Поиск

ПЭК

4,4

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к грузам! Первое фото это отгрузка на пункте отправителя Остальные фото, это так приехал груз. Во первых, вся плёнка и стяжки зелёные были порваны и лежали в подъёмнике. Во вторых весь подъёмник расцарапан, то-есть вся краска потертая, согласитесь не приятно получать новую дорогую вещь в непотребном ввиде. Ну и В-третьих написали претензию на компанию, но её не принемают, отнекиваются. Что это за отношение такое, взяли за доставку около 20000 рублей, и испортили груз.

Посмотреть ответ организации

александр р.

Знаток города 4 уровня

25 ноября прибыл груз . 27 звонок из Пэка , заберите груз , с 2 декабря , начнется платное хранение . Ок. Приезжаю 28 - закрыто , нет света , ничего не работает, приезжаю 29 , всё тоже самое . По итогу накатал 400 км , просто так . Дозвониться и узнать актуальную информацию , просто невозможно. Вопрос . Ваше отделение открывалось , после сбоя , или нет ? Сколько еще раз, кататься в слепую за 100 км ?

Посмотреть ответ организации

Лера Ремизова

Знаток города 2 уровня

Груз доставили прямо к воротам, предварительно позвонив и согласовав время.Первый раз обращалась для крупной перевозки - не подвели. Быстро, четко, оперативно

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов! 1. Сумма предварительного расчета не соврала с итоговой. Насчитали ненужные услуги. 2. Доставку задержали, был слот временной с 9.00 до 13.00, привезли в итоге в 16. Отметили в приложении, что доставтли в 11.40. Никто не позвонил, не предупредил о задержке! 3. Термнал для оплаты по карте был заявлен клиентом, по итогу водитель приезал и стал требовать оплату переводом! Врать о том, что терминала нет, потом он сломан! Ужаснейшее обслуживание! Будущим клиентам рекомендация, не связываться с ПЭК, обманут, обсчитают и никакой операторской поддержки!

Посмотреть ответ организации

Валерий Парфёнов

Знаток города 7 уровня

Оплатил счет , приехал получать , в итоге ни выдали груз ссылаясь что деньги еще не поступили , а платежное поручение не является основанием для выдачи груза. Итог 100км прокатался в пустую , хотя ранее платежку кидал на почту и все выдавали . Цена космос , компания не расположена к своим клиентам . Не рекомендую и не советую .

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 8 уровня

У меня положительный опыт взаимодействия с компанией ПЭК. Не знаю, откуда столько недовольных в отзывах, возможно, люди невнимательно читали условия оказания услуг по перевозке или что отдают в мир - то и получают назад))) Я переезжала из Москвы в Кисловодск, перевозить нужно было только личные вещи, поэтому выбрала отправить их транспортной компанией, уложила всё в сумки (баулы), обернула их пленкой. Заказ делала через форму на сайте, там всё понятно, через пару часов перезвонила девушка-оператор и мы обговорили всё по моему заказу, проверили адрес. На следующий день приехал водитель ровно в тот временной интервал, который я указала при заказе, поднялся ко мне в квартиру, забрал груз. Далее удобно было отслеживать на сайте перемещение груза. По факту груз прибыл в Кисловодск даже на день раньше заявленного срока, мне позвонили, договорились о доставке на следующий день. Оплатила заказ банковской картой на сайте, и на завтра водитель доставил груз и поднял в квартиру. Вообще никаких проблем, всё четко. Из вещей только ведро пластмассовое поломалось при перевозке, но это мелочь, остальное прибыло в целости, я заказывала дополнительно защитную транспортную упаковку. Благодарю за помощь с переездом!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 8 уровня

Груз пришел разобранный, часть доставили, часть где то потерялось, деньги взяли за доставку как за весь груз, деньги за утерю груза сказали вернут недели через три в лучшем случае, не советую эту компанию ни кому, самая ужасная транспортная компания

Посмотреть ответ организации

Римма Ж.

