Поиск

ПЭК

4,5

1194 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Получал груз в первый раз,назвал код на товар и через 5 минут мне вывезли мою покупку,тщательно упакованную,что очень приятно за такое отношение.В целом осталось хорошее впечатление от склада,асе быстро и никаких очередей.Спасибо за обслуживание,если понадобится буду пользоваться вашими услугами.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr The Soviet Union

Знаток города 19 уровня

Отличная организация - вежливые сотрудницы на рецепшене, быстрое оформление документов без очередей и суеты, есть кофейный аппарат в случае ожидания. Получение тоже порадовало, всё рядом, удобный подъезд, есть время для проверки и неспешной погрузки товара. Вообщем всё устроило, десять из десяти!

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДОР С.

Знаток города 5 уровня

Товар задержали..на 4 дня..и пришлось ехать самому забирать заказ в ближайшую точку....а по факту отправили через 6 дней после поступления на склад для отправки...не правильно....честно не рекомендую..динамят и задерживают..не серьезно..укажите дату доставки честную и мы поймём..а так намохаловка..но в итоге доставили..сами решайте

Посмотреть ответ организации

Роман Ж.

Знаток города 3 уровня

Первый и последний раз воспользовался вынуждено их услугами. Бампер засунули в обычную картонную коробку, хотя по регламенту сами же требуют обрешетку и берут за эти деньги. Еще и не поленились найти самую большую коробку, в которую влезет 3-4 бампера свободно. Посчитали воздух, радостно выставили счет за доставку 7500. Попросил перезамер - на всем складе не нашлось ни одной рулетки. Сказали могут только взвесить, не удивлюсь если и это на глаз.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 17 уровня

ПЭК в Калуге справляется с основной задачей — доставляет грузы в срок и без повреждений. Однако сервис «сыроват»: не хватает клиентоориентированности, прозрачности в расчётах и гибкости графика.

Посмотреть ответ организации

Диванный комментатор

Знаток города 17 уровня

Постоянно забирают тут груз. Девочки операторы как роботы .понятно работп у них не из лёгких, но я бы предложил пока терминал объявляет к кому подходить в идеале если бы они хотя бы сигнал подавали так бы экономили бы время. Они сидят уткнувшись в компьютер. Вот грузчики На складе постоянно матерятся предлагаю начальству обратить на это внимание нецензурная брань в общественном месте вообще-то административно наказуемое деяние насколько я знаю точка А так в целом всё стабильно груз приходит

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

В целом хороший терминал, из проблем это вечно занятый персонал, приходится часто ждать чтобы приняли груз, даже в условиях, когда очереди нет. Тарифы приятнее чем в аналогичной крупой ТК конкуренте

Посмотреть ответ организации

Dmitry Tchuvashev

Знаток города 10 уровня

Первый раз, и уверен, последний. Обратился в компанию ПЭК чтобы доставить груз из г. Владимир в г. Калугу. Проблемы начались сразу же. Экспедитор забирающий груз с указанного адреса, посетовал на то что груз не упакован, и потому забирать он его не будет. Пришлось отправителю искать материалы и упаковывать самостоятельно (хотя за упаковку было оплачено). Через 4 дня груз был доставлен, но забрать его было нельзя, так как произошёл сбой, и мне пришлось уехать не солоно хлебавши. Когда же я дождался заветной смс о возможности забрать груз, оплата превышала заранее указанную на 2000 рублей. На резонный вопрос почему изменилась сумма на доставку? ответ был вы указали габариты в 2 раза меньше чем есть. Пришлось идти на склад и перемерять груз с работниками склада. После этого переплаченные деньги вернули. Так что если есть лишнее время и желание разбираться с некомпетентностью на каждом этапе вам сюда. Из плюсов, стоимость доставки в 2 раза ниже сдека. Работники склада молодцы.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 6 уровня

Не отдали груз , ждал час, есть печать и номер отправления, на сайте статус «можете получить», но диспетчер отправителя не поставил что-то и груз не отдали (приезжайте в другой раз) вот такие косяки в компании.

Посмотреть ответ организации

Павел Козлов

Знаток города 6 уровня

Ничего и никогда не отправляйте этой транспортной компанией, заказал кондиционер, привезли, одна коробка была повреждена, беглым взглядом осмотрел вроде нормально, по приезду домой открыл коробку, на внешнем блоке висели документы на ленте, под ними была вмятина. Связался с ПЭК, мне отправили ссылку на образец претензии (ущерб до 10тыс мало документов, более 10тыс вплоть до независимой экспертизы необходимо делать) почитав отзывы о таких же проблемах, люди недоумевают почему приходят отказы в претензии на компенсацию. Соответственно принял решение с продавцом договориться о компенсации и это было правильное решение.

