Поиск

ПЭК

4,3

2003 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

отвратительная компания ! Постоянно приписывают вес и объём, получается ,что 1/3 груза, приписана ! Когда на это безобразие отреагирует руководство ? Груз получали 25.05 и 5.06, *обвесили * на 500 рб и 400 рб и так постоянно. Грузы получаем со всей страны, и такие безобразия ,почти во всех городах. КОГДА наведёте порядок ???

Посмотреть ответ организации

егор врн

Знаток города 2 уровня

Мне друг подсказал ПЭК пол года назад. Вожу компанией автозапчасти, обращаюсь стабильно два раза в месяц. Для удобства оформил электронную подпись, теперь без предъявления документов, только по смс могу получить запчасти на складе. Нравится, что на сайте вижу, как отъезжает груз, где находится и когда приедет. Со сроками не обманывают, информацию обновляют, всегда на связи.

Посмотреть ответ организации

Светлана Прокофьева

Знаток города 5 уровня

Пользовалась доставкой впервые. Все отлично. Очереди не было. Груз нашли быстро, уложили в багажник автомобиля, за что отдельное спасибо. Место нашли тоже быстро по навигатору. Повреждений на упаковке не было. Груз пришёл целый и невредимый, а главное, быстро. Спасибо. Будем пользоваться ещё.

Посмотреть ответ организации

Михаил Блинов

Знаток города 6 уровня

Отвратительная транспортная компания. Завышенный ценник на перевозку, на сроки абсолютно наплевать, на пунктах выдачи никаких обозначений нет. На сайте просто адрес пункта выдачи, но нет никаких подсказок. 15 минут ходил вокруг многоэтажного дома с кучей магазинов на первом этаже, чтобы найти заветную табличку ПЭК ,которая находится ВНУТРИ ПОМЕЩЕНИЯ, находящимся между пивнушкой и магазином автозапчастей. На сайте была указана дата доставки 16.06.2023. Когда позвонил на номер указанный на сайте, робот сообщил, что пункт выдачи прекращает свою работу как раз 16.06.2023 и предложил доставить груз в пункт выдачи за дополнительную плату. Не обращался никогда в ПЭК и больше никогда этого не сделаю

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ ГРОШЕВ

Знаток города 6 уровня

Компания большая и давно работает на рынке грузо перевозок. Но именно этот офис на Землячки, я считаю самым не удачным. Во первых очень далеко. Не смотря на быстрое оформление сопроводительной документации, груз быстро получить не получится, очень большая очередь на выдаче. Место на территории маловато. Трудно маневрировать при попытки подъезда к пандусу. Очень медленно работают сотрудники склада.

Посмотреть ответ организации

Тамара Щ.

Знаток города 5 уровня

Груз пришёл быстрее, чем ожидалось,что было очень приятной неожиданностью. По сравнению с ТК Деловые линии,в этой компании стоимость и срок доставки меньше. (посылки одинакового размера и по одинаковом маршруту). Очередь в офисе была из 5 человек, что заняло всего несколько минут ожидания. А на выдаче все быстро нашлось. Все сотрудники были вежливы. Понравилось, что офис для оформления документов и место выдачи недалеко друг от друга. (в другой компании пришлось обойти огромный круг по территории, чтобы найти нужный склад)

Евгений Гречишников

Знаток города 13 уровня

Компания возит не дорого, сроки приемлемые, оформление нормальное (девушки на документах просто умницы, внимательные и позитивные), НО подъехать к пандусу для загрузки (особенно к воротам выдачи) из-за колонн трудно, просто жесть. Итог: Если бы не проблемы с подъездом машин к панду сам и неспешный поиск груза на складе всё было бы отлично.

Посмотреть ответ организации

Вадим Николаевич

Знаток города 2 уровня

Я читаю и не понимаю столько негативных отзывов то-ли боты или конкуренты!Меня очень устроило всё ул землячки 15 ,сотрудницы вежливые 😉парень на выдаче груза видно уставший но воспитанный!переживал очень из за отзывов какие тут прочитал посылка уже была в пути,проверил на своём опыте и посылка пришла в идеале 4 позиции как и отослали с Москвы до Воронежа за 4 дня смс уведомили,что приехало и забрал)будем сотрудничать дальше 👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Резанцев

Знаток города 3 уровня

Отличная транспортная компания!попал на новогодние праздники,в связи с чем могли быть нарушены сроки доставки.на горячей линии дали номер директора Воронежского филиала Романа Юрьивеча фамилию не знаю.он моментально принял личное участие в решении моего вопроса.огромное спасибо и так держать!

