Поиск

ПЭК

4,4

507 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Был заказ с озон, я приехал с прицепом, встал на погрузку в центральный выход на асфальте, но оператор перенаправил получать в торец здания, туда, где не предназначено для клиентов. Малый пятачок на грунте весь в хламе, ямах и гвоздях, видители они туда подадут, вероятно там им ближе. Развернуться с прицепом за раз там невозможно и как результат - откат чуть назад и прицеп сложился. Результат известен.

Посмотреть ответ организации

Александр П

Знаток города 9 уровня

Невозможно дозвониться до филиала в Орске непосредственно к менеджеру т.к у них телефон подключен к единой сети ПЭК и отвечают на звонки менеджеры со всей страны и на просьбу унать когда придет груз у вас попросят номер накладной 11 цифр и букв которую конечно никто не знает и не помнит . А когда у тебя одновременно 2-4 груза идет это проблема. Все проще с другими ТК -звонишь называешь своё ИП и тебе говорят когда придет груз и не надо номер груза каждого направления . В целом персоналу 5 оценка а самой компании - 1 . Сделайте номер по которому можно дозвониться до менеджера в филиале в г.Орск....

Елисей Олейников

Знаток города 2 уровня

Отличная компания, вежливые сотрудники на складе. Быстрое обслуживание. Пришел забрал груз остался доволен. Сотрудники огонь. Буду с вами работать. Особено Елена. Не оставляет никого без внимания.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Просто ужасное отделение , а именно отношение сотрудников и их компетентность . Во-первых , водитель при заборе груза не знает как заполнять документы и просит это делать отправителя , заполнять полностью все документы для отправки Во-вторых , на складе работают просто некомпетентные сотрудники, как замеряют груз для отправки вообще не понятно . Два раза при отправке Орск -Спб , замер был произведен неверно . Сумма разнилась в тысячи рублей. Так же неверно считают по стоимости забор груза с адреса. Прошу провести беседу с сотрудниками и научить пользоваться рулеткой и весами правильно!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Лисичкин

Знаток города 2 уровня

Если вы можете отправить другой компанией, сделайте это, ПЭК это самое последнее. Отправили старенький лодочный мотор и примотали скотчем на глухо к ноге документы и свечи, пока мотор доехал , даже скотча не осталось, мелочники с большими ценами. Нет контроля персонала, сожелею что связался с этой компанией . В дальнейшем лучше переплачу, но буду уверен что груз будет в целости и сохранности и никто не запустит свои шаловливые ручки в чужое

Посмотреть ответ организации

Филатов А.

Знаток города 9 уровня

Отправлял товар, ребята действительно по человечески помогли. За это отдельное спасибо. Неоднократно пользовался услугами данной компании. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Кудряшова

Знаток города 11 уровня

В целом транспортная компания хорошая, но все зависит от работников офиса и особенно склада . Грубияны. Несколько раз пришлось получать товар и каждый раз Бинго... Квест начинается с офиса, захожу, беру талон( это обязательное условие) и жду минут 7, кроме меня нет ни кого, но девушки были на столько увлечены личной беседой. Получив драгоценный код( не всегда приходит на телефон) проходим на склад... Для оформления накладной ждём еще минут 5 пока оператор освободится, попадала в момент чаепития. Следующий этап грузчики в буквальном смысле слова швырнули груз и все. По возможности именно в этом городе пользуйтесь услугами других перевозчиков.

Посмотреть ответ организации

Максим Иванов

Знаток города 2 уровня

Пришел отправлять по авито доставке сноуборд. Дома упаковал его аккуратно. Потребовали рас паковать для фотографии. На улице!!! В минус -24°!!! А как его потом запаковывать? Жесть!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Лычагин

Знаток города 13 уровня

Спасибо за быструю работу персонала! Отпустили за пару минут и выдали товар советую всем для работы с данной компанией!

Посмотреть ответ организации

Алекс Охр

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высшем уровне всё быстро удобно доступно сотрудники склада доброжелательные вежливые.буду рекомендовать данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за качественную доставку вещей! Всё дошло в целости и сохранности: и бытовая техника, и хрустальная ваза.

Посмотреть ответ организации

Сергей Курманчук

Знаток города 8 уровня

На оформление и отправку 9 мест весом 130 кг маршрутом Орск-Санкт-Петербург 15 минут и около 5 тыс . руб. Быстро, вежливо, корректно, профессионально ...

