ПЭК
825 отзывов
19 августа 2024
Все супер , выписал документы, и получил груз . быстро. Рекомендую.
2 июля 2024
Меня возмутил факт отсутствия туалета для клиентов! Очень неприятная ситуация, просто не уважение к людям заказывающие у них услуги. Благо у нас достаточно альтернативы с более высоким сервисом и низкой ценой!
1
1 сентября 2023
26 июня отправили посылку, обещали доставить 12,но она проехала только 200 км 😂по телефону говорят ожидайте, так и просят выше конкурентов за доставку.. Больше не собираюсь обращаться в эту контору (именно контора шарашкина) ..дополним... Посылка поехала.. Сделал заявку на скидку из-за сроков.. Вместо 5 дней уже больше 10 будут разбирать обращение мое.. Соответственно после прибытия и начала платного ожидания (скорее всего уложатся в эти сроки) продолжим.. Сегодня пришла посылка... МЕСЯЦ!!!!! и как думаете.. Пришла не вся 😂2 Из 6 мест 😂объяснить оператор не смог.. В отделении тоже.. Сказали в разных машинах едет!!! Груз который отправили в обрешетке РАЗМНОЖАЕТСЯ!!! веселое заведение в общем 😂 хотите поржать То советую воспользоваться, а если цените время то воздержаться от услуг данной конторы.. Продолжение следует.... Продолжение прибыло 😂по-прежнему 2из6 приехало.. Думаю забрать хоть что-то.. Зашел к девушке уточнить подробности все.. И САМОЕ ЭПИЧНОЕ ЭТО ДАЖЕ ПРИЕХАЛА ЧАСТЬ, НО ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ НАЧНЕТСЯ!!! Я БЫЛ В ШОКЕ..ответов никаких не поступило.. Старшего сотрудника будем ждать и тогда решит все, но.. Есть куча НО... посылка пришла полностью.. Просто личности отправили через одно место, а другие приняли 😂😂😂скидки соответственно не дождался.. ТЫкают на складе.. Все стабильно.. Дополнять надобно 😂насчет заявки на скидку за доставку.. Все еще на рассмотрении.. Интересно получается.. Если получил, значит можно забить на заявку
1
15 мая 2024
Пришел груз с неоплаченной доставкой. Пэк прислал СМС о возможности получения, не указав информацию о проблеме.
У меня оформлено получение по СМС. Выстояла очередь, меня отправили в офис. Там отстояла очередь. Выдали документы. Опять на складе очередь. На время людей плевать.
3
1
3 ноября 2023
Как транспортная, наверное, неплохо! А вот сдать товар с первого раза ничего не понятно!!! На складе работает дама советской закалки и нерусские гости/рабочие, что делать объяснили со скрипом, пришлось понервничать! На оформлении документов всё отлично, показали, объяснили, вежливо и с улыбкой, поэтому двоякое впечатление и троечка!
21 декабря 2024
Удобно, быстро, в хорошей обрешетке, информируют о доставке по смс
26 декабря 2024
В основном всё устраивает.
Но бывают моменты, когда ждёшь выдачу груза более 40 минут
22 мая 2024
Бред !!! груз на 1,5тонны - разобранное оборудование , включая 2 профиля длиной 4,5м. Выезжают на адрес, услуга грузчиков есть, НО из-за этих двух труб ПО РЕГЛАМЕНТУ грузчиков не предоставляют ! Сказал я лично положу к вам в машину эти две трубы, но остальное -то погрузят ? Ответ нет.. обращусь как другую компанию…
2
19 апреля 2024
Организация доставки груза оставляет желать лучшего. Груз доставили не полностью, за потерю никто не несёт ответственности. Вместо трёх дней, груз шел две недели, и выдан частично. Не будем там больше заказывать доставку и никому не рекомендую
29 марта 2024
Худшая доставка, опаздали по срокам на 3 дня. Приехал в пункт выдачи, а заказа там нет (он на складе, ехать через весь город). Пришёл, оплату доставки они не видят, пришлось заново оплатить. Пришёл получать груз, а очередь ***. Жаль цифры 0 нет в оценке.
4 января 2024
В оформлении всё быстро, получать немного дольше, но это не из-за того что персонал ленится а потому что много посылок отправляют, потому что доставляют отлично! Не однократно через данную компанию доставляли хрупкое, всё приходило в целостности!
1
1
26 ноября 2023
Одна из лучших транспортных компаний. В офисе отзывчивые добродушные сотрудники. Бывают очереди, но в целом все хорошо
3
2
14 января
Отличное место, забирал запчасти все отлично
31 августа 2024
Отличный персонал , всегда все быстро
1
14 декабря 2023
Быстро привозят, цены умеренные. Но, в последнее время их постигла болезнь "Деловых Линий" - выдача груза проходит очень долго, простоять 30...40 минут на рампе стало нормой. Даже когда в очереди 1..2 человека выдать груз никто не торопится и приходится ждать.