Знаток города 2 уровня

Сегодня оформляла отправку груза в город Щелково Московской области.Все данные оператору девушке предоставила и наклодную со склада.На на кладной указан правильный адрес.Но девушка оказалась невнимательная и отправила мой груз по другому адресу .Это я увидела в телефоне.Мне пришлось еще оплатить переадресацию груза.Я пенсионерка и не могла подумать,что так безответственно человек относится к своей работе.Я приехала отправить свой груз из другого города за 70 км.Пыталась позвонить,но телефона ПЭК прямого нет. Мне пришлось самой изменять адрес доставки и еще за ошибку оператора доплачивать деньги за переадресацию груза.Вот если бы эта девушка возвращала деньги за свои ошибки,то она бы внимательно выполняла свою работу.Хотелось бы услышать ответ от директора компании.Почему так оператор выполняет свою работу,я я еще за ее ошибки оплачиваю.

Посмотреть ответ организации

Степан Борщ

Знаток города 4 уровня

Это кошмар ребята, сказать что я разочарован это моя минимальная эмоция )) Попросил посмотреть груз - на меня накинулся чувак таким тоном , что не будет вскрывать посылку пока не пройдет оплата на 20 к , будто я попросил переспать с его женой 😀 да бог с вами окей идем дальше, оплата прошла ! Вручает мне чел лом в руки - хватай брат, вскрывай 🤣 долби доски это не наша обязанность 🙋🏻‍♂️ выкатил мне оптику за 200 к будто бы дрова )) вообщем на мой взгляд конечно грусть и печаль и вот плохие отзывы это реально люди от души пишут, это не накрутка 🤷🏻‍♂️

Посмотреть ответ организации

Анна Гутник

Знаток города 10 уровня

Приехала 2 августа 2022 с грузом 1/3 Газели за 20 минут до закрытия, в 16:40. Очень переживала, что не примут, но девочки в офисе, быстро направили меня на склад, там мы всё выгрузили, ребята уже уставшие, но участные, посоветовали удобную упаковку для моих вещей, забрали три поддона. Моей радости и благодарности нет предела, спасибо, что не стали в позу, а оформили мой груз, ведь на следующий день у меня уже самолёт. Ура! Мне понравилось!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пронин

Знаток города 11 уровня

Убил целый час на упаковку, потратил рулон скотча, приезжаю пэк, а мне говорят, мол, открывай, посмотрим, что отправляешь. Разумеется, если-бы открыл, то обратно запаковать уже не смог бы. Плюнул, уехал на почту, там отправил без проблем. Разница с пэк 200р..

Посмотреть ответ организации

Виктор О

Знаток города 5 уровня

Девушка вежливо и понятно объяснила условия отправки груза, а также и стоимость.

Посмотреть ответ организации

Мари.

Знаток города 5 уровня

Все отлично 👍. Быстро приняли товар. Упаковали. Отправили оплачивать. Персональный очень хороший. Обслуживание отличное. В общем рекомендую. В Белгороде в Пэк когда получали, так они вообще потеряли на товар))) вот и разница в персонале сразу видна ощутимая)) в отправке в Буденновске всё идеально. А в получении в Белгороде проблемы...

Посмотреть ответ организации

Наталья Решетова

Знаток города 14 уровня

Стоимость доставки различается в пополам, между отправкой и получением из одной и той же точку и обратно. Кроме того, товар по-факту не упакован, хотя за доску и полиэтилен взимают отдельную плату, + забирают и доставляют в течение 4 дней, а вот обратно груз может быть в статусе "в пути" - 7 дней, хотя оператор сообщает о том, что доставка в течение 5 дней происходит. А уже ничего не возможно сделать и переправить, т.к. груз оприходован на складе. В общем, доверия достойны не более, чем попутные перевозчики.

Посмотреть ответ организации

Нарижат

Знаток города 7 уровня

Есть очередь электронная, ожидание в очереди(с обеда) 5 минут максимум, грузчики всегда вежливые, помогают отнести заказ до машины, все сотрудники(по крайней мере отделения, которое находится в Буденновске) выполняют свою работу быстро и хорошо.

