Плюсы:
Удобно расположен
Приятный интерьер всей гостиницы
Неплохой интерьер номера
Шведский стол
Минусы
Цена, за цену нормального или улучшенного номера в большинстве гостиниц подобного класса в Москве, тут вам выдают номер стандарт.
В стандарт, не входят:
Тапочки, зубная щётка и паста,
Индивидуальные мыльнорыльное.
В качестве универсального мыла как в общественных уборных висит диспенсер.
Герметик в душевой в грибке( такое встречается в гостишках часто, но обычно гостиницы и позиционируют себя ниже и грибка явно меньше, меняют герметик чаще)
Изначально приятный экстерьер номера, портится убитым кавролином, под которым рассыпавшаяся стяжка номер 603 или 605 не помню.
Впечатление от отеля двоякое, вроде и не плохой, и персонал приветливый, но понимаю что зажрались владельцы.
Хороший Отель в Столице Донбасса. Хорошее обслуживание и персонал. Удобное место расположения, именно центр. Рядом парк , бульвар, кинотеатр, торговый центр. Есть где погулять и поесть. В шаговой доступности большое количество кафе, есть несколько ресторанов.
Знакома с сеткой отелей парк инн. В Донецке впервые.Надежды мои оправдались. Все супер. Начиная от девочек на, ресепшн, быстро заселили, принесли по моей просьбе быстро вазу для цветов, в номере чисто , уютно, тепло,подушки и матрас отличные,вода правда моментами только кипяток выдавала, но к этому фактору,конечно не стоит придираться в Донецке. холодильник в номере есть, хотя в предыдущих отзывах писали что нет, чайникак нет, шторы блэкаут,парковка большая, завтраки одно и тоже но ооочень вкусно,есть тренажерка маленькая но оснащенная инвентарем необходимым, так как спорт каждый день для меня это необходимость, оплачивается отдельно в стоимость проживания не входит.Кулеры на этаже, телевизором не пользовалась. Охранник в опрятном респектабельном виде.Рядом бульвар Пушкина и рестораны, хотя и в отеле покушать замечательно, и приносят в номер тоже.в 800 м торговые центры. Рядом аптека есть. Обязательно в следующий приезд буду жить здесь, так как все очень понравилось. Спасибо большое за проживание. Бронировала через телеграм, очень просто быстро и легко, без всяких предоплат.
Хорошо, красиво. Приятно в целом. Можно сказать крутая гостиница. 4 за то, что нет холодильника(!!) в номере и чайника(люблю много чая пить), возможно из-за ресторана, что при гостинице, там питайтесь). Но есть на этажах кулер, что уже очень хорошо. Вода горячая есть (для города это роскошь). Парковка огромная около здания (сбоку, спереди)
Отдых в данном отеле с семьёй. Великолепный отель. Вежливый и главное быстрый персонал, прекрасная кухня, чистые номер и замечательная планировка отеля. Обязательно будем заселяться в данный отель, если ещё раз будем там!
Хорошая гостиница! Подьезд- стоянка удобные. В номерах чисто. Персонал приветливый! Завтрак на любой вкус. Отключение холодной воды в полночь явилось для нас неожиданностью ( заселились поздно). Но вина в этом не отеля, а отключение идет по городу. А так, все хорошо. Рекомендую.
Ребята, ну при всём уважении, при всём понимании сложности ситуации в городе Донецке (в котором, кстати, я так же, как и вы, уважаемые хозяева гостиницы, живу и работаю постоянно, лет семь уже поди — гостиница мне понадобилась, чтобы поселить отца, приехавшего по делу), этот отель тянет на 4* по российским стандартам только с точки зрения стоимости его услуг.
Осенью 2024 года одноместный стандарт (самый доступный номер) с завтраком (шведский стол среднего уровня навороченности, о нём позднее) обошёлся в 7100 руб. Номер БЕЗ тапочек, БЕЗ халатов, БЕЗ зубной щётки и пасты, БЕЗ чайника, БЕЗ холодильника...
Четыре звезды? Серьёзно?! На три-то хоть это тянет?!
