Поиск

ПЭК

4,1

259 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание хорошее, время ожидания не заставило ждать, персонал вежлив и компетентен, расположение лично для меня удобное, очереди не было. Груз прибыл в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

ОЛЬГА САЩЕНКОВА

Знаток города 5 уровня

Компания замечательная . В прошлом году отправляла груз из 5коробок в 3 было стекло. Все пришло в целости и в срок . Отправляла Саратов- САНКТ-Петербург. Могу сказать одно как Вы упакуете так груз и придёт. Мне понравилось. От подъезда из Саратова до подъезда в Санкт-Петербург . Сейчас буду с ними отправлять.

Посмотреть ответ организации

A S

Знаток города 12 уровня

Отправляла вещи (много) из Москвы в Саратов двумя заходами: сначала 6 коробок (максимальный вес 26 кг), затем - 19 (максимальный вес 28кг). Начитавшись отзывов, особенно в первую отправку, боялась что мои коробки не дойдут в том виде, в котором я посылала, но в итоге все пришло так, как я и паковала. Если уж слишком придираться, то немножко примялись самые тяжёлые (но это естественно). p.s. цены и качество доставки из Москвы до Саратова отличные. Спасибо ПЭК!

Посмотреть ответ организации

кирилл дементьев

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания , раньше часто с ней работал , но этот раз был последний. Центральный филиал в Саратове это ужас. Заказывал посылку с Саратова , она 1,5 недели ни как не могла выехать из города , персонал этим заниматься не хотел , на звонки я слышал только один заученный ответ. Руководство данной организации , это отдельный вид отвратительного отношения и безразличия к своим клиентам , ни каких мер по решению вопроса не принималось, хотя звонил не однократно. Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании , если вам дороги ваше время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Алина Ильина

Знаток города 3 уровня

Прибытия груза стояло на 11 число пришло 12 числа , ну это ладно. Пришло смс 12 числа с утра , что груз готов к выдаче. Приехала во втором часу на Соколовую гору 5 . Простояла на складе 3 часа вся замёрзла. Но груз мой так и не нашли. И уехала я без груза не одна такая . Одназначно больше с вашей транспортной компанией работать не буду. Работники у вас ходят гуляют , как инопланетяне не торопясь вокруг расторов круги наворачиваю. Да ещё один там был огрызается ходит. Они как будто не работали а время тянули .

Посмотреть ответ организации

sergei brukhanov

Знаток города 7 уровня

Обслуживают быстро,помогли с выгрузкой,места во дворе довольно много, цена на перевозки приемлимы

Посмотреть ответ организации

Таро & Тусей

Знаток города 7 уровня

Получала там груз из Москвы. Все понравилось, операторы быстро работают, вежливы, оборудована система электпонной очереди. Все очень быстро. Единственное кому неудобно, это без авто, т.к. близжайшая остановка там в минут 15 от места.

Сергей Горелик

Знаток города 7 уровня

Оформил заказ на отправку онлайн, на сайте написано что с Вами свяжется менеджер . В итоге приехал только водитель, пришлось быстро организовать погрузку груза, а он не маленький и весит больше 100кг. Груз был аккуратно упакован и защищён пленкой от ударов. Вечером мне позвонили с ПЭКа , что мой груз не отправят , если не будет деревянной обрешётки . Я согласился естественное ( забор груза соит 1500 и естественно привоз обратно тоже стоит 1500,) и в итоге перевозка груза возросла ещё на 7000 рублей. По моему мнению , это развод чистой воды. Почему водитель - экспедитор не предупредил ,что упаковка не соответствует требованиям перевозчика? Почему не приехал сначала менеджер ? И почему сумму узнаем по упаковке, после сделанной работы, а не заранее?

Посмотреть ответ организации

Трегубов Сергей

Знаток города 10 уровня

Отличная компания! Уже год с ними работаю. Отличная команда. Быстро и слаженно работаю. Цены приемлемые. Сроки доставки груза реальные (достаточно быстрые) . Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дегтярев Павел

Знаток города 6 уровня

Последние несколько лет использовали как альтернативу более дорогих транспортных компаний, но последнее время грузы идут катастрофически долго. Пример Воронеж-Саратов груз шел 10 дней. Как так? Это соседние области? Примеров масса. Сочувствую девочкам из колл-центра, за последние полтора месяц сам туда звонил несколько раз и срывался на них. Я думал хуже Автотрейдинга, ныне закрытого, быть ничего не может, но оказывается есть куда стремиться. Почта России быстрее возит..

