Поиск

ПЭК

4,2

492 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не пользуйтесь доставкой этой компании! Отправили груз 1го ноября 25г из Улан-Удэ до Москвы, 7 мест 240 кг ( личные вещи, техника, переезд) заплатили 37000₽, часть груза доставили только через месяц, другую часть оставили почему то в Иркутске. По итогу оставляли две жалобы, на которые ответа так и не дождались. Обратной связи нет, операторы не могут ни чем помочь. Часть груза забрали, вторая часть пришла только 19 декабря!!!! Каждый день приходилось звонить и узнавать когда придет груз, никакого оповещения нет. Случайно узнали что груз доставлен. Из за халатности сотрудников терпим материальные потери и остались без вещей и игрушек ребенка на 1,5 месяца, при отправке обещали доставить груз за 10 дней. Возместить убытки нереально, хоть и платили за страховку груза. Отвратительное отношение к клиентам, а самый большой вопрос как можно потерять целую палету груза и не отправить груз целиком, это же не коробка от утюга? Читала отзывы до этого думала что у нас отправка пройдет хорошо, а нет, эта компания теряет и задерживает все грузы по ходу.

Посмотреть ответ организации

Марина Наумова

Знаток города 3 уровня

ТК не достойна даже одной звёздочки! Отвратительные услуги. Испахабили бампер, который заказывался специально в цвет автомобиля. Ладно бы просто царапины, так сломали все крепления!!! При том, что доставку я оплатила в обрешетке, и не маленькую сумму. Бампер ехал в ящике по соседству с огромной железякой. После подачи притензии тишина. Кое как дозвонилась оператору, устно объявили ОТКАЗ о возмещении ущерба. Теперь пойду в роспотребнадзор и другие инстанции

Анастасия Гептина

Знаток города 8 уровня

Ужасное впечатление. Здесь впервые. Приехали на выгрузку. Снега навалено, парковочных мест для грузовых нет. На территории бардак. Приемщик документов ломится в машину как к себе домой. Не понимая что водители ехали долго и ночь в том числе. Разговаривают по хамски. Выгнали в итоге с территории. А там везде горки и гололед. Еле выехали. Потом искали где припарковаться. А это не так легко в том районе где находится ПЭК. Это на минуточку грузовой большегрузный автомобиль, а не легковая или трёхтонник. Дополню отзыв позже ещё. Посмотрим как выгрузят и будут ли другие проблемы с этой конторой. Дополню отзыв. 09.02.26. За день 1 машину грузовую разгрузили. Работает 1 человек на выгрузке. 2 рампы для фур. Должно минимум 2 работать. Так из 3-х фур. 1 только разгрузили. Рыба гниёт с головы. На фото остальные машины (наша и ещё одна). И отдельное место зову выделить под туалет. Скользкий металлический пол с горошиной дырой, в которую легко упасть подскользнувшись. Никаких условий для водителей! Которые делают нелегкую работу и помогают Вам всем зарабатывать деньги. Полное неуважение к водителям. На территории помойка, на складе бардак. Ужаснее ПЭКа я ещё не встречала. И вообще добраться со стороны Иркутска до него это либо через весь город под запрещающие знаки и высоту 3,5 м (мост) либо такую петлю делать по р-258, в сторону Читы, чтобы заехать аж с обратного конца города. Ужасное расположение организации. Добавляю отзыв (10.02.26): жалко сотрудников данной организации. Работали после рабочего дня вчера и выгружали вторую фуру. Никаких условий для работы этих сотрудников руководитель данной организации не предоставил. Туалет в ужасном состоянии на складе. Руки помыть им даже негде. Склад ледяной. Висит один кондиционер для тепла, который не работает. Сами ребята молодцы. А вот к руководству вопросы. Туалет уличный на территории скорее всего не ПЭКа (но это не точно), но в ужасном состоянии. Пускай руководитель попробует сходить сам справить ну жду в уличный туалет. Ну на складе сегодня навели порядок. Но скорее всего руководитель видит только косяки работников. Свои не видит. Если руководитель не может навести порядки и дать нормальные условия для работы своим сотрудникам, то какой он руководитель. Он потребитель.

Посмотреть ответ организации

Мухаммад Джамалудинов

Знаток города 3 уровня

Не первый раз пользуюсь этой тк. Были небольшие задержки, но ничего критичного. Главное что груз приходит целым, ничего в пути не повреждается

Посмотреть ответ организации

Spartak

Знаток города 5 уровня

Была задержка по доставке груза из Улан удэ в Иркутск, при обращение с претензией вопрос решили быстро, груз выдали получателю в выходной день, в качестве компенсации сделали хорошую скидку за доставку.

