Поиск

ПЭК

4,4

1337 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Прибыл за грузом без 5ти минут конец смены. Пока ехал по пробке на объездной, 100 раз думал, что не успею. Две минуты на оформление, пришел сотрудник склада и сообщил, что он уже уходит. Девушка, заканчиваюющая оформлять, получение, вернула его, и мы пошли на склад.Через 5, минут я грузил свой товар. Огромная благодарность сотрудникам и особая - сотруднице.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ч.

Знаток города 10 уровня

Предвзятые менеджеры. Не клиентоориентированны.

Мед Комплекс

Знаток города 10 уровня

Наш груз, медизделия, предназначенный для больницы с 3 марта по 31 марта находился на терминале пэка, никто нам не мог его отдать, невозможно было ни с кем связаться, в итоге для больницы мы закупили новую партию товара и отправили другой транспортной компанией. Больница и больные получили товар. А вот пэк тот товар который у них на терминале до сих пор нам его не отправил обратно, этот груз опять стоит в пэке, а сегодня уже 16апреля. Вот такая непредсказуемая компания Пэк. Я бы даже сказала опасная. Если ваш груз для вас важен не рекомендуем отправлять его пэком

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хорзеев

Знаток города 6 уровня

Покупал сыну эндуро мотоцикл с доставкой из Нижнего Новгорода в Липецк. Груз доставили за 3 дня, раньше обозначенного срока на два дня👍👍👍 На почту, в смс, и в приложении приходили оповещения о прохождении всех промежуточных точек и о готовности к выдаче. Выдача заняла минут 15, была возможность дозаказать доставку до адреса Груз доставлен без повреждений Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Калинкин

Знаток города 4 уровня

Вскрыли заказ и вынесли без упаковки. Во-первых его в таком виде сложно в дальнейшем транспортировать, а во-вторых это просто не этично вскрывать и доставать чужие вещи. На получение потратил примерно 40 минут, считаю это долго, хоть и очередь была не большой. Но заказ доставили без повреждений.

Посмотреть ответ организации

Сергей Климчук

Знаток города 4 уровня

Отвратительная ТК. Заказал шкаф, он приехал. Назначили дату доставки, я дополнительно оплатил подъём. Взял день отпуска для получения груза т.к. в выходные не доставляют. Но доставку отменили в связи с тем что заказ утерян( Искали дней 10ть, в итоге нашли 5ть из 6ти мест. Приехал к ним на склад, осмотрел заказ. Упаковка была с повреждениями, 6е место не нашли. Решил всё-таки забрать груз, но деньги за подъем вернуть. Написал заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течении 10ти дней, уже прошло 15 дней -денег нет! Желание просто разорвать эту ШАРАГУ.

Посмотреть ответ организации

Денис Иванькин

Знаток города 3 уровня

Приехал отправить мангал, в итоге не отправил.... якобы не проходит по габаритам (хотя размеры были стандартные). Человек обслуживающий меня был с ужасного похмелья, на складе бардак, отношение как к клиенту не очень. Кому как,но лично я не хотел бы больше связываться с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Корней Бабенко

Знаток города 13 уровня

Отличная транспортная компания! Быстро доставляют мой груз, пользуюсь регулярно, до этого пользовался ТК КИТ, постоянные задержки, а в ПЭКе мало того что привозят раньше срока, так ещё и погрузят мой негабаритный груз уилочным погрузчиком, отношение отличное к клиенту. Надеюсь так будет всегда, единственное чтотценник дороже на 20%, но это оправдано.

