Поиск

ПЭК

4,4

581 оценка

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Не очень часто пользуюсь транспортными компаниями, но когда пользуюсь - старался выбирать ПЭК. До последнего раза. 16 марта принимал груз около 11 утра. Мало того, что на складе работал один человек, собралась очередь и время ожидания в моем случае составило 30 мин, так еще и груз пришел в полностью поврежденной разломанной упаковке. Очень повезло что сам груз был с металлическим прочным каркасом и повреждений не получил. Но на этом с ПЭКом все.

706499 Невский

Знаток города 5 уровня

Много раз обращался (и продолжаю обращаться) в различные службы доставки. ПЭК, очень понравился. Быстро, груз ни разу не был повреждён. Цены демократичные в соотношении с остальными службами по доставке грузов. Сотрудники всегда вежливые.

Посмотреть ответ организации

Владислав Р.

Знаток города 5 уровня

Очень долгая выдача груза, можно придти на склад, а там ни души или один человек отвечающий за прием грузов, который посылает постоять в уголке подождать….5,10,15 минут Еще интереснее если приезжает машина ПЭКа на разгрузку-загрузку, то выдача грузов приостанавливается и все ждут пока машина не уедет, либо пока очередь человек 10 не наберется, тогда сразу появляются работники и начинают выдачу

Посмотреть ответ организации

Владимир Дубровский

Знаток города 8 уровня

Выгружают и загружают быстро. Но грузовой пандус как в каменном веке. Как при союзе построили так и осталось. Люди мучаются с этой железкой чтоб паллет вывезти. Может пора уже в 21-й век перейти и сделать удобную платформу с гидравликой? Есть и более дешёвые варианты, чисто механика.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Калиниченко

Знаток города 7 уровня

Доставляли газовую плиту, ждали неделю с лишним после объявленного срока доставки. Так и не привезли, хотя на сайте висело, что уже привезли в город. Оператор, при обращении на сайт, сказала, якобы не могут до нас дозвониться- бессовестная ложь, у нас нет никаких пропущенных звонков, другие курьеры спокойно дозваниваются. Никому не рекомендую! Пришлось отменить заказ и покупать другую плиту.

Посмотреть ответ организации

Алексей Га

Знаток города 6 уровня

ПЭК молодцы. Даже помогли погрузить в авто. Обслужили быстро, на все интересующие вопросы девушка с окошка ответила, груз перед получением разрешили осмотреть визуально. Цена доставки груза адекватная.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий д

Знаток города 4 уровня

Не сообщили о прибытии груза. Начислили деньги за хранение . Будьте готовы, что вам скажут мы вам звонили но не дозвонились. По факту звонка не было! Смс оповещение нет. Информируют на какую то почту??? При отправке груза указан номер телефона , никакой почты!!! Раньше и звонили и смс было, если что-то меняется может надо хотя бы информировать. Очень похоже на то чтобы побольше заработать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Степанова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка, написали придет 18,11, по итогу сегодня 24,11. посылку не получить. Сбой на сайте. Звонить по номеру телефона. бесполезно, робот проговаривает и сбрасывает. До этого 2 раза заказывала доставку, и то более и менее нормально было, но в этом году это просто ужас.....

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА

Знаток города 6 уровня

Отличная компания. Смс об отправке и получении груза пришли на телефон. В компании быстро оформили документы, выдали груз в целостной упаковке. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4265

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, недорого, товар пришёл вовремя в целости и сохранности даже быстрее чем ожидалось. Сотрудники вежливые и коммуникабельные. Всё оперативно, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Максим Снигур

Знаток города 2 уровня

Ни кому не советую. Доставляли боксерскую грушу, которую судя по повреждениям катали по складам во многих местах пробои от камушков в одном вообще порвана. На мое обращение Ответ:своей вины не видят, хотя груз был застрахован т.к. изготавливался индивидуально на день рождение. Праздник испорчен ребёнку!