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Заказывала доставку мебели из Москвы. При этом дополнительно оплатила упаковку. Мебель доставили в ужасном виде. Упаковки практически не было. Вопрос за что я тогда заплатила. А та которая была повреждена и мебель тоже повреждена. Груз был застрахован, но я написала претензию и тишина. Пытаюсь дозвониться по номеру, который указан по моей претензии, никто трубку не берет.

Посмотреть ответ организации

Николай Белоногов

Знаток города 7 уровня

Саратовский ПЭК - болото. Менеджер грубит за то, что сказал, что оплата будет налом по карте. (Имел в виду - не безнал по расчётный счетам между юриками.) Она решила, что будет кэш и это её возмутило. На выдаче пока искать работяг сам по ангару не начал, никому был не интересен. В очереди был первый - ждал вывоза двух мест 20 минут. Приносишь людям деньги за работу, которую они выбрали себе для заработка, и бонус к сотрудничеству - у тебя просыпается желание убивать. Они думают, что конкуренции нет. А она есть. Больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ольга Лысова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами ПЕК несколько лет. Отправляла груз Саратов-Хабаровск, Саратов - Владивосток. Отличная доставка,:в срок, сохранена целостность упаковки. Цена доступная. Приятное обслуживание, удобное мосторасположение. Успехов компании.

Посмотреть ответ организации

Людмила Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Заказала доставку на дом. Отпросилась с работы. Неоднократно созванивались с оператором и обговаривали условия доставки.Прождали весь день, так и не дождались. Ближе к 18.00 позвонила в отдел доставки, мне сказали ждите и дали телефон водителя. Созваниваюсь с водителем - у него нашего груза нет! На следующий день позвонила в компанию, начали нести какую то чушь, мол ваш груз потерялся и ждите, сегодня точно привезут. То есть я за свои деньги должна второй сидеть дома и ждать ? Где гарантия что и сегодня он будет у меня? Я даже боюсь принимать свой груз (люстра) еще не известно во что они там ее превратили! Всегда нам отправляли через другую компанию (не говорю через какую чтоб не давать рекламу). Без проблем отслеживался груз и доставка в течении 4 дней. Вашей же компанией больше не воспользуемся! И другим не посоветуем!! Руководители бы посмотрели на вашу работу почти все отзывы негативные и причем почти одно и тоже ...

Ксения С.

Знаток города 2 уровня

Пэк в московской области работает прекрасно! Но в Саратове, это просто словами не описать. Должны были забрать груз в определенное время, с 14-18. Но ни кто так и не забрал. Расписывать много не буду, так как писать много, но скажу в кратце. Водитель не знал во сколько приедет, операторы не могли до него дозвониться, какой-то отдел погрузки тоже не отвечал.Операторы написали им, чтобы со мной связались. В итоге водитель позвонил в 17:55 и сказал что скоро приедет, минут через 15, и не факт. Заявку в итоге отменила, в запланированное время водитель не отзвонился и не сказал что его задержали, а потом все-таки отзвонился, когда уже было почти 18:00, и сказал что может приехать. Мне не надо делать одолжений, было время с 14-18. Больше в эту компанию обращаться не буду, тем из Саратова.

Посмотреть ответ организации

Мастерская москитных сеток

Знаток города 7 уровня

хорошая компания, заказал перевозку, груз пришел из Москвы за два дня, плюс удобный терминал рядом с домом в заводском! Буду заказывать ещё)

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная логистическая компания! Регулярно путают адреса двух разных компаний! Уже 4 рабочих дня, как перепутали, отвезли в другое место (не наш адрес) и никак не могут исправить ошибку. При этом повторяется это с завидной регулярностью!!