Да, чисто. Да, аккуратно. Да, натоплено. Не было бы там ещё чисто и аккуратно за 7100! Тем более, что комнатка маленькая. Убраться там и протопить её — дело нехитрое. В номере, конечно, убирают регулярно и тщательно, это заметно. Но обновлением интерьера вряд ли кто-то активно занимался с 2014 года. И это тоже заметно.
В Ростове за те же (если не за меньшие) деньги будет номер со-о-овсем других размеров и другого класса. С плазмой на пол-стены, с вылизанной новенькой мебелью, со всеми полагающимися аксессуарами.
Ребята! В Москве за меньшие деньги можно найти номер совсем другого класса! Формально это, конечно, не будет четырёхзвёздочный отель, но три честных звезды положат на обе лопатки донецкое фейковое трёхзвёздочье.
Ах, да: в гостинице вода идёт почти круглые сутки. Для Донецка, третий год живущего в обезвоженном состоянии, это, конечно, топ класс.
Шведский стол сносный. Ни больше, ни меньше. Но что задело больше всего: проведя отца к столу, я решил ненавязчиво угоститься рисом с овощами и капустой, рассудив, что на это, с учётом стоимости номера (и с учётом того, что папа положил в тарелку какой-то сущий мизер), глаза чуток прикроют.
Нет! Бдительные сотрудники моментально задали вопрос, оплатит ли завтрак молодой человек, который не жил в номере. Я, честно говоря, выругался и пошёл ожидать отца в холле.
По протоколу я, конечно, был не прав. Но по-человечески до сих пор считаю, что в данном случае можно было бы отнестись и лояльнее. Я же не грёб еду лопатой, не говоря о том, что отец тоже почти ничего не ел.
К слову, разнотравье шведского завтрака, как выяснилось, обходится здесь в 1100 руб (когда снимал номер, мне не сказали, что можно заказать его без завтрака; уже в отеле увидел, что по прайсу "чистый" номер без еды — 6 тыс. руб.).
Самое печальное, что для городского гостиничного сервиса вот такая ситуация — типична. Park Inn — это вполне типичный отель Донецка, с типичными для всех прочих наших отелей качествами.
Какой из этого всего вывод? Если вы владелец гостиницы в Донецке, ДНР, вам для того, чтобы унаследовать Царство Небесное, достаточно, думаю, просто работать по ЧЕСТНЫМ ЦЕНАМ. Не нужно быть святым. Не нужно подвигов. Просто работайте, как работают люди в нормальных городах РФ. И будет вам награда на Небесах. Да и при жизни, уверен, тоже.
Всё на высоте, номера классные, завтраки отличные, даже более чем, персонал велжливый, парковка достаточно большая, места хватает всём))) про воду говорить не стоит, СВО идёт, так что по разному. Точно рекомендую.
Были в начале декабря 2024 года в этом отеле.
Стоимость номера стандарт за сутки 9000,
Интерьер не плохой, но в номере за эти деньги нет тапочек, ложки для обуви, зубных принадлежностей, шампуня и геля, просто весит общий диспенсер . Полотенца уже не белые, а сильно застиранные,. Чайника в номере нет.
Из крана горячей воды течет холодная и нужно долго сливать, чтобы вода хоть как то прогрелась , иначе мыться не возможно.
Позвонили в ресторан заказали еду в номер, прождали час, позвонили еще раз, а они просто забыли 🤦♀️ ну как так?
Принесли приборы не для двух человек, салфетку положили одну.
Да и в номере не было ресторанного меню, по звону нам его принесли , но когда доставили еду меню сразу забрали, предложили сфотографировать.
Сервиса никакого.
Единственные плюсы от отеля, это вкусная еда, повара молодцы , и расположение отеля.
Абсолютно не стоит таких денег!!!
Отель чистый, номера хорошие, заселили раньше времени, за что спасибо. Но очень холодно в номерах, просто нет сил, на улице минус 1, а что же при морозе, днём батареи были чуть тёплые, вечером просто отключили. Несколько раз обратилась на ресепшн, сказали, что это власти, так везде, серьёзно? На ночь отключают батареи? Не скупаться после дороги, не норм отдохнуть. Правда дали второе одеяло. Лежу, думаю, как же утром вставать. 16.12.2024.Татьяна.
