Поиск

Пассаж

5,0

599 оценок

Оцените это место

314 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Впервые были в Ессентуках и отель выбирала сама. Прекрасное место. Отель очень понравился,номер Делюкс на втором этаже,с балконом,огромный,поделён мягкой мебелью на две зоны. Много мебели,большой телевизор. Очень удобные кровати. У каждой кровати плечики,есть прикроватный столик на колесиках. Ванная комната комфортная,с большой душевой кабиной. Холодильник,чайная станция,каждый день пополняют воду,чай,кофе,сливки,печенюшки. Уборка происходит в тот момент,когда вы вышли-администратор это видит,поэтому никто вас не напрягает. Персонал очень вежливый и душевный. Удобно,что внизу столовая,круглосуточная,где можно бюджетно пообедать. Ну,и рядом много достойных мест,буквально за углом, Шашлычный рай,очень понравился ресторан русской кухни Три сестры. Поскольку отзыв об отеле,то не касаюсь впечатлений о прекрасном городе,в который мы влюбились. Нам было так комфортно в номере,что ,иной раз,даже выходить не хотелось))))) Большое спасибо ,желаем отелю процветания и множество хороших туристов!

Андрей Тушов

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо персоналу отеля "Пассаж" за теплое отношение к гостям. Заселили в номер ранее установленного часа и разрешили чуть позже освободить номер. Номер чистый, уютный, было все необходимое. Окна выходили на улицу, но транспорт ездит по ней редко, поэтому ночью было тихо. Отель расположен в шаговой доступности от вокзала, Курортного парка, базара и магазинов, расположенных в центральной части Ессентуков. На первом этаже отеля расположена столовая с недорогими ценами, но качественными блюдами. Работает круглосуточно. Совет путешественникам - не стоит покупать номера с завтраками. Очень сложно угадать в оплаченные 500 руб. Лучше брать без завтраков и в столовой покупать только то, что в это утро желаешь. Еще раз большое спасибо за гостеприимство! Всем рекомендую этот отель 4*. Отличное качество по разумной цене.

Olga Nazarchuk

Знаток города 10 уровня

Отдыхали в этом отеле с 15 по 23 марта 2026 года. Приехали отметить два дня рождения. Нас встретила администратор Елена. Очень дружелюбная, компетентная, готовая помочь во всех вопросах девушка. В связи с нашими ДР и с тем, что еще несезон нам сделали апгрейд номера до уровня люкс с террасой. Это было оооочень приятно! Потом еще и сладкие сюрпризы были именно в дату ДР. Елена помогала со всеми вопросами куда сходить, как добраться, что посмотреть . Молодой человек ее коллега тоже очень приятный в общении, но мы с ним меньше встречались. При отеле есть столовая Почтамт. Очень все чисто, достойно, соотношение цена-качество хорошее. Смена белья через три дня. Уборка в номере только в ваше отсутствие и качественно. Горничные молодцы! В номере термоспот, вода питьевая , чайный набор ,холодильник,кондиционер, халат, тапочки. В душе гель и шампунь. Отель расположен в центре города. Рядом концертный зал Шаляпина, курортный парк, жд и автовокзал, рынок. Удобно на электричке съездить в Пятигорск , Кисловодск и в Минводы. Удобно добраться до Термальных источников в Суворовском. Даже полотенца вам в отеле выдадут на ресепшен, только предупредите работников . Не надо брать из номера белые полотенца. Нам очень понравился отдых здесь. Благодарю персонал отеля , столовой , администрацию за качественный сервис. Очень советую.

Елена Ф.

Знаток города 3 уровня

Делюсь самыми приятными впечатлениями об этом отеле. Находились там 10 дней с 17/04 по 26/04 2026. То , что написано в предыдущих отзывах соответствует действительности. Нас было трое. Номер большой. Очень удобные спальные места. Огромная кровать и диван.Белоснежное белье, халаты. Каждый день пополняли чай, кофе, печенье, вода. Очень порадовало то, что когда ездили на купания, выдали банные полотенца, бесплатно. Отдельная благодарность администратору Елене. Оформила очень быстро, все объяснила, показала. Всегда с улыбкой. Спасибо за гостеприимство!!!

