Папа Джонс
629 отзывов
28 июля
Отличное место, можно и посидеть, так и заказать доставку на дом. Пицца очень вкусная, хрустящая , очень много начинки, просто супер! Советую посетить это замечательное место как с семьёй , так и с друзьями!
28 июля
Рекомендую! Очень вкусные пиццы, не большой и уютный зал, профессионализм персонала устроил на все 100%. Также пробовал заказать доставку, все быстро и качественно, однозначно 5*
3 августа
Не успевал уже поесть, как обычно эти ребята выручили максимально быстро. Пицца приехала горячей и как всегда очень вкусной. Спасибо ребятам за достойное выполнение заказа и своей работы!
20 августа
Всем доброго времени суток. Отличное заведение с хорошим обслуживанием, быстрой доставкой, уважением к клиентам, а, самое главное, с вкусной пиццей. Заслуженные 5 звëзд.
28 июля
Самая вкусная пицца, готовят быстро, классное обслуживание. Всем советую посетить это заведение. Персонал клиентоориентированнованный, вежливый.
2 августа
Я недавно воспользовался услугами доставки и остался очень доволен! Заказ пришел в оговоренные сроки, и курьер был очень вежливым и профессиональным. Упаковка товара была надежной, все пришло в идеальном состоянии.
21 июня
Очень-очень долгое ожидание доставки. Решили не повторять прошлые моменты и заказали самовывозом. Приложение пишет — 15 минут. Приехали через 25 минут. Маленькая пицца не готова. Да и делать ее никто не начинал. Сказли подождать 15-20 минут еще 🤦
Проход на кухню открыт. Туда постоянно бегает девушка — от машин курьеров и назад. Открывает и трогает грязные ручки авто — по возращаению не моет. А потом внезапно по кухне ходил какой/то рандомный мужик с улицы … без сменной обуви, одежды. Стерильно? Не думаю. Люблю эту сеть, но этот филиал плохой.
1
20 августа
Заходил с семьёй по пути , было уютно комфортно, добрые весёлые работники , а пицца 🍕 вообще огонь . Спасибо большое .
9 августа
Только плюююююсы ++++++++++
Все пиццы очень вкусные. Заказывала в разных пицериях, но "Папа Джонс" лучшие! Так держать! 👍😍😋✌️. Доставка огонь, за 30 минут!
27 сентября
Отличное место, очень хорошо провели время, хорошо пообщались, пицца очень вкусная, а напитки это просто волшебство, в общем всем советую это место
30 ноября
Пицца без вопросов вкусная. Но доставка ( это просто трындец! В 15:30 заказал в юбилейный, в 16:40 пришло сообщение что курьер заказ забрал, время 17:50, до сих пор не приехал. Переезд не стоял, пробок особых сегодня нет в нашу сторону, специально мониторил. Потом дополню отзыв, во сколько в итоге ее доставят, и скорей всего будет холодная уже(
Ребята с папа Джонс, сделайте что то с этой точкой. С доставкой тоже.
В 18:02 в итоге доставили, естественно холодная. Но такой голодный был, что пришлось взять. Разогретая пицца, это уже конечно такое себе.
15 октября
Ужасно! Просто слов нет! Несколько раз заказывали в этой недоконторке, каждый раз опоздание более чем на час!!!! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?! При звонке оператору, постоянные отмазки про пробки, НО! Каждый раз я еду по этим дорогам и заказываю пиццу и почему-то я и мои знакомые едут без пробок, а у них ПОСТОЯННЫЕ НЕСКОНЧАЕМЫЕ ПРОБКИ! В последний раз уже психанула и отказалась, заказывала пиццу в 8 вечера, привезли в половину десятого, это уже перебор ребята. С таким отношением ваша пицца никому не нужна!Досвидос❤️
20 августа
Очень замечательное место, спасибо персоналу! Очень всё вкусно и достойно! А самое главное ждать не долго. Спасибо буду приходить ещё!
8 июля
Отвратительно!
Заказ 07.07.2024 от 22:03 привезли в 23:40.
При этом статус поставили в 23:00, что "Доставлен". Звоню в пиццерию, толку ноль, заказ в пути и всем нет до этого дела, потому что пиццерия до 23:00. Что мешало доставить заказ раньше? Нахожусь в 20 минутах от ресторана и время не часпик.
Курьер мягко говоря уставший, ни извинений, ничего.. просто пихнул в меня этой пиццей.
Пицца остывшая, вид не соответствует, попробовал и есть не стал.
Спасибо за отношение и вечер.