Посмотреть ответ организации

Виктор Карпов

Знаток города 17 уровня

Очень нравится сотрудничество с данной компанией.Удобное местонахождение, приемлемая стоимость услуг, быстрая и бережная доставка грузов.Ну и конечно же хороший сервис 💪Рекомендую.👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Растоман

Знаток города 4 уровня

При доставке груза была утеряна деталь,нашли на складе в Москве,теперь не дождаться доставки по адресу,сплошная неизвестность и ожидание чего-то и когда-то,хотите потрепать себе нервы пожалуйста,вам сюда, категорически не советую

Посмотреть ответ организации

Виктор Богданов

Знаток города 8 уровня

Ни кому не советую концов не найдете. Доставляли боксерскую грушу, которую судя по повреждениям катали по складам. во многих местах пробита от маленьких камушков в одном месте вообще порвана. на мое обращение Ответ: своей вины не видят. хотя груз был застрахован к.т изготавливался индивидуально на день рожденье. праздник испорчен ребенку.

Посмотреть ответ организации

Борис Б.

Знаток города 6 уровня

Груз сдан в Спб 13 числа для доставки во Псков, сегодня уже 18, груза нет. При отправки через данную компанию имейте в виду что расстояние в 300км которое преодолевается за 4 часа, данная компания и за неделю не преодолеет. Сроки доставки они никакие не гарантируют. Полный беспредел.

Посмотреть ответ организации

Maxim Petrov

Знаток города 14 уровня

Дорого до компании словно на Марсе, можно оставить подвеску, пока едешь за заветным грузом. В целом, по конкретной точки все хорошо, но компания оставила о себе горький след. Недосчитался дома 5кг из 25кг сыпучего груза. Коробки были полностью порваны, ума не приложу, насколько наплевательски относятся к транспортируемуму грузу в ПЭК. Советую всем проверять на месте по накладной, что заказывали и что получаете!

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 4 уровня

Понравилось, что хоть и примчался за 10 мин до закрытия, мне без проблем оформили необходимые документы и выдали посылку

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 7 уровня

Все сотрудники хорошие,вежливые. Если не попадёте в большую очередь,то всё отлично)

Посмотреть ответ организации

Артём Петровский

Знаток города 3 уровня

Первый раз решил воспользоваться и пожалел... Через авито заказывал двигатель, но по каким-то причинам или сбоям они не могут выдать заказ, который у них уже находиться на складе, не могу забрать уже 3-й день, телефон указаный на сайте недоступен (тоже какието сбои), итог - из-за этого пропустил запись в сервисе, ещё на месяц без автомобиля... Я понимаю конечно всякое бывает, но все же, все планы коту под хвост...

Посмотреть ответ организации

светлана б.

Знаток города 3 уровня

жду груз .Отправлен из новостбирска 16 декабря,должен был приехать в Псков 25 декабря,но ,увы.сегодня 27 декабря,пока ничего нет застрял на терминале пскова.Такого еще не было,чтобы так долго не получить груз.Работаю с этой компанией давно.Я возмущена.

Посмотреть ответ организации

наталья васильева

Знаток города 6 уровня

Все отлично,все понравилось,выдают быстро,персонал прекрасный,добрый,отзывчивый,очереди нет,парни работают быстро и профессианально,расположение идеальное,парковочных мест очень много,всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Юрченко

Знаток города 5 уровня

С минусами не столкнулся окромя общения с новомодным очередным роботизированным автоответчиком, это небольшой прогресс по сравнению с разработкой 80 годов по покупке билетов на самолёт, была такая система с пятого раза не получилось или в кассу....за билетом... Персонал тактичный в меру вежливый получил отправление в пять минут включая рекогнастировеу на местности...

Посмотреть ответ организации

Конышев Н.

Знаток города 3 уровня

Доставка на сайте стоит ориентировочно 2990 рублей. Так после того как забрали товар еще добавили свою упаковку, которую не заказывали, и стоимость доставки увеличили и того доставка стала 4030 рублей. А отменить доставку выйдет оставить им стоимость их забора с места и их ненужную упаковку, т.е. где-то треть доставки. Имейте ввиду, кто собирается заказывать доставку у них, еще не известно как довезут, если такие сюрпризы уже тут. Сам заказ привезли в нормальном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 2 уровня

Такого отношения к заказчику я еще не встречала. Забор груза (личные вещи) из г. Острова Псковской области был назначен на 03.05.2024 с 9.00 до 18.00. Никто не приехал и даже не позвонил. В 17.00 сама позвонила оператору, которая сказала, что за вещами не приедут, так как сломалась машина, и логисты со мной должны связаться. До сих пор никто не связался.Для меня это был выезд из квартиры. Пришлось решать проблему с тем, где оставлять вещи, так как живу в другом городе.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 22 уровня

Получал здесь свой заказ. Все отлично. Приехал оформил получение. Рядом склад выдачи. Там правда пришлось посидеть мин 15 подождать очередь. 😥

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая транспортная компания. Всегда оперативно доставляют, грамотно консультируют, менеджеры всегда приветливо и оперативно решают возникающие проблемы.

