Поиск

ПЭК

4,4

512 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

отправили груз через ПЭК 10.04 из г. Костанай в г. Сыктывкар. По итогу груз прибыл 28.04, но из 10 мест приехало только одно место и коробка была разорвана, а часть груза в коробке утеряна и испорчена (сломана) . мне выдали акт на получение оставшихся 9 мест, но по итогу по истечении 9 дней нет ни одного доехавшего места. Так же было зарегистрировано обращение для поиска груза, по его итогам должны были ответить мне 6.05. В назначенный день я не получил никакой обратной связи, так же на следующий день. в отделении Сыктывкара ни разу на мой звонок не ответили по прямому номеру, даже когда попросили оператора соединить меня напрямую с Сыктывкаром, на мой звонок никто не удосужился поднять трубку. По итогу ни посылки, ни обратной связи по обращению, ни ответа от Сыктывкарского филиала. вообще нет никакого объяснения, почему посылку из 10 мест разделили и отправили частями.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 2 уровня

Приезжаем в Динамо и практически до конца улицы - указатель ПЭК виден прекрасно, дальше уже до 2-хэтажного здания. Офис на втором этаже, а склад на соседнем здании. Но там подскажут если что, или надписи читайте. Дозвониться можно всегла,трубку берут. Обслуживают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Василий Юранев

Знаток города 7 уровня

Не очень удобное местоположение на Лесопарковой, но все остальное на высоте: посылку выдали в течении пары минут, объяснили порядок проверки и возврата. Всем доволен!

Евгений

Знаток города 9 уровня

Заказывал хрупкий товар через Авито и там где остальные компании по доставке отказались, ПЭК взялся за доставку. На складе был очень внимательный и доброжелательный сотрудник, который помог обратно упаковать товар после осмотра. По времени обслуживания всё прошло очень быстро, возможно, удачно попали и был выходной день.

Посмотреть ответ организации

Виктя

Знаток города 10 уровня

Уже не раз убеждался, что заказывать доставку через пэк - сплошная нервотрепка. Каждый мой визит в вашу компанию, один и тот же работник склада Владимир, тот что отпускает груз, общается с клиентами на грани с хамством. Я понимаю что сейчас кадровый голод и найти квалифицированного и интерегентоного работника в такой отдел как склад не просто, но хотя бы проводите какие-то тренинги с персоналом о том, как работать с клиентами, это ведь лицо вашей компании. Из года в год у вас ничего не меняется.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Попова

Знаток города 3 уровня

Доставка с Нижнего Новгорода до Сыктывкара обошлась бесплатно,зато доставка ПЭТ по городу 15 мин езды 25 кг веса обошлась 1805 рублей. ,хотя на сайте выходило 805 руб.Оказывается у них после 6 часов повышенный тариф , Об этом узнаешь только тогда,когда машину уже загрузили,а если захочешь перенести на утро ,то будешь платить двойной тариф!!!!вот такие пироги ,будьте бдительны!!!

Посмотреть ответ организации

Firestarter

Знаток города 12 уровня

Груз приходит постоянно повреждённый, помятый, испорченный. Претензии не принимают, никак не реагируют. Не рекомендую никому эту компанию. Перехожу в другую логистическую.

Посмотреть ответ организации

Таша

Знаток города 17 уровня

Получала доставку. Никаких очередей, наверно потому что суббота. Без паспорта, получила, помогли снять деревянную упаковку, загрузили.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Цены формируются не понятным образом. Сроки доставки рассчитать нормально не могут. Говорят одну дату прибытия, потом через день ее меняют на другую. 2 раза отправлял через ПЭК, 2 раза происходила такая ситуация.

Посмотреть ответ организации

БСД

Знаток города 2 уровня

Проезжаем Динамо и практически до конца улицы - указатель ПЭК виден прекрасно, дальше уже до 2-хэтажного здания. Офис на втором этаже, а склад в соседнем здании. Но там подскажут если что, или надписи читайте. Дозвониться можно всегда, трубку берут. Обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Евгений Владимирович

Знаток города 4 уровня

Из плюсов, чисто, уютно, персонал вежлив. Понятливые, все вопросы обьясняют.Время обслуживания с учётом не большой очереди не заняло и 5 минут. Вообщем доволен данной транспортной компанией. Из минусов, жаль что в очень отдалённые и богом и государством забытые места нет доставки(не постесняюсь назвать это место, Республика Коми, г. Печора)

Посмотреть ответ организации

Viktor Latkin

Знаток города 7 уровня

Приехал, по смс-коду забрал сразу со склада. На днях из интернет-магазина привезли туалетный столик с большим зеркалом. Зеркало целое. Упаковано на совесть. Народу мало - получил быстро. Был не первый раз. Раньше надо было вроде через менеджера в офисе получать. Прикрепил фото панели с зеркалом.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кабакова

Знаток города 2 уровня

Перевозила личные вещи в другой город. Все хорошо упаковали, приехало все быстро на 2 дня раньше срока. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Пестренин

Знаток города 3 уровня

Ищем пожарную часть на Хвалынской, за ней уже смотрим указатели, и видим машины с надписью ПЭК. Офис рядом, там чисто и тепло. Девушки приятные. Все быстро подпишут, оформят и на склад отправят.