Посмотреть ответ организации

Сергеева Любовь Владимировна

Знаток города 3 уровня

очень плохо что можно получить груз только на следующий день . как говорят они не видят денежные средства . Приходиться приезжать два раза что бы получить груз . Не верят банковскому поручению . Очень плохо!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Викторович Т.

Знаток города 4 уровня

Вежлиые сотрудники, быстрое оформление и приемка груза. Большая территория и удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 4 уровня

Все понравилось, без очереди все получил, даже помогли погрузить на крышу машины, поэтому 5 звезд рекомендую! От деловых линий такого не дождешься!!!

Посмотреть ответ организации

Максим Л.

Знаток города 5 уровня

Пришел капот с гнутыми углами, искал директора в кабинете нет, нашёл телефон этого супер менеджера,дозвонился -сказал писать претензию,будут разбираться.Написал претензии с фото. Реакции ни какой. На видео отправителя углы были целы. Когда начал принимать увидел гнутые углы и краска начала на углах отваливаться, это значит они были заняты при выгрузке.

Посмотреть ответ организации

Николай Тимин

Знаток города 6 уровня

Наверное лучший пункт выдачи заказов в центральной части России. Быстро, оперативно. Вежливый и предусмотрительный персонал. А если приходится подождать, то можно попить кофе. Отдельная благодарность директору филиала за отзывчивость, готовность делать лучшим свой филиал и решать возникающие проблемы.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Sonis

Знаток города 13 уровня

Все четко, аккуратно, вежливо, груз в сохранности. Подъезд не очень удобный, а в целом хорошая компания, персонал грамотный, вежливый знающий своё дело

Посмотреть ответ организации

Павел Худяков

Знаток города 6 уровня

Нормальная компания. Нормальные расценки на перевозку. Что на выдачу груза, что на приёмку груза склад работает оперативно. Девчата приветливые. Давно работаю с этой компанией. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Черкасов

Знаток города 3 уровня

+ всё пришло быстро, даже немного раньше заявленного срока, в целостности и сохранности! Получение заняло около пяти минут. - сложно найти склад (озаботьтесь ясно видимыми указателями)

Посмотреть ответ организации

Владислав Тарасов

Знаток города 3 уровня

Груз привезли быстро, отслеживается на всём пути. Упакован отлично. Один минус не оповестили о прибытии, пока не позвонил на горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Константин Уразов

Знаток города 5 уровня

Груз пришёл с большим опозданием, почему-то разными частями, хотя отправляли одной посылкой, порваны сумки.

Посмотреть ответ организации

Владимир Письменный

Знаток города 13 уровня

Получал запчасти для автомобиля. Быстро, без очередей. Распаковали, помогли погрузить.

Посмотреть ответ организации

Инна Е.

Знаток города 9 уровня

Что такое доставка без возможности снять груз с машины? 😳 Честно я в шоке от такого сервиса. Производитель заказал доставку на мое имя. Вижу в отзывах что в сегда все хорошо. Звонит пэк, говорит доставлю до адреса но разгрузите сами. Я отвечаю, как сами, я на 8-м месяце беременности. Включите пожалуйста разгрузку в счет. На что мне ответили, что могут только разгрузить до 80 кг, а у вас 130, и если я не разгружу то водитель просто уедет. Кроме этого оператор звонила уточнить как я буду оплачивать, на что я ответила что подала заявку на услуги доставки для юр лица еще два дня назад. На что был ответ что документы готовятся а затем что звоните на горячую линию. В итоге что вообще прикажите делать? Это отвратительно. Никакой помощи? На все вопросы оператор говорит не знаю и звоните еще куда то и помочь не хотят.

Посмотреть ответ организации

101173 Гера

Знаток города 10 уровня

Удобный подъезд, большая парковка, обслуживают на складе и в офисе быстро. Доставка в срок. Цены.....

Посмотреть ответ организации

Николай Калинин

Знаток города 10 уровня

Лучшие сотрудники! Всегда все точно, приятно, быстро и по делу. В Калуге лучшая транспортная компания. Желаю процветания и развития!

Посмотреть ответ организации

Константин С.

Знаток города 5 уровня

Оплатил и через 4 минуты уже выехал с посылкой. Оперативно, без лишних слов. Девушка, оператор на кассе справа от входа, прекрасна, как жемчуг

Посмотреть ответ организации

андрей богачев

Знаток города 10 уровня

Приняли посылку быстро, четко, без проволочек. Кто приехал впервые- есть указатели, инструкция, в офисе оформили быстро. Все понравилось. Рекомендую данную ТК.

Посмотреть ответ организации

Dmitry P.

