Поиск

ПЭК

4,4

725 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Много пользуюсь услугами этой компании в разных регионах, к сожалению, в Саранске, остался не доволен работай персоналом на выдаче. Палеты, бросают прямо в воротах, чем усложняют доступ другим клиентам. Выезд из склада не обустроен, рохли не могут выехать из склада. Нужно просить инструмент, что разобрать обрешётку груза, и делать это нужно самому, хотя во многих регионах это помогают делать клиенту , персонал. Короче, есть к чему стремиться.

Посмотреть ответ организации

Николай Кульков

Знаток города 4 уровня

Для меня вопросов не возникло. Если заказ оплачен, а он был оплачен, проходишь на склад в зону выдачи товара, называешь код выдачи заказа, и всё тебе заказ подвезут, разве что не погрузят. Обслуживание норм, время ожидания меньше 5 минут. Людей в очереди не было. Всё устроило.

Посмотреть ответ организации

Марина Кузьмичева

Знаток города 6 уровня

Заказала перевозку с забором груза, впоследствии перенесла дату забора, мне подтвердили перенос. Расчетная сумма за доставку была 4850 руб. По факту выкатили 11602 руб. Ссылаются на холостой прогон, что не есть верно. Я трое суток вишу на телефоне, почте, личном кабинете. За свои мучения получила корректировку на 2400 руб. по чуть-чуть. А сумма все равно вдвое выше расчетной. Это мошенничество, с которым я сталкиваюсь впервые за много лет работы с компанией. ПЭК никогда не был безупречным, но сейчас это просто фантастическая наглость.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 8 уровня

Доставили в срок. Удивило одно. Заказал колеса наложным платежом в интернет магазине. Был оплачен аванс 20 %. Не стал оплачивать сразу всю сумму. Мало ли что придет. Впервые сталкивался и с магазином и с транспортной компанией. Хотел посмотреть, оценить и затем доплатить. Но не тут то было - сказали сначала плати потом смотри. Интересно это принципиальная позиция кампании или самодеятельность данного пункта. Это неправильно. Не знаю буду ли еще пользоваться услугами данной кампании.

Посмотреть ответ организации

Илья С.

Знаток города 2 уровня

Никому никогда в жизни не советую связываться с данной ТК! Неоднократно переносили сроки доставки груза без объяснения причины, дозвонится до них не возможно, везде одни боты, никакой обратной связи, посылка 8 дней не может выехать с Москвы! Все мои планы просто рухнули из за такой задержки груза! если вам дорого ваше время советую выбрать другую ТК! 710179375417

Посмотреть ответ организации

MACservice

Знаток города 6 уровня

Компания отстала на 30 лет примерно от современности. Просят кучу мукалутуры чтобы получить груз, хотя достаточно Qr Кода. Не имеют Эдо, и носят оригинал бумаг. Счёт выставляли неделю, после оплаты деньги появились через три дня. Оказывается у них дом пор деньги вручную разносят. И самое главное отвратительное общение сотрудников на оформлении документов. Крайне не рекомендую данную тк.

Посмотреть ответ организации

Алексей Глухов

Знаток города 5 уровня

пятерку ставлю команде, которая работает в Саранске, оперативно консультируют и подключаются при возникновении вопросов. Работаем по доставке с несколькими ТК, отличие именно в людях.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Чернышев

Знаток города 8 уровня

Хуже транспортной нету, мало того везут дольше всех, да еще и не знают где груз. И оператор говорит не могу помочь вашего груза нет ни где ждите. Не советую данного перевозчика, есть много других компаний которые делают свою работу быстрее и качественно

Посмотреть ответ организации

Анжелика Мурзаева

Знаток города 3 уровня

Договорились с доставкой груза ближе к 17:00, наняли грузчиков. По итогу звонит водитель в 13:00 и говорит, что если мы не примем в 14:00 груз, то мы заплатим 1000₽ за простой, а если откажемся платить, то нам вообще не отдадут груз. По итогу., водитель так и сделал, и уехал с моим грузом на пункт выдачи. Мне пришлось нанять еще одну машину, чтобы забрать свой груз и оплатить этот простой, спрашивается, за что??? Вы вводите клиентов в заблуждение, обещая ориентироваться на одно время, а приехали на много раньше. Чисто физически не реально найти других грузчиков и бежать со своей работы в обед! Вы это прекрасно знаете, и берёте с людей деньги, как отдельный вид мошенничества!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Алексеевич

Знаток города 2 уровня

Ну если честно отличная ТК, заказывал в первый раз, пришло все целое, доставка не дорогая, мне все понравилось, оплатил в офисе, на складе забрал груз, ни каких проблем и сложностей.