Посмотреть ответ организации

Нина С.

Знаток города 3 уровня

Самая дорогая доставка !!!! Из Москвы до Сыктывкара доставка бампера в обрешетке обошлась в 9970 руб. ШОК!!!. Такой же объем неделей ранее получен в Энергии (оплатили 4600 р)

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 27 уровня

Отличная компания! Все быстро оформили, человек на приемке помог упаковать груз так, чтобы он компактнее был и дешевле вышло. Цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Александр Капинос

Знаток города 14 уровня

Пэком не так часто пользуюсь, но пока устраивает. Нормальная быстрая доставка, тарифы неплохие по цене. Посылка в другой город доезжает за несколько дней, и всё отслеживается через приложение

Посмотреть ответ организации

Анфиса Ивановна

Знаток города 3 уровня

Всё отлично! Помогают, оценивают быстро, доставляют в срок, цены очень низкие!

Посмотреть ответ организации

Михаил Шиков

Знаток города 11 уровня

В целом хорошая компания. Рекомендую. Из минусов-нельзя получить груз без смс.(изменить способ получения невозможно!). Если сел телефон-никто не поможет)

Посмотреть ответ организации

Оксана Фролова

Знаток города 6 уровня

09.10.2023 отправили груз маршрутом Кисловодск- Сыктывкар. Ориентировочная дата прибытия в г. Сыктывкар устно была обозначена 16.10.2023 С 16.10.2023 до 8.11.2023 груз не был получен. 18.11.23 в отделении ПЭК г Сыктывкара на мои просьбы уточнить местонахождение груза девушки – менеджеры сказали, что груз 12.10.23 числа прибыл на склад г Москва и лежит там. Каждые 3/4 дня на мои звонки отвечали что груз ещё в Москве и просили подождать, никак не объясняя причину задержки. 31 октября, то есть почти через 2 недели, после очередного моего звонка в офис ТК ПЭК , девушка менеджер сказала что груз наверное потерялся в Москве. На вопрос что они собираются предпринять ничего не отвечали, контакта /телефона директора офиса или другого ответственного лица не дали. Муж поехал в ТК ПЭК, нашёл на складе менеджера Андрея, он сделал запрос в Москву, прислали фото груза, я его опознала, груз был отправлен в Сыктывкар. Дело пары часов. Почему для этого пришлось ждать две недели и истрепать все нервы? Оказывается при сдаче в Кисловодске наш груз не был промаркирован надлежащим образом- пломбой , естественно в дороге бумажная маркировка слетела и он завис в Москве. Бездействие девушек - работников офиса отделения г Сыктывкара считаю возмутительными. Даже извиниться никто не посчитал нужным. В Сыктывкаре груз получен спустя месяц 08.11.2023.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Заплатил почти 70к за два места. В итоге прислали все в одном, груз помят, поцарапан. Спросил азиатика как быть он руками развел.

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 6 уровня

Пользовался этой компанией. Только позитив от общения. Доставка в срок, операторы вежливые и корректные, всё объясняют доходчиво. Водитель-экпедитор адекватный и порядочный человек. Только благодарность Вам. Удачи, здоровья и процветания Вам. Всё супер.👍🏻

Посмотреть ответ организации

Галина Пунегова

Знаток города 3 уровня

Мне нужно было срочно отправить довольно большой груз в другой регион. Обратилась за консультацией в ПЭК. Мне всё объяснили доходчиво, вежливо... И самое приятное - вполне приемлемые цены! Я решила воспользоваться услугами этой компании и осталась очень довольна качеством работы всех служб: и груз приняли быстро, и документы оформили... Спокойно, без нервов... Я бы даже сказала, доброжелательно! Времени ушло не больше часа! Бывает же такое! Приятно удивлена... Теперь жду, как доставят груз. Надеюсь, что не разочарует...

Посмотреть ответ организации

Фëкла

Знаток города 7 уровня

ТК ПЭК довольна, товар везли дверную коробку со стеклянной дверью с г. Москва в г. Сыктывкар. Всё в целости и сохранности, без притензий, отслеживала товар через приложение, оплатила онлайн. Единственное товар на 2-3 дня задержался в пути но мне даже на руку было т.к я была сама в пути на то время.