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация!Принимали сборную мебель, коробки рваные, следы ботинок на них,хотя написано "ОСТОРОЖНО,ХРУПКОЕ", что за отношение?А цена за посылку очень даже не маленькая, вышла почти 6 тыс.

Посмотреть ответ организации

kisa kisa

Знаток города 15 уровня

Очень часто пользуюсь этой транспортной компанией из-за приемлемых цен и сроков доставки. Хорошее и достаточно быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, сотрудники всегда помогут загрузить или разгрузить. Все возникающие проблемы решаются быстро.

Посмотреть ответ организации

Клим Касатин

Знаток города 5 уровня

Отправили груз с Москвы до г. Сухиничи 15.01.26г. Водитель при отправке неверно указал получателя. 16.01.26г. водитель приехал снова на терминал, написал заявление на смену получателя и изменил город получения, так как почему-то стоял г. Калуга изначально, а надо было в г. Сухиничи. ПЭК приняли заявление, поменяли получателя на верного, а город НЕ поменяли. В итоге при доставке на адрес, когда согласовывали с получателем, назвали только улицу и номер дома (но город то был другой). Привезли в итоге на верную улицу и номер дома, НО в другом городе. Сейчас по итогу ПЭК свой косяк не признает, выставляет платный прогон машины, платное хранение и естественно новую стоимость доставки. И мало того, на момент первой доставки, ПЭК сказали, что сами разгрузить не смогут, так как груз тяжелый и мы наняли грузчиков за 20000 руб., конечно же 20000 нам никто не вернул, так как по факту грузчики приехали и прождали 3 часа машину, которая приехала на адрес в другом городе .... 🤦🤦

Посмотреть ответ организации

Эрнест Х.

Знаток города 11 уровня

Цены на перевозки очень хорошие. Забирали оборудование для столовой. Доехало супер. Отправляли упаковку. Быстро

Посмотреть ответ организации

Игорь Прохоров

Знаток города 8 уровня

Получение теперь по коду из смс сразу на складе, все быстро и чётко, без очередей в офисе с этими накладными, приятно удивлён!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

Расположение удобное, хоть на фуре , хоть на л/а , подъезд хороший в любое время года! Очередей больших нет, персонал отзывчивый!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 16 уровня

Стараюсь не пользоваться этой ТК, но к сожалению леруа отправляет только ей. Пришли двери разбитые, ждал их неделю и все впустую. За день до этого получали крыло на автомобиль, пришло все мятое, руководитель отдела в г.Калуга прямо сказал что шансов на возмещение очень мало. Отношение к клиенту максимально хамское

Посмотреть ответ организации

Андрей Оруэлл

Знаток города 7 уровня

Все не плохо. Очередей обычно не бывает. Груз отдают быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам у сотрудника, а именно Аристова Юлия, не заинтересована в работе, клиентам хамит, и говорит что клиент должен быть клиентоорентированный, а не наоборот, явно занимает чьё то место.

Посмотреть ответ организации

Фёдор Смалько

Знаток города 9 уровня

По-моему самая лучшая транспортная компания! Отличные цены, удобство и надлежащая доставка любого груза. Из всех компаний это идеальный выбор особенно если груз габаритный и требуется бережное отношение. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Николай Рещиков

Знаток города 10 уровня

Отправлял посылку через сервис Авито, все оперативно, персонал приветливы и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 6 уровня

Приехал забирать товар, очередей нет, все доступно понятно. Комментарий по поводу одной звезды: при заказе пишется, чтобы клиент не говорил код, пока не осмотрит=примет товар. В офисе показал номер доставки на что мне первым делом выдали бумагу о получении и сказали распишитесь, где мелким шрифтом написано, что я принимаю товар без претензий. По своей спешке(сам виноват) расписался, после чего только мне выдали накладную на получение, код соответственно нигде уже не спрашивали. Вывод - компания первым шагом пытается откреститься от возможных повреждений товара с их стороны. Порядочные компании так не поступают, если им важны клиенты, за что и получилась заслуженная 1 звезда. Если будете заказывать, не ставьте нигде подпись просите накладную, получайте и осматривайте товар.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Z

Знаток города 4 уровня

Компания, которая не несет ответственности ни за что, регулярные срывы поставок, указаная дата поставки обсолютно не означает поступление в этот день, это означает, что вы получите свой груз через 2, 3 дня, после обешанного, а может через неделю, если его не отправят в какой либо другой город, а могут просто принять груз к отправке и положить его себе на склад и забыть. А вы тем временем будете уговаривать найти или отправить все таки ваш груз, на каждое обращение- претензию данная организация озвучивает срок 2-3 дня, но и эти обязательства они не выполняют, зачастую это занимает гораздо больше времени. Так что настоятельно рекомендую подумать прежде чем воспользоваться услугами этой компании, потому как гарантии что ваша посылка будет своевременно и по месту поставлена или же что вы сможете в полной сохранности и своевременно получить, никакой нет, а то что гарантированно создадите себе не нужные проблеммы и затраты по поиску, выяснению и убеждению все же исполнить обязательства.

