Поиск

ПЭК

4,4

1006 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Из плюсов: приемлемые цены, нет очередей в пункте оформления и в пункте выдачи. Из минусов: перенесли доставку, в пункте выдачи не помогли загрузить компрессор 80 кг. в машину (газель), хотя товар подвезли на погрузчике.

Посмотреть ответ организации

Tfest Yan

Знаток города 3 уровня

Никогда раньше не занимался грузоперевозками, поэтому немного волновался. Но команда превзошла все ожидания! От первого звонка до разгрузки — всё прошло как по нотам. Ребята объяснили, как правильно упаковать груз, помогли с оформлением документов, а водитель оказался настоящим профи: вёз аккуратно, даже на неровных участках дороги. Груз приехал в идеальном состоянии, точно в оговорённый день. Огромное спасибо — теперь только к вам!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

При транспортировке лестницы металлической, сделал её непригодным для эксплуатации, 70000 стоимость, а выглядит теперь как сто лет использования вся побитая и погнута, ступени из террасной доски сколоты и с трещинами

Посмотреть ответ организации

Юрий П.

Знаток города 5 уровня

Хотел бы оставить негативный отзыв о логистической компании ПЭК. Суть ситуации: мои родители решили отправить мне мои личные вещи компанией ПЭК из России в Кыргызстан. Вещей было достаточно много. 14.09.2026 они привезли вещи в Тамбовский пункт ПЭК, после чего отправление было зарегистрировано, а на сайте стал отображаться прогресс доставки. Также в оформленном документе была указана примерная дата доставки груза в Бишкек — 30.09.2026. До этого числа статус груза на сайте не менялся, но в аннотации было сказано, что такое может происходить при международных перевозках. 30.09.2026 я, как получатель, решил позвонить и уточнить, где находится груз и почему информация о его перемещении не отображается на сайте. После некоторой паузы сотрудник сообщил мне, что из-за того, что часть груза была утеряна, а затем найдена, отправление было задержано (о чём нам в течение двух недель любезно НЕ сообщали). В итоге было принято решение вернуть груз обратно, так как за эти две недели он не выехал даже со склада Тамбовского отделения ПЭК. 04.10.2026 мои родители приняли решение забрать груз. На месте к процессу подключилась директор данного филиала (ФИО не буду указывать). Она, в свою очередь, заявила, что груз никто не терял и она не в курсе произошедшего. После сверки груза было написано заявление на возврат средств. Также директор филиала дала свой номер и пообещала, что через неделю средства будут возвращены в соответствии с заявлением. В ином случае мы могли бы позвонить ей и уточнить, почему происходит задержка с возвратом средств. 11.10.2026 мы позвонили по этому номеру, после чего директор филиала сообщила нам, что по этому вопросу ещё никто не начинал работать. В этом же разговоре мы обозначили, что по истечении 10 законных дней на возврат средств будем вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции. Пишу сюда в надежде на то, что нам помогут вернуть деньги за несостоявшуюся пересылку.

Посмотреть ответ организации

Надежда Попова

Знаток города 2 уровня

Плюсов нет ужасное отношение. Доставка должна была быть 11.06.26 никто товар не привёз, сегодня 17.06 должны были привезти до часу и опять не привезли. Позванила оператору а логисты даже товар не добавили в доставку, отвратительное отношение. А товар извините на секунду 70000 стоит и оплачен давно ещё 5.06.за доставку оплатили 4000 а где мой товар. Безобразие, больше никогда в эту компанию не обращусь, одни нервы

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 9 уровня

Одна из лучших компаний на рынке. Есть с чем сравнивать. Из Москвы заказ пришёл очень быстро. Груз хорошо упакован. Заказывали из интернет-магазина. Конечно, не последнюю роль играет и магазин, где будете заказывать товар. Есть доставка до дома от склада и разгрузка. Цены на доставку приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 4 уровня

