Поиск

ПЭК

4,4

1817 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Намана! Перед закрытием много народу было, но девочка оператор шустрая. С двух окон принимала. Пока в одном окне пишет, расписывается посетитель, она уже в другое кричит «следующий»👍 Теперь буду просить своего поставщика, отправлять 📦 товар только ПЭКом. Доставка из Алматы составила около двух недель. То время как другая ТК мне везла по полтора месяца 😏

Посмотреть ответ организации

Михаил Симаков

Знаток города 7 уровня

Неудобное расположение терминала , тк нужно разворачиваться . Нет стоимости перевозки при оформлении в квитке , нужно смотреть на сайте . Много работников , суеты а сам процесс обслуживания происходит крайне медленно :( На складе не аккуратно . Не очень приятная остановка …

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 4 уровня

Списали с меня деньги не за мою ошибку, как будто так и надо. Прошу оценить ситуацию: я - получатель груза. Поставщик - крупная компания (производитель). Я заказал товар. Поставщик отгрузил мне товар и отправил его транспортной компанией ПЭК. На электронную почту приходит сообщение, что мой груз прибыл и можно его получить. Я приезжаю, отстаиваю очередь, оплачиваю доставку и иду получать мой груз. Мне выносят груз, на котором написана маркером крупно чужая фамилия (на каждой из трех коробок), наклеены бирки производителя с адресом получателя и его фамилией (город другой и фамилия тоже другая). Я сообщаю о своих подозрениях, что груз перепутали, сотрудникам. Вскрываю коробку с документацией и убеждаюсь в том, что груз предназначался не мне. Оставляю груз на складе для возврата. В результате: списанные с меня деньги мне не возвращается, т.к я должен решать эти вопросы с поставщиком сам, а транспортная компания не при чем.

Посмотреть ответ организации

Евгений Киршин

Знаток города 3 уровня

Замечательная транспортная, груз выдают быстро, а порой даже не успеваешь дойти до склада, а груз уже готов. Доставка так же быстрая. Приемка работает оперативно, сдавал груз в дополнительную упаковку , так ее изготовили в этот же день и отправили. В офисе так же работают очень вежливые и приятные девушки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Толлочко

Знаток города 12 уровня

Отвратительная компания, не рекомендую! Отправляли этот же груз из Кургана в Рязань стоило все 13 тр, это 1000 с плюсом км через Энергию, здесь пришли в ПЭК и даже подумать не могли, что нашего деда могут так обмануть и облицуют одежду - и возьмут за все это 22 тр, расстояние 300 км, и когда мы дома увидели что его обманули, оставили обращение до отправки груза, нам ответили что либо забирайте его обратно либо ждите же рассмотрения заявления, на что ответили что все ок! Вы должны нам 22 тр. Ужас. Вам решать, но мы прибываем в шоке!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Новоселов

Знаток города 4 уровня

Заказал фары, решили остановиться на этой тк. При доставке поломалось ушко крепежное, дядька на выдаче показал расплывчатые фотки приемки груза и даже не предложил акт составить

Посмотреть ответ организации

Илья Нерезов

Знаток города 15 уровня

Все замечательно! Быстро и оперативно! Единственное, не хватает указатель поворота с трассы к складу, по не знанию пролетел и пришлось разворачиваться только через 7 км. Пожалуйста, поставьте указатель поворота, всем будет удобнее!

Посмотреть ответ организации

Aleksandr M.

Знаток города 2 уровня

Добрый день всем, хочу поделиться своим негодованием, по доставке грузов этой компанией. Раньше пользовался , было всё хорошо, в прошлом году они подняли цену почти наполовину , было решение перейти в другую компанию. В это году так уж вышло, пришлось воспользоваться , в итоге мой груз задержали аж на 4 дня груз попортился,компенсацию делать не хотят и всё чего смог добиться талон на скидку в 1000 руб . Не советую ни кому эту компанию, есть другие, причём дешевле и доставка быстрее чем указано перевозчиком.

Посмотреть ответ организации

ольга

Знаток города 5 уровня

24.01.2025 г. пришел груз 2 места в данную транспортную компанию. 25.01.2024 г. я поехала его забирать. В месте оформления документов все отлично: вежливый компетентный сотрудник, обслуживание быстрое, четко объясняет что и где получать. На складе - полный трэш!!!! Не могли найти одно место из двух, причем упаковка немалая ( 2 стула). И самое интересное, что когда вывезли мне одну коробку, как бы между делом сказали , что вторая коробка куда-то исчезла, возможно ее отправили по другому адресу. На мой вопрос как быть дальше , мне сказали, что они будут разбираться, а я должна забрать свой груз и указать адрес и номер телефона ( хотя они указаны отправителем в сопроводительных документах) ,по которому при нахождении потерянного груза мне сообщат. Видя такую ситуацию и представляя, что груз искать никто не будет, я предложила вернуть уплаченную сумму 17000 , на что мне было отказано. Никакой документ на складе мне не выдали. Получив коробку, я вернулась на стойку к тому компетентному сотруднику, который оформлял документы и она мне выдала накладную с пометкой от руки, что груз выдан частично. И самое интересное! Сегодня 29.01.2025 г.! Никто мне с ПЭК так и не позвонил, т.е. поисками моего груза , видимо, никто не занимается. Пришлось самой с помощью продавца разыскивать свой груз по Рязани.Не рекомендую эту компанию!