Посмотреть ответ организации

Марина Митрофаненкова

Знаток города 3 уровня

Пользовалась ПЭК для доставки мебели. Груз приехал вовремя, хотя думала что из-за непогоды немного задержится в пути. Понравилось, что все пришло целым, ни единой царапинки

Посмотреть ответ организации

Ivan Z.

Знаток города 5 уровня

Ни когда не пользуйтесь данной компанией, если вам дорого время! Доставка груза из Новосибирска в Улан-Удэ 23 дня!!! И то, после того как я написал много запросов о том, где мой груз! На просьбу скорейшей доставки по прибытию в город Улан-Удэ, мне ответили "в кратчайшие сроки" и!!! доставили груз через 8 дней!!!

Посмотреть ответ организации

630384 Ларионов Сергей

Знаток города 3 уровня

Обслужили быстро, очередей нет, разъяснили как лучше упаковывать вещи показали образцы упаковки, все корректно

Посмотреть ответ организации

Александр Мизонов

Знаток города 4 уровня

Отмачаю оперативную доставку,профессионализм менеджеров и водителей, сохранность автомобиля. Например себя :<<Машину доставили раньше сроков всегда были на связи, при перегрузе скидывали фото машины».

Посмотреть ответ организации

Виталий Бессмертный

Знаток города 7 уровня

Очень неторопливая компания, просто для, сравнения Почта довозила груз за 8дней , а ПЭК тот же самый груз за 10-12 дней, Машина например приходит с утра, а смс о прибытии груза приходит тебе только вечером, после закрытия отделения, все бы ничего, но второй раз уже так происходит в субботу, а в воскресенье компания не работает. В итоге получается ко, времени доставки прибавляется ещё 2 дня. И ещё есть проблема при получении-это ожидание на выдаче, ждать приходится минут по 10 пока сотрудник подойдёт что бы взять код для выдачи груза.

Посмотреть ответ организации

Серго

Знаток города 10 уровня

Всё суперски, площадка забитонирована, чисто, персонал дружелюбный и быстрый, удобное местоположения, пешком до остановки общественного транспорта 5 минут, неподалёку есть кафешки недорогие. Всё ок.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 7 уровня

Хорошее место , работают профессиональны своего дела, отправил вещи легко, без лишнего геморроя , по цене выгодно , парни подсказали как и что , советую)

Посмотреть ответ организации

Ninel_Kil

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами данной компании не первый раз, все мои посылки приходят в срок и без повреждений , крайний раз отправляла дорогой компьютер, коробка пришла без повреждений и в специальном ящике , потому как я попросила дополнительную защиту для коробки ( данная услуга бесплатная и не входит в стоимость ).Цены демократичные, в отличии от других транспортных компаний .Рекомендую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Анзан Будаев

Знаток города 3 уровня

Плохая компания, груз пришел с опозданием, на грузе было указано хрупкий товар, упаковка была печальном состоянии вся изорвана как будто ее швыряли, как так можно, товар не дешёвый, следите за этим, может ваши рабочие халатно относятся к своей работе, вы же за это деньги получаете. Надеюсь примете меры чтобы такое не повторялось.

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 10 уровня

В целом удобно. Отправку оформили, доставили. Ничего сложного. На складе, правда, мужики так себе, разгрузиться не помогут. Приезжайте с помощниками. Но руководство отзывчивое, могут решить проблему персонально.

Посмотреть ответ организации

Сымжидма. П.

Знаток города 17 уровня

Всегда пользуюсь именно этой транспортной компанией. Весь груз всегда целый,привозят раньше времени, на 2 дня раньше нынче привезли. Цены ооооочень демократичные. Все работники очень доброжелательные, молодцы, так держать. Всем рекомендую вашу транспортную компанию.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

На момент моего посещения была большая очередь. И это был не час пик. На вопрос почему один человек оформляет приём и отправку груза. Ответили что не хватает людей. Когда спустился к терминалу увидел что и там такая же проблема. Один чел выдаёт и принимает груз. Потерял кучу времени. При всём этом цена за отправку четырёх бу шины порадовала. В общем у них проблемы с кадрами но цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Инна Т.

Знаток города 2 уровня

Тарифы недорогие, отправляю посылки в своей коробке, не надо у них покупать. Сначала иду на склад сдаю коробку, получаю отвес и накладную и иду оформляться в офис.. очередь быстро идёт. Оператор хорошая и внимательная,.. Всё проходит быстро и без задержек. Оплачиваю сама всё на месте, а получатель там уже при получении должен иметь с собой пин код, который ему придёт по СМС заблаговременно.. доставили посылку аккуратно, ничего не разбили внутри..