Ужасно, потеряли груз! Потеряли 2/3 груза, который был под одним трекером. После Вашего ответа оставляю тут номер акта о расхождении. ТБ00000313 от 10.08.2026 И оформлено обращение в личном кабинете: ТР260827953

Посмотреть ответ организации

Максим Базыкин

Знаток города 20 уровня

Отличная транспортная компания. Отправили с Дальнего Востока груз в коробках в Центральную часть. Всё дошло быстро, в целости и сохранности. Очень доволен. Спасибо большое Компании и сотрудникам. Всем рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 5 уровня

Очень нравится данная доставка, в первую очередь, ценами- при равных исходных, доставка из Питера/Москвы ПЭК будет ощутимо дешевле. Заказывал комплект дисков с Вологды через Авито за 2к, сдэк просил в 2.5 раза больше. Единственный минус для меня это редкие пункты отправки в других городах, пункты сдэка сейчас есть чуть ли не в каждом селе. Ну и ещё ошпаренный водитель погрузчика на складе, носится как угорелый.

Посмотреть ответ организации

Антон Романов

Знаток города 6 уровня

Персонал нечто, сотрудница отказывалась выдавать мою посылку родителям только из за того что там указанно мое имя, а наличие кода им не важно… сама компания со своей доставкой молодцы,но такие сотрудники портят общий имидж компании. Доставка 5/5 Персона на пункте выдачи 1/5

Посмотреть ответ организации

Bячеслав

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, отличный персонал. Все отправления проходили быстро, случаев повреждения и утраты не было. Молодцы. Рекомендую к сотрудничеству

Посмотреть ответ организации

К К

Знаток города 8 уровня

339977385413 добрый день всем хочется оставить отзыв о компании ПЭК а именно о работе логистики по доставке груза заказы постоянно срываются вовремя доставки нет оператор не информирует никаким образом водитель не знает точное время доставки так как Крузо колоссальное количество отвратительное общение никому не советую

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Очень быстрая доставка. Адекватная цена. Удобно и понятно в плане оплаты онлайн и получения груза на месте. Нормальные парни и на складе. Все прошло без волокиты или суеты. Коробки пришли в таком же состоянии, как и отправляли. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Ю

Знаток города 29 уровня

Пэк - может привезти испорченный товар и не принимать акт о том, что товар испорченный, а предлагает обращаться к продавцу! Не рекомендую данную службу доставки. Плюс ко всему дорога к их главному офису по Тамбову, просто отсутствует…

Посмотреть ответ организации

Артем Бичкаев

Знаток города 2 уровня

Стоишь по 40 минут что бы получить заказ, все куда то ходят, бродят создают какую то видимость работы и это только сто бы получить накладную на выдачу и после еще 20 минут пока привезут заказ

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 9 уровня

Самая паршивая ТК. Коробки привезли все грязные и рваные. Доставку до адреса нагло включают в счет, хоть мы и просили до терминала. При этом водитель не может подняться 10 ступеней, тащите все сами.

Посмотреть ответ организации

иван стрелков

Знаток города 7 уровня

Заказывал гипсовые панели 10 штук. Моя вина в том,что товар не проверил при выдаче,т к. сильно торопился и не думал что будет всё так плохо. Что будет кол предполагал,но подумал ничего страшного,ведь нужно будет всего 5 штук из 10. В итоге целые только 2 панели из 10. 2 из 10 Карл!!!. Такое ощущение,что коробки просто швыряли,хотя указано было что груз хрупкий

Посмотреть ответ организации

Максим Чукреев

Знаток города 3 уровня

Приехал за грузом, узнал, что в компании сложная ситуация, не работает программа. Сотрудники организации пошли мне навстречу, нашли и выдали груз. ГРУЗ был очень-очень нужен. Огромное спасибо сотрудникам, буду ПЭК рекомендовать, как лучшего перевозчика своим знакомым .

