Поиск

ПЭК

4,5

309 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Во время транспортировки повредили груз, пришел с повреждениями и разломанный. Уже 3 месяц идет, ни ответа, ни компенсации за поврежденный груз не получила, одни отписки что уточняют у юристов и страховой компании…

Посмотреть ответ организации

Запчасти БМВ/Фольксваген//Хонда

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт приема товара, без очередей. Минус в том что запороли клиенту двери и крылья от машины в цвет. ВзЛи деньги за упаковку и обрешётку- в итоге упаковки не сделали- все поцарапали. Нельзя так относиться к своим прямым обязанностям- Вам за это платят немаленькие деньги.

Посмотреть ответ организации

ROMAN

Знаток города 28 уровня

Отличная транспортная компания, удобная локация, быстрая доставка, доброжелательный персонал. Посылка с Краснодара пришла быстро, в целостности и сохранности, не смотря на свои габариты. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Настя Аксёнова

Знаток города 5 уровня

воспользовалась ТК ПЭК в г. Наро-Фоминск, все понравилось, без очередей, проезд удобный в офисе приятные сотрудники, все быстро и четко никаких претензий на складе быстро без проблем загрузили груз ))) советую

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, всегда быстро, отдельная благодарность девушке в офисе вежливость и профессионализм присутствуют. Офис 5/5 рекомендую для получение и отправки, цены адекватные! Хороший пункт!!!

Посмотреть ответ организации

Канашкина Наталья

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, особенно отделение в Наро-Фоминске. Менеджеры не внимательны, при сдачи груза заказываем доставку до адресата - они ее не включают. Даем предыдущую накладную с адресом получения груза - отправляют на другой адрес. и это через раз. Менеджер в отделение отвечает - у меня так база показывает, это нормально? При отправки одного и того же груза, объем всегда разный. Просьба навести порядок!!!

Посмотреть ответ организации

GooDvinKIds

Знаток города 3 уровня

Отлично сработали все службы, начиная от оператора и до водителя в сложной ситуации, возникшей при заборе груза. Спасибо за понимание, оперативность и терпение.

Посмотреть ответ организации

Тищенков Максим

Знаток города 29 уровня

Мини ПЭК. Находится ЗА СТРОИТЕЛЬНЫМ РЫНКОМ. Чтобы туда попасть едете среди павильонов с сантехникой, досками, кровлей. Навигатор показывает точку не верно. 1 приемка. Не всегда есть мастера жесткой упаковки. Сотрудники курят прямо вовремя приемки товара. Высокий сбор за межтерминальную перевозку.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Если вы хотите не получить свой груз вовремя, провести 3 часа в попытках выяснить, куда пропал груз, когда на сайте написано "Груз доставлен", столкнуться с полной некомпетентностью менеджеров и невозможностью связаться с логистами, которые этот груз то ли куда то отправили, то ли потеряли, то ли еще что то - обращайтесь в Наро-Фоминский ПЭК - и головная боль и проблемы с доставкой вам обеспечены.

Посмотреть ответ организации

Sandstol Т.

Знаток города 2 уровня

Компанией ПЭК пользуемся давно, 99% грузов возим сами в Москву. В декабре решили привезти сами груз в "волшебный" терминал Наро-Фоминск. 20 минут на холоде в ожидании хоть кого-то на складе. Сотрудники были подвыпившими, никуда не торопились, НИКАКИХ фото груза не делают, сразу сказали, что жесткая упаковка это + 7 дней нахождения груза у них на сайте. Пришлось отправлять без жесткой, хотя была МЕБЕЛЬ и по факту они нарушили условия своей же компании. В итоге 3 потерянных места (доказать не смогли, пэк не смог предоставить фото), разбитый груз. А теперь 2 раз судьба свела с ними. 5 марта вызывали забор груза с нашего склада, официально мы в Москве и я была уверена, что пришлют машину с Москвы. НО уже по факту выяснила, что приехали забирать груз в Наро-Фоминск. 5 марта забрали груз, 10 марта груз только оформили!!! Ну конечно праздники были скажут они. А 12 марта в 17.00 отправлен на транзитный терминал Москва Бутово. Обещают 15 марта доставку до клиента в Санкт-Петербурге. Т.е от Москвы до Спб - 10 дней!!! Скорость перемещения от Наро-Фоминск до терминала Бутово составила 440 метров в час. Голубями вышло бы быстрее. Доставка "огненными" муравьями - 3 км/час, черепахи 700р/час. Ребята вы круты, вы даже медленнее черепашек и муравьев! Теперь нет вообще желания отправлять что-то через вашу компанию! А еще жду перевеса груза, на калькуляторе ПЭК расчет был 10.000, по факту вышло 28000 до Спб. Уже отправили вам заявку.