Alex Ak

Знаток города 10 уровня

Отель имеет прекрасное центральное расположение - 3-5мин до парка, ТЦ с продуктовыми магазинами. На цокольном этаже располагается чудесная столовая с большим ассортиментом, в которую ходят все местные и отдыхающие (обязательно к посещению). Брали делюкс с террасой - просторный номер с огромным балконом (реально терраса), где можно сидеть компанией. В выходные шумновато с улицы, все таки центр), но в 23:00 все замирает. В номерах все для жизни есть. Персонал отзывчивый, всегда пойдут на встречу. Отель однозначно рекомендую! Совет: не берите завтраки при бронировании, спуститесь в столовую и возьмете на свое усмотрение, что душе угодно.

Наталья Е.

Знаток города 4 уровня

Отель очень удачно расположен. Стандартный номер был комфортный, снабжен мини холодильником, телевизором, чайником. Уборка была качественной. Остались полностью довольны пребыванием в этом замечательном отеле.

Наталья Подгайная

Знаток города 6 уровня

Хорошее местоположение, хорошие номера, но ужасное отношение к гостям. С утра до вечера гудела дрель, летел строительный мусор в окно и рабочие постоянно заглядывали в окно. Приходилось днём плотно закрывать окна и шторы и сидеть в духоте и темноте и с гулом, перекрывающим звук телевизора. В дни нашего приезда, шёл дождь и мы вынуждены были находиться в номере. Рабочие при этом, продолжали работать. Считаю, что такое отношение к гостям, не позволительно. Если вы решили делать ремонт, то не должны номера, выходящие окнами на стройку, сдавать. За неделю мы заплатили 40 тысяч, за постоянное гудение дрели.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отель выбирала по отзывам. Удобное расположение, центр, рядом парк. Приятный и вежливый персонал. В номере хорошая мебель, чисто и уютно. Чай, кофе, воду пополняли ежедневно. Теперь о минусах. В ванной комнате гигиенические принадлежности: зубной набор, кусочек мыла, шапочка для душа и флакон, который наполнен на 1/4 шампунь+гель для душа 2 в 1 и все. И весь этот "шикарный" ассортимент ни разу не пополнился в течении 5 дней моего пребывания. А также ни разу не меняли полотенце и постельное белье. И это отель 4 звезды!!! Ставлю 2 звезды -это уровень вашего отеля.

Анна Б

Знаток города 7 уровня

Люблю майский г. Ессентуки! В этом мае первый раз была гостем отеля"Пассаж". И что называется влюбилась! Маленький, удобный, уютный отель! Номера чистые, много мест для хранения, белокипельные полотенца, халаты, постельное бельё, оригинальное освещение . Убираются ежедневно горничными Альбиной и Екатериной. Расположение отеля оптимальное для отдыха, все рядом и вокзал, и курортный парк, и медицинский центр, и известная всем в Ессентуках и за пределами столовая "Почтамт", где огромный выбор блюд на любой вкус ! Встречают на рецепшен удивительные, гостеприимные, добродушные внимательные девушки Мария, Елизавета, Елена и Елена! Спасибо им за всю ту теплоту которую они дарили каждый день! На следующий год вновь только в Ессентуки, и только в отель "Пассаж"! Всех люблю!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 11 уровня

Мы с супругой провели 6 ночей во второй половине мая в этом замечательном отеле. В улучшеном номере на двоих есть всё, что потребуется для проживания. Прихожая с окном и большим зеркалом. Огромная кровать с удобным матрасом, набором подушек и качественным комплектом. Большая ванная комната с душевым отсеком. Пополняемые умывальные принадлежности, включая бритвенные станки. Ежедневно пополняемые чайные принадлежности, включая питьевую воду и небольшие сладости (большая редкость в других отелях)! Большой холодильник. Особо хочется отметить чистоту в номере и абсолютную тишину. На рецепции добрые и вежливые девушки способные решить Ваши бытовые проблемы и вопросы путешественников. Исполнительные горничные. В этом же здании на нижнем уровне находится столовая, вполне приличная для ежедневного питания. Удобное расположение относительно ж/д вокзала, куррортного парка и бювета с ессентуки 17. У нас остались только положительные эмоции. С удовольствием рекомендую этот отель.