аксель кри

Знаток города 12 уровня

Очень странная компания - отправлял детскую коляску из Санкт-Петербурга в Саратов. При оформлении отправки в Спб оператор озвучила примерную стоимость доставки - 1600 р. Отправили, мне приходит смска о прибытии груза, и стоимость - почти 4000 рублей!!!!! ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ за отправку детской коляски, которая в сложенном виде свободно помещается в багажник легкового авто!!!! Каким образом 1600 р. превратились в 4000 р. в компании ПЭК внятно объяснить не могут, что-то бормочут о паллетной упаковке, хотя я её не заказывал, и в правилах перевозки ПЭК прямо написано, что отправитель МОЖЕТ заказать обрешётку (паллетный борт). МОЖЕТ, но не ОБЯЗАН. Тем не менее ПЭК по своему усмотрению сделал обрешётку, и содрал за это деньги. Никому не советую обращаться в данную компанию, потеряете деньги и время.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация, доставку до адреса заказываешь до адреса заранее, доставку не делают. Яко бы вам не могут дозвонится и это происходит постоянно, директор в отпуске, и. о нет, старшего никого нет

Посмотреть ответ организации

Евгений Корой

Знаток города 10 уровня

Компания ОЧЕНЬ большая, не поворотливая и часто оказывает сервис с низким качеством. Груз номер СРПДЗЗЯ - 1/2701 был потерян и нашёлся через 15 дней. На моё предложение значительно сократить сумму 1170р за доставку длительность в 20 дней мне сделали скидку в 74 рубля. Не рекомендую пользоваться услугами компании ПЭК никому, поверьте сильно пожалеете.

Посмотреть ответ организации

АндрейЧ

Знаток города 20 уровня

Обслуживание не плохое, немного пришлось подождать, персонал довольно быстро привёз товар на выдачу, расположение весьма удобно.

Посмотреть ответ организации

Косенко Анна

Знаток города 4 уровня

Плохо перевозят грузы, мало того что груз не был доставлен в назначенный срок, груз приняла с повреждениями , которые могли возникнуть только при перевозке .

Евгений Б.

Знаток города 10 уровня

Очень часто груз доходит частями. То есть отгрузят потом дня через три довезут. Нередко что груз вообще может пропасть. Уж про разбитый товар внутри вообще молчу.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Не однократно получал тут груз, все приходило в целости, а когда головной офис стал на Соколовой горе, то и очереди исчезли

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Очень дорого.Я одна работаю получила отпускные и детские.мама на пенсии,ребенка в первый класс надо отправлять,муж без работный.отдала за перевозку 25500.Перевезли за 1,5 часа. Из всего был только шкаф 60 кг. Все остальное на лифте подняли. В прошлом году я за 30т.перевезла маму из др. Республилики,а тут по заводскому району. Я с самого начала спрашивала сколько обойдется перевоз,сказал бригадир посчитаем не переживайте.Сломали планку на тумбочке,я сказала ерунда,а теперь за такую сумму нет.Надо смотреть что и кого перевозите,я б все новое на эту сумму купила,еще и чаевые просил.

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 7 уровня

Хорошая транспортная компания. Несколько лет сотрудничаю с ними. Бывает, возникают вопросы, но они успешно решаются, с помощью компетентных работников данной компании. Рекомендую.

Роман К.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру сервисного отдела , который поразил меня своим профессионализмом , человечностью и огромным желанием помочь человеку !! Прошу выделить данного сотрудника Носкова Вера (5867) ее смело можно приводить в пример !!! Мой вопрос был решен максимально быстро четко. Спасибо ей )

Посмотреть ответ организации

Виталий Александрович

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, быстрая и понятная работа. Много раз пользовался -претензий никаких. Единственное - неудобно парковаться, не нарушая.

Посмотреть ответ организации

Петр И.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания. Перевез два огромных баула за 700 рублей между городами. Все оперативно и четко. На почте Росии одна маленькая посылочка под 400 рублей ...

Анонимный отзыв

УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!не советую никому с ними связываться!!!! Заказывала перевозку с другого города матрас- пришёл весь грязный,по нему ходили в обуви,упаковочная плёнка моталась на скотче,отдельно от матраса!!!весь матрас продавлен,не понятно где они его запихали в кузове.на мои возмущения-сказали пишите претензию,мы её рассмотрим в течении месяца.на рабочем месте ни оказалось никого из менеджеров по спорным вопросам- все гуляют,от директора до замов! Главное деньги хапнули и больше не хотят вас знать! Поговорила с работниками складов- они говорят здесь постоянные скандалы из-за порчи товаров при транспортировки!!!не успевают по судамм ездить,!