1
4 марта 2024
Доставка всегда нормально!!! Но получение, это какое-то издевательство, ходят два гастера на полуспущеных,работают видно,что не хотя... Постоянно, как не приедешь,стоят очереди...
14 февраля 2024
Тула, Чмутова 158В отвратительное обслуживание на складе, работают гости из ближнего зарубежья, которые мало понимают по русски. Собирается огромна очередь из клиентов, а работает на выдаче один человек и на выдачу каждого груза уходит от 10 до 25 минут
2
2
26 марта 2024
Отправляли еврокуб в Королев. Привезли , взвесили , померили . В офисе на терминале оформили , получили талон и сразу вызвали нас для дальнейшего оформления заказа. Все быстро . Рекомендую !
17 ноября 2023
Была назначена дата поставки груза. Оператор «забыла» добавить доставку в путевой лист водителя и ничего не привезли. Был ли звонок инициирован от ПЭК? Нет, это им не нужно. Я сама названивала и пыталась добиться ответа почему так произошло. Перенесли доставку и попросила поставить пометку, чтобы привезли «Чем раньше, тем лучше»(с утра). В день доставки позвонила на горячую линию и оказалось, что пометки не было. Отвратительная работа операторов.
26 сентября 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
4 сентября 2023
Давно, но не часто использую данную ТК, просто потому, что далеко приходится ехать ( другой конец города). Это единственный минус данной конторы. Однажды оформлял доставку в другой город- сделали приятный бонус ( скидка на услуги доставки 500 руб). Всё, что забирал/отправлял - всегда вовремя и сохранности, без дефектов.
1
28 августа 2024
Отвратительная Транспортная Компания!!!!! Ищите Другие!!! Постоянно Теряют Данные!!
26 февраля 2024
Нормально , но с этими терминалами очень много времени тратишь , в отличии от Байкал сервис где обслуживание на высшем уровне .
1
29 ноября 2024
Долго, бестолково, стараюсь как можно реже заказывать через эту организацию.
7 мая 2024
Нормальный подъезд, понравилось обслуживание, вежливые девочки отнеслись с пониманием
1
2
20 июля 2023
Отвратительно!Неприемлемо!
Расчитать на сайте самостоятельно невозможно,от адреса до адреса.Нашла ПЭК в соцсетях.Отвечают в течении суток.В итоге упустила 2 другие возможности из-за долгого ожидания ответа от ПЭК.Расчитали в соцсетях,на "словах",(не видя груз,а зная примерные параметры)что доставка из Москвы в Тулу составит примерно 3600 рублей.При выяснении,что я получатель,а не отправитель,сказали,что доставка груза невозможна.Хотя я номер телефона отправителя предоставила.(с согласия отправителя)Сказала,чтобы звонили отправителю.
Приехали к отправителю,по факту увидев груз и погрузив его,сказали что доставка около 2900 рублей.+- 200-300 рублей.После забора груза прислали чек с доставкой до пункта выдачи в Туле-4800рублей.С грузоперевозчиками связи абсолютно никакой.Всë по факту.Надо мне по возросшей цене или не надо,никого не волнует.А мне не надо!!!Плюс два пропущеных рабочих дня.Думала доставка в день забора груза или на следующий день.Брала выходной,а потом ещë пришлось отпрашиваться.Везли неделю!Из Москвы в Тулу.НЕДЕЛЮ!!!(3 часа езды)Итог:доставка вышла 6200 р.!!!Ещë добавить чуть и купила бы по месту товар,а не заказывала из Москвы .Весь смысл покупки сведëн на нет.Переплата доставки в 2 раза больше купленного товара.Это ни в какие ворота не лезет.Я крайне недовольна!Если бы не срочность покупки,отправила бы эту доставку вместе с купленым товаром обратно.
3
23 апреля 2024
Цена самая дешовая,по сравнению с другими тк,доставка тоже супер быстрая,но вот те кто выдают груз грубо говоря 🐐,даже ящик не вскрывают говорят сам открывай и погрузить не хотят помогать
3
8 апреля 2024
Оформление документов на уровне они там боги . На выдаче товара всегда толпятся люди , а кладовщики где то ходят . Считаю лучше отправлять или получать груз другой ТК.
14 декабря 2024
Общитали по весу, пришлось перевешивать груз! И так на постоянной основе!!!
1
24 мая 2024
Цены гнут просто нереально, один передний бампер из Москвы до Тулы оценили в почти 7к, ну и скорость получения на складе оставляет желать лучшего
3
10 августа 2023
Несколько раз получал и один раз отправлял через ПЭК на ул.Чмутова,очередей в основном нет,сотрудники отзывчивые,цена на отправку за 3500км за посылку 15 кг небольшого габарита составила всего 841р.вместе со страховкой,в общем в ПЭК меня всё устраивает
2
13 сентября 2023
Отвратительная компания. Если хотите отправить груз и забыть, можно воспользоваться услугами. Если получаете что то с забором с терминала, тоже можно. Если хотите получить груз с доставкой до адреса, готовьтесь часами звонить, общаться с роботом, в лучшем случае с персоналом, который ничего не знает, и пытаться получить свой груз в течение 2-3-х дней. Если вы из серьёзной компании, забудьте про ПЭК. Ищите другие варианты.