Посмотреть ответ организации

Nanami Ya

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба доставки. Приехав за посылкой (авито) мне ее не выдали ссылаясь на документы (хотя во всех пунктах выдачи достаточно сказать код авито, я выполняющий обязанности вышестоящего руководства. Нужно было забрать пакет запчастей). Без паспорта не дадут!! Сумашедший дом. Поехав на работу. Подготовившись взяв все документы приехал на следующий день а там закрыто. Моему недовольству небыло предела. Новый год на носу запчасти нужны позарез. Начал искать хоть кого то из сотрудниклв. И как оказалост на весь склад один человек!!! Это как смотреть футбол но всесто сталиона целый гараж и бегает один футболист. Так на десерт!! Когда я хотел забирать запчасти они сказкои, если мы не дозвонимся вашему руководству ( на кого оформленно) мя вас запчасти не выдадим!! Суббота, директор в глубоком, как вы понимаете, отдыхе. Докуменьы ра руках есть все возможные. Но без звонка не отдадим. Не советую эту вонючую дыру никому. Ищите альтернативы.

Посмотреть ответ организации

Михаил С

Знаток города 10 уровня

Однозначно не советую!!!! Застрахованный дорогостоящий груз повредили и не признали своей вины! Так что можете не страховать груз, все равно ничего не получите. Компания шарлатанов! Буду обращаться в суд!

Посмотреть ответ организации

Al@ivka

Знаток города 4 уровня

Пэк вез мой груз из Москвы в Саранск с экспедированием до двери в Луховку, по ул. Школьная - 29 августа 23 года. Водитель-экспедитор Александр. Везли нам из Москвы керамогранит форматами 80*80 и 60*120 , вес 1 тонна 700 - мы специально заказали в ТК доп.обрешётку и страховку. Я была, в принципе, готова к бою и всяким таким ситуациям. Но произошло невероятное) все 2 паллета доехали целыми, ни одного скола на плитке, ни царапинки, ни боя. Скажу, что это действительно крайне редкая удача. Особая благодарность водителю Александру. Он прям следил за процессом выгрузки, подсказывал, как выгружать и даже страховал грузчиков, хотя, в принципе , не был обязан это делать! Водителю большая благодарность! А вот служба поддержки прямо скажем не хило разочаровала, но это в целом о горячей линии самого Пэка, а не конкретно к филиалу в Саранске

Посмотреть ответ организации

Елена Ц.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная тк. Стоимость груза меняют в большую сторону, пока груз в пути. Габариты груза остались прежние, а стоимость доставки прибавилась пока посылка ехала. Никогда больше не воспользуюсь

Посмотреть ответ организации

Denis Kondratyev

Знаток города 4 уровня

Отличная ТК. Привезли 7 метровую направляющую для откатные ворот с Москвы в Саранск. Переживал что придет гнутая. Но все отлично ,Пришла целая. Ещё и парень на выдаче помог ее загрузить.

Посмотреть ответ организации

Саша П.

Знаток города 6 уровня

Уже как 2й день в компании "технический сбой" и не могу забрать свою посылку. Точной даты не уточняют, дозвониться не получается, забрать зимние колёса не могу перед началом сезона.

Посмотреть ответ организации

Андрей Беляев

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания. Дешевле чем у конкурентов. Посылки приходили даже с Владивостока в короткие сроки.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р

Знаток города 4 уровня

Потеряли груз. Одни обещания ни возврата денег по страховке, ни груза. Организация полный отстой

Посмотреть ответ организации

ЮРИЙ К.

Знаток города 2 уровня

Постоянная проблема в доставке , заказываем на определенный срок переносят постоянно на другой и в итоге надо постоянно переплачивать.