Посмотреть ответ организации

Роман Ш.

Знаток города 6 уровня

2 раза сдавал груз надо было подъезжать и сдавать на весы, на третий раз подъехал так же, вылетел какой-то грузчик и с криком погнал на меня что я не туда подъехал…сказал надо складывать на поддон и где то возле забора а не у входа, кинул мне поддон на который я все сложил, а на улице дождь и товар мокнет… когда я на это указал мне было сказано что я вообще свой груз до вечера не сдам… нашел старшего смены, попросил разобраться и угомонить своего работника, что девушка сделать не смогла и на ее слова успокоиться я им еще и был послан… мне предложили позвонить на горячую линию, там извинились и сказали что разберутся, на что я попросил их дать мне обратную связь как они разобрались… но не ответа… ни привета… не рекомендую данное место… но так как рядом нет других будем бороться с хамством… Думал проблема только с пунктом… заказал машину с забором груза… в назначенную дату не приехала… (бывает, погода) Заказал второй раз с забором… в итоге жду вторые сутки… отвратительное отношение к клиентам, хуже транспортной еще не встречал… регистрируют жалобы… и на этом все… ответ только один « ждите»

Посмотреть ответ организации

SvesevS м.

Знаток города 4 уровня

Сам пункт выдачи нормальный, одна звезда за сотрудника склада при получении накладной был очень недоволен видимо отвлекли его от "очень важного" дела. Общался на "ты", возмущался, что моя посылка стоит уже 5 дней, типа это очень долго и она теперь завалена другими. В общем впечатление после него ужасное

Посмотреть ответ организации

Ирина Соколова

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, быстро пришло,ребята помогли загрузить.Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Мария Е

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобно подъехать на машине. Быстрое оформление и выдача. Жалко, что время работы с 9 до 18, нет возможности после работы заехать и не работает по воскресеньям. Но можно на сайте оформить доставку до дома

Посмотреть ответ организации

Ирина М

Знаток города 3 уровня

Груз на расстоянии 350 км везли 10 дней, да еще на складе искали почти целый час, больше пользоваться этой компанией не буду и не советую

Посмотреть ответ организации

Руслан Бугера

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, всегда быстро и вежливо, офис 5/5 склад 5/5 рекомендую для получение и отправки, цены адекватные! Хороший пункт!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Безобразное отношение к клиентам. Заказали на Озоне товар. Доставка партнера. Оказалось доставка ПЭК. Сегодня курьер получил груз на Киевском шоссе, 73 км в 7.45 утра. Сейчас 12 ночи. Доставки нет. Водитель на звонки не отвечает. Никакой информации. Полный беспредел. И когда мы получим свой груз и получим ли вообще?

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 16 уровня

Неудобная локация. Выдают груз быстро. Очередей нет. Неудобно заезжать и выезжать.

Посмотреть ответ организации

Семён Мур

Знаток города 3 уровня

Отправили товар из Лемана Про этой конторой, в итоге три дня уже не могут доставить товар, расстояние от них до меня 30 минут, то не успели, то машина сломалась, не курьерская доставка, а цирк какой-то

Посмотреть ответ организации

Андрей Горюнов

Знаток города 12 уровня

Хорошая компания, внимательный персонал, груз отслеживался на пути следования, имеется приложение данной компании через которое удобно работать и вносить изменения по доставке грузов.

