Сервис ужасный, ждать пиццу по 2, 3 часа. Сама пицца вкусная но сервис из африканской страны,быстрее доехать до центра Москвы купить там пиццу и вернуться.Ужасная обратная связь. Никаких извинений от продавца.
1
Р
Руслан Шматов
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2022
Позвонил в 22:50 и сделали пиццу, подождали пока приеду. В общем, очень клиентоориентированные люди. Катерине респект.
Худшее место и сервис. Заказ ожидали 2,5 часа, пока не взяла такси и не приехала сама. А пиццу к моему приезду так и не нашли готовить...Хорошо, что в городе есть и другие пиццерии.
Более ужастного заведения с никакой доставкой еще не видели. Никогда заранее не предоплачивайте! Никто не звонит и не едет уже на протяжении 2,5 часов! На звонки тишина, никто не берет! Еще неизвестно привезут ли пиццу, большо вопрос и какого она будет качества... Решила сразу написать отзыв, чтобы больше никто так не попал))
Отвратительный сервис, немогут привезти в андреевку да и еще и перчик не положили . Испортили настроение пицца конских денег стоит а качество исполнения услуг фу.
А*ринели.... перчики не положили, промокод только что посмотрел трипиццы ввел не работает ждали полтора часа ужас недоволен совсем.... ужас ужас ужас фуууу!!!
Не рекомендую . Оформили доставку 19.09 детям на д/р. Время ожидания 40-50 минут. Спустя 1час10минут позвонили мы в пиццерию. Никто не извенился, грубо сказав, что суббота и мы должны понять. Мы понимаем, но время 14 часов! После звонка нашли курьера. И спустя 30 минут привезли заказ. Могли бы сделать скидку или добавить что-то в заказ. Но ничего. Это был последний раз заказа здесь пиццы. Детский праздник был подпорчен.
4
Olga S
Знаток города 5 уровня
11 октября 2019
Иногда приезжаем из другого конца Москвы в зеленоградский театр "Ведогонь" и перед спектаклем обязательно заходим в пиццерию "Папа Джонс". Это стало уже доброй традицией. В свое время обошли все пиццерии Зеленограда и решили, что эта лучшая по всем параметрам. Бываем в основном днем в рабочее время, когда народу в зале почти нет. Вкуснейшая пицца (та, что на традиционном тесте), приносят горячую, сотрудники вежливые, все оперативно. Проблем ни разу не было. Очень благодарны работникам ресторана за вкусноту и хорошее обслуживание!
Заказали пиццу в 19:30 (19-10-2019). Через приложение, оплатил онлайн, и приложение только после этого показывает , время доставки более 120 минут. Ну что ж , ждем. Ждали 3,5 часа никого нет. Дети ждали пиццу и все уснули. Ближе к 23:00 начинаю обзвон колл-центра. Напрямую позвонить в пиццерию не получается, только через центр. Они слушат проблему (сами её почему то нетрешают) и переводят ваш звонок на ту пиццерию. На первый звонок ответил парень какой то, по голосу был пьян и выслушив проблему бросил трубку. Нормально ? Долблю дальше. Со второго раза подняла трубку девушка и сказала что якобы нами был отменён заказ, а каким образом обьяснить не смогла. Поэтому ни кому не советую это хамлопицуу, лучше уж сержио. Кстати , прошло 2 дня но деньги так ещё не вернули. Подожду еще 2-3 дня и поеду в саму пиццерию строчить им книгу отзывов. Я бы хотел по е-мэйлу куда пожаловаться но жаль что у этой компании есть только 1 единственныф контакт это телефон.
Ребенок во время прогулки захотел пиццу были рядом и зашли...Пицца понравилась. Само помещение кафе мягко сказать - не очень! Мебель обшарпана Обслуживание из категории "давно такого не встречал..." Пример- попросили часть пиццы, что не съели, упаковать, нам принесли коробку, пакуете сами... Вывод- пицца только на выно или доставка. Молодым людям- девушек не приглашайте в это заведение :-)
Всегда заказывали пиццу только здесь и все было прекрасно. В последнее время стало все как-то печально. В цыпленка барбекю и цыплека рэнч переодически не кладут соус. В итальянскую с моцареллой и пеперони вообще перестали класть моццареллу.
Раньше такое случалось, но редко. Сейчас в каждом заказе какой-то недочет.
23.06.2020г делали заказ на имя Светлана, заказ был принят в 21:01 по итогу прибыл курьер в 23:15, до момента курьера связаться с менеджером не удалось, т.к некто не отвечал на телефон. Курьер набрал менеджеру Надедже, которая недала объяснения на задержку доставки, ответив что она нас понимает))),настойчиво предлогая взять пиццу с 20%скидкой, на что она была деликатно послана.... Спасибо, другие организации кормят лучше и вовремя.
Сервис ваш унылое г... В 12 часов заказали 4 пиццы коллеги на др, 2 раза не проходила оплата через сайт, решили заплатить налом. Прошло 2 часа, ни ответа, ни привета, ни доставки.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
спасибо за испорченный обед.
Обещали доставить за 50-60 минут , через 1ч 20 позвонил , сказали ждать ещё 30-40 минут в итоге заказ просто был ЗАВЕРШЁН !!! Он не был доставлен , его просто завершили . Худшая пиццерия в городе !!!!
Заказали пиццу в 18:00 кушать хотелось безумно, уже 22:35 до сих пор не доставили, в самом начале оплатила онлайн, что делать в такой ситуации? примите меры