Посмотреть ответ организации

Ирина Иванова

Знаток города 2 уровня

Замечательная транспортная компания , пользуюсь данной ТК на протяжении многих лет. Груз приходит в срок , сотрудники вежливые и приветливые. Всегда готовы помочь , если возникает вопрос при заполнении документов. Очень удобное расположения офиса. Приятная обстановка. Планируем продолжать работать с данной ТК и дальше.

Посмотреть ответ организации

Ирок Хорахордина

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная транспортная компания с которой когда либо пришлось пересечься,! Груз который был отправлен с Казахстана 27 мая до сих пор не получен в Воронеже ссылаются на то что со мной не могут выйти на связь! Когда ч с ними связываюсь дают только обещчния по доставке лгут все даже водитель который "якобы " к нам приезжал! Вообщем мы в шоке не лай бог с ними иметь еще хоть раз какое либо делр! Отвратная компания!

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 5 уровня

Отличная компания, отправляю грузы только через ПЭК, на складе работа слажена, всё быстро и чётко, сотрудники знают свою работу всегда помогут с загрузкой и упаковкой, в офисе очень милые девушки на оформлении документов, всегда приветливые и улыбчивые, им отдельная благодарность за труд)

Посмотреть ответ организации

Петр Диденко

Знаток города 7 уровня

Значительно улучшилось качество работы Воронежского филиала! Груз прибыл с Казани на 2 дня раньше заявленного срока, что не может не радовать. Склад- сотрудники опрятные, вежливые, грузы выдают быстро(бывают конечно пиковые часы, но это везде есть).

Посмотреть ответ организации

dgarri8

Знаток города 8 уровня

В общем всё приемлемо. Доставка достаточно оперативная. Бывает многовато людей на выдаче вероятно это говорит о том, что компания востребована и ей доверяют. Для получения крупногабаритного груза надо заезжать на территорию, где бывает тесно. При получении мелких посылок место для парковки логичнее подбирать на подъезде, а не стремиться въехать на территорию. После обеда мне показалось меньше людей и машин. И вообще разумнее было бы мелкие посылки распределять по другим офисам города согласно территориальности. И нагрузка бы распределилась ровнее и клиентам удобнее. А то При наличии офиса в своём районе надо ехать через весь город для получения.

Посмотреть ответ организации

Black Scorpio

Знаток города 11 уровня

Долго стоишь в очереди в будни, особенно в понедельник... Заказ твой могут долго искать, бывает, что оповещение пришло о поступлении на склад заказа, приезжаешь оформляешь, а тут выясняется, что заказ из фуры только выгружается и бывало уезжал без заказа прождав полтора часа. Приходилось ехать на следущий день. Всякое случается, но очередь ждать на холоде самое унылое занятие. .

Посмотреть ответ организации

Rusik A.

Знаток города 18 уровня

Хорошая конторка. Порадовала тем, что груз доставляют всегда во время, почти нет никогда очередей на оформление, а главное ценник за перевозку весьма адекватный. Но есть и минус. Неудобно и неприятно время в пустую тратить при оформлении накладной на отправку груза в другой город, а именно тем, что заполнять нужно все данные стоя у терминала по 10 раз. После всёровно подаёшь документы девушке и она всё перепроверяет и если ошибся, то идёшь к терминалу и сам всё исправляешь. На мой взгляд это лишнее новшество, так как раньше такого небыло, да и в других ТК такого нет.

Посмотреть ответ организации

ФСМТриколор Б.

Знаток города 2 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами данной транспортной компании и каждый раз все проходит быстро и качественно, даже если и возникают какие-то вопросы , то сотрудники фирмы стараются помочь . Очень благодарны и рады пользоваться услугами ПЭК Воронеж! Постоянный клиент Васильев Евгений

Посмотреть ответ организации

Семенова Ольга Владимировна

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, нет никакой слаженности в действиях, одни говорят одно, другие другое, диспетчера не передают информацию, водителям, груз не можем получить уже 3 дня. И что самое главное, не можем ничего добиться.

Посмотреть ответ организации

Станислав Иванов

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Отправил оборудование клиенту, оформил как оборудование, хрупкое! Обрешетка по умолчанию. В результате при упаковке в обрешетку срезали заводское крепление оборудования к поддону. На терминале получателя снимают обрешетку, а к поддону не крепят! Везут до места не закрепленное изделие. В результате дорогущее оборудование слетает с поддона и повреждается! Ответ великолепен - у нас такой регламент! Другой клиент отправляет деталь, на сайте оформляю переадресацию. В результате уже две недели не могут найти груз! Не получено до сих пор!