Посмотреть ответ организации

Анна Ольховая

Знаток города 5 уровня

Воспользовалась услугами данной компании. В офисе ПЭК персонал был вежливый и терпеливый. Все объяснили понятно, вопросов не осталось. Очередь двигалась быстро. В целом, все нормально.

Посмотреть ответ организации

Эля Ш.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится ваш пункт!Все на высшем уровне!Отдельно хотела бы отметить Анастасию, приятно видеть такую заинтересованность в клиентах. Буду возвращаться вновь и вновь!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Воспользовалась услугами данной компании,все очень понравилось Доставка быстрая Сотрудники вежливые и приветливые ! Особенно в офисе )

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА АНДРЮЩЕНКО

Знаток города 3 уровня

Очень всегда долго оформляют, бардак, не опытные менеджеры, постоянно висеть программа, едешь сдавать груз готовая к тому, что застрянешь там на час- полтора …. Вынужденны отправлять пэком, и не повезло, что рядом именно такое обслуживание, выхода нет, начальство глаза на все закрывает и ничего менять не хотят. Те кто оставил хорошие отзывы, такое ощущение, будто боты и накрутка, так как сколько раз мы сюда приезжаем становится хуже, ну или же эти люди не видели как действительно должна работать транспортная компания и им сравнить не с чем

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Хавронин

Знаток города 14 уровня

Отлично!!! Так держать. Из Екатеринбурга была заказаны автозапчасти, деревянный ящик. 13кг, большой объем Доставка до Наро-Фоминска составила 4 дня. Очень доволен. Для сравнения запчасти весом 8кг. Почтой России из Барнаула шли 15 дней... Спасибо ПЭК, 4 дня это очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Лжедмитрий Обманов

Знаток города 3 уровня

Не в первый раз пользуюсь услугами компании ПЭК. Всё приходит быстро, без опозданий и повреждений. Персонал вежливый и приветлив. На складе всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Петр Петров

Знаток города 14 уровня

ОСТОРОЖНО!!! Находится на территории строительного рынка, компании видимо не хватает средств или совести, что бы повесить Вывеску при въезде на рынок не увидел! Дополняю отзыв к одной из самых, отвратительных и не уважающих своих клиентов транспортной компании ПЭК, 4 дня идет заказ в расстоянии 60 км, оператор на ресепшене разговаривает грубо, мягко говоря по хамски!!!оценить не получится, приложение просит вести правильно номер, но не дает никак его полностью вставить! Молодцы ПЭК так держать! С горячей линий созванивался, оператор брешет, слово сказать не дает, спасибо за субботнее настроение!

Посмотреть ответ организации

Sergei Polshkov

Знаток города 7 уровня

Выражаю огромную благодарность за сервис компании ПЭК, филиал город Наро-Фоминск. 1. Неделю бесплатного хранения крупногабаритного груза- 5 баллов. 2. Добрые и грамотные менеджеры, помогли всё решить быстро и без нервов- 5 баллов. 3. Ребята со склада груз выдали быстро и помогли загрузить- 5 баллов. 4. Большая площадка для подъезда , высокие и широкие ворота, грузить в машину было очень удобно- 5 баллов. Спасибо Вам компания ПЭК, филиал город Наро-Фоминск.

Посмотреть ответ организации

Влад Т.

Знаток города 5 уровня

Отправляли колеса через данный терминал, при оформлении обещали, что все упакуют в стрейч пленку по факту ничего не было упаковано, колеса отправили как есть просто в пакетах и как результат появились дефекты на дисках которых не было до отправки, не рекомендую никому пользоваться данным заведение, персоналу всеравно на Вас и товары которые вы отправляете!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Алексеенко

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность сотрудникам пэк, вежливый компетентный персонал склада, сервисному отделу отдельная благодарность,быстро и доходчиво все разьяснили и посоветовали, достаточно места для парковки и удобно подъехать и разгрузить или забрать доставку.

Посмотреть ответ организации

александр петров

Знаток города 2 уровня

достаточно удобное расположение филиала, очень доброжелательные сотрудники, быстро все приняли, в офисе так же всё оперативно оформили, милейшая сотрудница помогла решить все вопросы. Думаю что только хамство отвечают хамством. Буду пользоваться чаще.Спасибо!!!!!