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Осторожно Воры!!! У меня салон нижнего белья. Перед новым годом в декабре 2014 заказала груз из Москвы с итальянским бельем. Срок доставки - 2 дня. В итоге груз ушел почему-то на север. Ждала я его около 10 дней. В итоге когда пришла на терминал получать у меня был шок. Толстая коробка обмотанная оригинальным скотчем поставщика была вскрыта, измята со всех сторон как-будто побывала под прессом и затем заново обмотана обычным скотчем. Далее когда я в присутствии кладовщика открыла коробку, шок был еще больше - все итальянское нижнее белье было в грязи и песке, как-будто оно где-то вывалилось и его обратно загрузили лопатой, а также обнаружилась недостача нескольких комплектов на сумму 4800р.. На месте я составила акт расхождения а также описала что товар испорчен и реализации не подлежит, составила претензию. Ответа ждала ровно 3 месяца. И вот 17 марта 2015 года получила от них ответ, где значится что данная ТК снимает с себя все обязательства по сохранности груза, якобы для перевозки белья нужна была жесткая упаковка которая уберегает груз от боя поломки, деформации и течи (в чем естественно нижнее белье не нуждается) а про вскрытие и недостачу ни слова. Мне очень неприятно читать такие левые отписки от крупной уважающей себя компании, поскольку сама привыкла делать свою работу качественно и нести ответственность, чего и жду от других. В итоге убытков на 18 тыс. руб...., при консультации с юристом выяснила что такие убытки трудно доказуемы. Вот сейчас думаю идти ли в суд, возиться со всем этим и тратить нервы совсем не хочется, с другой стороны хочется справедливости...(((

СВЕТЛАНА АНИКИНА

Знаток города 19 уровня

2 ставлю только потому что товар приехал и не пришлось искать, а так бы 1. десять дней груз из москвы ехал и стоила доставка совсем не дешево. другая компания доставляет за 3 дня в два раза дешевле.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошая компания, работает практически всегда, точно и в срок. Есть небольшие упущени отдельных исполнителей.

Посмотреть ответ организации

Валерия Сергеева

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, не уважают клиентов абсолютно. Посылка должна была прийти 28 апреля, не работал их сайт, перенесли на 30. Теперь по Саратове посылку с Соколовой не могут довезти до Крымской, уже 13 апреля. У меня получается часть заказа в одном месте, часть в другом. При этом от них никаких не уведомлений, ни звонков. Любая нормальная фирма бы уже пять раз позвонила , извинилась и предложила как то уладить момент. Этой же сама уже обзвонилась, претензию составили, ответа ноль, при этом каждый раз обещают связать с офисом на Крымской. А офис на Крымской ни разу не перезвонил. Последний раз звонила, девушка вообще выдала, что заказ потеряли. (как можно потерять 5м балку? Худшая компания из всех!

Посмотреть ответ организации

Наталья Роман

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организации !!!! Доставляли груз с Ростова. Груз был застрахован. Фото, что при отправке были, что груз в целостности. Когда приехал на место половина груза была сильно повреждена и испорчена. Сумма ущерба 92000 р. На что сразу обратили внимание. В офисе выдачи задали вопрос: что делать? Сказали, пишите претензию и все. Мы написали, приложили фото с пункта выдачи, т.к. груз габаритный, сразу все видно. Рассматривали долго, требовали всевозможные подтверждения, что мы купили, что не мы волшебным образом повредили. Итог: вы сами во всем виноваты (вот только как??). Вопрос: зачем платить деньги за отвратительную перевозку, и платить за страховку, которая ни на что не распространяется. Вывод: если есть возможность НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ТК, СЕБЕ ДОРОЖЕ.

Посмотреть ответ организации

Алексей Филиппов

Знаток города 7 уровня

Пользовались разными компаниями,но эта самая плохая,и адрес путают,и получить не смог во время,и все не слава богу,то буква не там ,то запитая не здесь,а груз при этом стоит...Сплошное вымогательство денег.персонал не компетентный,лишь бы срубить денег. моя оценка ноль с большим минусом!