Посмотреть ответ организации

Александра Диденко

Знаток города 3 уровня

Отель выше всех похвал. Отличное расположение, всё рядом, источники, парк, рынок, вокзал, очень хорошая столовая на цокольном этаже 24 часа с огромным выбором блюд. Отдыхала на свой день рождения,комплементом от отеля была замена категории номера со стандарта на комфорт. Отель очень дорожит своими постояльцами.Очень уютная атмосфера.Номера оснащенны всём необходимым, даже больше. Белоснежное бельё, полотенца, идеальная чистота. В номере есть всё ,всё для проживания.На ресепшене очень милые, доброжелательные, гостепреимливые ,радушные девушки, всё расскажут, всё подскажут. Это отель-в который хочется возвращаться. Рекомендую всём.

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 3 уровня

Добрый день, отдыхали в отеле "Пассаж" в середине июня 2025 шесть ночей. Номер "Комфорт" второй этаж. Жили втроем с 10-летним сыном. Удивительную домашнюю атмосферу для гостей создают весь персонал отеля. Низкий Вам поклон и большущее спасибо за незабываемо проведенный коротенький отпуск. Чистейший номер, уборка ежедневная, на ресепшен мгновенно решаются любые, даже самые заковыристые, вопросы. Девочки, Вы настоящие профессионалы своего дела, чуткие и внимательные! Расположение - лучше не придумаешь, все в шаговой доступности. Столовая "Почтамт" на цокольном этаже порадовала разнообразием, большими порциями и приятными ценами. Сын был шокирован, что там запросто можно поесть 24/7. Все вкусно и разнообразно, куда-то еще даже не ходили) В этот отель мы попали впервые, но , думаю, далеко не в последний раз. К Вам очень хочется возвращаться!!! Любимый родной город жди нас в гости, обязательно вернемся)))

Посмотреть ответ организации

GALA

Знаток города 7 уровня

Останавливались в отеле с 13 по 15 июня 2025. Были не первый раз. Очень довольны. С удовольствием рекомендую всем, кто выбирает отель в Ессентуках. Номер комфорт, продуманная планировка номера, спальное место зонировпно. Сервис на высоте, все вовремя. Собрались на горячие источники, отель позаботился, подготовил все необходимое для поездки. Приветливый персонал, уборка номера выше всяких похвал. Расположение отеля в сердце Ессентуков в шаговой доступности от Курортного парка. В здании отеля расположена столовая, где вкусно готовят и разнообразно. Цена=качество. Спасибо за волшебную атмосферу отдыха!

Посмотреть ответ организации

Мария Марпл

Знаток города 10 уровня

Проживали в отеле "Пассаж" во время детского кинофестиваля "Хрустальный источник". Очень удобное расположение, до центра несколько минут. Отель небольшой, чисто, аккуратно, убираются в номере ежедневно. Персонал приветливый, всегда улыбчивые, вежливые, всегда помогут, подскажут посоветуют, если возникнут вопросы. Можно воспользоваться услугами прачечной. У нас был номер с видом на три горы, Машук, Бештау и Эльбрус. Эльбрус радовал нас своим появлением, особенно по утрам. Радом с отелем много магазинов, также неплохой ресторан "Три сестры", в котором весьма приятное место. В самом отеле есть столовая "Почтамтъ", которая работает 24 часа в сутки... Мы от посещения данного заведения остались в особом впечатлении, персонал оставляет желать лучшего... Ну если сезон и такой нескончаемый поток гостей, то наверное надо что-то придумать. Отдельно будет отзыв про эту столовую.))) Также недалеко можно дойти до минеральных источников). До Эльбруса порядка трех часов на автомобиле. До Кисловодска поярядка часа на машине. В общем, если поедем в Ессентуки, то только в "Пассаж".

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в этом отеле, второй раз. Отличное месторасположение( центр города, рядом парк, концертный зал им. Шаляпина). Номерной фонд превосходный, отзывчивые и вежливые сотрудники. Внизу столовая 24/7 с хорошим выбором и демократическими ценами. Очень хороший отель, в который хочется возвращаться снова и снова!

Посмотреть ответ организации

Sveta Emeleva

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в отеле в августе 2025 г. Самые лучшие впечатления. Отель находится в 5 минутах ходьбы от центральной площади. Номер стандарт двухместный оказался очень просторным и уютным. Тишина, чистота, приветливый персонал, все создано для прекрасного отдыха. Немаловажно и то, что рядом столовая Почтамт, которая работает круглосуточно. Зайти в нее можно как с улицы, так и спустившись с первого этажа отеля в цокольный этаж. Широкий выбор блюд, прекрасное качество, разумные цены. Мы остались очень довольны отдыхом. При первой возможности обязательно вернёмся.