Посмотреть ответ организации

Victor Peiper

Знаток города 15 уровня

Огромная благодарность сотрудникам ПЭК Нарофоминск за профессионализм, за отзывчивость, гибкость, понимание и контроль. Просто потрясающая команда. Всё было доставлено из Хабаровска в срок, в целости и сохранности. Оперативная , грамотная доставка до дома. Очень рад посотрудничать. Обязательно обращусь в следующий раз именно к ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вежливые и быстрые ( знают свое дело), доставка быстрая, расположение удобное, отличный сервис! 5 звезд ни как иначе! Анастасии отдельное спасибо, все рассчитала и помогла оформить груз, все дошло как она и говорила!

Посмотреть ответ организации

Вероника Свиридова

Знаток города 2 уровня

всё понравилось, сотрудники адекватные ,помогли загрузить, никаких очередей а вот с клиентами им не повезло , столкнулась с ситуаций, когда взрослый мужчина ,не поняв всей проблемы ,начал возмущаться и оскорблять сотрудницу в офисе из-за таких людей даже у других клиентов портится настроение. Жаль таких...

Посмотреть ответ организации

Ирина )

Знаток города 6 уровня

Никогда и ни за что не выберу больше вашу компанию!!! Вы постоянно теряете груз, в разрезе одного заказа!!! Года 2 назад привезли только 1 место из 2. Искали долго. Больше вашими услугами не пользовались. Сейчас снова решили воспользоваться вашими услугами и снова из 4 мест привезли 2, смс с кодом прислали. Никто не может ответить где находятся потерявшиеся 2 места. Обращение будет рассмотрено до 10.12.24, а мне уезжать 01.12.24. Теперь из-за вас откладывается поездка запланированная пол года назад!!! Кто возместит ущерб??? Самая отвратная компания из существующих!!! Никто ни за что не отвечает!!!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 12 уровня

Никогда не пользовался этой компанией, но продал колеса через Авито и покупатель попросил отправить именно этой компанией. Найти оказалось не сложно, висят указатели и стрелочки куда ехать, на ресепшене очень милая девушка все объяснила, отправила на склад сдавать груз для оформления( взвешивание, измерение габаритов) Вся процедура заняла 10 минут, порадовала стоимость( напорядок дешевле чем в сдеке. Если бы стоял кофейный аппарат- вообще было бы супер, надеюсь со временем появится. Однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Балуев

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, быстро доставили заказ, оперативно выдали, помогли с погрузкой. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Илья Рыков

Знаток города 4 уровня

Заказал доставку с Леруа, привезли два человека Вашей компании, дерзили, в проблеме не стали разбираться.

Посмотреть ответ организации

Артём Тимохин

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис Заказывал доставку на одно число, в итоге перенесли на другой день и все равно не смогли доставить.Зачем тогда давай возможность заказывать доставку,

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 3 уровня

Из плюсов только то, что из Кирова пришел груз вовремя, но до меня груз не добрался, из Наро-Фоминска до Можайска уже 10(десять) дней добирается и на данный момент груза нет. Персонал вообще не хочет разговаривать, постоянно переключают на кого то и я слушаю музыку. Как забрать груз у них и жив ли он еще?

Посмотреть ответ организации

Даниил Потапов

Знаток города 4 уровня

Ехал 100км чтобы за 5 минут до закрытия меня развернули со словами «касса закрыта, приезжайте завтра»

Посмотреть ответ организации

Татьяна Якушина

Знаток города 5 уровня

Рекомендую ПЭК. Приходится сталкиваться по работе. Всегда всё оперативно. Всегда выслушают и помогут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Natalia