Посмотреть ответ организации

Татьяна Колчина

Знаток города 2 уровня

Разочарована полностью. При оформлении заказа на перевозку из Липецка в Улан Удэ был озвучен расчет на цену в 5700 руб за груз весом 31 кг и объемом примерно в 0.5 м.куб. При поступлении груза выставлен счёт на. 18500 руб. Вот так . Груз- церковная утварь. Мы, прихожане маленького сельского храма копили деньги на распятие в течении двух лет, стоит груз 26600руб, теперь пришлось выложить за доставку ещё 18500 вместо 5700 руб. Есть все скрины. Вот так, будьте внимательны при оформлении груза . Проще самому съездить в поезде и привезти груз, т.к. обойдется дешевле. Колчина Т.В.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Щ.

Знаток города 9 уровня

Отличная транспортная компания. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал. Отправка и получение товара очень удобно. Пробовал другие компании, но лучше транспортной компании не нашёл.

Посмотреть ответ организации

Виктор Колядный

Знаток города 7 уровня

Отличный вариант для заказа, перевозки товаров легко в отслеживание и оформление, сотрудники опытные свою работу знают, мне всё понравилось (несколько раз обращался и не разачеровался).

Посмотреть ответ организации

Natasha M.

Знаток города 4 уровня

Перевозила из Улан-Удэ в Москву через ТК ПЭК личные вещи. Сотрудники на складе помогли выгрузить и упаковать вещи. Девочки в клиентском отделе всё объяснили, оформили груз. Всё дошло в целости и сохранности, и самое главное раньше указанного срока. Отдельное спасибо руководству филиала Улан-Удэ за профессиональный подход в организации работы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Была нормальная компания. Испортилась буквально на глазах. В офисе работает одна девица, соответственно, очередь. Руководитель местного подразделения все время отсутствует на рабочем месте. Решили для себя твердо: больше услугами ПЭК не пользоваться. Чего и другим желаем!

Посмотреть ответ организации

Артур Кунусов

Знаток города 6 уровня

На складе ждать очень долго, работники не торопятся и занимаются своими делами

Посмотреть ответ организации

devise2022

Знаток города 3 уровня

Везли груз из Барнаула в Улан-Удэ. Заказали авиа доставку. 2-3 дня. По итогу груз ехал 12 дней.В пункте выдачи одни некомпетентные грубиянки, которые на вопрос где груз, сказали ничего не знаем. Только бумажки выдаем. Груз лежит в аэропорту, забрать некому. Что же это за транспортная компания без транспорта 😳. Претензию на пересчет по сроку доставки рассматривали кое-как. Сотрудника Воробьева Ольга вечно не было на месте. По итогу сделали скидку 25%. Мы с ней не согласились и сотрудник сказала, что компания делает скидку и еще отправим в страховую за срыв доставки, но нужно оплатить . Как только внесли оплату, сразу начали тянуть со страховой, то одного не хватило, то другого и в конце-концов вообще отказали. Сказали сделали вам скидку вот и хватит. Уже не первый раз сталкиваемся с проблеми в этой компании. Несколько лет назад возили, то вскроют, то потеряют, то на лошадях через тайгу неделями везут. Отказались от их услуг и спустя годы решились попробовать в надежде на градацию. А в дуродоме оказалось все стабильно. Больше НИКОГДА ТУДА. Компаний в сфере логистики прибавилось, выберем другую.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Пользусь несколько лет. Большой минус - укладывают на поддон вещи без учета и понятия (бой, тяжелое/лёгкое, жесткое/мягкое). В итоге груз приходит мятый, банки давятся. По времени доставки четко.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день! Что могу сказать о компании ПЭК, компания ответственная к грузу относятся бережно, сколько пользуюсь услугами компании ни разу не пожалел в выборе, груза доезжают в целости и сохранности а что насчёт рабочего коллектива.... Ребята доброжелательные стараются делать так чтобы вы были довольны результатом) порой бывает что выдают не много дольше по времени но я думаю и здесь их понять тоже можно, они же не роботы имеют свойство уставать, люди как ни как такие же как и мы все! Я готов выразить благодарность этой компании за то что они для нас делают и готов дальше с ними сотрудничать))

Дворец У.

Знаток города 2 уровня

Адекватная транспортная компания, все удобно отслеживается, склад работает хорошо, не склоняются и не курят от безделья, в офисе все вежливые. А то читаю тут один негатив. Люди, вам видимо просто сравнить не с чем- это во первых, а во вторых - если в очереди со мной стоят 10 человек , то конечно подождать немного нужно. А то 5 минут постоят и начинают возмущаться.