Посмотреть ответ организации

Нурлан Сеидов

Знаток города 9 уровня

Очень часто посещаю эту Т. К. Все сотрудники настоящие профессионалы, нет никаких проблем, быстрая сдача груза, быстрое оформление, очень удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Елена Рошка

Знаток города 3 уровня

Отличный опыт с этой компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Сотрудники склада очень доброжелательные Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Евгений В.

Знаток города 16 уровня

В целом удобно, но пришлось минут 40 в очереди ждать. На выдачу выдает один и все не быстро, по сравнению с ПЭК в других регионах. Может конечно я так попал. Будний день - после обеда.

Посмотреть ответ организации

Никита У.

Знаток города 7 уровня

Просто ад Я три недели жду когда мне из Москвы привезут мой груз, два привезли, один из них правда был уничтожен в процессе, но заботливо слеплен скотчем Ну и конечно классические очереди на получение груза, занимающие час времени

Посмотреть ответ организации

Bender Ass

Знаток города 3 уровня

Если хотите ждать свою посылку неделями и возможно она придет,2 недели 200 км едет Москва Рязань ,и больше скажу эти две недели у них на скаладе она лежит,сутулыми бродячими собаками будет доставка быстрее и безопаснее ,номер Заказа 509971880502

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 12 уровня

Не пользовалась год услугами этой компании, в начале декабря заказала доставку балона, на складе долго очень не могли найти груз, потеряли часть других грузов. Работники на выдачи груза(склад) не знают русских цифр!!!Вообщем решила найти другую транспортную компанию хотя бы, где владение Русским языком обязательно!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Отправление пришло в короткие сроки, цены ниже конкурентов. Терминал удобно расположен, выдали быстро, без очередей.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6375

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания, доставляет товары в целостности. Время ожидания минимальное. Есть один недостаток пункт выдачи расположен далеко от центра города, на окружной.

Посмотреть ответ организации

Grigorii G.

Знаток города 5 уровня

Оператор вежливо подсказала что как и куда.. на складе ребята шустро работают помогли загрузить в машину габаритную коробку почти 50 Кг рекомендую

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

Хуже транспортной не встречал в своей жизни, думают надели рубашки с бейджиками и уже что то значат, спешу вас расстроить, что нет, персонал - хабальё, тех поддержка - кучка некомпетентных мамочек в декрете на аутсорсе, которым без разницы какая у вас проблема, у них задача выслушать вашу проблему и не решать её, а составить обращение и забыть навсегда о этой проблеме, которую дальше никто решать не будет. Подменили мои паспортные данные и не выдавали мне груз неделю, 3799 6517 0751. Желаю Вам искренне, чтобы поскорее вы закрылись и не оказывали такие позорные услуги!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Агеев

Знаток города 11 уровня

На оформлении документов была очень приветливая девушка! Все объяснила и рассказала! На складе достаточно оперативно выдали товар! Спасибо! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Хорошая компания есть ньюансы а у кого их нет несколько лет с этой компанией и всë устраивает груз всегда в целости когда был габаритный груз парни помогали грузить в газель в целом всë устраивает Рекомендую? Да компания не хуже других Буду ли ещë пользоваться? Да пользуюсь устраивает

Посмотреть ответ организации

Ирина Зотова

Знаток города 4 уровня

Получаю грузы разными транспортными компаниями, но все больше склоняюсь к ПЭКу,так как приезжаешь в тёплую атмосферу, где тебе всегда рады, встречают приветливые сотрудники. На складе сами грузят в машину посылки. Всем рекомендую компанию пэк.

Посмотреть ответ организации

life_q

Знаток города 4 уровня

Приняли быстро, после так же быстро оформили документы. Только есть одно но, если едешь со стороны Москвы то надо сделать круг

Посмотреть ответ организации

Сергей Метёлкин

Знаток города 9 уровня

Очень качественно и профессионально организован процесс работы, в отличие от многих больших ТК. Доставка в обозначенные сроки (по крайней мере, у меня). Отношение к грузу, как у всех сейчас - не запакуешь нормально, пометка "хрупкое" будет спусковым крючком для грузчиков включить режим Криштиану Роналду, или Майкла Джордана (кому кто ближе). Однако, большой минус именно ПЭК в Рязани - это расположение. Чтобы попасть туда в рабочие часы, при этом неважно, с какого конца города, нужно постоять в пробке и проехать по разбитой окружной дороге. Выехав, повторить процедуру.

