда, очереди до выездных ворот. Найти помещение в Сормовском, Московском районе с рампой и офисом за небольшие деньги в полное реально, не издеваетесь над людьми которые часами ждут очереди на морозе.
Это самая ублюдская компания которую я знаю, жду груз с нн до Самары уже 2 недели, а они его даже не отправили, просто дигроиды тупые!!!!
Нужно срочно закрывать эту тк, чтобы люди которые не сталкивались с этими безответственными и безрукими, не поподались, моя оценка -100 из 100, тк Пэк - умри, ты не должна существовать в этой вселенной
Это невыносимая компания!!!!
Начну с того что по роду своей деятельности постоянно пользуюсь перевозчиками. Но в этой компании такое отношение к клиентам что хочется обходить ее стороной. На выдаче тебя просто не замечают, от рядового до зав.складом! Не рекомендую эту компанию. Кстати , например коробки постоянно мятые доставляют.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Очень жаль, что нельзя поставить 0 звёзд ... Вынуждена получать груз в этой конторе очень часто, поставщик сотрудничает именно с этой шарашкиной конторой . Постоянно какие то сюрпризы , приходит оповещение на получение груза, приезжаешь, а у них ещё оплата не прошла...Сразу нельзя что ли все проверить? Как в мультике про Простоквашино...Посылка то есть, только мы вам ее не отдадим. Кто то за это отвечает вообще? Или как?
Обслуживание быстрое, главное приезжать не в час пик посещения!
После оплаты, проходите в пункт выдачи N1 для получения квитанции и потом в любой «терминал» получения.
Самая ужасная и недобросовестная транспортная компания! Я оформила заказ в интернет-магазине ещё 15.09.2021г., до настоящего времени мой заказ мне так и не привезли. До сотрудников и операторов компании не дозвониться, где груз и когда его привезут не известно. Неприятное впечатление оставили! Не советую пользоваться услугами транспортной компании ПЭК!
Работаю с транспортными компаниями Нижнего Новгорода 8 лет, все эти 8 лет ТК Пэк, это самая отвратительная ТК в плане получения/отправки товара, когда сдаёшь груз - взвешиваешь, замеряешь, и даже маркируешь груз сам,а потом на их же складе расставляешь, очередь постоянная. Получение груза происходит наверно даже хуже отправки, очередь может достигать состояния, что припарковаться в зоне выдачи даже рядом не получится, на человека уходит по 15-20 мин, в целом в очереди можно простоять около 2-х часов, стоял даже больше в феврале 21 года в -25 градусов. Там на складе есть табличка с номерами зам.начальника и начальника ТК Пэк, один раз даже позвонил, попросил подключить рабочую силу, мне пообещали что, сейчас что нибудь предпримут, но по итогу ничего не произошло, а после даже не перезвонили, не поинтересовались решилась ли проблема 🤦♂️ (Даже в очень малоизвестных ТК хотя бы постараются извиниться и переспросить всё ли хорошо) Езжу в эту ТК и ещё одну известную (Без реклам) через день, и с полной ответственностью готов заявить ПЭК , это мучение. Все положительные отзывы тут пишут скорее всего заинтересованные люди ПЭК-а. или раз воспользовавшиеся люди, чудом не попавшие в этот коллапс, возможно в субботу 🤷♂️
отправили груз из Саратова в Нижний Новгород 7.12.21 получение 17.12.21. сегодня 23.12.21груза все нет,захожу на сайт отслеживания,написано получение 10.01.2022г. выводы о компании ПЭК,делайте сами.Слов нет...(((
Самая отвратительная компания в которой пропадают грузы,в которой испорчен груз,в которой люди стоят в очереди по два часа за получением груза на пандусе в мороз в двадцать градусов!!!!!! Это не мыслимо!!!!!! Хуже компании нет!!! Позор,пересмотрите работу своих сотрудников складов!!!
Заказывал запчасть двс, из Москвы запчасть пришла на склад в известность точто груз пришёл я поставлен не был ни звонка ни смс хотя оператор утверждает что смс была доставлена на viber которого у меня нет в итоге началось платное хранение решать вопрос за свои ошибки они отказались!
всё вроде хорошо...но вот ожидание на улице в мороз это что-то с чем-то... неужели нельзя как-то на зимнее время облегчить часовые ожидания людей.
летом видимо было больше рабочих на складе и забирала быстро посылки.
Ужасная работа. Груз из трёх мест на терминале прибытия зарегистрировано только два где третье не знают. В результате сами не уведомляют о прибытии груза. Склад холодный что особенное удовольствие при ожидании выдачи, грузчиков мало.
Гнилая контора. В актах повреждения отказывают. Ответственность за повреждённый груз нести не хотят. Если везёте этой ТК, упаковывайте так, чтобы танком не раздавить
Оформление документов заняло не больше двух минут. Очередей нет, персонал работант быстро. В кассу ходить не надо, оплатить доставку можно сразу прт оформлении документов..
Хуже ПЕКа может быть только Пек! Отправлял груз клиенту в Воронеж. Через месяц выяснилось, что груз они потеряли. Попытки призвать "ПЕК" к ответственности и вернуть компенсацию за утерю груза, полностью игнорируют с августа месяца! Отвратительнейшее отношение к своему клиенту. Теперь всех своих клиентов отговариваю от сотрудничества с этой компанией. Надеюсь, при таком отношении, они долго не проработают.
Оформление в офисе быстро/удобно. Получение груза - 9 кругов Ада. Очереди по 10-20 человек. Все очень медленно. Груз ищут по 5-10 минут. Стоять приходится на улице. Всреднем на получение груза уходит около часа+