1
1
28 января 2024
Очень тесное место, практически негде поставить транспорт, особенно большегруз и трудно подъехать к месту загрузки. Что бы получить тару (груз, посылку, товар) , приходится отстоять не маленькую очередь, даже если сотрудники очень стараются.
9 марта 2024
Ужасно долго выдают заказ, чтоб примерно понимали , два человека за 30/40 мин. Парковки нет чтоб подъехать и загрузиться, вернее оно есть но оно занято всё время. Всё сделано чтоб люди оформляли доставку.
3
1
11 июня 2023
Хорошее обслуживание, быстро всё привезли , приемлемые цены, относительно удобное расположение, советую эту компанию
23 июля 2023
5 баллов, приняли груз даже после рабочего времени. Самые адекватные ценники на доставку относительно дальней доставки крупных грузов (отправлял: диски, резина, бампер), цена и срок лучшие из всех ТК в регионе. Оформление быстрое. 5 баллов.
3 марта 2024
Редко пользуюсь, но всегда очередь. или больше персонала нужно на склад или разделите грузы , кто-то тонну грузит , кто то с 5 кг стоит на получении по часу. На улице холодно.
5
29 декабря 2023
Не понравилось. Получал груз. Надо брать талон и смотреть на табло, т. к. звукового вызова клиента нет (не было, когда я получал груз). Доки оформили быстро, но потом минут 15 ждал, пока неопрятного вида сотрудник найдёт мою коробочку.
24 марта 2024
Отличная компания. Всегда четко быстро и качественно доставляет посылки
1
2 сентября 2024
Прибежище незамених специалистов для которых Челябинск и Чебоксары, один и тот же город). Очереди на погрузку, много суеты и бестолковости.
2 августа 2023
Заказывали мебель с г.Владимира.01.08.23г С ПЭК с г.Тулы компании привезли груз с доставкой до квартиры во внутрь,заплатили 2т.руб..А водитель приехал один и спрашивает есть кому помочь????Извините это за что мы платили вам 2т.руб????Чтобы мы за вас делали работу или я беременная эту мебель домой потащила???.Спросила водителя почему вы один,его ответ мы не успеваем.А на что вы рассчитываете,тогда доставку домой???Разочарована
3
5 сентября 2023
Хуже отделения не встречал на территории европейской части России. На оформлении груза сидят дамочки, страдающие синдромом вахтера. Заполняйте всё сами, пишите всё сами, мы только распечатаем и всё. Работать вообще отказываются, не помогают, как говорится-страдайте сами, а мы посмотрим и посмеемся, еще и хамят. Почему в других регионах если я не хочу самостоятельно вносить всю информацию никто не хамит и не общается надменным образом? К приему груза вопросов нет-всё четко.
1
1
9 августа 2023
Водитель мне нахамил, заставлял подписывать документы до проверки товара и его количества,на моё замечание, что я сначала всё проверю, начал тыкать в свои бумаги, что я обязана подписать и его не касается сохранность и количество заказа, отказался называть свою фамилию, грозился, что заберёт товар обратно,прошу разобраться в данной ситуации! Ужасное хамское отношение водителя, не хотелось бы ещё раз с этим столкнуться за свои же деньги!
3
14 июня 2024
Ужасна транспортная компания груз весом 1кг везут 2 недели из Питера. Сдэк обьемные грузы из Владивостока за 4 дня привозил.
3
24 августа 2023
Это не первая компания куда я обращаюсь я через неё заказывала мужу подарок чехлы на машину все доставлено было в срок и кстати сказать мне понравилось обслуживание девочки молодцы забирала первый раз сопроводили и показали куда пройти
3
6 декабря 2023
Пользуюсь по работе неоднократно, претензий нет. Все четко, по срокам оптимально, по цене более чем.
17 декабря 2024
Вечно не довольные работки склада и позитивные девчонки в офисе
11 июня 2024
Это ужас .. Заказала 2 одинаковых комода , пришел один мой а второй пеленальный столик , решить вопрос не могут уже 20 дней. Похоже всем плевать .
2
21 марта 2023
Получила сообщение о том, что груз пришёл в Тулу. Зашла на сайт и оформила доставку в область. И тишина. На сайте статус - выдано в доставку. Все возможные сроки прошли. По телефону можно дозвониться только до робота, который не понимает суть вопроса и не соединяет с человеком. В итоге спустя 6 дней я написала негативный отзыв в службу поддержки и - о, чудо! Со мной связались. Хотя до этого ни на почту, ни в мессенджерах никто не отвечал. Оказалось, что груз так и лежал на складе, а доставку в область с этого пункта нельзя.
Забрали сами. Правда, пытались с нас взять деньги за платное хранение, но когда не смогли найти груз на складе, деньги вернули. Груз правда тоже нашли через минут двадцать.
Короче, самая косячная транспортная.
5
2 сентября 2024
Огромная очередь на получение товара. Больше сюда не ногой.