Посмотреть ответ организации

Юлия Жолнина

Знаток города 3 уровня

Приезжали в Ессентуки на 4 дня, очень рада, что выбрали этот отель. Номера чистые, есть кондиционеры, хорошая столовая при отеле. Особенно хочу отметить персонал, невероятно приятные и доброжелательные девушки. Все подскажут и покажут, помогут если нужно. Благодарю за такой сервис! Обязательно вернемся)

Адвокат Бондаренко И.В.

Знаток города 9 уровня

Случайно попали в этот отель, и не пожалели…Очень уютный и чистый отель в самом центре Ессентуков…Нам достался отличный просторный номер с кучей приятных и нужных мелочей, с балкончиком, с которого открывался чудесный вид на город…Если снова окажемся в Ессентуках, снимем именно этот номер! Рекомендую! ✊

Посмотреть ответ организации

Альбина Т.

Знаток города 2 уровня

Отзыв пишу год спустя! Вы Покорили наши сердца. Отдыхали в конце сетября 2024. Гостиница оставила только восхищение. Советую всем! Настолько все продумано и идельно во всем . номер Комфорт. Матрасы шикарные , еще и топпер на кровати и диване. Белье свежее , качественное! Интерьер уютный, красивый и современный. Не было ни одного минуса. Только плюсы во всем, чисто. Удобное расположение в центре. Рядом парк, бювет. Площадь для прогулок . На цоколе гостиницы замечательная столовая . Рядом есть кафе , там тоже вкусное меню . Обязательно хочу вернуться и только в Пассаж 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 5 уровня

В помещении хамама не хватает холодильника. Если люди решат попить пива, оно будет горячее через несколько минут. Очень сильный пар, который выходит в помещение, где сидят люди. Переодеться негде, только в туалете, который очень мал. Из плюсов- наличие тапочек, халатов, полотенец

Инкогнито 5074

Знаток города 6 уровня

Отдыхаем здесь с 30 го по 5е января отель прям красавчик,4 этажа,есть лифт ,номера стильные ,полок всего много,ванная прекрасная,подогрев Пола,тапочки,халаты,все принадлежности,ежедневные пополнения всего,на этаже бокалы конфеты,своя стоянка,очень приятные девушки на ресепшен и парни на охране ,расположен очень удачно рядом центральная площадь и парк,ну зимой и елка,много вариантов ресторанчиков,но главное столовая Почтамт внутри,это просто вау,вход с отеля,для проживающих,спускаемся налегке в тапочках и работаем она Круглосутосно❤️❤️❤️все супер

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали с детьми на майских отличное расположение, удобные и комфортные номера, чистое белье и полотенца, ванная комната на пять, убирают каждый день по запросу могут поменять и белье и полотенца. В отеле тихо и спокойно,мы выбрали при бронировании с номер балконом 404 , чудесный вид ! Рядом столовая Почтамт- завтраки обеды и ужины не для искушенных, но ребенка накормить можно. В шаговой доступности парк, магазины кофейни и жд вокзал можно на электричке доехать и до Пятигорска и Кисловодска.

Посмотреть ответ организации

Константин Фонарёв

Знаток города 5 уровня

Постоянная долбёжка и сверление около окна, никакого нормального отдыха, да обслуживание вроде нормальное и столовая хорошая, но если решите просто отдохнуть, то вам не дадут!!! Да хотел бы отметить номер вполне хороший и чистый и расположение отличное, рядом парк! Но сверление и долбёжка все испортили, просто ужасно!!! На ресепшене просто сказали: там строится банк и они имеют право долбить с 9 утра, ну могли бы этой ерундой заниматься например в 14 часов, ведь в это время никого нету, все гуляют или на экскурсиях!

Наталья С.

