ПЭК
1661 отзыв
19 января 2021
ПЭК НН,отвратительная организация выдачи груза. На улице -18,выдача происходит через одни ворота,очередь,как в мавзолей,человек 15,и не потому что данная ТК,пользуется популярностью...просто на обслуживание одного клиента уходит +-10минут!!!!
Жесть!
Хотя к самой ТК ПЭК,претензий нет,доставили груз быстро, не дорого.
Много раз пользовался данной ТК в других регионах,такое обслуживание, как в Нижнем Новгороде, встречаю первый раз,
Вот что бывает,когда руководитель филиала,явно не на своём месте!
12
28 сентября 2021
Все , что касается получения заказа на Вторчермета , никому не порекомендую использовать этот вариант получения заказа. Огромная очередь из получателей, недовольных часа на 2-2.5. На улице и холоде. Нерасторопный персонал, вокруг бардак, грязь, мусор. Нет никакой обратной связи. Вообщем, огромная очередь недовольных людей
8
26 февраля 2023
Отправить чтобы надо очередь выждать и померить самому, потом переться на второй этаж и ждать опять
2
13 февраля 2022
В последнее время задерживают перевозки, на складах путают грузы. При этом "забывают" информировать об отмене доставки, На телефонные звонки ничего не отвечают. Отделываются общими фразами. Хотите получить груз - мой совет сразу оформляйте претензию. Иначе будут отфутболивать на разные номера.
1
25 июля 2024
Все грустно
1
1
29 декабря 2020
Отвратительно, ждал груз из Москвы, 1 коробка в 1 кг. Приключения начались ещё на пути груза, поменявшего место выдачи с находящейся со мной рядом ул. Геологов, как было указано в заказе, на Вторчеомета. Ну ок, Вторчеомета, так Вторчеомета, приехал. И больше часа, как и ещё несколько бедалаг, чей груз не смогли найти сразу, ждал на улице у ворот выдачи. На морозе. Старшего, чтобы попросить набрать на сотовый, как найдут груз, не найти, не докричаться. Складской работник с час бегал в поисках груза, когда я его выловил пробегающим мимо, отшил: Ищут, ждите. Специальный человек. У Вас ко мне какие претензии? Ещё через пол часа нашли. Вручили без каких либо извинений. К нему действительно никаких, притензии к конторе. Полтора часа на - 15 чтобы получить одну коробку в 1 кг. Стоимость услуг 700+ рублей. "Спасибо" что просто не потеряли.
12
3 ноября 2022
Очень дорого. Навязывают лишние услуги в виде жёсткой упаковки. Причём при приёмке этой самой упаковки почему-то не увидел
1
20 февраля 2024
Очень долго не можешь получить груз
6 января 2022
Уважаемые поставщики! Не работайте с компанией ПЭК! 10 дней с ними войну веду. Реакции 0. Директора трубки не берут. Менеджеры на своём уровне вопросы решить не могут. Они Вам всю репутацию портят! А тут получается, что Вы затягиваете
2
1
9 декабря 2021
Одна из самых ужасных компаний, Казань- Нижний Новгород 9 дней...груз 1 кг. Другие транспортные привезут за 2-3 дня. Вразумительную обратную связь получить сложно, ответственность за сроки поставки никто не несет...Специально переплатил за ускоренное изготовление товара в Казани, но пэк всё-таки не позволил мне получить товар в срок.
1
29 июля 2021
Самая безответственная транспортная компания! Груз дефектуется в 9 случаях из 10! То потеряют груз, то отправить неделями не могут! Никому не советую работать с данной ТК! Все свои слова могу документально подтвердить! Информации за годы работы накопилось много! P.S. Как можно потерять автоматическую коробку переключения передач весом 100 кг ???? Искали 4 дня с привлечение вышестоящего руководства!
8
2
15 января 2022
Организация так себе, всегда огромные очереди на получение. Не очень вежливый персонал, директор и Кирилл. Девочки, которые оформляют выдачу и отправку, стараются быть вежливыми.
3
2 октября 2023
Быстро, аккуратно, приятно
2
15 июля 2022
Самая конченая транспортная компания, нет русскоговорящих грузчиков, коробку 100 кг предложили мне самому выгрузить из машины и завезти на склад.