Посмотреть ответ организации

Дима Таракановский

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый и приветливый персонал. Посылку на складе приняли быстро. В офисе очередь мгновенно растаяла. Девушки операторы объяснили всё доступно и легко. Посылка дошла до адресата раньше намеченного срока без повреждений.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 2 уровня

Данной тк пользуюсь давно и всегда советую своим знакомым. За время работы успела побывать в качестве отправителя и в качестве получателя. Никогда никаких проблем не было, персонал вежливый, доставка в сроки, цена приемлемая. Все устраивает, буду пользоваться дальше)

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 2 уровня

С транспортной компанией ПЭК работаю уже третий год, в месяц получаю по 10 посылок. Все груза приходят в срок, а иногда даже раньше времени. Это очень удобно, так как мои клиенты довольны, потому, что получили свои заказы раньше. Благодаря ПЭК у меня стало больше клиентов, особенно нравится как компания работает перед праздниками. Всё груза успели получить до Нового года, это просто супер! Отдельно хочу отметить работу сервисного отдела, девушки всегда красивы, опрятны и вежливы, всегда посмотрят где идут мои грузы, а так же подключили мне личный кабинет и теперь я сама отслеживаю свои грузы. До склада не успеваю дойти, а мой груз уже выдают, помогают загрузить в машину, ребята на складе очень вежливые и тоже опрятны, все в фирменной одежде, очень приятно смотреть. Желаю и дальше продолжать развиваться, побольше клиентов! Кстати ещё очень удобный сервис, пункт выдачи заказов, теперь я могу получить свой груз ещё в 9 пунктах в городе Улан-Удэ.

Посмотреть ответ организации

Салим Максимов

Знаток города 10 уровня

При сдаче, возникли проблемы....сперва не получилось найти менеджера, потом грузчиков и приёмщиков...организация не плохая, но над сервисом надо бы поработать

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

17.06.24г из г. Воронеж в г. Улан-Удэ, отправитель приехав в офис ТК Пэк отправил мне посылку 369954839191, ему была озвучена сумма перевозки 1432р, когда посылка уже была в пути выясняется, что сумма за перевозку 3124р, позвонив в офис нам ответили, что это была предварительная стоимость, кроме того включили в стоимость защитную упаковку хотя в экспедиторской расписке указано, что отправитель от защитной упаковки отказался (скрин документа имеется) , 3 раза звонили на горячую линию оставляли обращение, но нарушении сотрудники ПЭК не нашли, но дали промокод на 300р. При получении посылки также никто разбираться не стал почему посылку упаковали в обрешетку если клиент от неё отказался??? Там была железка которую захочеш вряд-ли сломаеш. Во всех других ТК кроме ПЭК сразу говорят стоимость перевозки и она не меняется,доп.упаковку не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Мария Антонова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная ТК! В декабре 2022 г.простояла в очереди в офисе, за бумагами для получения груза час!!! Хотя очередь была из 10 человек! Постоянно что-то случается - часть груза выдали другому, перед НГ отправили мой груз на запад страны 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Последний раз на складе искали мой груз 40 минут!!!!! Хотя он лежал нс видном месте 🤣🤣🤣 Если есть возможность отправлять грузы с другой тк, воспользуйтесь этой возможностью. У меня несколько отправителей работают только с этой тк, приходится с этим мириться.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Самая отвратительная компания. Диспетчера грубят. На клиента наплевать. Отследить груз не возможно. На карте груз стоит на месте. Диспетчнра отвечают что в пути. А где в пути, двигается вообще или нет. Не могут сказать. Груз задерживается на долго. И когда прибудет тоже никто не знает. На почте и то посылка отслеживается без проблем. Если есть возможность не связывайтесь с ПЭК.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Начиталась отзывов о недостатках в работе ПВ и ждала худшего. Перевозили огромную посылку, вчера груз пришёл, статус прибытия в приложении отобразился сразу, а сегодня уже с утра груз у нас! Доставка сработаоа четко и без проблем. Даже до кв помогли донести, так как встречала молоденькая девушка, помочь ей было некому. За что огромная благодарность сотрудникам доставки! Кстати, посылка была без повреждений, упаковка не драная и не грязная, словно вчера приняли, а ведь она проехала 6000 км!