Знаток города 6 уровня

Чистые и большие, со вкусом обставленные номера, приветливый персонал, ежедневная уборка, частая смена полотенец. Белоснежное бельё, полотенца и халаты. Как еще один бонус: ежедневные вкусняшки, чай, кофе, сливки. Это всё и многое другое говорит о том, что гостям здесь рады. В цокольном помещении расположена столовая Почтамтъ, где вкусно и недорого можно поесть, причём, в любое время суток.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 4 уровня

Часто бываю по работе в Ессентуках . Приходилось пожить практически во всех отелях в центре города и вот что могу сказать Пассаж- Вы лучшие ❤️ Просторные номера , идеальная чистота , внимательные администраторы , приезжаешь как в гости к гостеприимным друзьям ! Отдельный бонус - отличная столовая с вкусной едой по смешным ценам . Не надо придумывать , где пообедать ! Желаю процветания и расширения 🌷

Посмотреть ответ организации

Avgustina

Знаток города 10 уровня

Мы жили в большом номере. Ремонт довольно свежий, ванная комната и сантехника тоже свежие. Приятное белье и полотенца. Также очень вежливая и милая администратор. Но (!) есть 2 минуса: 1) на протяжении 2-х суток нашего проживания в номере стоял невыносимый запах, даже при открытых насквозь всех окнах (а их в номере было 3) запах так и не выветрился. Запах прелости, бытовой химии, сигарет и пыли. 2) И еще момент - в отель вход возможен через столовую, которая работает круглосуточно, минуя главный вход, где иногда сидит охрана, и минуя ресепшен. Через столовую в отель может зайти кто угодно и это никто не контролирует. Меня это сильно смутило с точки зрения безопасности проживания.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горинова

Знаток города 14 уровня

Гостиница замечательная! Все понравилось: приветливый персонал, гостеприимный; состояние номера- чистота, халаты, тапки и косметические принадлежности , новая мебель, отличное постельное бельё; столовая на минус 1 этаже, работает 24/7, всегда вкусно , разнообразно, и доступно по цене; расположение-рядом парк, грязелечебницы, жд вокзал. В следующий раз остановимся только тут.

Посмотреть ответ организации

Евгения Войченко

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в отеле "Пассаж" с 28 по 31 июля 2025 года. Очень уютный отель. Мы жили в номере категории "Комфорт улучшенный". Действительно, все очень комфортно и продуманно. Площадь номера позволяет отдыхать семьей, не мешая друг другу. Располагающий интерьер, внимательный персонал отеля (особенно администратор Мария встретила и проводила нас как родных людей) создают атмосферу, что можно забыть обо всем и насладиться своим отдыхом.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в отеле с семьей с 09.07.25 по 17.07.25, прекрасный семейный отель, удачное место расположение , в самом центре, все в пешей доступности, отличная столовая с хорошим выбором, полноценно можно пообедать на 300 руб. Сотрудники отеля без вопросов нас заселили раньше времени, так как у нас был утренний рейс, все подробно рассказали об услугах, вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Всем рекомендую отель! Обязательно вернемся еще.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 14 уровня

Гостиница очень понравилась, номер огроменный, чистый, кровати удобные, есть чайник, холодильник.... Печеньки) бесплатная охраняемая стоянка, до парка 2 минуты, в шаговой доступности все необходимые магазины. Администратору отдельное спасибо-всегда встречала с улыбкой, все рассказала, показала, приняла как дорогих друзей.

Посмотреть ответ организации

YPalych

Знаток города 5 уровня

Отель оставил о себе очень хорошее впечатление. Обязательно вернемся сюда еще. Все понравилось: обслуживание, номер, персонал. Единственное, что в номере было жарковато, но вопрос был решен в тот же день. И еще ночью немного шумел холодильник, но просто у меня чуткий сон, жена не слышала. До парка рукой подать. До ж/д вокзала 10 минут ходу. Внизу столовая круглосуточная достаточно приличная. А соседний "Шашлычный рай" - вообще ум отъесть! Шашлыки превосходные! И осетинские пироги тоже очень понравились. До рынка тоже недалеко, где ценник самый низкий в КМВ.

Посмотреть ответ организации

Руслан Биктимиров

Знаток города 14 уровня

Прекрасная гостиница. Лучшее местоположение, до парков очень близко, все лучшие рестораны рядом. Персонал приветливый и доброжелательный. Номер чистый, с хорошим ремонтом. Есть вопросы к шуму кондиционера — нужно обслужить/настроить. Если приедем ещё раз, то обязательно остановимся тут.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Николаева

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение отеля, все самое ценное в шаговой доступности. Персонал выше всяких похвал, всегда отзывались на наши просьбы и пожелания. Номер с видом на Эльбрус вообще отдельный экстаз! А столовая на цокольном этаже отеля, вообще дар Богов. Домашняя кухня в любое время дня и ночи, с очень демократичными ценами. Очень рекомендую❤️

Посмотреть ответ организации

Сергей Лаппо

Знаток города 12 уровня

Очень хороший отель. Прекрасное обслуживание. Просторные номера. Расположен в центре, рядом с парком. В подвале находится столовая с очень хорошим ассортиментом и ценами.