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Давно работаю с данной компанией и всегда только к ней! Сотрудники, не смотря на текущие временное трудности, помогли с решением моего вопроса, просто профессионалы своего дела!!! Желаю процветания вашей компании и развития!

Посмотреть ответ организации

Никита Криволапов

Знаток города 15 уровня

Буду очень краток, быстро рассчитали стоимость посылки, сдал на склад, вернулся, оплатил, оказалось ещё дешевле. Очереди можно сказать нет, несколько окон, оперативно. До получателя доехала посылка за 4 дня, через пол России, быстро, не ожидал.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

Отправляла диван в транспортной компании ПЭК.. Дошло во время и в отличном состоянии. Очень понравилось обслуживание на складе и в офисе

Посмотреть ответ организации

tkacheva63

Знаток города 4 уровня

Получил оперативно посылку, упаковано качественно, все в целости и сохранности. Помогли загрузить в машину. Спасибо всем работникам! Успехов вам в наступающем году!

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 9 уровня

Хорошая транспортная компания. Мне присылали хрупкую объёмную вещь. Всё в целости и сохранности доставлено. Склад большой. Немного можно с тем куда сначала обращаться при получении или отправлении посылки (в какую дверь, т.к. их много по коридору), но в итоге быстро разобралась и нашла нужную. Оплата картой есть. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ермаков

Знаток города 22 уровня

Хорошая компания! Часто получаю здесь грузы! Быстро оформляют документы и также быстро выдают груз по мере поступления очереди

Михаил Михайлович

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания обман по весу и по объемам вместо 0,26 кум. посчитали 0,96 куб даже после перемерки объема они посчитали объем палета а на этот палет можно разместить три таких груза как был у меня, пытался вразумить но у компании ПЭК ПОЛИТИКА ОБМАН КЛИЕНТА . НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ .

Посмотреть ответ организации

алексей б.

Знаток города 2 уровня

Здравствуй уважаемые сотрудники компании. Сегодня получил товар (колёса) из Казани в Тамбов, в моём контейнере почему-то оказался и чужой товар (контейнеры с мёдом), которые оставили вмятины на литом диске. Это нормально в оплаченом контейнере отправить ещё и чужой товар?

Посмотреть ответ организации

Слава С.

Знаток города 10 уровня

Постоянные очереди на выдаче, можно легко провести 40 минут на свежем воздухе, особенно приятно это зимой. Кладовщиков всегда не хватает и они тормознутые. Внутри ангара грязь и мусор, двор и проезд от ул. Кавалерийской уже много лет в ямах...

Посмотреть ответ организации

Андрей Янкин

Знаток города 4 уровня

Очень долгая доставка, каждый день переносят сроки , почему мы должны нести убытки из за неорганизованной логистике компании !!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Михайлович

Знаток города 17 уровня

Впечатления негативные. Сотрудники в жару на огромном складе работают практически вручную, таскают тяжести, спецодежда грязная, кругом пылища, асфальт весь выбит, в дырах лужи. Хотя сотрудники работают оперативно и слаженно. Словом, неприятное впечатление. Больше там постараюсь не бывать.

Посмотреть ответ организации

Владимир Шкураев

Знаток города 9 уровня

Быстро оплатил и быстро забрал со склада. Из минусов, плохой участок дороги (примерно 100 метров) от улицы до ПЭК

Посмотреть ответ организации

Максимум Липецк

Знаток города 12 уровня

Качество работы этой ТК, недотягивает даже до одной звезды(((... у меня не приняли груз в доставку, но отметили, что он в пути и я не могу с этим ничего сделать уже неделю. И каждый раз косяки, когда с ними пытаешься поработать.