Посмотреть ответ организации

Марина Горбунова

Знаток города 5 уровня

Заказывала зимнюю резину через данную компанию Проблем не возникло, пришло все в целости и быстро Персонал вежливый, если есть вопросы, все доступно объясняют Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую эту компанию! Потеряете и деньги и отправление. Уже неделю кормят завтраками, назначают доставку и не привозят, при этом даже не предупреждают, что доставки не будет. Замучилась ежедневно звонить на горячую линию и ждать огромные очереди, чтобы мне ответили! За это время успели потерять посылку, вроде нашли, но опять не доставляют и видимо не собираются. Забрали посылку, деньги за доставку - и привет!

Посмотреть ответ организации

Федор Крузов

Знаток города 22 уровня

Удобная зона сдачи посылки с парковкой, очереди не было в клиентском отделе, персонал приветливый, в отделе тепло и уютно. Персонал склада быстро принял товар

Посмотреть ответ организации

Иван Батяев

Знаток города 4 уровня

Научите хорошим манерам волосатого работника склада на выдачи,строит из себя царя и бога Девочки с клиентского отдела шикарные,а вот складские подвели По этому 1 звезда Еще и не отдал мною же купленную транспортировочную упаковку от колес Пришлось класть пыльные колеса в салон Можно было бы не ставить звезды совсем бы не дал ни одной

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 7 уровня

По роду своей деятельности работаю с большим количеством транспортных компаний города ни с кем и никогда не возникает проблем, как с расчетом стоимости перевозки так и с самими грузами , но ПЭК все делает для того чтобы отталкивать от себя постоянных клиентов теряют грузы при том из одного и того же города с интервалом в месяц сначала он уехал в Ставрополь потом еще куда то, пытаясь что то выяснить тебя начинают соединять с кучей непонятных людей которые не могут сказать ничего внятного о судьбе вашего груза в общем и целом крайне негативное мнение о работе данной компании не рекомендую пожалейте свое время и нервы и поберегите свои деньги!!!

Посмотреть ответ организации

юля

Знаток города 9 уровня

Доставка была очень быстрая, упаковали надежно в деревянный ящик( за доплату меньше пятиста рублей) товар пришел в целости и сохранности. Работники склада вежливые и шустрые.

Посмотреть ответ организации

baikin82

Знаток города 9 уровня

Пришлось отредактировать положительный отзыв. Компания скатилась ниже поддона. Кто на это повлиял непонятно. Постоянные задержки и переносы. Никакой актуальной информации. Назначили доставку на 8 ноября. Специально остался дома, чтобы принять стиральную машину, в 18.20 звонит водитель и говорит, что был настолько загруженный день, что он не забрал груз со склада, хотя в 12 дня пришло смс, что груз передан на доставку. Раньше можно же было позвонить и предупредить. Жаль нельзя здесь материться. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