Посмотреть ответ организации

Евгений Богдашкин

Знаток города 4 уровня

Обслужили быстро, ожидал 3 мин было много народа, персонал отличный, расположение неудобное лично для меня, очередей не много, обслуживают их быстро

Посмотреть ответ организации

Svetlana Parkina

Знаток города 8 уровня

Отличная доставка. Хороший, приветливый персонал, готовый помочь. Рассказали по каким дням происходит отправка грузов. Груз можно отслеживать, что очень удобно. Всё современно и удобно. Доставили в Санкт-Петербург за 3 дня, до дома доставили в удобное время, заранее договорившись. Всё доставили в сохранности. Пользовались не первый раз, и точно не последний! Спасибо за хорошую работу!

Посмотреть ответ организации

Павел Владимиров

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Всё хуже и хуже! По часу выдачи ждать приходится! Затеяли ремонт, за грузом не подъехать. Худжая транспортная из всех.

Посмотреть ответ организации

Без Дел

Знаток города 12 уровня

Хорошее отношение и быстрое обслуживание! 👍

Посмотреть ответ организации

juce838383

Знаток города 4 уровня

Груз от Москвы до Орска за 1800 км тоскают по стране по РЦ целых 13 дней, коробка в 20 кг пришла помятая с прорезями, ладно хоть коробка была очень плотная

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Отправили посылку 11 сентября в Москву с тёплыми вещами ребенку. Сегодня 4 октября, посылка где то затерялась. Ребёнок заболел, так как ждём посылку с курткой. Уже 2 недели обещают. разобраться и ничего. Ужасно недовольны, никому не буду советовать пользоваться этой транспортной компанией. Надеюсь, что посылка хотя бы найдётся. Дополняю: посылку получили 4 октября

Посмотреть ответ организации

Сергей Шерстнев

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь услугами данной компании, почти десять лет. Но всему приходит конец. В этом году уже украли три пары обуви, просто вскрывают коробку и вытаскивают. Первый раз я не заметил как вскрыли, обнаружил тогда когда привёз уже себе. Второй раз обнаружил при приёмке, но они мне отдали, сказали что выпала в машине пара и там завалялась, коробку при этом отдавали запечатанную другим скотчем. И вот настал третий случай, на этот раз я сразу обнаружил повреждение короба и вызвал старшего для составления акта. Составили акт, потом я составил претензию, приложил накладную. Не хватало одной пары обуви. Ответ не заставил себя долго ждать, я как будто принял груз без повреждений и ничего они мне не должны. Для чего страховка груза? Для меня сумма ущерба не большая, думаю что для них тоже, но я больше отправлять этой компанией не буду. Хотя основная часть персонала очень хорошая, особенно девушки в офисе. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Дилобар Охунова

Знаток города 5 уровня

Доставили мой груз со Старого Оскола до Орска Оренбургской области намного раньше заявленного времени и намного дешевле, чем я представляла. Персонал вежливый и дружелюбный. Благодарю) процветания вашей компании

Посмотреть ответ организации

Гузель А.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь ПЭКом уже не первый раз. И каждый раз коробки приходят в не надлежащем качестве, хотя на коробке написано «хрупкое» Так же обслуживание тоже оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Лилия )))

Знаток города 8 уровня

Долгое обслуживание, раньше было хорошо, провела 40мин, при этом была второй по очереди, доставляют быстро, выдачу надо бы отладить

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 6 уровня

Транспортная компания ПЭК расположена в черте города, удобное местоположение, мне неоднократно приходилось пользоваться услугами этой компании, обслуживание своих клиентов, сотрудниками на высоком и профессиональном уровне, рекомендую всем, при выборе транспортной компании, для доставки необходимого товара!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий М