Посмотреть ответ организации

Анна Бердникова

Знаток города 3 уровня

Просто крик души!!! Самая отвратительная тк из всех, с которыми приходилось сталкиваться, продолжаю в этом убеждаться. Заказала у вас стол с доставкой по адресу без подъема на этаж. Приехал курьер в предварительно согласованное время (с этим вопросов нет), и сказал, что выгружать из машины мы должны сами, разгрузка у нас в стоимость не входит!!! Хотя на странице заказа написана такая информация «Вы не добавили услугу подъема на этаж. Эти товары доставят только до входа в здание». При оформлении заказа на озон никакой разгрузки не предлагалось включить в стоимость, соответственно это уже все входило. В итоге разгрузил и бросил мне на улице у порога. Сама я занести не смогла физически. При этом когда курьер звонил, даже не заикнулся о том, что разгружать не будет, хотя знал, что заказ будет принимать девушка. Я просто в шоке. За что я переплатила почти 2000р????

Посмотреть ответ организации

Tatyanka Y.

Знаток города 7 уровня

Всё супер, быстрое обслуживание , вежливые . на выдаче подскажут помогут загрузить правельно и аккуратно товар. Советую адрес для получения любого по весу и габариты товар.

Посмотреть ответ организации

Иоан

Знаток города 14 уровня

Да когда как, называется. Бывает приедешь заберёшь посылку быстро, а бывает и ждешь долго . Цены приемлемые по сравнению с другими ТК . Из приятного - быстро доставляют посылки. Из неприятного - не во всех регионах есть ПЕК .

Посмотреть ответ организации

Петя

Знаток города 2 уровня

Просторный зал, несколько окошек выдачи. В обеденный перерыв не было очереди. Получил 2 груза из разных городов одновременно. Молодцы, что оптимизируют процессы, да и в сайте разобраться просто

Посмотреть ответ организации

Игорь Сарычев

Знаток города 17 уровня

Заказали доставку кресла, просили приехать пораньше, с утра. Сказали, что точно приедут, но не с утра, а с 09.00 до 13.00. Примерно в 11 часов позвонили в офис и попросили уточнить время забора груза. Оператор пояснила, что до 13 часов точно подъедут, но более точно по времени может сориентировать водитель, и дали его телефон. По данному номеру звонили в течение часа (никто трубку не брал), наконец, в начале первого дозвонились и водитель пояснил что груз он может забрать только после 15.00. Затем, спустя минут десять (около 12.30) позвонил оператор и сказал, что груз забрать не могут. В итоге потрачено полдня времени ожидания, пришлось отпрашиваться с работы, пришлось отпрашиваться с работы помощнику (кресло в одиночку не спустить). Номер заказа - 6899 6691 2845.

Посмотреть ответ организации

Владимир Берендяев

Знаток города 11 уровня

Понравилось мобильное приложение. Можно заранее оплатить из приложения и получить товар СРАЗУ на складе. В тк кит даже если оплатил из приложения все равно нужно заходить в оф лайн офис за документами и только потом на склад. В пэк платишь через приложение и получаешь товар сразу на складе.

Посмотреть ответ организации

Val tah

Знаток города 11 уровня

ужасная компания, цены космос, за три поддона легкого груза почти 30000 взяли, доставка от склада по Тамбову за 1,5км запрсили аж 3000, газель частника в 3 раза дешевле нанять, плюс склад грязный, всего два рабочих, один на погрузчике, другой в будке, два заезда для погрузки, долгое обслуживание, ждал больше 20 минут, пока один грузил свои бочки с краской, ему их то привезут на погрузчике, то назад увезут, и вот так больше 10 минут катаний этой краски туда сюда, другой занял заезд, ждал когда ему перемереют груз, обманули неверно намерили в большую сторону понятное дело, дешевле частника нанять на газели и привезти с другого города, чем пользоваться услугами транспортных компаний

Посмотреть ответ организации

Andrey Я

Знаток города 6 уровня

Не пользуйтесь этой компанией! Кошмар полнейший: обвешивают, накидывают объем груза, обманывают с упаковкой, получение груза на складе (точнее в свинарнике) занимает 40-50 минут. Дороги нет, подъезда нормального нет, склад грязный. А самое главное - ДОРОГО+навязывание услуг. Есть более дешевые ТК. Разница в 40-50% по стоимости. Оценка - 1 балл из 10.