Посмотреть ответ организации

Александр Беляев

Знаток города 7 уровня

Огромная очередь. 15-20 ожидающих клиентов на морозе, и 2 не торопливых кладовщика на выдаче. Получение 1 позиции груза (коробка 20кг) заняло 1 час 37 минут. Плохая клиентоориентированность. Улучшите сервис, наймите доп. Сотрудников. Или не . берите объём работы, с которыми не можете справиться оказывая высокий сервис

Посмотреть ответ организации

Olenikov Vladimir

Знаток города 12 уровня

Расположение складов удобное, есть подъезд для легковых и грузовых авто для разгрузки - погрузки. Воспользовался впераые, немного долго искали номер кода, пока ждали замерзли, склад неотапливается. Поэтому поставил 4 звезды из 5. Но в целом остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Керимов Сардар

Знаток города 17 уровня

Был в первые... Очень понравилась электронная очередь. Девушка оператор была очень лояльна. Так как, отправитель ошибся номером телефона, сопутствовала определённая процедура ПЭК. Которую оперативно помогла пройти оператор. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Александр Рукин

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение и свободный подъезд. При получении доставки не возникало никаких трудностей. Всё проходило за считанные минуты (говорю сразу доставку оплачивал через приложение чтобы не тратить время на оплату в пункте выдачи). Возможно я попадал в такое время что клиентов не особо много, но персонал работает чётко. Не единожды пользовался доставкой запчастей. Меня всё устраивает. Быстро, качественно упаковано, и достойные расценки которые можно узнать в "калькуляторе приложения" 👍

Посмотреть ответ организации

Павел Юрьевич

Знаток города 9 уровня

Чёт много негативных отзывов , именно поэтому решил оставить свой , на сл день привезли с Москвы груз (небольшой) , приехал и всё быстро отдали в целости и сохранности , на регистрации и отгрузки вроде все вежливые , не пойму почему люди пишут тут какие-то злые отзывы .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Очень доволен качеством услуг данной компании. Привезли плохо упакованное оборудование без повреждений. Бывают большие очереди на получение груза, в остальном все организованно грамотно.

Посмотреть ответ организации

Матвей Скороходов

Знаток города 3 уровня

До сих пор не сталкивался с необходимостью отправлять что-то транспортной компанией. Но пришлось большой объем доставить в другой город, поэтому искал проверенный вариант. Посоветовали ПЭК. Все прошло удачно, поэтому теперь и я советую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соломатин

Знаток города 18 уровня

Бумажной волокиты для получения не было совсем,.....а вот само получение груза.........🤦..как бы это, чтобы не матом..-за 5 минут создали очередь из 7-ми человек и 20-ть минут ходили чесали и катали "шары" в штанах,.делая вид, что ..дец, как заняты. .....а чесание это закончилось только после того, как женщина, стоявшая с нами в очереди на получение груза, открытым русским текстом..без стеснения высказала всё, что думает о работе "чесальщиков". Очень надеюсь, что здесь больше не придётся получать груз.

Посмотреть ответ организации

Александр Шакурин

Знаток города 9 уровня

Универсальная транспортная компания, которая держит консервативные тарифы основанные на габаритах груза. Удивительно, но не имеет значения сколько весит груз - главное его габариты. Поэтому, когда отправляете несколько коробочек - в пять раз дешевле получается их отправить по одной штуке чем все сразу, по габаритам. Проверено.

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 8 уровня

Все чётко, обычно здоровые очереди и рано закрываются, в остальном все здорово, получаю всегда без проблем, загрузить могут прямо в машину.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Сынкова

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ с озона, у этой компании доставка только по средам в грязи, в любой другой день привезти не могут, я при заказе заплатила 20 тысяч за доставку, грузчика не предоставляют и как я по вашему должна корячить заказ?? Отвратительная компания ни какого желание больше нет с ними работать

Посмотреть ответ организации

Никита Клюкин

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная ТК. Отношение хамское при получении товара, сотрудники товар роняют на глазах клиентов и как ни в чем не бывало дальше идут по своим делам. Столкнулся 26.06 со следующей ситуацией : заказывал капот с авторазбора из г.Тюмень, он транспортировался данной ТК в ЗТУ(обрешетке), полностью замотанный картоном и стрейч-пленкой, на углах дополнительно намотан был материал в несколько слоев, и все равно эти безалаберные и нерасторопные сотрудники умудрились его помять! Моей ошибкой было то , что торопился как у нас это всегда бывает и обнаружил недостаток только дома. Не спасла ни видеофиксация, ничего, претензию отклонили, конечно же. Тем не менее , настоятельно рекомендую всем через данную ТК грузы не отправлять и не получать. Фото «добросовестной» работы сотрудников данной кампании прилагаю

Посмотреть ответ организации

Любовь Свинцова

Знаток города 2 уровня

Отправляла мультиварку и 2 пары обуви , сразу не показали в какую коробку положили ,а при получении все оказалось в большой коробке из под колес , даже не уплотнили ни чем . Корпус оказался помят . Больше в эту компанию ни ногой и всем не советую . Да и еще 2500 взяли .