Знаток города 5 уровня

Вместо 20 июня 2025 года курьерская доставка груза, стоимостью 2,5 тысячи за 4 км пути, осуществилась 24 июня и то только после личного визита в транспортную компанию,где встретила недоброжелательная, некомпетентная и безграмотная девица, которая ничего не знает кроме как выдать груз,если я его заберу сама. Не знает как дозвониться до менеджера по доставке (предложила дозвониться мне самой.), Не знает вернут ли деньги за неосущественную курьерскую доставку. Не мое дело,говорит, знать все это. Не знает для чего сидит в офисе. А ведь для посетителей это лицо компании. Может компания себя уважать, если у нее такой представитель. 5 дней мы ходили по телефонному кругу, где главной задачей менеджеров всех уровней (до которых посчастливилось дозвониться) было побыстрее передать эстафету следующему некомпетентному и равнодушному лицу . По документам -то у них все отмечено, что груз стоимостью 55 тысяч мною получен 20 июня. Якобы кто-то, опять таки , из безграмотных специалистов поставил галочку . Эта случайность на юридическом языке называется подлог. Хочу обратить обратить особое внимание начальника транспортной компании, а также лиц, которые хотят воспользоваться услугами данного перевозчика, что далеко не уедут при такой организации труда, где никто ни за что не отвечает. А всего-то нужно было сделать один единственный звонок, что доставка задерживается, груз не пропал и ВСЕ.

Посмотреть ответ организации

Черкашина Марина

Знаток города 3 уровня

Спасибо вашей компании, доставили все в срок! Очень выручили, в офисе и на складе оформили вы выдали товар на высшем уровне! Компания меня полностью устроила

Посмотреть ответ организации

Игорь _

Знаток города 9 уровня

Приветливые и вежливые ребята. Отправлял другу колеса в Ростовскую область, вышло достаточно дешево и очень быстро. Спасибо

Посмотреть ответ организации

kulinarthebest

Знаток города 15 уровня

Очередей нет, быстро оплатил - быстро получил. Парни на складе позитивные, сами всё загрузили. Везде бы так

Посмотреть ответ организации

ВИКТОР МАЛОВ

Знаток города 6 уровня

Угробили мне холодильник при транспортировке, чтобы вернуть страховку за испорченное имущество надо пройти 7кругов ада, документацию -договор, предоставить отказались- " Вам и так сойдет", доставка только по четвергам, как им удобно! Последний раз пользуюсь услугами данной транспортной компании

Посмотреть ответ организации

An S

Знаток города 5 уровня

Заказала холодильник в леруа мерлен. Доставка ПЭК. Никогда бы не выбрала данную доставку, если бы знала что повезёт ПЭК. Груз прибыл в пункт 15.08.2023, доставка планировалась на 16.08.2023. 16 августа груз не доставили, обещали связаться. Никто не позвонил. Писала сама, звонила сама. Ответа четкого не получила. Никто не связывается! Номер груза 5899 4736 6674. 18.08. Груз так и не доставлен в оговоренный промежуток времени. До пункта отгрузки дозвониться не могу. Дали номер водителя, а водитель в г.Сочи в санатории Аврора. Прекрасно!!!

Посмотреть ответ организации

Pavell

Знаток города 13 уровня

Участок проезжей части , это целый квест. Геолокацию - желательно обновить. Операторы молодцы!

Посмотреть ответ организации

Алина П.

Знаток города 5 уровня

Забирала грузы уже несколько раз. Но, каждый раз приезжая туда, я убеждаюсь, что клиентоориентированность просто на нуле. Девушка в офисе вечно с недовольным лицом. Начальник склада отвечает грубо, 11 мая и вовсе был после хорошего похмелья, ужасно несло перегаром, лицо всё багровое. Неделю назад приезжала за грузом, на складе никого не было, ждала около 8 минут. На что мне потом ответили, что сотрудники ОБЕДАЛИ после разгрузки машины. Что???!! У вас рабочее время было до 16:00, я приехала в 15:30! Какой обед! Я постоянно получаю товары с разных ТК, но первый раз сталкиваюсь с таким ужасом. К складу всегда не подъедешь, чтобы выгрузить товар, потому что прям на проходе они оставляют погрузчик. Хочется сотрудничать с данной компанией, но сотрудники, которые там работают просто некомпетентны в этой сфере.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

152 отзыва