Посмотреть ответ организации

Инга Хохлачёва

Знаток города 5 уровня

Хочу пожаловаться на отвратительную работу ТК ПЭК. Груз 990446148172 был отправлен из Москвы 12 . 05.23, поступил13. 05.23. Даже не соизволили поставить в известность , что он прибыл, пока сами не стали дозваниваться. Дату доставки по адресу назначили на 20.05.Прождала до трех часов, начала узнавать привезут или нет. Оказывается груз не влез в машину к данному водителю(Роману Андр.), кто теперь повезет он не знает, оператор тоже ничего не знает, а деньги не хилые берете за доставку. Зачем нужна такая компания?

Посмотреть ответ организации

Даниэлла Гордеева

Знаток города 7 уровня

Заказала через озон доставку, в итоге доставляли данной компанией, был оплачен груз до квартиры. должны были привезти сегодня. курьер трубки не берет, в поддержке «ну мы откуда знаем ждите» не рекомендую как либо сотрудничать. не получите не груз, не возврат денег!

Посмотреть ответ организации

Антон Поляков

Знаток города 10 уровня

В офисе действует электронная очередь, девушки очень быстро обслуживают, все склады подписанный, не приходиться ходить, бродить искать склад куда приехал груз. Все очень понравилось оценка 5+ 👍👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 5 уровня

В срочном порядке меняли ТК, нужно было быстро заключить договор и приступать к работе. Ребята показали себя настоящими профессионалами, очень быстро все оформили, ответили на вопросы, помогли отправить срочный груз. Мы довольны. И, что нас очень порадовало, в отличие от другой транспортной, до менеджеров реально дозвониться, всегда на связи, если вдруг нет - перезванивают, а в нашей работе часто очень важно быстро решать возникающие проблемы и вопросы.

Посмотреть ответ организации

Владимир Черевков

Знаток города 5 уровня

Организация выдачи груза отвратительная. Все вопросы по очереди по въезду и выезду с территории отдано на откуп людям, территория маленькая и кто куда лезет. Тут же ездят погрузчики. Необходимо впускать авто только перед погрузкой (выгрузкой), людей организовать в электронную очередь (в офисе она есть).

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

Очень внимательные сотрудники. Все расскажут и объяснят. На складе работники тоже вежливы, помогут упаковать товар и расскажут, как лучше доставить груз. Отправляла телевизор. Дошел в целости и сохранности. Благодарю за их работу. Пользуюсь только их услугами.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Приехал вечером около 19 часов забирать посылку. Очень вежливая и компетентная девушка быстро оформила документы, я произвёл оплату доставки и отправился на склад для выдачи. Кладовщик среднеазиатской наружности взял у меня накладную и пропал с ней на 30 минут. Образовалась очередь, появились ещё кладовщики и всех , стоявших за мной отпустили. Мой кладовщик иногда мелькал где-то на складе, возил рохлю, проехал пару раз на погрузчике, но ко мне упорно не выходил. И о чудо, спустя полчаса я получил своё. В принципе, иногда пользуюсь ПЭКом, и до этого все было быстро и ровно. Но сегодня они меня удивили, не в лучшую сторону.

SElena

Знаток города 4 уровня

Вижу много негативных отзывов, и как-то даже обидно стало за эту компанию. Мои два заказа в разное время доставили без нареканий. В первом случае товар получала на складе (ул.Землячки), во втором - привезли на работу. Причем адрес доставки был указан домашний, но мне без проблем пошли навстречу. Ещё понравилось, что сотрудники компании перезванивает, если не получилось до них дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 25 уровня

Заказал из Москвы лестницу для бассейна. Привезли быстро, сообщили как отслеживать движение груза. Получал почти без очереди! Хорошо работают! Вот только далеко находятся, рядом с бывшим алюминиевым заводом)))

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Не знаю, что тут все ругают очереди. Пришел вечером в будний день, в самый час пик. Народу очень много было, но все прошло быстро - минут 10 на оформлении документов, и пару минут в очереди на склад. Такое чувство, что конкуренты пишут негатив. Как раз в деловых линиях недавно получал груз, о котором отзывы еще хуже - все тоже выдали быстро и без проблем.