Посмотреть ответ организации

Мария Ощепкова

Знаток города 5 уровня

Лучшая курьерская служба. Соотношение цена и качество на высшем уровне. Всё крупные доставки теперь только через эту компанию буду оформлять.

Посмотреть ответ организации

Герман Коштырев

Знаток города 3 уровня

Выставили счет на оплату. Показалось многовато. Посчитал на сайте. Стоимость забора груза в счете увеличена в два раза, доставка в Псков тоже дороже (правда незначительно). Навялили дополнительную обрешетку. придется менять транспортную компанию, как то неприятно когда тебя разводят.

Посмотреть ответ организации

Алекс. С-й.

Знаток города 23 уровня

К сожалению, у меня не очень хороший опыт сотрудничества с «ПЭК». Из одного города в другой отправлял домашние вещи несколькими посылками, в итоге получил на одну посылку меньше и разбитый стабилизатор. Каких-либо извинений от менеджеров компании я не получил. Рекомендую страховать груз с расчетом на то, что часть имущества при пересылке будет утеряна.

Посмотреть ответ организации

Анетта Г.

Знаток города 2 уровня

Сотрудничела с этой т.к. впервые, осталось очень не довольна! Товар был разбит. Сотрудники разговаривали по хамски. Пришлось уйти ни с чем... Очень обидно... Не кому не по саветую данную компанию!

Посмотреть ответ организации

Антон Т.

Знаток города 14 уровня

Все отлично! Без очередей, проволочек! Удобно грузиться!

Посмотреть ответ организации

Валера Хорпо

Знаток города 2 уровня

Хамство как со стороны девочек в офисе, так и на складе, очередь, отсутствует сотрудника отвечающего за сроки сохранность грузов

Посмотреть ответ организации

Маша Петрова

Знаток города 8 уровня

Осталась очень довольна перевозкой. Отправляли багаж из Сочи в Псков. В Сочи замечательные операторы,никакой очереди, все чисто и быстро. А самое главное дешевле чем у других перевозчиков. Приехало все во время и в целости. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 7 уровня

Посылка от Пскова до Москвы шла 9 дней .непонятно кто поменял адрес доставки на другой город, нам прислали счет на доплату, чтобы вернуть посылку в Москву. Другого шанса водить меня за нос за мои же деньги компании ПЭК не предоставлю.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Заказ пришел в поврежденном виде. Сотрудники отказались сделать в акте пометку об их вине.

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 4 уровня

Из всех ТК что я встречал, эта лучшая (но не сказать чтоб идеальная). Из плюсов - на сайте можно отследить примерное расположение груза, цены - пожалуй только КИТ дешевле, но он увы и сроки не выдерживает и доказать при потере груза проблемно, Деловые линии - скатились ниже плинтуса при стоимости в 2 раза выше чем средняя по другим ТК, доставка по городу стоит дороже чем доставка из Питера до Пскова, у остальных часто отлеживание глючит или месторасположение неудачное. Еще есть DPD - это отдельная тема, ни контактов, ни ответственных лиц, если что-то пропало - Вы просто не дозвонитесь и никого не найдете. Так что ПЭК - оптимально по цена/качество, отправлял и получал раз 50, проблем не было. Минус есть, подъезд дурацкий, два поворота в сторону ТК один от другого через 40 метров, в один можно съезжать в другой нет, место съезда/выезда довольно напряженное. Но это в 100 раз лучше чем место базирования Деловых линий, как старое так и новое, там вообще АД(и на яндекс карте его нет).

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 6 уровня

Приёмка товара и оформление документов прошла быстро. Персонал не приветлив

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение компании. Быстро без заморочек оформили груз до адреса в Москве. Советую , очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Веселая контора! Повредили мне три запчасти, отправленные из трёх разных городов. Все грузы были в обрешётках. Повредили именно при транспортировке, фото до отправки имеются,высланы мне отправителем-повреждений на них нет! В выплате компенсаций отказали, фото при приёме тоже мне не предоставили! Звонил на горячую,там сказали пишите на почту-на почте говорят, звоните на горячую)))) К ним больше оброщатся, желание пропало!