Знаток города 6 уровня

Груз уже четыре дня находится на складе отправителя. На вопрос почему так долго не передают в доставку,, никто ответа не даёт. Я очень недоволен работой этой транспортной компании ПЭК. Постскриптум. Мало того, что груз долго везли, так его еще и разбили при транспортировке. Японский режущий плоттер Graphtec. Груз был застрахован, претензия подана. Код груза окчлчиш-1/2010. с момента подачи претензии прошло 11 дней, никто не чешется с ответом. Я больше десяти лет являюсь постоянным клиентом этой транспортной компании, но сейчас склоняюсь к выбору другого перевозчика, благо их много сейчас.ПЭК испортился.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Пока пользовался ТК как физ лицо все было нормально. Как только начал пользоваться этой компанией как ЮЛ это кошмар Сначала не такие доверенности , хотя распечатаны с сайта компании Ну ладно были разовые с Деловых линий приняли А потом мне ещё и груз отказались грузить потому что 2 тонны это много Зачем брать ? Я спросил прежде чем отправлять можете ли вы загрузить груз такой массы « да конечно без проблем отправляйте» Стоимость перевозки 51₽ и я ещё заказывал манипулятор за свой счёт. Потом правда позвонила менеджер и спросила стоимость , я ответил 4 тр, и услышал ОГО Лучше я переплачу в ДЛ но проблем не будет таких. Всего хорошего.

Посмотреть ответ организации

Правдаруб 763

Знаток города 11 уровня

ПЭК г.Орск просьба или пожелание Вам, будте поотзывчивее и повнимательнее к своим клиентам! Половину необходимой мне информации я получил от водителя ПЭК, который приехал забирать груз а не от специалиста в офисе при оформлении!

Посмотреть ответ организации

Галина Мусатова

Знаток города 5 уровня

Привезли посылку быстро, упаковка не повреждена, все нормально. Не понравилось, что оплатила грузчиков, а приехал один водитель, посылка весила 45 кг, пришлось кантовать, а если бы посылка была без возможности кантовки?

Посмотреть ответ организации

Ну Ну

Знаток города 5 уровня

Ну то такое себе... Опыт на троечку. До этого больших проблем не было с получением, но и суммы были не очень большие. В этот раз груз отправленный из Китая, по дороге потолстел с 0,6 до 0,83 м. куб. Меня это удивило. Сказал, что требуется перемерить. Результат почти четверть куба лишняя, в деньгах почти 1500 рублей. Будьте внимательны. Это относится в первую очередь к компании ПЭК в общем, а не к конкретному отделению, но всё же. Будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 4 уровня

Время и дату обозначили, в свои временные рамки не приехали и даже не позвонили, что произойдет задержка или отказ от перевозки. Диспетчер перезвонила после жалобы и хамски спросила :"ну чо вы там на месте?" Чтобы сориентировать на следующий день не могла адекватно обозначить временные рамки;" не надо нас до 12 ночи ждать". Безобразная работа диспетчеров.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Коробка передач на х5 пришла с расколотым корпусом, вмятиной на поддоне и следами падения, с задержкой на неделю.В конторе сказали, что так и было. Будем подавать в суд.

Посмотреть ответ организации

Елена Трофимова

Знаток города 6 уровня

Являюсь клиентом более 7 лет, но вот после такой доставки об этой компании я вспомню в самый последний момент. 5 дней катать по Москве со склада на склад это уже слишком . С 21- 29 число у них доставка коробки? Прям караваном на верблюдах везут, а в чат пишу : девчат где мой груз? Наверное трекер не работает что в Москве стоит столько ? Ответ убил мы не можем сказать где находиться ваш груз в целях безопасности. Ну нормально, а как только поехал и трекер заработал, и вроде бы и безопасность тут ни при чём… 🤬🤮💩 ПЭК скатилась хуже не куда!!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Обязательно перемеривайте свой груз! Постоянно обманывают, постоянно с этим сталкиваюсь. Еще вез один и тот же груз другой компанией, в 2 раза дешевле. вот как так?

Посмотреть ответ организации

Денис К

Знаток города 10 уровня

Все не понравилось!!! Оплата груза была сделана за твёрдую обрешётки,по факту ее не было!!! При выдаче груза рабочие хамят ,на замечания не реагируют. Груз (ДВС для авто) пришел с повреждениями хотя перед сдачей в ПЭК было сделано видео на отсутствие повреждений,пластиковые трубки и датчики были сломаны. Оформлял доставку по звонку в данную компанию,выставили счет за доставку но в итоге груз СУТКИ пролежал ,а менеджер который должен был позвонить даже и не подумал об этом. Качество перевозки груза хуже некуда!!! Будьте бдительны пользуясь услугами компании.

Посмотреть ответ организации

serge a.

Знаток города 7 уровня

Три звезди просто за то что довезли. Коробка порванная деталей не хватало (мелкие, которые сразу не попались в глаза потом при сборке выяснилось). Врятли продовец не доложил. Каробку порваную они врядли б дали на перевозку.

Посмотреть ответ организации

МАЛЬЦЕВ С.