Петр Иванов

Знаток города 5 уровня

Самая лучшая компания в городе. Груз приходит всегда вовремя, парни на складе отзывчивые, всегда помогут загрузить груз в машину. Девочки, оформлящие документы всегда все расскажут и подскажут по грузу. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6261

Знаток города 10 уровня

Отличная компания в соотношении цена качество..стараюсь пользоваться ей, да и скорость отгрузки самая быстрая

Посмотреть ответ организации

Владимир Ромась

Знаток города 3 уровня

Крайне не понравилась ком.пэк . Отправили груз от города Волжский написали вес 11 кг по факту вес был 4 кг взяли за доставку 635 р. Долгая доставка 7 до 15.нще и по цене обманули. Ни чего ты не добьёшься офис отдельно от склада бегаешь туда сюда неудобно. Перевесили вес но сумма денег не изменилась))) . Цена говорит по габаритам))) говорю им если я в эту упаковку положу 12 кг цена такая будет говорят нет. Тогда почему у меня цена не изменилась к оплате. Несут какую-то чушь якобы по их правилам всё верно . Недоволен не буду больше отправлять этой компанией да габариты коробки меньше чем они указали! И была вскрытая коробка.

Посмотреть ответ организации

питер морозов

Знаток города 9 уровня

Ценик перевозок высокий в отличии от конкурентов ! Ну и безопасность груза средняя.

Посмотреть ответ организации

Роман Б.

Знаток города 2 уровня

Был отправлен груз 25 декабря 2023 г. из Москвы-Бутово, 7 мест до г. Будённовск. Прибыл груз 20 января 2024 г., В пути потеряли одну из коробок. Еле дождался. Вместо обычных 5-10 дней, пусть с учётом праздников, почти целый месяц в пути.

Посмотреть ответ организации

наталья николаевнс

Знаток города 14 уровня

П.Э.К.ом получаю регулярно свой товар.Всё приходит нормально,в срок.Единственное в смс не указывают сумму доставки.Это уже говорилось не раз.Оповещают о прибытии груза,а сколько за него платить нет.А так все отлично

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ в магазине OZON, а именно ноутбук, на 30 декабря 2020 через ПЭК с 9:00 до 21:00. 30 декабря приходит звонок, и говорят, мол водитель больше не будет в моём районе, т.к. забыл доставить заказ. Я подумал, ну пред новогоднее время, человеческий фактор и не стал жаловаться, сказали что я могу выбрать время доставки 31 декабря. Я выбрал с 9:00 до 13:00. Приходит звонок 31 декабря, и мне говорят, что потеряли мой товар на складе. И начнут поиски только 4 января, я высказал, своё мнение о их службе и мне приходилось только ждать. 4 января я самостоятельно звоню ПЭК, и мне говорят, что отдел, который займётся поисками откроется только 5 января, и будут искать с 5 января по 22 января. 5 звоню ПЭК, где мне говорят, что полностью отдел начнёт работать 11 января, а сейчас работают только дежурные сотрудники, но сказали, что могут попросить этих сотрудников связаться со мной, я запросил это, и они связались со мной через СМС, не дав с ними поговорить. И мне приходиться только ждаьб. Вывод: не пользуйтесь этой доставкой, перед признаками и, если заказываете дорогостоящую технику.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пастернак

Знаток города 5 уровня

Разобрались с прошлым грузом, посчитали не одну а две защитные упаковки и ценный груз поэтому вышло дороже. В накладных которые выдаются на руки к сожалению так состав груза и не пишут, чтобы можно было проверить на месте. Заказывала ещё раз все прошло хорошо.

Посмотреть ответ организации

DiMoN

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, посылки вечно порванные, товар внутри повреждён и служба поддержки устроена так что никогда ничего не добьëшся!!! Не вздумайте никогда что-то тут отправлять!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Мельников

Знаток города 4 уровня

Компания очень удобная и классная, получал груз в г. Будённовске , спасибо большое Татьяне очень помогла.

Посмотреть ответ организации

Пекарня № 1

Знаток города 4 уровня

Отвратительно относятся к своим клиентам. На официальном сайте сделал калькуляцию доставки груза все устроило в последствии сумма почти удвоилась за счёт навязывания доп.услуг. При получении груза на складе никто даже не пошевелился помочь в погрузке было 5 едениц общей массой 600 кг. Пришлось корячится самому. Задумайтесь стоит ли пользоваться услугами это компании. Я больше никогда в жизни!