Посмотреть ответ организации

Spoky

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, отличный сервис Без машины правда сложновато добраться, но ничего

Посмотреть ответ организации

НикНик ш

Знаток города 9 уровня

Компания не от мира сего Никакой клиентоориентированности Сидит менеджер с тупым лицом и манерами робота Разговаривает сквозь зубы Общее впечатление - сплошной негатив Может это только мне не повезло с менеджером Первый раз обратился в эту компанию и сразу такой негатив Жаль не узнал фамилию менеджера

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания.Работаю с ней уже более 6 лет.Очереди на приёмку отправки груза нет.Расположнние удобное.Очереди по оформлению груза нет.Стоимость доставки средняя.

Посмотреть ответ организации

тимон п.

Знаток города 3 уровня

Работают по своему выдуманному графику. Закрыты в рабочие дни!

Посмотреть ответ организации

игорь жуков

Знаток города 3 уровня

Хочется отметить безупречную работу данной компании. Слаженные действия работников начиная от пиема и оформления груза, доставки и выдачи оставляют отличные впечатления. На приёме груза отмечу Максима. Не заставляет ждать. Всегда с улыбкой, чётко знает своё дело. Надеюсь на долгую работу Вашей компании. Успехов Вам и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Н.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работают, не советую связываться с этой компанией никому. Одну звезду ставлю только потому, что по телефону менеджеры вежливо разговаривают, Но дозвониться нужно постараться, информации никакой не владеют, принятый груз лежит в пункте приёма, срывают все поставки, как так можно? Не советую никому

Посмотреть ответ организации

Игорь Швыдков

Знаток города 3 уровня

Крайне не доволен этой конторой. Доставили груз до терминала, код не пришел из-за ошибки в номере телефона - сказали что ни по паспарту, ни по любым другим документам выдать не могут им нужен только код из СМС. Отправитель меняет грузополучателя через письмо на эл.почту, время рассмотрения заявляют в течении 2часов. В итоге СМС с кодом приходит на только на следующее утро, но при попытке получить по коду заявляют что теперь они могут выдать ТОЛЬКО ПО ПАСПАРТУ хотя вчера говорили что выдают исключительно по коду. В СМС информации о смене способа получения нет. В итоге груз так и не удалось получить. Если есть возможность лучше воспользоваться другой компанией, а не этой.

Посмотреть ответ организации

Артём Т.

Знаток города 4 уровня

Около 15 лет пользовался услугами компании, но очень часто присутствовали косяки в разных городах нашей необьятной родины. Но похоже последняя капля придется на Калужский филиал. Решил отправить колеса родне в Сочи, без какой либо упаковки, мне насчитали 4300₽ и 72кг веса и 0,43м3, что меня сильно смутило, так как у меня колеса R18 столько весили, а r14 чисто физически не могут столько весить. В итоге даже не стал оплачивать, вернулся на склад чтобы забрать свое имущество. Успев уже уложить одно колесо в багажник, тут прибегает непонятный мужчина с приемки, выдерает колеса из рук, и требует какую то бумагу на возврат. Вежливо стараюсь объяснить, что ок, сейчас сложу раз начал, и схожу в офис все оформлю.. Тот на отрез в истерики отказывается мне отдать, будто я пацан какой то хочу их обокрасть...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошо! Не бюджетно, но оперативно, чётко. Получаю и отправляю грузы постоянно. Обращайте внимание нуждается ли Ваш груз в доп. упаковке (обрешётке) это серьёзно удорожает стоимость перевозки.

Посмотреть ответ организации

Амина К.

Знаток города 6 уровня

Решила воспользоваться услугами этой компании для перевозки вещей из Калуги в Питер , предварительно оформила заявку, указала габариты , максимальную цену мне назвали 8 без упаковки и с упаковкой - 12 тыс. Так вот, я была очень удивлена, когда выставили счёт на 29 тыс, позвонила, оставила заявку на перемер. В итоге они ошиблись и скинули до 15900, но это тоже явно не 12 тыс максимум. Пользоваться услугами ПЭК больше не буду

Посмотреть ответ организации

Иван Сальников

Знаток города 13 уровня

Хорошая транспортная компания, +/- быстро и не особо дорого, последнее время сделали получение по коду из смс, очень удобно, не то что раньше, или в офис и стой в очереди….

Посмотреть ответ организации

ПЭК

472 отзыва