Посмотреть ответ организации

Viktor Last

Знаток города 11 уровня

Удобно и отправлять, и принимать. Но из-за глушилок интернет может не работать, поэтому оплата сразу на складе может не работать. Потерял время из-за этого, и сотрудников явно не хватает

Посмотреть ответ организации

Креативные Бизнес Системы

Знаток города 12 уровня

Отвратительная компания! Живут в прошлом веке: сегодня приехали получать отправление, отказали в выдаче. Нужен оригинал паспорта и точка! Паспорт из Госуслуг не устраивает (хотя все нормальные ТК уже давно принимают паспорт в Госуслугах как официальный документ), права не устраивают, хамят и посылают (конкретно специалист ПЭК Кулаева О.И.). Ну разве так можно? Пришлось ехать 40 км. до дома в области, чтобы привезти паспорт! В оформлении документов работают ТОЛЬКО 2 окна, очередь лютует. На складе пьяные грузчики с фингалами, еле передвигаются. В общем, отвратительная компания, никогда не закажем еще раз доставку через них и никому не советуем!

Посмотреть ответ организации

Диана Хабалова

Знаток города 4 уровня

В целом ТК хороший. Но рассчитывают они очень все странно. на сайте по точным размерам все указал, доставка, подьем и тд. цена была одна, а когда отправил груз доставкой, то там посчитали по другому, уже на 0.05 куба больше и цена соответственно тоже больше стала. Пожалуй, буду пробовать сотрудничать с другими ТК.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ц.

Знаток города 10 уровня

Приехали за 10 мин. до закрытия, но девушки операторы без вопросов обработали заявку на выдачу посылки. Ребята со склада подождали пока мы забрали свою коробку и только потом закрылись. Большое спасибо сотрудникам компании. (Можно бы продлить время работы хотя бы на пол часа. На окружную после работы ехать как раз час.)

Посмотреть ответ организации

Роман Петров

Знаток города 9 уровня

В первый раз получал шины, все прошло без сучка и задоринки. А вот 2 раз я чуть не посидел. Отправили мне ценный груз, но в номере телефона ошиблись. Номер ввели мой но поставили 99 подряд и номер укоротился на 1 цифру. И после оплаты груза, мне его так и не выдали. Пришлось приезжать ещё раз, через пару дней. Так как надо пару заявлений и так далее чтобы перевести на выдачу по паспорту.

Посмотреть ответ организации

Alexandr nikitin

Знаток города 8 уровня

Хорошая доставка, вежливый персонал, обслуживание по электронной очереди.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

В эту организацию приятно обращаться, товар приходит быстро и качественно упакованным. Не было брака и повреждений. Быстрое обслуживание и выдача. Минус только подъезд к точке..поворот с окружной закрасили до сплошной, приходится ехать и стоять до светофора. Так что просчитывайте сразу маршрут поездки

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Оформила доставку с помощью ПЭК, все доставили очень быстро и аккуратно. При оформлении не возникло проблем, персонал очень доходчиво объяснил и помог, впринцепи пользуюсь не первый раз и буду продолжать еще)

Посмотреть ответ организации

Исаев Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании. Самовольное повышение цены на 70%!!!!! от заявленной при заявке, при учете того что вес превышал заявленный на 11%. Согласование цены тоже не было, просто поставили перед фактом. На ходу были придуманы правила упаковки (хотя при заявке не было информации) обязательной для категории груза. В итоге оказалось что оплатить Грузотакси в обе стороны с оплатой за километр выгоднее, чем данная транспортная компания.

Посмотреть ответ организации

Алксандр М.

Знаток города 5 уровня

"Всегда всё чётко"-было раньше, теперь, видимо, что-то изменилось. Потеряли мой груз, потом, как-будто нашли и назначили дату доставки, в указанный день ничего не привезли и назначили новую дату, в новую дату опять ничего не привезли и назначили очередную дату доставки. Никто из этой "отличной" компании даже не извинился. Наверное,-это уже нормально для их работы. Вот и думайте: нужно-ли Вам это, да ещё и за ваши деньги. А груз нужен для дела, которое давно нужно было сделать. И другой купить не могу т.к. , если найдется этот, то два мне не нужно.

Посмотреть ответ организации

Валерий .П.