4
1
9 декабря 2021
Самая ужасная транспортная компания, оформление сидят десять клушек, одна принимает, все чем то заняты, а получение груза всегда больше часа, на складе работают однодневные наёмники, на таком складе должны быть норм работники, будем разрывать с ними договор
4
16 января 2022
Ужасная контора !
Забудьте !!!
Дважды отправлял этой зимой груз .
На морозе стоишь в ДОЛГОЙ ОЧЕРЕДИ на пандусе. Очередь из двух человек . Сам ставишь свой груз на весы , сам замеряешь выданной тебе рулеткой объём .
Короче , сервис отсутствует вообще!!!
3
5 июля 2023
Груз выдают быстро. Косяков не было, всё в целости. Рекомендую.
2
4
4 февраля 2022
Обратно потеряли часть груза. Пришло сообщение, что нашли недостающее место. Уже 3 день пытаюсь добиться от ПЭК о сроках доставки потерянного груза. Ни кто не может ответить. Код груза ННМВ1БЕ-1/2701. Ужасное отношение.
4
1
24 октября 2022
Обслуживание в норме. Время ожидания, очереди почти нет. Груз доставлен в целости и сохранности
3
1
16 февраля 2023
Мне нравится. Быстро возят.не дорого.удобно отправить и получить товар
2
2
3 августа 2022
Ужасная компания, заказывала первый и последний раз, мало того, что одну коробку они вообще потеряли, а другую искали на складе около получаса…
3
11 декабря 2021
Доставка опоздала на 2 суток. На выдаче крупногабаритного груза, при температуре -15, работает всего 1 человек - дед. Очередь человек 15-20. Каждому выдача занимает минут по 3-5. Чтобы дождаться своей очереди, видимо, необходимо постоять на улице не меньше часа.
3
1
4 июня 2023
Часто груз приходит с повреждениями, дорогая цена . Очереди в офисе
2
1
6 марта 2021
Отвратительно, заказала доставку из Москвы в Н.Новгород комплекта плетеной мебели, доставка была в обрешетке, но по прибытию в Н.Новгород, обрешетку снимают и доставляет получателю без нее, в моем случае каким-то образом сняв обрешетку потеряли часть груза, а это два плетеных кресла, привезли только диван и столик, пообещали вечером довезти остальное, но ни вечером, ни на следующий день никто ничего не привез и даже не удосужились позвонить сообщить. Пишу разные обращения, пытаясь разыскать свой груз, в результате пока только неприятные переживания и потраченное время, надеюсь, что все-таки найду. Да, и стоимость такой прекрасной доставки составила половину стоимости самого комплекта. Советую хорошо подумать, прежде чем выбрать этого грузоперевозчика.
12
1
10 марта 2021
Хуже транспортной я не встречала, ПЭК просто дно!
Груз отравленный из Москвы в Саранск 10 дней лежит в терминале "Москва Север", и его не оправляют. Причина в том, что груз не может быть оправлен без жесткой упаковки (4 доски сбитых в подобие ящика), которую навязали без ведома отправителя и получателя. Но у сотрудника ПЭКа, который делает обрешетку в терминале "Москва Север", ОЧЕРЕДЬ на ее изготовление! Когда подойдёт очередь моего груза на изготовление чудесной обрешетки никто не знает., ни менеджер, ни служба по работе с клиентами. Но просьбы ускорить отправку ничего не происходит. На все только один ответ -ЖДИТЕ, при этом срок ожидания не уточняется.
По итогу получается, забрать груз отправителю уже нельзя, до получателя он не едет, он просто валяется где то на их складе, ожидая когда они соизволят его отправить. И все это за мои деньги!
13
6 декабря 2021
Очень медленно выдают товар , у меня на получение ушло часа 3, и это на улице в мороз. Из трех ворот выдачи работают одни. Очередь собралась человек из 20. Пока ждал у двух потеряли груз и как они говорят ждут пока его найдёт уже 4 часа. Не советую суда приходить, если вам дорого время и здоровье, лучше заказать доставку
3
2
16 июня 2022
Работой Пэка в целом не доволен, а уж по этому адресу то вообще ужас, на отправку очередь, на выдачу очередь, да и не по 20 минут хотябы, на выдачу минимум час нужно ждать
4
1
10 октября 2022
Ужасный склад, чтобы забрать маленькую коробку, нужно прождать 1.5 часа. Если вам дорого время, не советую что либо заказывать через ПЭК
3
1
7 сентября 2022
Всем здравствуйте, приёмка товара мне понравилась, все чётко, без лишних вопросов
1
9 сентября 2022
Отличная транспортная компания, отправляю постоянно груза через пэк, всё приходит в отличном состоянии и во время
2
3
25 октября 2022
Удобное место расположения, вежливые сотрудники.