Отличное местоположение, реально твердая четверка, слегка потрепанная(совсем чуть-чуть). Хороший ресторан с приличной кухней. Персонал немного подрастерял навыки, за два дня ни разу не убрались в номере, в номере не было информации как связаться с рецепцией. Но чисто при этом на 5. Тихо , все работало.
Стоимость 2х местного номера с раздельными кроватями - 7000р/с. Шведский стол на 1 чел - 1100р. Хочется спросить: "Вы совсем обнаглели?" Номер обычно-небольшой. Старый ремонт. обновления нет. Холодильника в номере НЕТ!!!! Горячей воды - НЕТ! Кнопка виеговского туалета - ТЕЧЕТ! Вода из душа протекает на пол в ванной комнате. Ковриков нет. Даже крючков для одежды в ванной нет! Полотенца старые застиранные! Матрасы - жутко неудобные. Подушки - старые комочки. В жару +38 нет даже покрывал, зато есть ОДЕЯЛА!!!! НО 7000-8000-9000р/с за номер - ЕСТЬ! Ребята, очень скоро конкуренция наладится и вы с таким отношением останетесь у разбитого корыта. Никому не советую . Не всегда получится выезжать на старом.
Отличный отель!!! Супер обслуживание, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня. Номера чистые, уютные в номерах есть всё для комфортного проживания и отдыха!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
Замечательная гостиница. Когда укранацистов отбросят подальше от города и решитсч я проблема с водой. Этот город вновь станет жемчужиной Новороссии.
Гостиница очень хорошая и его работники прилагают максимум усилий для того чтоб отелем были довольны все гости!
Хотите честный отзыв?! Проживаю в этом отеле в настоящее время. Из плюсов-хорошее месторасположение, холодная и горячая вода постоянно, очень неплохая кухня. Минусы-ужасный интернет, в основном его просто нет, грязные окна (сейчас май), за шторами на окнах буквально паутина, сами шторы тоже не стираются. Отсутствие холодильника в номере, хотя место под встроенный холодильник предусмотрено. Для тех, кто останавливается не на 1-2 дня-это очень неудобно.
Единственный плюс - это завтраки.
Матрас один большой минус.
Ремонт в номере с 2010( примерно) и требует как вы понимаете внимания.
Горяче воды на 6 этаже почти не было.
Зато была ржавчина из крана.
И слышимость в номерах, как будто в мотеле остановились.
Отель нормальный, но не за данный ценник…
Учитывая, что это Донецк все на уровне. Хороший ресторан внизу, чисто. Номера просторные. А вот чтоб мыло получить, нужно давить на мыльницу. Не сразу понял.
Не был в других отелях Донецка, но этот мне очень понравился. Да есть нюансы, но и время там не самое простое.
Отлично расположен, рядом парк, вода была, ресторан внизу отличный.
Очень дорого для такого состояния. В ванной черная плесень, потолки с трещинами, мебель вся уставшая, протертая, матрасу сто лет в обед- весь продавленный, ковролин с дырками. Не во всех номерах есть холодильник, сантехника прям плачет уже, раковины забиты, но на ресепшене всегда встретят и улыбнутся. Если есть возможность найти другой отель, то лучше сделать это.
Соотношение цена - качество — совсем неадекватное. Неприятное ощущение от посещения. В номере за 7000 не было ни халатов, ни тапочек (а пол при этом весь в пятнах). Ощущение старого места, с не самым приятным запахом.
Персонал на ресепшене чудесный🌞.
Хорошая нетронутая войной гостиница. Вежливый и обходительный персонал, за что отдельное спасибо. Всегда чисто. Вкусные ужины, даже порадовали цены на пиво. Всегда есть горячая вода, хотя в городе не каждый день.
Моё почтение сети Radisson, работать в таком сложном городе требует большой смелости в наши времена. Персонал большие молодцы!! Всё чисто вежливо хорошо. Цены адекватные. Все условия. Развивайтесь ребята и держите планку. Вы нужны Донецку и всей России.