Приобретала ткань в магазине Стартекс через их сайт выбрала ПЕК для доставки товара.Была указана стоимость доставки в 2000 руб.,цена устроила.Груз уехал в мой город.При отслеживании заказа через сайт ПЕК, была крайне удивлена что я должна оплатить сумму в 4000 рублей,габариты груза превышали в 2 раза моего груза.Смотрю фото груза,количество моё.Непонятно по каким причинам ПЕК изменил объём и размер груза аж в 2 раза.Магазин Стартекс заказал перемер груза по прибытию товара в мой город.Перемер произведён,подтвердилось что цена завышена в 2 раза.Разница в 2000.Путем долгих мучений дозвонилась до оператора,сказав роботу слово оператор,она объяснила что нужно написать заявление на возврат излишне уплаченных средств,написала отправила на специальный адрес,пришёл ответ заявление принято будет рассмотрено в течении 1-2 дней и деньги якобы вернут в течении 10 дней.В итоге прошло 10 дней,и мне ответили что моё заявление только сейчас принято,и возврат будет в течении 10 рабочих дней.В итоге жду возврата почти месяц.Неизвестно придёт или нет вообще .Что хочу сказать компания ПЕК обманывает на весе и габаритах груза - надеясь что мало кто может самостоятельно рассчитать вес.Ни коим образом по фото на складе не фиксируется вес товара ,измерения габаритов и прочие параметры груза, фотосъёмка не ведётся - следовательно клиент переплачивает за воздух ,в моем случае в 2 р больше.Компания передавшая груз также не несёт никакой ответственности у себя по документам груз не проводит ,вес габариты не фиксирует.Сдает товар ПЕК ,ставит оплату по факту получения.В этом плане клиент абсолютно не защищён ,недобросовестные компании как ПЕК этим пользуются.Сроки доставки с Москвы до Саранска 5 дней.То есть очень долгие.Поэтому ИП нужно сто раз подумать связываться ли с этой компанией для долгого сотрудничества .Мухлевание с весом и габаритам будет 💯. И также хочу отметить что во всех компаниях при доставке груза до подъезда,водитель или помощники из машины товар достают сами и ставят у подъезда,у ПЕК эта услуга отдельна и стоит 700 рублей,то есть чтобы достать из машины и поставить у подъезда.И её нужно оформлять заранее при оплате доставки.Вообшем 100 раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией.Читайте отзывы на Яндексе прежде чем заказывать через ПЕК, оказывается я не одна кому прибавили вес.Жаль что прочла только сегодня а не заранее отзывы . Люди если сомневаетесь в цене ,смело заказывайте перемер по прибытию в Саранск .И не оплачивайте заранее доставку .Оплачивайте после перемера по факту.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ю.

Знаток города 3 уровня

Работала с этой компанией на протяжении многих лет,но видимо пришло время поменять транспортную компанию. Две недели назад потеряли часть груза. Сейчас груз который должен прийти два дня назад,оказывается ещё в терминале (отправителя) и не известно когда приедет в Саранск.Все наши обязательства перед нашими клиентами "накрылась".

Посмотреть ответ организации

НацияZ

Знаток города 7 уровня

К работникам никаких претензий, свою работу выполняют на все 5 звезд. Главный недочет это прилегающая территория перед воротами выдачи и перед воротами приемки груза. В летнее сухое время еще ладно просто пыль, а в мокрую погоду грязь.

Посмотреть ответ организации

Арина Т.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, девочки все могут помочь с вопросами. Склад работает слаженно, быстро помогли загрузить мужу груз. Быстрая доставка с Саратова. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

холод Саранск

Знаток города 2 уровня

Все пришло быстро, в целости и сохранности. Оператор 1 го окна душечка.

Посмотреть ответ организации

Veritat

Знаток города 3 уровня

Отличная фирма. Всё приходит во время. Приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кудаев

Знаток города 4 уровня

Первый раз воспользовался этой Т.К и не ошибся перевозка оказалась быстрой и не дорогой с г.Новосибирск до г.Саранска.Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Симдянкин

Знаток города 12 уровня

Хорошая тк ПЭК работают на отлично мне нравится хороший коллектив отзывчивый все расскажут помогут на складе советую

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Алямкин

Знаток города 7 уровня

Дешевле и быстрее чем в других компаниях, более лояльные отношение к документам на получение груза, из минусов : часто приходит груз с перевесом по документам, может потеряться одно или несколько мест, как правило находится через какое-то время.

Посмотреть ответ организации

Простой

Знаток города 5 уровня

Ждал груз с Владивостока, от проверенного мной человека, у котрого я заказываю товар не первый год, по итогу вчера его забрал с Пэк Саранск. До этого пользовался другими Тк. По итогу после вскрытия груза обнаружилась недостача, причем в двух посылках, которые я ждал, на общую сумму недостача примерно тысяч на 13. При них я вскрывать не стал, потому что отпросился с работы на несколько минут и попросту не было времени, а по приезду домой уже вскрыл и естественно им уже ничего не докажешь. Поэтому крайне вам не рекомендую эту контору а уж тем более в Саранске.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Делала заказ два раза, из Иваново в Саранск, приходил за 3 дня через Москву. Груз отслеживался, оплату делала через сбербанк онлайн. Приходили смс о прибытии. И за доставку выходило 1000 рублей. (50 кг и три места). А забрала посылку за 10 мин, хотя на складе немного подождали, предыдущий человек грузился. Спасибо большое, очень довольна вашей компанией.