Посмотреть ответ организации

АнжеЛика Лиса

Знаток города 6 уровня

Это клоака, а не ПВЗ. Что хотят, то творят! Отправляли груз по одному адресу. Пришел на другой. В результате неправомерных действий мадам с музыкальной фамилией Бабкина стоимость пересылки выросла с 1939 до 3338₽. Эта сотрудница не уведомила отправителя, что на указанный им адрес нельзя отправить груз выше 25 кг. и даже не попыталась узнать о нахождении рядом других пунктов (а они имелись в 15 минутах езды всего) отправив на тот который находится значительно дальше (1 час 36 мин. - это без пробок) . А зачем, если можно нагреть всех деньгами. Ну что делать? Идем в суд)

Посмотреть ответ организации

Сергей Иволга

Знаток города 8 уровня

Быстро оформили быстро выдали товар сделали все чётко то есть практически вообще нисколько не ждал да и места в принципе удобное удобно подъезжать забирать товар

Посмотреть ответ организации

С ергей Савинков

Знаток города 14 уровня

При визите в офис сотрудники делают вид, что очень заняты. Приходится подходить от одного сотрудника к другому пока соизволят обратить на вас внимание. В ожидании очереди можно послушать женские сплетни. Площадка у здания сплошные ямы. Одна звезда исключительно за удобное местоположение

Посмотреть ответ организации

Катерина Иванова

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное персоналу за человечное отношение, за внимание, за терпение!!! Помогли отправить груз. Особенное спасибо Роману, который помог принять сложный груз, Огромная просьба поощерить его

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 5 уровня

Транспортная компания неплохая, в принципе работать с ней можно. Пользуюсь услугами плотно где то 2 года. Ну и раньше бывало проскакивало пару грузов. При отправке груза из Москвы на терминал Липецка часто завышается объем груза, ненамного, но все равно всегда приходится заказывать услугу перемера груза. Благо, она бесплатна. Стоимость в среднем снижается на 1500-2000. Эта разница в среднем на грузах объёмом 2 м3 получается. Единственное, что не нравится, это обработка обращений по периметру или доставки до адреса после прибытия на терминал. Приходится писать неоднократно сообщения и следом несколько раз звонить в техподдержку в течение пары тройки дней. Тогда все таки они просыпаются, и обрабатывают запрос. Иногда время деньги и приходится тратить его на вот такие мелочи. Еще есть одна проблема - это сделать все на их сайте или в приложении. Еще ни разу не получилось ничего оплатить или использовать начисленные бонусные баллы, работает все как то криво, приходится рассчитываться с водителем при получении груза на адресе. То есть по факту, вся программа лояльности с бонусами не работает. А так хотелось бы получать какие либо плюшки. Пожалуйста, если мой отзыв читают разработчики ПО ПЭК - обратите внимание на работу ваших ресурсов. В остальном проблем нет. Компания достойно занимает третье место в моем рейтинге среди нескольких транспортных компаний, которыми я пользуюсь.

Посмотреть ответ организации

ольга задорожнева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами ПЭК уже лет 5. Всё всегда чётко и вовремя. Ребята всегда помогут даже положить груз в машину,не так как в других транспортных, выставят на пандус и как хочешь, так дальше и тащи)))) Спасибо вам огромное за нужное дело!!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Ковальски

Знаток города 3 уровня

Заказывал через Авито доставку ПЭКом , взяли доп. плату за жёсткую упаковку, при получении товар был у стрейч пленке которую наматывал продавец с Авито, просто нет сук... слов, доставка дороже товара.