Посмотреть ответ организации

Олеся Чашина

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Работаю с транспортной компанией не первый год. Но обслуживание на складе с каждым годом всё хуже и хуже. 13.12.22 получала несколько грузов(3 мешка). При получении попросила кладовщика положить груз в багажник машины. Он сказал, что не будет. Мешки были грязные и тяжёлые, поэтому я настояла чтобы груз положили в машину. Грузчик подкатил мешки к машине. И не спускаясь с козырька, с которого грузят груз, начал кидать груз в багажник машины. Но!!! Машина стояла далеко от козырька, и конечно же один мешок упал на землю и ещё больше заморался. Когда я сделала замечание, он посмеялся и ушёл. После такого отношения, вообще не охота работать с Вами

Посмотреть ответ организации

Михаил Фрейдин

Знаток города 5 уровня

Отвратительная транспортная компания. Потеряли груз, и в отмазку начали говорить, что такого груза и не было вовсе, как будто я ни чего такого и не заказывал. Нашли спустя месяц. Ни извинений, ни объяснений, ни чего либо с их стороны не последовало, и не прозвучало. Спасибо хоть нашли. Но без рукожопости ПЭК не может, по тому груз был поцарапан. Ругаться с ними бесполезно, у ПЭКа виноваты все, кроме них. Не советую эту транспортную. Даже пакет с мусором им не доверил бы.

Посмотреть ответ организации

михаил с.

Знаток города 5 уровня

Заказывал товар из Питера. Пришёл быстро и в упаковке. Всё выдали без волокиты по смс. Респект.

Посмотреть ответ организации

Владимир Куницын

Знаток города 10 уровня

Мне нравится. По интернету оформляешь заявку, приходят документы, их распечатать и упаковать. Забирают из дома, машина вовремя пришла. Движение багажа можно отслеживать

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В

Знаток города 8 уровня

Вполне в своём деле молодцы. Этой компании доверяю, хоть и иногда случаются нестыковки. Персонал отзывчивый. Единственно в офисе не хватает посадочных мест) есть рабочий кофеавтомат и электронная очередь.

Посмотреть ответ организации

C.Coin

Знаток города 14 уровня

Никаких претензий, персонал вежливый, свое дело знает. Касается и офиса и склада. Сколько раз обращался в этот филиал получал быстро и качественно услугу без всяких "загвоздок".

Посмотреть ответ организации

людмила

Знаток города 6 уровня

Дозвониться невозможно!!!!! Груз лежит на складе вторые сутки, не могу дождаться код.

Посмотреть ответ организации

Лео1279

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хотел предостеречь всех от общения с данной компанией, груз был отправлен из Благовещенска 03.02.23 дата прибытия в Улан Уде 11.02.23. но только 10.02.23.он был отправлен, что он делал 7 дней на складе.вопрос к компании , никогда никогда не связывайтесь с этой "организацией". ужасная компания врут не чего не могут объяснить где груз и почему так долго, только говорят что выдача по паспорту, хотя груз не понятно где. Не рекомендую не пользуйтесь услугами данной "компанией"!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Самая отстойная на сегодняшний день ТК в нашем регионе. За последние два месяца задержка груза из КРАСНОЯРСКА на 2,5 недели и потеря груза, о котором не известно уже две недели.. Директор мямля, ничего обьяснить не может, все стрелы переводит на Москву, выдача товара на складах не организована,все время приходится кричать и звать грузчиков, которые сменяются каждую неделю. Товар приходит грязный, упаковка разорвна. Никогда уже не станем сотрудничать с данной ТК. НЕ РЕОМЕНДУЕМ!

Посмотреть ответ организации

Д М

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. Персонал хамы на оформлении документов, однажды мне предложили сеть за оператора тк есть свободное место и поработать , доставляют грузы больше положенного срока, на выдаче груза, не помогают загрузить, приходят драные коробки, как будто их От Москвы до Улан-Удэ волочат по земле.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасная транспортная компания. Часть груза потеряли, два месяца искали , в итоге пришла смс о том что я должна подать другую претензию. Все сумки пришли порванными, части вещей в них не было. Не советую теперь ни кому. Дешевле купить прицеп для переезда.

Посмотреть ответ организации

Дзеширко

Знаток города 13 уровня

Периодически пользуюсь услугами данного отделения. Почти всегда все быстро и в офисе и на складе. Есть конфетки ) принимают безналичные платежи.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 7 уровня

Достойная компания по перевозке. Приемлемые цены и сроки. Иногда были проблемы с очередью на выдаче, но отправка заняла не больше 10 минут.

Посмотреть ответ организации

Индра SLOW LIFE

Знаток города 2 уровня

Отправил груз 9 октября из Владивостока в Улан-Удэ, думал, как в энергии, приедет днёй за 5... У них в накладной была дата ориентировочной доставки 18 числа - я расстроился, Но!!! Сегодня 22 октября, а груза еще нет. Настоятельно не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ПЭК

207 отзывов