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания,на счёт разгрузки товара свыше 90 кг.унал когда товар подъезжал (не разгружают), договаривались за 2 недели о доставке ,а в день доставки только вечером отзвонились и сказали что не могут машину найти .В ходе разбирательства сказали что перезвонят,жду до сих пор .Да и по телефону безобразно отвечали .Не советую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Вовремя всегда доставляют большие грузы, ни разу не перенесли дату доставки, упаковка шикарная (жесткая для хрупких грузов), стоимость доставки, груза и упаковки уже гораздо ниже чем у конкурентов. К единственному минусу можно отнести месторасположение пункта, добраться с грузом можно только на транспорте.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М

Знаток города 13 уровня

В целом доволен работой этой компании, грузов получал/отправлял много, совершенно разных. Всегда работает несколько окон, ждать приходится не долго, вежливые сотрудники, получение правда проходит не всегда быстро, выдаёт как правило 1 человек, можно простоять 15-20 минут, если повезёт.

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Часы работы с 9 утра, оператор пришла 9:15, даже не извинилась((( Не понимаю почему в такой большой компании один оператор и не вовремя приходит на работу . Был понедельник- рабочий день

Посмотреть ответ организации

Честный

Знаток города 12 уровня

Есть плюсы и минусы, дамы на выписке доков и сама система, норм. Всё быстро, подсказывают если что. Ребята на складе те ещё пацаны, вывезли груз мой на поддоне, жду машину грузовую, чтобы погрузить. Время подходит к закрытию пэка, выходит тело, молча скидывает мой груз на пол, чтобы забрать поддон. Что у тебя , рта что-ли нету, заказал бы снимите груз, заберу поддон, но нет, все молча, испортил все впечатление положительное.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Большой плюс это качество обслуживания и скорость доставки. Из минусов далековато находится, это не очень удобно

Посмотреть ответ организации

Роман Минаков

Знаток города 9 уровня

Не удобно, что работает с 9 часов можно и пораньше. Постоянно приходится стоять в пробках. Работает один сонный оператор которой некуда спешить, создает очередь. Ребята грузчики молодцы.

Посмотреть ответ организации

Svetlana.murrr

Знаток города 3 уровня

Конечно, работа с людьми-это всегда тяжелая работа. Но если специалист работает менеджером, связывается с клиентами, это подразумевает как минимум вежливое отношение. я общалась с менеджером ириной, получила и насмешки, и прирекания, соврешенно никаких действий для решения проблемы, а только усугубление ситуации. Спасиьо доставщикам, которые смогли войти в положение и смогли найти выход из ситуации

Посмотреть ответ организации

Иван Болтышев

Знаток города 6 уровня

Возят в целом среднерыночно по срокам и ценам, однако, если возникает проблема, включаются минусы крупных компаний: обратная связь - 0.... Чат боты, по 30 минут на горячей линии и после этого крайне вялое, почти никакое решение... Ни разу в пользу клиента.. Увы...

Посмотреть ответ организации

Герман Родионов

Знаток города 11 уровня

Плюсы: на трассе М5, очень хороший зал оформления, электронная очередь, профессиональный персонал. Минусы: неудобный выезд на М5 в сторону области, скорость работы склада на выдачу очень медленная.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 8 уровня

Обслуживание быстрое и удобное, персонал вежливый и компетентный в своих вопросах, на момент получения груза очередей не было, Расположен не совсем удобно, зато можно дозаказать доставку по адресу, и по цене дешевле чем грузотакси. 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей И

Знаток города 25 уровня

Удобное месторасположение. Сначала заходишь оформляешь документы, оплачиваешь если нужно, затем с обратной стороны здания на склад. На складе оформление для тех, кто по смс, для часных лиц. Обратите внимание, что с печатью, если вы не директор с паспортом и придете хоть немного с кривой доверенностью, могут возникнуть вопросы у менеджнров и не отдадут товар

Посмотреть ответ организации

Alexander A.

Знаток города 8 уровня

Доставка отличная. В месте оформлении документов отлично, обслуживают быстро. Склад как всегда подводит. Кладовщики хомят. Работают средне.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 9 уровня

Самая удобная транспортная компания! Все супер быстро и недорого. Спасибо большое за ваш труд👍

Посмотреть ответ организации

nikro7

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания. Зачем нужен подробный калькулятор отправки на сайте, если по прибытию в ПЭК, озвучивают сумму оплаты почти в 3 раза дороже? Малознакомый мне человек отпросился с работы и проехал весь город, чтоб отправить мне груз. А в итоге вынужден был развернуться и уехать. И мне пришлось финансова компенсировать эту бестолковую, по вашей вине, поездку. Если читают представители этой компании, то могу предоставить скрины. Доставка # 2199 7043 4243

Посмотреть ответ организации

Евгений Добрый

Знаток города 5 уровня

Быстрая отправка, получение и оформление документов. Огорчил один момент, при предварительном расчете стоимости доставки, сайт выдаёт всегда меньшую сумму, чем получается в действительности при отправке. Причем стоимость отличается в пару тысяч... Поэтому-то только 4

Посмотреть ответ организации

ПЭК

801 отзыв