Знаток города 2 уровня

Груз дошёл довольно быстро, НО! Завысили вес, причём конкретно! Вместо 98кг- АЖ 157кг! Объём вместо 0.4- 0.45! Соответственно и цена должна быть 1400 по их калькулятору, а с меня содрали 2215руб! Больше с ПЭКом не свяжусь! Я пас! И почему продавец товара, зная вес и объём, так отправляет товар ПЭКом! Мой предыдущий отзыв был удалён! Почему? Попытка номер 2!) Зачем так делать?

Посмотреть ответ организации

Лесс

Знаток города 17 уровня

Негативное отделение ПЭК!!! Много чего плохого можно написать!!! У них 19 век.

Посмотреть ответ организации

Светлана Выборная

Знаток города 8 уровня

Услугами компании ПЭК пользуюсь уже давно. До недавнего времени все устраивало--доставка, обслуживание и прочее. Пару лет назад ввели общую систему связи и теперь просто не реально дозвониться до оператора именно в г. Орск. Все время попадаешь в другие города, где никакой информацией по грузу не владеют. Это мягко говоря уже раздражает! Стали часто вдерживать груз в пути!

Наталья Никитина

Знаток города 6 уровня

Самая удобная транспортная компания. Сеть практически по всей стране. Средние тарифы , быстрое оформление документов и четкая и слаженная работа при получении работников склада.

Посмотреть ответ организации

юлия ерасова

Знаток города 12 уровня

Пожалуй самая удобная Транспортная компания по сервису. Все оперативно отслеживается, приходит груз во время. Может чуть дороже, но сроки короче

Посмотреть ответ организации

Оксана Замулина

Знаток города 9 уровня

Быстро, удобно, недорого. Операционисты обслуживают быстро, по-крайней мере, при получении заказа. На складе работают оперативно. В целом- впечатлени самые положительные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 8 уровня

Все в срок и аккуратно. Самое главно не сглазить

Посмотреть ответ организации

Mari

Знаток города 13 уровня

Сотрудничали с этим перевозчиком, цены, конечно, недешёвые, документы вовремя оформляют, грузы все в целости . Было пара моментов, но быстроивыяснили всё)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Цены на доставку взвинтили непомерные. Навязывают свои ненужные услуги, без оплаты которых вы не сможете забрать свой груз. Все, что раньше возили без обрешетки, без согласования ни с одной стороной упаковывают в обрешетку и потом продают вам эту обрешетку. В последний раз груз в полкуба с доставкой до терминала обошелся мне 4000 рублей, вместо привычных 1500.

Darya Strokina

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Парень, стоявший на кассе, начал требовать «индекс», когда показали сообщение от компании, где все написано, и сказали, что индекса здесь нет. Парень спросил «ты че тупой? Для особо одаренных вот он» в сообщении данные 12 цифр, которые он требовал и называл «индексом» именовались «номером груза». Считаете такое отношение к людям приемлемым? Так разговаривать с абсолютно не знакомым человеком, который обратился в вашу компанию и заплатил Вам за доставку? Отзыв оставлю везде, чтобы все знали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тёлин

Знаток города 18 уровня

Два раза повредили груз, естественно через суд не стал разбираться, т.к. услуги юристов дорогие. Да и грузчики-таджики неприветливые приходится настойчиво требовать своего. А так место расположение удобное

Вадим Литвиненко

Знаток города 11 уровня

Быстро разгрузили, очередь не большая. Всё профессионально, подписали накладные и отпустили домой.

Посмотреть ответ организации

Evgen

Знаток города 11 уровня

Хорошая не дорогая компания оформление быстрое , выдача тоже быстрая ! Да что говорить все работает у адекватной компании как по маслу !!

Посмотреть ответ организации

Любовь Викторовна Кротова

Знаток города 2 уровня

Постоянно обманывают по объему груза. Завышают объем. Замучились перемерять груза. И в других компаниях намного дешевле доставка.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Третий день не могу получить груз, из-за того что о правитель ошибся в одной цифре номера моего телефона. Операторы ничего внятно сказать не могут, отправляют к отправителю. То заявление написать, то копию паспорта, то Инн, то огрн. Получу ли я свой груз непонятно. Для чего номер телефона, если есть все паспортные данные непонятно. А если я потеряют телефон то что делать в этом случае....

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1260

Знаток города 3 уровня

Все вовремя, все отлично, получил быстро.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

207 отзывов