Султан

Знаток города 7 уровня

Не советую, одна волокита и нервы. Перевозили негабарит Москва-Саранск. *** или как их ещё назвать. Рассчитал цену за перевозку груза (указал все данные в точности) - вышла одна цена(6600₽), на складе при замерке-совершенно другая- 12.000₽.

Посмотреть ответ организации

Илья Апыхтин

Знаток города 18 уровня

Скорость обслуживания на складе летит в дно, ждали выдачу более получаса, один работник не справляется, закладывайте побольше времени, прокатят

Посмотреть ответ организации

денис тремаскин

Знаток города 13 уровня

Самая долгая и безответственная транспортная,просто не рекомендую никогда с ним связываться.Во первых ценник задрали ,во вторых везут неделю из Москвы.Не первый раз мне отправляют груз этой конторой и всегда сплошные нервы!

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 15 уровня

Обслуживание вежливое, но строгое. Время ожидания зависит от времени дня. В середине дня могут быть очереди при оформлении. Неудобно, что работают только до 18 часов. Персонал грамотный и обходительный.

Посмотреть ответ организации

Оксана Кирьянова

Знаток города 9 уровня

Качественное обслуживание, вежливый персонал, нет очереди, быстрая доставка

Посмотреть ответ организации

Антон Косов

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно, недорого. Заказывал б/у крыло на машину, прислали в жесткой обрешетке размером с крышу авто. Сколочено на совесть. Из СПб до Саранска 3-4 дня.

Посмотреть ответ организации

Эльдар Фанильевич

Знаток города 9 уровня

Бюрократия. Повредили товар. Требуется куча документов, чтобы решить вопрос. Хотя отчётливо видно, что товар повреждения получить мог только после серьёзных ударов.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

На приёме денег у них 3 человека, а на вчдаче товара один бедолага не справляется. Простоял в очереди. Такси выставило счёт сравнимый со стоимостью товара. От офиса до склада приходится передвигаться по лужам, по разбитой дороге . Постараюсь больше не связываться с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Я возмущена действиями сотрудниками этой конторы! Полдня пытались получить товар и еще не получили! Оформляли доставку курьером, курьер так и не доехал. Пришлось ехать самим, но посылку выдавать отказались, сославшись на то, что по копии паспорта они не выдают. Собственный оплаченный товар!!! Паспорт к сожалению по забывчивости и ненадобности оригинала остался дома в районе республики. Ведь можно все сверить, телефон получателя, номера паспортных данных, фотографию с человеком, который получает.. Но нет!!! Ваш товар вам никто не отдаст!! Абсурд. Прежде чем с этими лицами оформлять доставку, лучше подумайте, оно вам надо? Есть другие отличные компании, зарекомендовавшие себя с положительной стороны!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кузенков

Знаток города 7 уровня

Отвратные условия доставки. Специально оформил услуги грузчиков для подъема товара до двери, так как сам не мог принять груз и принимала сестра. В итоге приехал водитель, сказал, что грузчиков нет и услуга по поднятию не прописана, хотя деньги за услуги грузчиков были взяты. В итоге возникла большая проблема с разгрузкой. Позвонил в техподдержку,мое обращение рассматривали больше двух недель, по итогу которого деньги не вернули, нужно писать письмо для возврата. Принципиально буду обходить стороной эту службу доставки

Андрей

Знаток города 5 уровня

Честно говоря не очень. Пришел груз негабаритных с Москвы до Саранска за 700 руб. А до адреса от Саранска 20 км 11506 руб. Пришлось искать доставку со стороны и вышло гораздо дешевле. Персонал приятный, все доступно объяснили.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ганиев

Знаток города 3 уровня

Отличная компания,приехал помогли загрузить груз.быстро чётко без проблем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Абрамова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Указанное время доставки не выполнено. Неделя из Москвы до Саранска это нечто. груз пришел в Саранск утром в субботу, но до места обещают доставить только во вторник. Это был последний раз, когда пользовались этой компанией. Не рекомендуем никому, Сплошные минусы.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

273 отзыва