1
12 августа
Отличное заведение, пицца теплая, хрустящая и вкусная, в зале уютно и удобно. Все понравилось!
5 ноября
Может внутри вы и попробуем горячую пиццу, но если вас угораздило заказать доставку будте готовы, что пицца приедет завтра… это просто жесть, последние две доставки были в районе 2х часов, и пицца приехала как будто ночь пролежала в багажнике у курьера, то есть на не остывшая, не холодная ,- а именно ледяная 👀 то есть я заказал замороженную пиццу по цене горячей 🤔 не понимаю как относиться к этой тенденции…
1
8 августа
Очень вкусная пицца Маленькая Италия традиционное тесто с сырным бортиком. Вторая пицца Четыре сыра уже показалось суховатой по сравнению с первой. Нам начинки хватило, ее не мало, как пишут в других отзывах. В коробке с каждой пиццей лежал острый перчик и соус. Очень красиво, аппетитно и вкусно.
27 сентября
Сегодня Папа Джонс Королёв пробил дно!Доставка пиццы почти 4 часа (наверное вручную мололи муку, сыр делали и курочек забивали-разделывали). Я уже забыл практически о ней. Спасибо, Пиццерия за "быструю" доставку. Хорошо хоть не сутки. Связывался со службой поддержки, ответили через 3 минуты курьер будет у вас и... более 1 часа. Нет, ну хоть не глухой ночью заказ привезли, можно было курьера увидеть. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать доставку в Папа Джонс Королёв. Заказ korolev-1-49373522-AP.
1
7 декабря
Первый раз заказали пиццу в этом месте по рекомендации,время доставки было указано 21:00,заказывали заранее.В итоге время уже 22:05-пиццы нет.На телефоны не отвечают.Первый раз сталкиваемся с таким пофигизмом.Больше заказывать тут ничего не будем и не рекомендуем остальным.
28 июля
очень вкусная пицца, доставка очень быстрая!!! пиццу привезли горячей и очень вкусной, начинки очень много и тянущийся сыр, всем советую!!!!
18 ноября
Вчера делали заказ. Привезли с задержкой - это ладно. Не довезли сырные палочки с моцареллой, но оплату взяли за весь заказ. Пытались дозвониться, чтобы решить этот вопрос - не получилось ни вчера за весь вечер, ни сегодня.
Понимаю, что ситуации бывают разные, но тот факт, что дозвониться до пиццерии невозможно ни в какое время суток, действительно раздражает
14 октября
Ели прямо в ресторане, пицца вкусная,сочная и в ней много ингредиентов. Сделали быстро. Всем советую если не знаете где поесть.
1
21 сентября
Всегда доволен качеством пиццы. Но сервис портится последнее время. Сегодня по заказу korolev-1-49286679-M не положили два оплаченных соуса, а оплату взяли без применения скидки 15% за самовывоз, несмотря на ее подтверждение на почту при заказе.
17 февраля
Отличное место , советую . можно как и посидеть в заведении поесть так и заказать доставку на дом . вкусная хрустящая пицца , много начинки . вкусная )) в меню есть пицца , напитки . салатов , десертов и кофе нету .нам было вкусно )
17 марта
Пустая, но хрустящая пицца. Из пиццерии можно реорганизоваться в пекарню или булочную, потому что из всей пиццы можно отметить только довольно вкусное и хрустящее тесто. За такие деньги ожидаешь большего. Отдельного комплимента заслуживают сотрудники, которые не знаю про сан.нормы и подают тарелки с приборами едва не облизав, нарушая "зону гостя".
2
10 октября
Зашли всей семьёй.Вкусная,хрустящая пицца.Благодарим за хорошее обслуживание.Всё быстро.Вопрос к персоналу:Можно ли сделать пиццу в виде сердечка?
28 сентября
Ужасное качество и ужасный уровень сервиса!
Привезли спустя 1ч 40 минут. Пицца уже успела остыть.
Тесто резиновое, ингредиентов - кот наплакал. Мясо на мясо не похоже - как из собачьего корма Чаппи.
Дали бонус для новых клиентов, но внезапно доставка стала платной и съела половину этого бонуса.
Если не хотите испортить себе настроение и съесть что-то резиновое сомнительного качества, крайне не рекомендую заказывать здесь!