Посмотреть ответ организации

Виктор Алексеев

Знаток города 15 уровня

Большая часть доставок только ими. Быстро, хорошее приложение. Редко очень проблемы с повреждением груза (зачастую дополнительно не защищенного). Постоянно работают над оптимизацией работы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Скляр

Знаток города 8 уровня

Быстро, Качественно, Недорого! И вопреки логике все три пункта сразу. Классно ребатя работают, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Игорь Цейзер

Знаток города 12 уровня

Что бы что то отправить через этот сервис, трижды подумайте, ведь при относительно равной цене среди конкурентов вы получите кучу писанины и заполнения всевозможных форм, а в заключении что то из отправлений Вам вручат обратно без объяснения причин!!!!!!

Посмотреть ответ организации

силантьева таня

Знаток города 3 уровня

Ни одной звезды бы не прставила. Груз который идет 3 дня. Ждала 17 дней. Написала претензию, ответы смешные :"извините, надеемся на дальнейшее сотрудничество". Доставку по моему адресу так и не сделали, пришлось нанимать машину и ехать. Да и еще вдобавок каждый груз с неверным объёмом. Последняя посылка с расхождением в300 рублей. Бежать нужно от них не оглядываясь.

Посмотреть ответ организации

Валерий С.

Знаток города 5 уровня

Не очень удобный подъезд, яма на яме. Персонал работает слаженно

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания. Сроки не выдержали, задержка более чем на неделю, отслеживание не происходит, информация о движении груза не обновляется. менеджеры при звонке не могут ничего сказать , максимум что им доступно на сайте посмотреть, то что я и сам могу увидеть. Сами свои машины они не могут отслеживать и бесполезно надеяться, что при задержке смогут хоть как-то прогнозировать на сколько еще это затянется. Кроме того после того, как был оставлен телефон для доставки груза в сочетании с именем получателя (водителя а не владельца телефона) стал поступать спам от мошеннических компаний, больш нигде сочетание человека и телефона не оставлялось, так что источник утечки данных - онозначный - ПЭК

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 6 уровня

Благодаря ПЭК попал на штрафные санкции. Отвратительная компания. не ожидал такой подставы. Сдали груз 20.12.22. Доставка Москва Псков. в статусе доставки стоит 23.12.22. Звоню 24.12, а он еще в Москве. и обещают 30го не раньше. и даже не проинформировали, что возможно задержка. и с них как с гуся вода.

Посмотреть ответ организации

Ник Кузьмин

Знаток города 7 уровня

Вместо 6ти обещаных дней груз доставлялся 16!!16 карл!! Это даже не вдвое дольше... Груз приехал в жесткой обрешетке, за которую тоже берут деньги, но к сожалению она не спасла и груз был поврежден. При получении осмотрел толькл углы, и при распаковке пожалел, что не проверил весь периметр. Груз повредили в середине, может лом туда воткнули, может трубу, не знаю... В общем, чем крупнее становится компания, тем, видимо, меньше контроля за качеством услуг.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Назарова

Знаток города 5 уровня

Раньше пользовалась только пэком,сейчас же наоборот практически ула от этой кампании!цены выросли просто ужас!!!раньше новосиб доставляли за 500,недавно груз 2 кг приехал за 750 руб!!!это ужас!китом же этот груз стоит 150 руб,по тарифу посылка!а из Питера груз едет 6 дней!это ужас просто!почта России за 2 дня довозит,а тут за такие деньги 6 дней!УЖАС!!!люди работать не хотят,только деньги дерут!

Посмотреть ответ организации

илья

Знаток города 2 уровня

Потеряли часть груза, морочили полгода, возместили только минимум, совершенно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Сегодня забирал мотоблок. Доставка 1200 км за 4 дня,запечатали они его по полной программе в ящик( конечно за 1500, но с учётом стоимости мотоблока в 120000 я не против). Соответственно не читайте плохие отзывы и не нервничайте все норм при условии ,что вы сами денег на упаковку не пожалели.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

251 отзыв