Посмотреть ответ организации

Mari

Знаток города 9 уровня

Отличная кампания. Все корректно, оформление заявки, забор груза с адреса, доставка. Все отлично доставляется, бережное отношение к грузу. Все приходит в целостности, ничего не повреждено. Все уложено на поддон. Уже не один раз отправили груз, тарифы СУПЕР!!! Молодцы, все рекомендую. Отправляла "Деловыми линиями", ценник без комментариев. Привезли груз на адрес, открыли машину, все коробки в куче, как попало, все грузы просто каша, пока раскопали, слов нет. Хрупкую и дорогую посуду частично перебили перебили, жалко. Коробки только потом открыла, не стала связываться с ними. Поэтому есть с чем сравнивать. Больше выбора делать не надо. Спасибо ПЭК за отличный сервис. Так держите дальше👏👏👏👏👏

Посмотреть ответ организации

hdfh d.

Знаток города 4 уровня

Самая плохая Транспортная компания 10 дней везут товар из Москвы в сыктывкаре 10дней!! Вы че там совсем сумма сошли мало того что в тридорого так ещё и долго на велике быстрее бы доехали

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ушакова

Знаток города 2 уровня

Худшая транспортная компания. Груз теряют, регулярно надо делать обмеры, т.к. в 7 из 10 случаев завышают данные. Делают дополнительные пленочные упаковки за 1300р на уже паллетированном и упакованном грузе от производителя.

Посмотреть ответ организации

gren katunov

Знаток города 6 уровня

Организация выдачи никакая Пришлось два часа просто так простоять

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 7 уровня

Оператор говорит одну цену, по факту на 30% выше стоит доставка. И так врут постоянно, груз в Москве может неделю на терминале находится, болше этой сомнительеой компанией пользоваться не буду

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 4 уровня

Отправили груз с Москвы ,в город Сыктывкар 20.09.2019 должен был прийти 24.09.2019 , но три дня не можем найти груз . В компании ПЭК все игнорируют нашу проблему , составила жалобу , обещали в течении двух дней ответить. Но никто не связался , по телефону операторы так же не могут дать внятный ответ где находиться груз. Из за сорванных сроков поставки потеряли клиента !!! Очень не рекомендую пользоваться услугами данной ТК !!!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Александрович

Знаток города 11 уровня

Чёткая компания, все во время и в срок! Главное цены приемлемые, а для нашего города это не мало важно!

Посмотреть ответ организации

Лариса О.

Знаток города 4 уровня

Внимание!! Недобросовестный перевозчик !!! Обман в стоимости перевозки ! Давно работаю с этой компании. Были разные ситуации . Но за последнее время просто беспредел.. Выставляют завышенные суммы за перевозку. По последним двум грузам заказала перевес, потому что сразу было понятно, что суммы завышены... После перевеса цифры были совсем другие !!! И суммы за доставку значительно снижены !!! Будьте бдительны !

Посмотреть ответ организации

NORD V.

Знаток города 6 уровня

Пришел груз вместо 3-х мест , два места. Олну коробку потеряли. По обращению искали три недели, в итоге отправили сообщение . Что коробка на складе компании не обнаружена и груз выда в полном обьеме)! Денежные средства, хоть и застраховано, не вернули. Больше не пользуюсь их услугами и никому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ляська

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь не первый раз услугами данной компании. Быстро, качественно и цены адекватные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Шуктомов

Знаток города 5 уровня

Наш филиал мне нравится, все достаточно быстро и без накладок, в основном притензии к московским филиалам и обновлению информации на сайте, после оплаты полдня ждёшь смены статуса

Посмотреть ответ организации

Анастасия Белова

Знаток города 8 уровня

Плохой подъезд к терминалу. Приятное обслуживание, нет очередей. К сожалению, в последнее время сильно увеличились сроки доставки 1000 км едут по 10 дней. Дату доставки переносят по своему усмотрению.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2026

Знаток города 2 уровня

Списали ошибочно двойную оплату,возврат до сих пор не перечислили,пришло уже три недели