Артём Олегович

Знаток города 10 уровня

Приятные сотрудники в пункте приема и выдачи документов. Работников склада всегда по-разному, то много, то численность гораздо снижена, из-за этого достаточно часто выстраиваются огромные очереди на получение товара. В остальном всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Валерий Дмитренко

Знаток города 2 уровня

разбили груз, деньги уже 4 месяца не могут вернуть, каждое обращение в претензионный отдел заканчивается тем что мы узнаем и перезвоним вам в течении дня/недели, и по итогу никто не перезванивает. Отвратительная компания, не рекомендую связываться.

Посмотреть ответ организации

Станислав Красюкоv

Знаток города 5 уровня

Получили груз ВРМСЕМА-56/2112 56мест примерно 400кг, коробки как обычно не идеальные, нервы уже на пределе - груз искали 1.5 часа в итоге попросили приехать позже - наконец забрали но не все, на складе в нашей организации принимаем груз - вскрытие упаковок показало, что есть разбитые места. Акт составили и отправили по почте со всеми необходимыми документами, в итоге через месяц ответ - отказано в возмещении убытков, т.к. необходимо было проверять груз при приемке и составлять акт на месте (интересно, как они это представляют - целый день принимать на пандусе товарные места)) ) Получаем грузы из ПЭКа каждый день, т.к. удобно расположение и суммы по доставке, но впредь решили больше не работать с ПЭКом, ответственности никакой, как и сервиса. В суд, роспотребнадзор, а так же в транспортную прокуратуру не стали обращаться, т.к. ущерб 6402р. - не рентабельно задействовать юридический отдел.

Посмотреть ответ организации

Евгений Карцев

Знаток города 5 уровня

Когда забирал груз, из 25 коробок - 3 помятые. Одну вообще не отдавали. На выдаче сотрудники из ближнего зарубежья, по-русски не говорят. Твердят- подписывай и всё. Когда всё-таки добились русскоговорящего, то оказалось что коробка вскрыта. Вообщем не рекомендую пользоваться из услугами

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлович

Знаток города 7 уровня

Старый добрый ПЭК. На складе сейчас работаю сотрудники из дружественной Средней Азии, поэтому чистота, порядок и быстрое обслуживание клиентов как на приёме грузов, так и на выдаче. Работают до 20,00 - это огромный плюс !

Посмотреть ответ организации

sergey ermakov

Знаток города 7 уровня

Основную функцию - перевозка грузов - транспортная компания ПЭК выполняет хорошо. Нарушение сроков перевозок не попадалось, в квитанции указывают ориентировочное прибытие груза, по факту груз прибывает раньше. Раньше цены на перевозки у этой компании был одни из самых низких. На данный момент цены на перевозки можно назвать средними. Есть СМС информирование, электронная очередь, но наплывы клиентов бывают, и не всегда операторы с этим справляются.

Александр

Знаток города 3 уровня

Сегодня забрал груз с Мурманска. Очень доволен. Доставили за шесть дней, с учетом того, что два дня пролежал в Мурманске на складе, а обещали за десять дней. Вез в том числе коробку с ершом вяленым, боялся, что не доживет!!! Спасибо что не подвели!!!!

Посмотреть ответ организации

Hazvrn

Знаток города 6 уровня

За последнее время ПЭК значительно преобразился в лучшую сторону. Грузы выдают своевременно, на территории порядок, к клиентам отношение хорошее. С очередями борются оперативно. Буду работать и дальше с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Валера Г.

Знаток города 7 уровня

Получал не габаритный груз из интернет магазина. Пэк оказался дешевле всех по негабариту. Обслуживание быстрое, работают до 20.00. удобно. Подъездные пути также удобны. Из минусов- место расположения лично для меня далековато.

Посмотреть ответ организации

Anna Sokolova

Знаток города 8 уровня

Заявку на забор груза оставили в понедельник, во вторник согласовали время на среду, машина за грузом в среду так и не приехала, сказали завтра... а это уже четверг! Заявка, чтобы вы понимали была от юр лица и оплата должна быть по безналу, соответственно уедит в пятницу в лучшем случае или у же в понедельник! Договор с покупателем предусматривает штрафные санкции... Уважаемая ТК, Вы возьмёте на себя такую ответственность интересно?!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 8 уровня