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 7 уровня

Приехал за 1,5 часа до конца рабочего дня. На складе был второй на выдаче в очереди. По итогу 30 минут ожидания и 1 сотрудник на выдаче, я получил свой заказ.

Посмотреть ответ организации

сергей карташов

Знаток города 5 уровня

Хорошая компания, отправлял второй раз. Персонал - отзывчивый, не успел подьехать- тут же схватили груз, отнесли, взаесили, отпечатали накладную. Заполнил реквизиты в офисе--- и, что очень удобно " доставка за счет получателя" - в СДЭКе такое не проходит. Да и пробуйте там отправить 50 кг ---разоритесь! Рекомендую всем кто отправляет за 1000 км и больше тяжелый груз. При приемке негабаритного груза помогли закрепить на багажник авто.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Продавец переслал мой заказ этой "транспортной компанией" - подоконник из дуба. При получении вывезли в деревянном коробе, но весь подоконник в сколах (4 серьеных повреждения) и как назло два повреждения именно с лицевой стороны. Как итог новый подоконник поедет на реставрацию, а я никогда больше не буду связываться с этой шарашкой. Не умеете перевозить грузы в сохранности меняйте сферу деятельности - например займитесь вывозом мусора, там нет такой ответственности.

Посмотреть ответ организации

Александр ЛИПЕЦК

Знаток города 11 уровня

Персонал что в офисе, что на складе, достаточно тактичный. На козырьке над пандусом огромный ледяной наст, который упадёт на авто при загрузке. Вобщем склад требует внимания

Посмотреть ответ организации

Сергей Бортников

Знаток города 11 уровня

Приехал, зашёл в офис, сказали что документы а порядке, все оплачено, можно получать на складе. По смс получил посылку без проблем. Расположение конечно не очень удобное, пробки бывают.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пирогов

Знаток города 15 уровня

Все время думал что хуже Байкал сервиса нет! Ошибся ! Выписали груз быстро тут 5 звезд , но получение груза это просто, работала 2 человека, а потом все не одного, ожидание больше часа с учетом что я в очереди был 4 человек ! Жесть !

Посмотреть ответ организации

Александр Фролов

Знаток города 8 уровня

Много не скажешь, приехал взял документы, подъехал к зоне выдачи, привезли груз, загрузил и уехал, всë быстро, четко и оперативно, большое спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Олег "МЯГКОН"

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь услугами этой ТК уже довольно давно и все устраивает - общение персонала, отсутствие навязанных услуг, сроки доставки и хранения, отслеживание и общее взаимодействие. Вообще, на мой взгляд, считаю ТК "ПЭК" - самым оптимальным вариантом для грузоперевозок в большинстве случаев, кроме случаев курьерской доставки, когда чаще всего я иду в СДЭК... но иногда приходится обращаться в другие транспортные компании, где или навязывают услуги и берут деньги за воздух (см. ТК "Деловые линии") или где про сроки доставки вообще ничего не знают (см. ТК "КИТ"), где про адекватное общение с клиентами не знают и вовсе (см. ТК "Энергия"). Был опыт взаимодействия и с другими ТК, но про них сказать могу мало ибо сотрудничество было "одноразовым". Короче, если вы любите "золотую середину" и хотите выбрать оптимальную ТК для сотрудничества, то "ПЭК" - это ваш выбор, как и мой. П.С. Но есть и минус, который заключается в том, что у ПЭКа иногда нет терминалов там, откуда/куда приходится возить грузы, поэтому иногда сотрудничаем с вышеописанными компаниями, закрыв глаза с понимаем потенциального геморроя от них.

Посмотреть ответ организации

Иван Бугреев

Знаток города 2 уровня

Уже давно клиент данной транспортной компании, но наверное перестану им быть. Ужасная компания, просто обман. Подал заявку на забор груза, но ошибся, указал не тот адрес выгрузки. Сразу заметил эту ошибку и аннулировал данную заявку. Создал новую правильную. Через какое то время приходит сообщение, что груз по анулированной заявке забрали и он будет выгружен по адресу который был указан не верно. Пытался решить этот вопрос через чат, мне ответили, что нужно писать какое то заявление на изменение адреса выгрузки. Зачем, почему я должен это делать, при том что это ошибка пэк, мне никто не ответил.