Посмотреть ответ организации

Татьяна Напалкова

Знаток города 3 уровня

Сегодня получили на складе две коробки и матрас. Коробки в хорошем состоянии. А вот пленка матраса порвана и чехол грязный.(фото прилагаю) Очень неприятно получать в таком виде. Будьте, пожалуйста , аккуратнее с таким товаром.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Привезли лодку ПВХ в неизвестно каком состоянии, упаковка рваная и мятая, но это пол беды. За неимением времени не стал проверять досконально, за что и поплатился, приехав на водоём и накачав лодку, обнаружил прореху в надувном дне. Была видна протертость, а не порез и не заводской брак, рыбалка была испорчена напрочь. Искать правду теперь поздно, сам виноват, не проверил на месте, больше не собираюсь связываться с этой шарагой.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Заказывали доставку мебели, доставили в поврежденной упаковке, одна часть сломана пополам. Акт о повреждении на месте составлять отказались, направили в офис. В офисе претензию не принимают, т.к.это может сделать только руководитель, которого на месте не оказалось. За такие деньги можно воспользоваться услугами другой компании. Больше никогда не буду связываться ПЭК. И другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Станислав Быченко

Знаток города 17 уровня

Парадоксально, в целом в ПЭКе претензии только к доставке груза) из трёх раз 2 доставили с повреждениями, но к работникам вопросов нет, общение корректное, нормально всё объясняют, позитивно. Буду считать, что пока мне просто не везёт, и работу оценю на отлично.

Посмотреть ответ организации

сергей м.

Знаток города 2 уровня

Получают за доставку наличкой, но не доставляют груз , но возврат денег тоже не хотят ,месяц прошёл. Оценка ноль берегите деньги и нервы

Посмотреть ответ организации

Галина Лисовская

Знаток города 2 уровня

Заказала груз по авито. Отправили ПЭК, быстро все приехало!

Посмотреть ответ организации

Константин Михайлов

Знаток города 11 уровня

Очереди почти нет. Обслуживают быстро, но немножко не удобно расположен офис, крутая лестница.

Посмотреть ответ организации

Патефон

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание, никаких очередей. Нареканий на работу этой компании не было ни разу.

Посмотреть ответ организации

Сергей Яковлев

Знаток города 4 уровня

ПЭК pecom.ru 4,1Экспедирование грузов ∙ Автомобильные грузоперевозки ∙ Грузовые авиаперевозки Открыто до 18:00 4,1 / 5 728 оценок · 316 отзывов Сергей Яковлев Опубликовано для всех 9 ноя 2021 Я являюсь ,вернее являлся, постоянным клиентом компании ПЭК (ПОСЛЕДНЯЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ). Все время получал грузы только от единственного грузоотправителя , который отправлял груз в мой адрес постоянно с одного и того же термина С-.Петербурга. И доставку я асегда оплачивал с ON-LINE с одной и той же карты. Грузоотправителя всегда указывал постоянный номер телефона правильно 89_____9009,а тут ошибься оператор ПЭКа и отправитель подмахнул квитанцию и и грузополучателем по ФИО остался я же, а по номеру телефона не совсем я 89_____0909. И тут начался ФОРМАЛИЗМ, НЕЖЕЛАНИЕОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ Задаю вопросы и не получаю ответы 1) почему брали с меня оплату за транспортные услуги, не убедившись,что я, и есть грузополучатель? 2) откуда у меня коды груза, если яЖ не являюсь грузополучателем (по версии персонала ПЭК),при совпадении ФИО? 3) 2) откуда у меня БАНКОВСКАЯ КАРТА со счета которой оплачивалась доставка грузов, коды которых мне известны, если яЖ не являюсь грузополучателем (по версии персонала ПЭК),при совпадении ФИО? 4) Почему вторые сутки получатель с моим ФИО и с с правильным номером телефона (по мнению персонала ПЭК) 896_____0909 , которому был отослано ПЭКом сообщение с кодом груза и с секретным кодом для выдачи груза без предьявления паспорта ,НЕ ПОЛУЧИЛ ОПЛАЧЕННЫЙ ГРУЗ ? НЕ РЕКОМЕНДУЮ Скрыть

Посмотреть ответ организации

Анатолий Прилепов

Знаток города 9 уровня

Отличная организация, работают оперативно, привезли груз быстро, единственно неудобно находятся, а так все здорово. Советую.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Чтобы проехать к ним нужен трактор. Зимой хоть снег ямы не много засыпал, а осенью ездил-кругом лужи, заехал в одну - помял порог на машине. Не русский персонал, что говорят не понятно. А вишенкой на торте стало то что получил не свой груз. Ещё 2 недели потребовалось, чтобы привезли мой груз. Короче, теперь пользуемся Деловыми линиями и довольны

Посмотреть ответ организации

Александр Матюшкин

Знаток города 2 уровня

Отправлял груз в Краснодар,все доставлено без задержек. Груз и упаковка все целое, в каком состоянии отправил в таком и доставили.Спасибо ПЭК за хороший сервис.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Габова (Нестерова)

Знаток города 10 уровня

Нравится мне это место: на приемке груза всегда вежливые мужчины, готовые помочь в перемещении тяжести, в офисном месте- компетентные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

ПЭК

212 отзывов