7 сентября
Заказали пиццу, оплатили ПЛАТНУЮ доставку, где написано доставим за 30 минут
Пиццу доставили за час
Вопрос, уважаемые знатоки
Зачем делать платную доставку?и писать про полчаса
Естественно мы позвонили, по телефону менеджер сказала: «ну что мы можем поделать»
На просьбу вернуть деньги, нам отказали
Никакого промокода на скидку нам тоже не дали
1
3 августа
Цены довольно разумные, особенно если учесть качество и порции. Часто бывают акции, что тоже радует
10 сентября
Пицца полупустая, начинки не хватает минимум 40%. Доставка долгая - пишет ~30 минут и тут же "извините, опаздываем" . Пицца Всегда холодная! Особенно неприятным сюрпризом оказалась платная доставка и оплата переводом на карту неизвестно кому(. Одна из самых дорогих пиццерий в Королёве и такое наплевательское отношение к доставке и клиентам в целом.
25 октября
больше не буду заказывать здесь. Раньше доставка была нормальная, сейчас заказы находятся в статусе "готовится" по полтора-два часа, хотя оплатили платную доставку и было указано 30-40 минут. Звонили несколько раз в сам ресторан, всё время сбрасывали и только на четвертый раз ответили. Нормального ответа не дали.
1
20 ноября 2022
Сегодня были в Королеве на мастер-классе по приготовлению пиццы. Дети в щенячем восторге: весело, интересно, вкусно! команда на высоте, чётко, с пониманием, что все-таки дети 5 лет, контингент такой себе))), менеджер роскошная, сама вела мастер класс. Ингредиентов положили с "горкой", помогли правильно раскатать тесто,каждому ребёнку уделили внимание. Я очень довольна, что предложила мамам такое мероприятие). Брендированный шарик, диплом, всё по-взрослому)Было бы здорово, если б команду сотрудников поощрили руководство, а родителям советую такое классное мероприятие деткам, а мы ещё обязательно вернёмся!
1
6 декабря
Очень вкусная пиццерия, персонал вежливый. Готовят быстро и качественно! Приду еще раз
28 июля
Одна из лучших пицц в городе. Очень вкусно и чисто за столами. Так еще и доставка быстрая
22 ноября
Заказывал доставку в этом заведении. Доставка оказалась платной, типо повышенный спрос (как в такси🤣), ну ок не большие деньги, в заказе было указано доставка в течении 30-40 минут. Опоздали на 40 минут, пицца практически холодная, ресторан на звонки так и не ответил! Сервис на «высшем уровне»! Папа, досвидос!
1
1 декабря
Ужас! Я вообще не понимаю где клиентоориентированность??? Я жду пиццу уже два часа!!! Звоню , меня сначала сбрасывали, потом перестали брать трубки… не ужели трудно ответить и обьяснить! Нигде такого не было, позор всей сети.
13 августа
Заказ сделали в 19:15 в приложении было указано время доставки 30 минут, через 1,5 часа позвонила в ресторан сказали, что курьер уже едет к нам. По факту курьер приехал к нам через 2,5 часа. Отвратительное обслуживание и доставка.
14 сентября
Постоянно задерживают заказ, в последней раз задержали на 1,5 часа. Оператор как будто в состоянии алкогольного опьянения, ничего не знает и ничего не может. Если была бы возможность поставить 0, то однозначно воспользовался
1
30 апреля
Захотел пиццу. Погода была хорошая. На люксовом внедорожнике супруги подъехал и припарковался у входа. Иду в это заведение. На входе, справа от крыльца стоят две барышни и курят. Одна из них произносит: "Проходите, там никого нет, я через 2 мин подойду".
Пауза.... Внимание вопросы: Чего ждать?! Почему вообще нужно ждать пока она покурит?! Вопросы риторические, поэтому захожу и жду. И действительно, всего 2 мин!!!! Очень пунктуальный персонал. Спасибо, обязательно еще приеду и буду приезжать снова и снова, и ждать!((((((((((((((
1
4
28 июля
Пицца на редкость очень вкусная, сразу видно делал профи. Без тени сомнения, рекомендую!!!
5 ноября
Очень Вкусная пицца!вкусные свежие продукты и вкусное тесто,сервис тоже хороший ,
7 декабря
Сказали привезут через 40 минут привезли через 2 часа в поддержке свалили все на курьера ,курьер сказал что пиццу забрал 15 минут назад ,и пицца среднего вкуса если хотите пиццы заказывайте за 2 часа
16 ноября
Купил пиццу 30см померил линейкой оказалось ровно 28 ,когда позвонил в поддержку сказали пицца усохлась при запекании 😂😂😂😂😂да же тут обманывают ,через 20 минут перезвонили и бесплатно мне поменяли уже на 30см ,молодцы,ставлю 4 балла за честность
1
7 сентября
Никогда и ни в коем случае не заказывайте доставку в данном заведении.