Максим Долгов

Знаток города 9 уровня

Компания по доставке грузов , забирал у них свои грузы пару раз , много суеты на базе у них , в основном работники из средней Азии и плохо говорящие по русски , если не знаешь где контора для оформления документов у них , то спросить будет не у кого , точнее есть у кого , но вас не помут , мне не очень понравилось

Наталия К

Знаток города 14 уровня

Можно было бы поставить минус 100, поставила бы: груз ушёл из Москвы в Саратов 29.04. Дата прибытия 05.05. В назначенный день ничего не пришло, на след день тоже. После скандала по телефону перезвонили из Саратовского офиса и сказали, что груз пришёл частично. Где вторая часть груза они не знают, ответить не могут и проч. Чтобы забрать часть груза, нужно оплатить за весь! На сайте в разделе отслеживание отображается, что груз весь в пути! В итоге утром 10.05, наконец-то, отобразилось, что часть груза пришла, но бесплатный срок хранения заканчивается в 0.00 11.05. Пришлось срочно ехать за частью груза. В офисе оформили документы на забор части груза. А на складе оказалось, что ВЕСЬ груз пришёл ещё 3.05!!!!!!!! Вывод - полный, полнейший бардак! Никто ничего не знает, не ведает, на сайте информация недостоверная! Бестолковые менеджеры что в офисе, что на горячей линии! НИКОГДА НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами этой компании!!!!!!! И никому не советую!!!!! Откуда рейтинг 4.0 у неё вообще не понятно!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Еще недавно меня все устраивало. Но последние два раза сроки увеличились с двух дней до недели. Жаль, придется менять транспортную компанию.

Борис Положенко

Знаток города 10 уровня

Раньше работал . Все было в пределах нормы. Сейчас просто ужас. По другому не скажешь. Грузы из Москвы доставляются от 11 до 22 дней. Могу подтвердить документально. Постоянная путаница с выдачей. Сейчас вообще потярян груз на 60 тыс. На претензии НИКАК ВООБЩЕ не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Александр Б

Знаток города 12 уровня

Девушки на кассе всегда готовы помочь. А вот над доставкой надо поработать, часто коробки мятые и порваны. Хорошо у нас не хрупкий груз

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Бегите от этой компании как черт от ладана Груз в Саратове с 3 февраля сегодня 12 никто не может в нятно обьяснить где он работа встала буду составлять прензию на возмещение. Больше сюда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 21 уровня

Пользоваться услугами можно стараются быть лучше дублируют документы на электронку, очередей нет

Ольга

Знаток города 5 уровня

Развод на деньги. Доставка до адреса груза , стоимостью в 3500, у них 1100-00. Посылки теряют. Не ведитесь на дешёвые тарифы. Проверено на собственном опыте. Просто шарага

Посмотреть ответ организации

Анна Соболева

Знаток города 8 уровня

разбили пару стаканов (они были упаковвны в бумагу и в коробку, как они это сделали диву даюсь), разорвали пакет. а так доставили быстро

Дмитрий Акимов

Знаток города 3 уровня

За коммуникабельность тех кто на складе "0". Нормально объяснить ни чего не могут. Им это очень тяжело. Видя это пришлось груз застраховать, так как он дорогой. Посмотрим в каком виде груз приедет....

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительная компания. Пользовался два раза первый раз повредили груз (причем вырезали поврежденное место на коробке и залепили заплаткой чтоб не было видно...в итоге обнаружил повреждение только дома) Во второй раз потеряли одну из двух коробок!! Чтобы подать притензию надо собрать такую кучу документов что не дорогой груз легче оставить им. На складе работают одни узбеки еле-еле понимающие по русски!!

Владимир Захаров

Знаток города 7 уровня

Хорошая ТК. Но был с ними инцендент. Товар пришёл замятым - край пачки гибкого сайтинга. Пришлось часть пластин выкидывать. Но виноват сам, не проверил сразу на терминале. Цены на доставку средние ро РФ.

Посмотреть ответ организации

Алексей Епифанов

Знаток города 11 уровня

Во время дождя к пандусу не подойти, с крыши течёт. Похоже проблема сделать нормальный слив.

Посмотреть ответ организации

Карен Ф.

Знаток города 10 уровня

С периодичной регулярность пользуюсь данной компанией. Два раза прислали покалеченный товар, не смог доказать вину перевозчика.

ПЭК

107 отзывов