Nick_56

Знаток города 5 уровня

По многим параметрам выбор пал на эту гостиницу: и близость к центру, и столовая Почтамт, и комфорт, и адекватная цена... И нужно сказать - всё оправдалось! А если добавить доброжелательность персонала, чистоту, тишину и уют в номере, то уверенно можно сказать - это лучший выбор! Можно, конечно, найти и недостаточки, но делать этого совершенно не хочется... СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

bina2288

Знаток города 10 уровня

Замечательный отель, расположен в 200метрах от Курортного парка, и бювета #17) напротив отеля Администрация города и Краеведческий музей, Театральная площадь. ЖД вокзал в 900 метрах. Магазины продуктов пятёрочка, магнит и все прочее. Отель с шикарнейшими номерами- чистота, уют, все удобства. Чай,кофе,сливки, вода, чайник,посуда- все в номере. В ванной все виды гигиенической продукции, шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос, одноразовые зубные щетки с пастой, всё имеется. Можно не брать с собой. Полотенца белоснежные, постельное белье- можно замечательно выспаться. На минус первом этаже, любимое круглосуточное кафе- столовая, с вкуснейшее разнообразной едой и по демократичной цене. Вероника на ресепшене очень милая девушка. Кстати, все процедуры можно получить в Курортном парке,не обязательно заезжать в дорогие санатории, можно жить в отеле Пассаж. Для процедур на рецепции выдают отдельные полотенца, не надо брать свое и тем более портить полотенца из номера.

Посмотреть ответ организации

300305 Кочкина

Знаток города 2 уровня

Всё очень понравилось. Доброжелательный персонал, уютный, чистый номер. Заселили сразу, не дожидаясь времени заселения, что очень важно после ночного перелёта. И как приятный бонус наличие круглосуточной столовой с приемлемыми ценами и вкусной домашней едой.

Посмотреть ответ организации

Варвара П.

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить отзыв и благодарность! Организация,условия проживания на высоте. Это был подарок для родителей. Они довольны, а значит такой показатель положительный! Номер чистый,столовая,где вкусно готовят. Персонал доброжелательный. Рекомендую данный отель. Всё на высоте! Красиво,удобно,чисто!!!!☀️

Посмотреть ответ организации

Вячеслав ..

Знаток города 3 уровня

Были в отеле в конце августа 2024 года, жили в номере Deluxe на втором этаже с балконом оплетенным виноградом. Номер 46 кв.м, очень чистый, огромная двуспальная кровать, диван, очень удобное кресло, все чистое , сантехника отличная, тв 250 каналов.... Нам все очень понравилось, до курортного парка буквально 200 м, вокруг множество кафе, кофеен, магнит, пятерочка, рынок в непосредственной близости.. Очень приятные и отзывчивые администраторы, всегда быстро реагирующие на любую просьбу... Во дворе бесплатная большая парковка для авто, оборудованная видеонаблюдением... Однозначно рекомендую отель для отдыха или деловых поездок....

Посмотреть ответ организации

Герасимова Мария

Знаток города 16 уровня

Комфортный красивый отель в центре города. Очень вежливый персонал, быстрое решение вопросов по одному звонку. Номера просторные, с хорошим ремонтом. Единственное, что нас не устроило это отсутствие штор блэкаут, было слишком светло от палящего солнца днём и от фонарей ночью. Администрации в 204 номере нужно поменять спальную зону с гостевой местами или обновить шторы на более темные для комфорта гостей. Столовая внизу недорого, но большие очереди, хотелось бы там разнообразия меню, в 7.30 практически ничего не было из еды кроме блинов, хотя режим работы 24/7, ну и потом большой, сервис там не очень доброжелательный) Может для гостей отеля нужно спец значки или карточки делать))

Посмотреть ответ организации

Юрий Ветютнев

Знаток города 2 уровня

Небольшой уютный отель в цетре города. Новая современная отделка. Идеальная чистота. Вежливый и отзывчивый пеперсонал. Рядом находится знаменитая столовая Почтамт, спуститься в которую можно из отеля не выходя на улицу.

Посмотреть ответ организации

Алексей.

