Поиск

ПЭК

4,4

137 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Худшая компания на свете. Забронировала доставку на понедельник. Не привезли, дозвонилась, перенести на вт. Во вт не привезли, еле дозвонилась до поддержки, сказали, что не дозвонились до меня, хотя пропущенных звонков у меня не было. Выставили непонятный штраф 500 рублей за недозвон. Привезли в среду, цена за доставку выросла ещё. По непонятным причинам.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 3 уровня

Пришел груз . Отправил заявку на доставку было написано что в течении до 4 часов обработают , в итоге ни кто ни че не обработал отправил повторно и тишина ! Попробовал дозвонится не вышло робот не решает такие вопросы . Еду утром забирать самостоятельно , но его там не оказалось так как была заявка на доставку которую мы не согласовали по дате и времени . Груз был перенаправлен на другой склад начали узнавать в итоге вроде получилось согласовать доставку день в день !!! Хотя я мог бы забрать уже самостоятельно раз уж приехал !!!

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 4 уровня

Приехал в субботу, очереди нет, быстро нашёл по надписям на домах куда ехать, отдали заказ тоже быстро, всё хорошо. Подъезд нормальный, помещения презентабельные.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Суслова

Знаток города 4 уровня

Впервые решила через эту доставку заказать товар, 30 кг размером 1,5 метра, доставить нужно с подъемом. Что ужаснуло и только в этой доставке, товар доставляют до квартиры и в первые двери не заносят. Оставляют в подъезде, как хочешь рассматривай груз в каком качестве пришел. Еще раз повторюсь, только в этой компании такая доставка, по крайне мере в городе Перми.

Валерий Карташов

Знаток города 11 уровня

Все быстро качественно очень вежливые приемщики помогут разгрузить и загрузить товар, а девушки быстро и качественно оформят советую

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 3 уровня

Все ,что там понравилось - это приветливые девушки операторы , дальше все плохо . Чемодан из г.Сочи до Перми доехал никакой просто . Сломана ручка , порван , грязный , а был новый чемодан . В нутри предупредила есть крема ,мед и лекарства , надо ,чтоб на него ничего не ставили и не кидали и хорошо бы ,чтоб он ехал стоя . Да и попросила обматать плёнкой , но его естественно никто не обматал , просто проигнорировали , содержимое лекарства вылелось на всю одежду в нем , просто раздавили , видимо кинули или положили ,что то сверху . Короче было когда-то хорошее мнение об этой компании , сейчас я бы не посоветовала пользоваться их услугами . Думаю сделали они специально , т к. я предупреждала об этом и не заказала обрешётку дорогую . Свинство это ,вот и все !!! Это мое мнение .

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 4 уровня

Позвонил чтобы узнать работают ли, попал в call-центр, в котором ответили, что должны работать. Приехал к пункту, закрыто. Позвонил снова, сказали сегодня выходной. (14.06). Потратил время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Александр A.

Знаток города 10 уровня

Отправлял крупногабаритный груз. Персонал доходчиво и вежливо объяснил порядок действий ( что сейчас очень редко встретить). Рекомендую. Мне обслуживание понравилось.

Посмотреть ответ организации

Валентина Суятина

Знаток города 8 уровня

Разбили при доставке 1 напольную вазу вдребезги, на одной трещина( всего было 19 больших коробок). Оплачена доставка до места и обрешетка всего на 40 000 с лишним . В страховке отказали, сказали, что они ни причем, но до было распаковать их все…. И по камерам у них все нормально! !! Фото прилагаю, в каком виде их доставили( фото до отправки есть-там нормальные коробки). Больше с компанией работать не будем однозначно! И Вам не советуем!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0268

Знаток города 11 уровня

Выдали мой груз другому человеку. Человек вернул через какое то время. Даже не извинились. Как в порядке вещей. Жесткую упаковку оплачивали, а по факту пришло без нее (говорят типа на Леонова сняли, а я ведь снимать не просил) маркировку (наклейки свои) приклеили на лакокрасочное покрытие моей детали, хотя мест куда приклеить было уйма.

Посмотреть ответ организации

Анна Айрапетян

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на уровне! Вежливый, внимательный, приветливый персонал, всё быстро и качественно, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

Отличная компания, приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анастасия Наговицына

Знаток города 5 уровня

Все быстро, пришла получила, парни грузчики молодцы сами товар погрузили в машину.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Терминал на Героев Хасана не работает, закрылся!