Поставлю 1. Ужасная компания, позвонил мне оператор и назначил на определённое время доставку холодильника. Так как места в проходах мало, я с чистой совестью отдаю старый холодильник друзьям и сижу жду новый. Ближе в 21,я звоню в Пэк и узнаю, что доставки не будет и водитель акт отказа написал в 6-40 утра!!!! Ау, компания Пэк-Вы должны об этом предупреждать или нет!! У меня пропали продукты в жару 35.Обходите эту транспортную компанию стороной!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Работа в субботу не удовлетворительная!!! Постоянно огромные очереди! Руководство Компании пожалуйста наладьте работу отделения в Воронеже на улице Землячки в субботнее время. 🙏

Посмотреть ответ организации

Лора М.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная ТК. Выдают груз не в полном объёме, теряют на складах Менеджеры в работе вообще не заинтересованы, переключают с одного оператора на другого. приходилось решать проблемы своими силами. Писала обращение по утере груза, указано, что решение принимается 5-10 дней. Идёт 38-й день и решения все ещё никакого нет. Да, может чуть дешевле других тк, но потраченных нервов не стоит вообще. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Константин М.

Знаток города 4 уровня

Отличная транспортная компания.Бюджетная доставка тяжёлого спортинвентаря(штанги,гантели).Отличные душевные сотрудники на приёме груза и девушки в офисе.Всем рекомендую!Не разу не подвели,всегда всё доезжает в целости и сохранности!Молодцы!👍

Посмотреть ответ организации

Марина Старыгина

Знаток города 9 уровня

Обслуживание- офис на 5, приёмка груза вообще ни какая, все клиент должен делать сам,выгрузить из машины, завезти на весы выбить чек на отправку и без разницы сколько ваш груз весит. Выдача получше, но тоже ест нюансы. Время ожидания по разному,в понедельник лучше не попадать туда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Полный беспредел! На пути из Москвы в Воронеж потеряли 5! Огромных!!! коробок (80/80/50 см). Найти ответственных невозможно, никто ничего не знает. Никому не рекомендую с ними связываться и сама больше не буду. Продолжаю мой отзыв через 10 дней и меняю 1 звезду на 4. Мой груз нашли. Оказалось, что его отдали другому получателю. Забрали там, привезли мне. Одна коробка была полностью разорвала и содержимое валялось по всей газели. Но это мелочи, главное, что всё целое и ничего не пропало. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Irina Dyomina

Знаток города 9 уровня

Плохих отзывов читала много, пользовалась дважды и оба раза осталась довольна. Груз пришёл раньше назначенного времени. В офисе очень быстрое обслуживание и доброжелательные операторы. И на текстильщиков кстати тоже

Посмотреть ответ организации

Окна Эртиль

Знаток города 6 уровня

Нормальная компания, цены ниже конкурентов. Очереди бывают, но это при наплыве посетителей. Тесновато во дворе, бывает заставлен машинами проезд. С хамством не сталкивался ни разу, девушки в офисе доброжелательны и уравновешены. Работу свою выполняют быстро.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шаталов

Знаток города 10 уровня

Не скажу за всю компанию, но филиал в г. Воронеж лучше объехать стороной. Стараемся не работать с данным перевозчиком по причине отсутствия у него должной организации работы склада как на приёмку груза так и на его отправку. Просим поставщиков отправлять груз кем угодно, но только не ПЭКом. К примеру 23.10.22 г. при наличии 2х человек на получение груза, его выдача происходила почти 15 минут. Все чем-то заняты, никого нет. Отправить груз и вовсе не получилось, одни весы сломаны, на других затор из 2х человек. Всем по барабану, никто не пошевелидсч даже, чтобы решить данную ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Барукина Марина

Знаток города 5 уровня

Очередей нет, персонал работает быстро, с клиентами вежлив, спорные вопросы решаются на месте. Расположение не слишком удобное, однако качество услуг это компенсирует.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Боева

Знаток города 11 уровня

Я вот первый раз решила воспользоваться услугами ПЭК и привезти новый диван из Питера Они умудрились сломать пополам его внутреннюю часть (бельевой ящик и то к чему крепится спинка)Этого увидеть было невозможно, когда забирали,поэтому акт я там не составила.Но какого было моё удивление,что прочитав мой отзыв здесь,со мной связался сотрудник и помог в решении проблемы. Я написала претензию и мне вернули деньги за ремонт. Звезду сняла за сложившуюся неприятность ,а все четыре остальные Петру за решение проблемы !!!!Не перевелись ещё благородные рыцари))))

Посмотреть ответ организации

ПЭК

932 отзыва