Знаток города 7 уровня

Отличный, уютный и чистый отель.Очень хорошее расположение,рядом парк, магазины,рестораны,местный рынок. Обязательно еще раз там остановлюсь!

Яна П.

Знаток города 7 уровня

В номере все необходимое, вода, чай, тапочки. Хороший фен. Не хватило только бальзама для волос. Есть лифт. В столовой на цокольном этаже вкусная еда и очень доступные цены.

Ангелина Белова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отель! Тихо, чисто (убирают каждый день), недалеко от парка. Очень заботливый , отзывчивый и профессиональный персонал. В столовой вкусные завтраки. Пожалуй, всегда теперь будем тут останавливаться

Посмотреть ответ организации

Абитов Н.

Знаток города 6 уровня

Идеальное расположение, вежливый и приветливый персонал. Есть массаж, хамам и все удобства. Отель вполне тянет на пять звёзд. Из минусов слабый напор воды в душе. Но меньше пятерки этому отелю я не могу поставить !

Посмотреть ответ организации

Георгий К.

Знаток города 4 уровня

Мы с невестой недавно провели незабываемый отдых в гостинице “Пассаж” в Ессентуках, и это был поистине волшебный опыт. Сразу после свадьбы мы решили остановиться в роскошном люксе, и наши ожидания были полностью оправданы. Первое, что поразило нас, это простор номера. Люкс оказался просторным и светлым, с удобной планировкой, которая создавала ощущение уюта и комфорта. Каждая деталь была продумана до мелочей, что делало наше пребывание максимально приятным. Чистота в номере была на высшем уровне. Все поверхности блестели, а постельное белье и полотенца были свежими и мягкими. Мы чувствовали себя как дома, благодаря заботливому персоналу, который ежедневно поддерживал идеальную чистоту. Сотрудники отеля заслуживают отдельного упоминания. Их вежливость и профессионализм оставили неизгладимое впечатление. Каждый раз, когда мы обращались за помощью или советом, они были готовы помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Особенно хочется отметить администратора, который всегда был готова подсказать и помочь в любых вопросах. Но самое приятное было то, что гостиница подготовила для нас особый подарок молодоженам. Это было невероятно трогательно и приятно, ведь такие мелочи делают праздник еще более особенным. В заключение, мы с невестой остались в полном восторге от нашего пребывания в гостинице “Пассаж”. Просторный номер, идеальная чистота, заботливый персонал и приятный подарок сделали наш отдых незабываемым. Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет комфорт и уют.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Sli

Знаток города 5 уровня

Приятное впечатление от пребывания в отельчике, очень доброжелательное отношение, очень удобно, что в цоколе столовая, спустился и покушал, супчики хороши, особенно солянка да уха, питались почти 2 недели , ни разу не было изжоги.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 12 уровня

Отличный отель, намного лучше чем ожидали. Впечатление самое приятное. Отель расположен удобно, в центре. Очень удобно дойти до парка и попить ессентукской водички, а также до магазинов, кафе, ж/д вокзала. Администраторы вежливые и приятные. Номер убирается ежедневно. Всегда добавляется чай, сахар, вода, меняются полотенца. В следующий приезд остановимся снова здесь.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ежов

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в гостинице Пассаж в сентябре 2024.Очень понравилось. Доброжелательный персонал. В номере чисто, проводится ежедневная уборка. В намере есть чайник, кофе, чай, сахар, сливки, печенье. В душевой есть шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло, одноразовый бритвенный станок. Так же в номере есть халаты и тапочки. Холодильник, телевизор, кондиционер. В цокольном этаже находится круглосуточная столовая Почтамт. В 3 минутах находится парк. Недалеко городской рынок.

Посмотреть ответ организации

Лера Эм

Знаток города 5 уровня

Гостиница оправдывает все свои 4 звезды, потрясающее место. Номера чистые, комфортные, явно созданные для жизни в отпуске😌 персонал приветливый, чувствуешь себя как дома. О гостях заботятся, и это прям заметно: в администраторах, в уборке, в обстановке. Расположен близко к курортному парку, ходим минут 10 до бювета. Своя парковка с закрывающимися воротами, что было очень важно для меня как для не опытного водителя, который почти на всю неделю оставил машину под чужим присмотром. Столовая на цокольном этаже тоже хорошая, но очереди тоже ощутимые, поэтому часто там не бываем😅 В целом для отдыха место отличное, тихое и продуманное для гостей❤️

Посмотреть ответ организации