Руслан Наконечный

Знаток города 8 уровня

Данный филиал, самый достойный по г.Перми. Всё быстро, никаких очередей, большая парковка для транспорта, несколько рамп для погрузки и выгрузки товара. В данный филиал перевели получение груза с терминала по ул.Леонова, т.к там постоянные очереди. Рекомендую данный филиал на ул.Героев хасана 105 корп.7👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Х.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность офису на Героев Хасана. Выручают во всех сложных ситуациях, быстро и грамотно отвечают на вопросы, предлагают наилучшие варианты. Особая благодарность менеджеру Елене за профессионализм и отзывчивость. Однозначно рекомендую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Dmitrii Glukhov

Знаток города 8 уровня

Получали груз 22.02.2024 года в филиале на Героев Хасана, огромная благодарность девушке, которая оформляет документы на выдаче. Была небольшая проблема, но благодаря профессиональным действиям сотрудника, мы смогли получить груз.

Посмотреть ответ организации

Петя Е.

Знаток города 3 уровня

По телефону сказали что работают в праздничные дни до 16:00 , и на сайте у них такая же информация, я приехал с области , а на двери написано выходной , не советую , обманывают больше туда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Оксана О.

Знаток города 4 уровня

Это худшая компания по работе с клиентами. Назначили интервал времени с 17 до 21, ты их ждешь, никто не перезванивает, в чате скидывают телефон водителя, который не отвечает на звонки, а потом и совсем отключил телефон, логисты работают до 18.00, никакой связи с водителями нет после 18.00, как они забирают груз, а главное о какой сохранности груза можно говорить, при этом сам оплачиваешь страховку груза, по телефонам не дозвониться, в чате одни отписки. Худшее обслуживание, даже единичку с трудом поставишь

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

доброжелательный и отзывчивый персонал . начиная с первого этажа и до второго. Спасибо! Так держать.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Пришли отправить посылку 02.11 подруге на день рождения из Перми в Питер. Сюрпризы начались уже с Пермской точки, консультант оформил доставку в пункт выдачи, доставкой до адреса, заплатили сумму больше, пришлось писать заявку на возврат денежных средств, на 13.11 деньги все еще не поступили обратно на счет. 06.11 пришло оповещение, что груз доставлен, подруга пошла забирать заказ вечером 7 числа и очень долго не могла найти пэк, хотя адрес на сайте и в 2ГИС совпадают, никаких опознавательных знаков, позже оказалось, что пэк находится в партнерской компании озон, уточняю, подруга вечером 7 спускалась к озону (ленинский проспект 176) и там даже близко нигде не написано, что можно получить или отправить по пэк. Утром 8 ноября подруга приехала уже непосредственно в озон и узнали, что посылку увезли на якорную, по всей видимости по ошибке и невнимательности сотрудников пэк, позвонили в поддержку, где девушка с пеной у рта доказывала мне, что груз будет возвращен 11 ноября, спойлер, этого не произошло, как и 12 ноября. На 13 ноября наконец свершается чудо и посылка доходит до партнерского пункта, но узнается следующее, сотрудники что-то снова напутали и доставку до пункта оформили на получателя, хотя оформляли все на отправителя, ладно, суть даже не в этих 120р, подруга уже собиралась оплатить, но у пэк неожиданно полегли сервера и оплатить не получилось, в поддержке сказали, что в течении 10-15 минут деньги точно к ним поступят и посылку выдадут, на минуточку время подходило к 9 вечера и пункт выдачи закрывается, подруга предложила отправить квитанцию об оплате и сотрудница горячей линии приплела бухгалтерию, которая уже не работает и так сделать не получится. Итог, посылку не отдали, придется разбираться дальше и молиться, чтобы ее снова не увезли на якорную или прикольнее если ее вообще отправят назад в Пермь. Ах да, начиная с 14.11 ожидание за посылку будет платным, 300р/сутки, интересно, за что платить, если посылка не лежала в пункте выдачи, а каталась по Питеру

Посмотреть ответ организации

Михаил Мезенцев

Знаток города 14 уровня

Был в КИТ, Деловые линии, СДЭК и д.р... Во всех компаниях, если видят, что "частное лицо", приехал получать продукцию на личном а/м, в чистой одежде всегда сотрудники вежливо погрузят коробки. Просто не ожидал, заехал после работы, выдали продукцию на парапет терминала (причем одному, осуществлять погрузку было крайне неудобно).... Теперь , пусть немного дальше(зато по объездной) лучше в КИТ или Деловые линии...

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1151

Знаток города 2 уровня

Отличный филиал! Всё быстро, чётко, добираться удобно, персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Борис П.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, хочу оставить отзыв компании ПЭК Ни разу не подводили, расчёт перевозки делают чётко, понятно и ничего не добавляют плюсом потом как у других компаний.... Ни раз ещё обращусь к вам, тут очень вкусный кофе! И приятный персонал, девушки обоятельные и очень милые Спасибо вам !!! Вы лучшие

Посмотреть ответ организации

Света Р.