2
2
4 февраля 2022
Доставка из Москвы почти неделя!!! На складе грязища, выдают очень медленно, ждала на морозе 20 минут при отсутствии очереди. Загрузить тяжёлые коробки девушке не помогли - с этим впервые столкнулась за много лет.
1
1
29 сентября 2022
Быстрое обслуживание!удобное расположение и график работы.
3
16 ноября 2021
Куча народ грубие некоторые сотрудники. За жёсткий упаковка оплатил а свой груз без упаковки брал от склада до отдела продаж никто ответственности не берут, хотя они не умеет права распокават наш груз без нас .....бардак
3
1
9 марта 2023
Часто "косячат" и каждый раз что нибудь новенькое,зато не скучно - новый квест
1
5 апреля 2021
Последнее время, просто беда с выдачей на складе - больше часа ожидания груза на пандусе на холоде и ветру. В очереди по 20-30 человек.
Вы такими методами пытаетесь впарить клиентам адресную доставку? Неудачно, большинство просто уйдет в другие компании.
Я лично больше не собираюсь пользоваться пэком и ни кому не советую, т. к. проблема эта давняя, даже, судя по отзывам здесь и никто ее так и не решил.
Причем кладовщики стараются, иногда чуть не бегом грузы тягают. Видимо, руководство просто экономит на кадрах..
8
30 октября 2021
Нижегородский главный склад полный отстой . Оформление быстрое а вот получение можно проторчать по несколько часов . Кладовщиков котострофически не хватает . Особенно по понедельникам . И то что смс пришло отом что груз можно получить . Не факт что в этот или на следующий день возможно будет получить .
4
5 декабря 2021
Отвратительное отделение. Мы находимся в Дзержинске, в часе езды от этого офиса. Груз лежит на складе у них более недели, приняли заявление о розыске и молчат трое суток. Каждое четвертое отправление лежит неделями и не отправляется, пока розыск не подашь! Не советую
3
1
29 октября 2022
Очень плохо , очередь на складе 30 минут , ужас просто . Как 10 лет назад ничего не смогли сделать … худший перевозчик
1
1
13 октября 2021
Перепутали дату и я прождала доставку весь день, отложив свои дела. И ещё мне дали номер якобы водителя и посоветовали связаться с ним. Он поржал на до мной и сказал, что без понятия о чем речь. Супер класс. Ок, привезли и попросили заплатить за доставку, хотя я уже оплатила, пришлось оправдываться и доказывать.
3
2
4 октября 2021
Груз везли на две недели дольше обещаного, привезли вроде, да не все. Выдача на холоде, очередь на полтора часа. Написали писульку какую-то, типа акт, но что с ним делать не понятно. Дозвониться никуда нельзя. Ужасная компания. Не доверяйте им свои грузы, они их разобьют и потеряют
3
1
11 мая 2022
Обслуживают хорошо и быстро. В течении 10 минут все оплатил и получил товар. Грубого персонала не было. Всем спасибо.
2
16 июня 2022
Ребята работают очень быстро и помогают донести до машины. Спасибо большое 🙏
3
2
21 августа 2023
Хуже не бывает, сплошные накладки, отмазки и воровство
3
21 января 2022
Часто отправлял грузы через ПЭК. .. Все долго, очереди, очень все долго..... Мне не нравится..... Лучше отправлять через другие тк. Ещё и груз могут потерять....
3
1
18 мая 2024
Супер. Быстро
6 июля 2022
Бываю там каждую неделю по работе, иногда бывают неприятные ситуации, замятые коробки или недокомплект, но всё решают быстро.
2
2
2 мая 2023
Работаю водителем постоянно не подъехать к рампе очень узко сделали рампы
3
1
22 мая 2022
Груз приходит не вовремя , сроки срывают, из-за них срывается другая работа сроки ужас 1000 км доставка занимает неделями . не советую использовать данную контору
3
1
16 октября 2021
Обходите стороной эту транспоптную компанию. В очереди для получения груза можно отстоять пару часов легко!
И это на улице! Начало дня или середина, конец или начало недели - без разницы. Громадные очереди!
Очень хамское отношение руководства к ещё оставшимся клиентам.
3
1