Если и есть люди чье имя начинается на П... так это, те самые.
Вместо обещанных в приложении 30 минут, доставка шла 2 часа 30 минут.
7 декабря
Ужасная доставка! Везли пиццу 2 часа 30 минут. Последние 30 минут оператор на телефон не отвечал. В итоге пиццу привезли холодную. Больше заказывать тут не будем!!! И всем будем об этом рассказывать!!!
8 октября
Красиво и уютно, есть уголок для детей,но очень маленький зал!!! К сожалению нету фото
18 мая
Привет) рекомендую этот ресторан. Тут очень вкусно. Можно посидеть, покушать и хорошие люди. Спасибо этому ресторану. Приду еще раз.
30 июля
Хорошее место, можно спокойно посидеть, есть доставка. В общем доволен полностью
1
20 декабря 2023
Вечером 13 декабря, я оформила заказ из ресторана «папа Джонс» заказ обещали привезти к 22:05 , когда время было 22:10 я решила позвонить в ресторан и узнать где мой заказ, в приложении есть один единый номер, я звонила на него, но девушка «бот» по телефону просила ввести «добавочный номер» где его искать ? от куда его брать ? сказали «ищите на сайте» ок ) я нашла его, хотя не обязана искать что-то, я должна была позвонить в ресторан и мне должны были ответить, если вы позиционируете себя как «ресторан» я же не в забегаловке заказ делала верно?)
И так : после того как я нашла номер,я дозвонилась, девушка сказала «у нас работают один курьер и к сожалению вот так, скоро приедет» Проходит час !!! Я звоню, мне не отвечают, потом ответили и сказали «заказ будет у вас через 30 минут, курьер в ресторане и скоро будет» Ок, я жду .
Проходит 30 минут, звоню в ресторан «который по данным на сайте, уже закрыт ) Не дозвонилась я вообщем, и начала спамить деливери «от куда и делала заказ» Деливери поддержка ответила что «сейчас свяжемся с рестораном» Связался спустя минут 5 где-то, и говорит, «курьер с заказом в ресторане, будет через 20 минут» я говорю ему чтобы решали вопрос быстрее, в не кормили меня 20-30 минут, в итоге предлагаю ему связаться с рестораном еще раз, и пусть положат комплимент, на что мне ответили «ждите заказ» и сбросили трубку !!!
Я пытаюсь снова дозвонится в ресторан и спустя 3 попытки, мне отвечает все та же девушка, я задаю вопрос «что за издевательство?, скажите когда будет курьер иначе я отменю заказ» девушка мне отвечает «наверное минут 20..» я отвечаю уже на повышенном тоне « звоните сейчас при мне курьеру и прямо сейчас при мне чтобы я слышала когда он будет у меня !!!» девушка моментально связалась с курьером он сказал что будет через 15 минут . Приехал через 20, привез мне пиццу и на этом все, я отвечаю «а ничего что по мимо пиццы в заказе были еще позиции?» на что курьер уверенно отвечает «нет!» я пошла за телефоном чтобы убедить его в обратном, он закопошился и нашел еще пару блюд которые я заказывала.
Проехали, я написала жалобу в ресторан папа джонс, а так же в поддержку деливери, ждала ответа )
Сегодня решила проверить статус своего обращения, и знаете что ? жалобы ото всюду были удаленны как будто и ничего не случилось )
Ужасный сервис, отвратительное отношение к гостям, и отвратительное отношение у своей работе .Решайте вопрос как хотите, и желательно в ваших интересах решить его быстрее !!!!
14
13 апреля
9 апреля зашёл в данное заведение, желая заказать пиццу. Зал пустой, за стойкой - никого. Только за столом сидела девушка, и с кем-то долго говорила по телефону. Ждал минут пять прежде чем хоть кто-нибудь выйдет и примет заказ. Потом, наконец, вышла работница, я сказал ей, что хочу пиццу. Она кивнула на сидящую девушку - оказалось, что она тоже тут работает. Та, продолжая свой телефонный разговор, не убрала даже телефон от уха, буркнула мне: "Что хотели?". Но я уже ничего не хотел, потому что представил себе, сколько же будут готовить заказ, если даже принять его толком не могут? И если вашим работником настолько плевать на клиентов, то я лучше потрачу свои деньги в другом заведении. Что, собственно, я и сделал. Вывод: заведение очень не клиентоориентированно.