Посмотреть ответ организации

сергей маркин

Знаток города 12 уровня

Отличная компания. Работаю с ними уже несколько лет. Никаких нареканий. Цена приемлема. Очень обходительные сотрудники. Времена меняются, обслуживание тоже. Отправил груз три дня назад, сегодня его только оформили. То есть три дня он просто валялся на складе. Позвонил оператору, пообещали перезвонить, забили.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Был 1 раз, забирал груз. Всё довольно таки оперативно. Сотрудники подсказали как забрать груз. Управился минут за 5. Дорога убитая.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 10 уровня

Отвратительно работает Здравствуйте Груз Москва -Тамбов Отправили 07.02 В накладной дата прибытия 10.02 Потом поменяли на 12.02 Пишу 13.02 в 22:00 По итогу груз еще не отправили Это как так вы работайте Голуби 🕊️ почтовые уже бы долетели а у Вас даже статус не поменялся (оформлен) даже не (в пути)

Посмотреть ответ организации

Василий О.

Знаток города 3 уровня

Почитал отзывы и решил написать свой. Действительно в момент пандемии были сбои в работе. Вчера получал груз в ПЭКе и был удивлён. Получал по СМС, был второй на получение посылки. Т.е. очереди нет, что очень порадовало. Со мной поздоровались на складе и достаточно оперативно привезли мой мотор и помогли все погрузить. Пишут про мусор на складе, я не заметил. Все аккуратно сложено никакого мусора я не увидел. ПЭК получила еще одного постоянного клиента. Ну и ложка дегтя, у меня остался осадок от компенсации повреждения груза ранее. Но надеюсь если на складе все исправилось, то и по возмещению, то же наладилось.

Посмотреть ответ организации

Виктор Зотович

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка. Приемлемые цены. Получение по смс очень удобное. Все грузы доставили в целости и раньше срока. Работаем с ними регулярно.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание отличное, время ожидания не более 1 минуты, персонал приветливый, доброжелательный, вежливый. Расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Максим Павлович Вергасов

Знаток города 5 уровня

Крайне не понравилось! Работают медленно, в зале всего один оператор, поэтому большая очередь. Терминал оплаты не работает, оплатить проблемно либо вообще не возможно. Кладовщик на складе еле шевелиться, как будто делает тебе одолжение. И плюсом неудобное расположение пунктов выдачи. На мой взгляд худший перевозчик в Тамбове.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь услугами этой компании. Очень удобная парковка. На складах работает квалифицированный персонал который быстро выполняет свою работу по доставке груза а так-же помагает погрузить его в автомобиль. В офисе электронная очередь к специалистам что помагает быстро оформить документацию по выдачи груза и всегда приветливые сотрудницы. Очень доволен этой компанией по доставке груза рекомендую её всем.

Александр В.

Знаток города 4 уровня

Очень долго на получение груза надо отстоять две очереди одну для оплаты вторую для получения груза занимает более 30 минут

Посмотреть ответ организации

Александр Лисицын

Знаток города 8 уровня

Работаем с этой компанией с 2019 года, критических ситуаций не было, все грузы доходят. Сотрудники работают оперативно, но иногда приходится ждать. Последнее время в приложении стали начислять бонусы (пэки) правда списать их невозможно (операторы пытались три раза не получилось, непонятно???)

Посмотреть ответ организации

Александр Орлов

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания. Очереди по 20 человек. Получение по коду из смс не работает. Приходится стоять очередь на выписку документов, после очередь на получение гоуза. Грузчики не справляются. Всё очень долго. Груз приходит в помятой упаковке.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

435 отзывов