Рекомендую
Замечательный отель. Останавливались в период 20 и 21 марта 2024 года. Большая парковка.Приветливый персонал.Просторные и дизайнерские номера.Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд.
Молодцы. Когда был 21.06-23.06 по Донецку прилетело 20 Хамерсов. 12-14 шт взяло ПВО (слышал взрывы в воздухе). Спросили на ресепшне :- Не страшно такое? Хлопчик ответил:- Я ветеран...
В принципе не плохо, НО белье и полотенца уставшие, очень напрягает отсутствие холодильника в номере, спасибо чайник выдали. Сотрудники на рецепшене вежливые и отзывчивые. Уборка номеров качественная.
Вежливый персонал, очень хороший завтрак, цена от 7000₽, но при этом немного старенькое бельё и полотенце, на 6 этаже в коридоре протекает крыша. Цена не маленькая, но все-таки хотелось бы, что бы за эти немалые деньги лучше поддерживали отель
Стандарт, шесть тысяч рублей. Мыло в номере отсутствует, приходится просить. Про шампунь вообще молчу. Сказано было что он только в VIP номерах. Предложили прогуляться до магазина. Единственное, что радовало во всем этом бардаке, это ресторан. КУХНЯ ОЧЕНЬ ДОСТОЙНАЯ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИЦИАНТОВ ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПАРНЯМ ОТВЕЧАЮЩИМ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ.
Отличный отель! Понятно что сервис храмает но тут вся поправка на СВО было б все тихо и спокойно то я думаю был бы и сервис. Еда понравилась все супер.
Остановились с 8.04.24 по 9.04.24 в номере люкс (11 тыс за ночь) это самый дорогой.
При заселении выяснилось что нет горячей воды - дали через часа 1,5, потом не работал кондиционер, а в условиях когда номер угловой и окна в пол в номере было как в бане. Завершало всё - неработающий холодильник, который пообещали заменить на следующий день.
Персонал немного выручает - обходительный и приятный.
5
Е
Евгений Викторович
Знаток города 15 уровня
13 марта
Все здорово! Обслуживание и чистота очень порадовали! Приятный вежливый персонал, качественные напитки в баре! Питание, умеренные цены, все на высоком уровне!👍👍👍 Когда приеду снова, только Park Inn!
В общем и целом неплохо для этого непростого времени. Вода есть, постель чистая, но полотенца конечно себя давно изжили, ужасного цвета, выглядят как использованные. Завтрак хороший, есть фрукты, соки, творог, каша, нарезка сырная и мясная, яйца в трех исполнениях, овощи, семена, орехи. Поблизости аллея, парковая зона. Было относительно тихо, но остатки битых стекол после замены окон были замечены мною. Большая парковка для автомобилей.
В других отелях этого города не жил. Интерьер отеля пока еще сохранил прежний облик, но уже начинает "уставать". Удобное расположение, на краю парковой зоны. Существенный минус, рядом находится одна из центральных улиц, уплотнители на окнах со временем износились, поэтому периодически приходилось отчетливо слушать шум ночного города
Очень хорошая гостиница, главное, что показалась очень безопасной не смотря на место расположение. Приветливый персонал, вкусная еда в ресторане.
4
Y
yulya larina
Знаток города 6 уровня
28 сентября
за 8 тысяч мягко говоря не восторг..)
ванная комната как будто прокурена, температуру вентиляции(?) не отрегулировать, окно не открывалось, один стик сахара на двоих, второй надорванный за нас..)
кофе нет
еда на 3,5
матрас жесткий, оба не смогли выспаться на нем 🙂↕️
лосьон для тела датой(внизу) 2011 года..если это не дата производства, то что.. другой даты не было на баночке
спасибо!
кнопка в туалете заедает( номер 424)
на полу валялся длинный волос коричневый, видимо упал с халата или полотенец, тоже не очень вкусно 😊
Нормальный отель, чистота, порядок. Воды горячей ночью нет, WiFi есть, ресторан при отели, находится в центре города. Ночью с 23 до 6.00 утра комендантский час.