Знаток города 3 уровня

Отлично упаковали груз, помогли в оформлении, доброжелательный персонал, буду рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо, и склад и офис, спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Олег Николенко

Знаток города 7 уровня

Отличный терминал!Очень порядочные и вежливые работники!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 13 уровня

Выдали быстро. Упаковано было хорошо.

Посмотреть ответ организации

Борис П.

Знаток города 4 уровня

Стало удобно получать на Героев Хасана, до этого получали на Леонова грузы , очень вежливый персонал , приятная обстановка Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Алекс Халк

Знаток города 18 уровня

Отличная транспортная компания. Всё быстро, качественно, без задержек. Вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую. ДОПОЛНЕНИЕ: с НГ 2026 ТК к сожалению ЗАКРЫЛАСЬ! Надеюсь, что скоро будет работать!

Александр Улюсов

Знаток города 8 уровня

Пользовался пару раз, неплохо. Вот ещё бы конечно подъезд был более удобный. Цены не самые низкие, но удобно отслеживать посылку прям по карте.

Посмотреть ответ организации

Мой господин

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось ребята общительные помогли упаковать. Всё супер.

Посмотреть ответ организации

Shift Engineer

Знаток города 9 уровня

Доставка всегда во время и лицом к клиентам

Посмотреть ответ организации

Владимир Александрович

Знаток города 10 уровня

Быстро, вежливо. Небо и земля по сравнению с центральным на Леонова

Посмотреть ответ организации

Андрей Дейнеко

Знаток города 4 уровня

Немного не удобно то что офис так высоко расположен и лестничные пролёты опасно крутые, а вот сам персонал мне очень понравился.

Посмотреть ответ организации

Юра Ю.

Знаток города 4 уровня

Хорошо работает. Если есть вопросы помогают

Посмотреть ответ организации

Александр Мальцев

Знаток города 6 уровня

Рекомендую хорошая компания !в течении 10 минут сдал,оформил документы и посылка поехала в Улан-Удэ

Посмотреть ответ организации

наташа у.

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться, чтоб оформить доставку! Три дня переключают с одного оператора на другого! Отвечают заученными фразами и все.. Часы потраченного времени и нервов! Ужасная компания и сотрудники

Посмотреть ответ организации

Михаил Мальцев

Знаток города 8 уровня

Впервые воспользовался услугами данной компании, скрывать не стану (привлекла стоимость перевозки). Начнем по порядку груз висел на складе в Москве 4е дня, далее доехал до Перми и на протяжении 3х дней его перемещали в офис выдачи. И того моя доставка заняла 9 дней из Москвы!!! Ребята вы вообще в своем уме, что за ерунда твориться. Звоню в офис диспетчер отвечает у вас назначена дата и время не торопитесь.... На кой черт тогда вообще отслеживание груза и его перемещение. Признаюсь это худшая компания перевозчик из всех которыми пользовался, Почта России и то больше конкретики дает. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ!!! Это не стоит каких то 4х сот рублей.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Убитая дорога на подьезде к складу, у самого склада хорошая асфальтировая площадка. На самой территорий можно заблудится т.к. много фирм и не очень понятно куда ехать(поставте знак побольше).

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2710

Знаток города 3 уровня

Всё отлично. Ребята и загрузить помогли.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 5 уровня

Быстро обслужили, вежливый персонал. Всем довольна

Посмотреть ответ организации

Илья Волынкин

Знаток города 6 уровня

Отличная служба, скорость, аккуратность и цена все на высшем уровне, спасибо

Посмотреть ответ организации

Виталий Фомичев

Знаток города 6 уровня

Расположение чуть пришлось поискать. Очереди вообще не было.

Посмотреть ответ организации

Pavel Shakhmin

Знаток города 5 уровня

Не принимают груз без обрешетки, когда она не требуется. Сотрудники склада не нацелены на работу с клиентом. Не советую

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 4 уровня

Качественная и быстрая доставка. Вежливые менеджеры

Посмотреть ответ организации

Анастасия Макарова

Знаток города 6 уровня

Всё было бы прекрасно, но при приёмке сотрудники склада не дают информации о стоимости окантовки и молча без предупреждения принимают всё с окантовкой

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Никогда не работайте с данной компанией.Груз утерян, переписка и нет результатов. Еще и отзывы удаляют.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Очень хороший ПВЗ от ПЭК, отличный персонал на складе и в отделе оформления документов!

Посмотреть ответ организации

Артём Ширяев

Знаток города 7 уровня

Самая плохая транспортная, обслуживания нет, сотрудники хамят не могут ничем помочь,разводят руки, насчитали неправильно и не делают перерасчёт, ещё и повредили посылку и возвращать деньги тоже не хотят,второй раз отправляли посылку увезли в другой город,долго искали и в итоге к отправителю она пришла через 23 дня, никому не советую данную кампанию

Посмотреть ответ организации

ПЭК

76 отзывов