Посмотреть ответ организации

Олег Алексеевич

Знаток города 11 уровня

Даже 1 звезду ставить жалко, постоянно очередь, склад работает очень медленно. Заставить директора постоять в очереди, может шевелится начнёт! Прошу своих клиентов на ПЭК больше не отправлять. ГЕМОР...

Посмотреть ответ организации

Алексей Сырских

Знаток города 9 уровня

Удобное месторасположение сотрудники помогают погрузить , разгрузить. Из минусов иногда большие очереди.

Посмотреть ответ организации

ирина пашкова

Знаток города 8 уровня

Отвратительная контора. Везли капот из Краснодара, сами упаковывали в т. ч. в обрешетку, привезли битым . Вмятина как раз между досок образовалась. Причём доставка обошлась в стоимость капота. 5000 доставка, капот 8000.Груз был застрахован, отказали в возмещении ущерба, т. к водитель отказал в заполнении акта, сказал так всё возместят. Не рекомендую, выберите другую компанию.

Посмотреть ответ организации

Данил Петров

Знаток города 12 уровня

Товар приехал в целостности и сохранности и на 4 дня раньше, чем стоял по плану. Товар немаленький 200 кг и 1,4 м куб. Персонал отличный, сотрудник помог разобрать упаковку и перегрузить товар, за что ему отдельное спасибо. Услуга понравилась.

Посмотреть ответ организации

Andrew Solonnikov

Знаток города 7 уровня

Каждый раз, когда мне отправляют груз этой транспортной компанией, всегда получаю неприятности. В этот раз повредили крепление фары за 12000 при транспортировке. При этом груз был надёжно упакован, имел пометку "хрупкий груз". Но это не уберегло его от наплевательского отношения при погрузке и перевозке.

Посмотреть ответ организации

Ольга Голотвина

Знаток города 3 уровня

Сегодня склад сработал отлично. Быстро, вежливо, без очередей

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 6 уровня

В выходные лучше не посещать: очередь, работает один грузчик. Был один раз в будни, все быстро, но суетно

Посмотреть ответ организации

любовь Любовь

Знаток города 9 уровня

Стоимость доставки груза из Москвы составила 1700,00 рублей, хотела заказать доставку в Косыревку, но мне назвали 7800.0 рублей за 2 километра!!!!!! Позвонила в другую транспортную кампанию и груз доставили за 1500.рублей. Совсем ПЭК

Посмотреть ответ организации

Бокарев Леонид

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал на оформлении. Дешевый и вкусный кофе (это немаловажный факт!). Быстрая выдача, могут помочь довезти до машины. Из небольших минусов - небольшой срок хранения, НО хорошо продляют на праздничные дни. Хорошее расположение на окружной. Достаточный ценник - адекватный!

Посмотреть ответ организации

Юрий Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Отправлял редуктор на Газель. Приняли,взвесили,упаковали и оформили документы минут за 8. Отличный персонал. Всё на высоком уровне!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, быстро привезли, быстро отдали по приемлым ценам

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кривоносов

Знаток города 4 уровня

Отказались отправлять груз в 18:45 аргументируя это тем, что некогда и надо приходить минимум за час. Измените тогда время работы, я ехал к вам 55 км.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гугнин

Знаток города 8 уровня

Пользовался услугами этой компании более 10 лет. Сегодня я перестаю быть клиентов этой сомнительной организации. С завидной регулярностью отправлял товар пэком. Всегда один вес и один габарит. За несколько лет цена перевозки выросла в 5 раз. Последнее распоряжение не отправляем без упаковки. Хорошо, написал заявление, что отказываюсь от упаковки сроком на год. Одобрено. Грузоотправитель отправляет без упаковки, а они не принимают, им пофик, жалуетесь хоть в Спортлото. В итоге с конской доставкой мне товар оптом выходит дороже розницы возле дома.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

571 отзыв