Ресторатор

Знаток города 10 уровня

Цены сначала пишут одни за доставку в итоге другие , груз лежит в Аксае уже с пятницы должен был по срокам придти в понедельник 20.03.23 в итоге пропал с радаров ! Отношение доставки ужасное суммы лупят космические ! Курьерская доставка сдэк насчитала изначально 11 тыс в Пек была 8300 по итогу цена возвратила с ничего , с Балабанова до Пвз Москве считали 2700 р доставка потом груз должен был выехать в Буденновск в итоге звоню на горячую линию сказали что сумма доставки до Москвы с Балабанова уже почти 5000 р , это ужас , габариты груза считают криво нужно перепереть накидывают страховки всевозможные и транспортировочные упаковки , на обычный товар который даже не хрупкий !резиновая дорожка 🤯с зту это кошмар а не служба доставки , в итоге груз Сегодня не дождался 20.03 и получил упущению выгоду ! Кто будет возмещать мои потери !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Хвостовцов

Знаток города 2 уровня

Фирма хорошая удобная, и не дорогая

Посмотреть ответ организации

Игорь Фрайлик

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. 4 звезды за долгую доставку. В отличии от СДЕКа, цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Не равнодушный

Знаток города 7 уровня

Дрого. За работу по обработке тары 35кг, взяли 2700р.,думал хоть доски достанутся ,перевозка обошлась не дёшево.

Посмотреть ответ организации

Рашид Курбанов

Знаток города 6 уровня

Хороший отзывчивый персонал и быстрая качественная доставка

Посмотреть ответ организации

Егор Генделев

Знаток города 4 уровня

Все очень понравилось , девушка на ресепшн вежливая, ребята на складе помогли донести груз до машины , Молодцы одним словом !

Посмотреть ответ организации

Николай И.

Знаток города 19 уровня

Хорошее обслуживание, умеренные цены ,- выгоднее на габаритные грузы. Мелкие грузы дороже чем у конкурентов. В последние годы доставка без проблем и порчи грузов. Одна из лучших ТК в Будённовске.

Посмотреть ответ организации

Федор В.

Знаток города 12 уровня

Была бы возможность поставить 0 поставил бы. Попытка навязать оплату поддонов без предупреждения и потом предложить их оплатить мимо кассы на складе... Приложение которое толком не работает и автоматически привязывает автоплатеж к карте... Не доходят распоряжения на получения груза.... Зря покатались за 50км за грузом... Больше ни одной отправки с ними !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гудименко

Знаток города 8 уровня

Не довольные рожи 2 шт на кассе, захожу уже 3 раз постоянно кислые как лимон ! 3 звезды ставлю из за ребят которые помогли тяжелый груз положить в машину если бы ни одни то 1 звезда ⭐️

Посмотреть ответ организации

Вероника Ляшенко

Знаток города 4 уровня

Моя любимая ТК. Только с ними сотрудничаю по доставке грузов, устраивает сроки и цены! И девочки молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Колоскова

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка, низкие цены, аккуратная погрузка, удобный сервис. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

saida magomedova

Знаток города 7 уровня

Мне очень понравилась компания , и их работники вежливые ,и груз быстро доставили

Посмотреть ответ организации

Inna A.

Знаток города 4 уровня

1. Слишком много формальностей ненужных! Доверенность на получателя - ладно, это понятно! Но почему нельзя оплатить картой, оформленной на доверяемого, НЕПОНЯТНО! У многих людей такие ситуации вызывает недоумение! Я дала доверенность на человека, чтобы он получил мой груз, а оплатить ОН же, не может! Абсурд. Пришлось ехать с Промзоны до ближайшего банкомата (а это неблизко), снимать наличку. 2. График работы! Мы тоже работаем, а Вы фирма, обслуживающая клиентов, заканчиваете работу раньше клиентов - до 17.00. Когда забирать? Постоянно с работы сбегать?

Елена Бобровская

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами Пэк в городе давно. Всё быстро, вежливо, понятно.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 18 уровня

Оперативно работают.Всегда помогут погрузить в машину посылку

Посмотреть ответ организации

ruslan magomedov

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, рекомендую. Пользуйтесь на здоровье. Удобный въезд, подъезд, выезд.

Посмотреть ответ организации