Поиск

Панацея

4,4

301 оценка

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Моя Одиссея в "Панацею": 5 звёзд, или как аптека превзошла все ожидания! Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом посещения аптеки "Панацея", которая, без преувеличения, заслуживает всех пяти звёзд, что я могу ей поставить. Моя ситуация была довольно непростой: мне потребовались редкие лекарства для близкого человека, и я уже отчаялся их найти, обзвонив и объездив множество других аптек. Я пришел в "Панацею" уже без особой надежды, но то, что произошло дальше, полностью изменило мое мнение об уровне обслуживания в аптечном бизнесе. С самого момента, как я переступил порог, меня поразила атмосфера заботы и внимания. Внутри царила идеальная чистота и порядок, витрины были аккуратно расставлены, и всё выглядело очень профессионально. Ко мне тут же подошла фармацевт (к сожалению, не запомнил имя, но она была просто чудо!), и я начал объяснять свою непростую ситуацию с поиском лекарств. Вместо привычного "нет в наличии" или равнодушного "попробуйте в другом месте", она с неподдельным участием выслушала меня. Что меня по-настоящему поразило, так это её готовность пойти на все, чтобы помочь. Она не просто проверила наличие по компьютеру, но и стала обзванивать другие филиалы сети, уточнять у поставщиков, и даже советоваться с коллегами. Это заняло какое-то время, но я видел, что человек искренне пытается решить мою проблему. Она постоянно информировала меня о своих действиях, не оставляя в неведении. Чувствовалось, что я не просто очередной клиент, а человек, которому действительно нужна помощь. В итоге, после всех её усилий, необходимые лекарства были найдены и зарезервированы в другом филиале, куда я смог заехать чуть позже. Фармацевт подробно объяснила, как туда добраться, и даже уточнила часы работы. Такая самоотверженность и желание помочь – это то, что отличает по-настоящему качественный сервис. Помимо этого, она дала несколько ценных советов по хранению препаратов и ответила на все мои дополнительные вопросы, проявив глубокие знания. Я вышел из "Панацеи" с чувством огромной благодарности и восхищения. Это не просто аптека, где продают лекарства, это место, где работают настоящие профессионалы, которые готовы выйти за рамки обычных обязанностей, чтобы помочь людям. Чистота, широкий ассортимент (пусть и не всё было сразу в наличии, но они нашли способ помочь), и, главное, невероятно человечное и участливое отношение персонала – всё это делает "Панацею" эталоном для меня. Однозначно рекомендую эту аптеку всем, кто ценит высокий уровень обслуживания и настоящую заботу. Вы – лучшие!

Альба

Знаток города 9 уровня

Аптека открылась после ремонта. Красиво, чисто, просторно. Выбор медикаментов имеется, в том числе, и аптечного производства. По ценам надо сравнивать: что-то дороже, что-то дешевле. Можно проконсультироваться по телефону, отвечают всегда и вежливо.

Таня Котькина

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека! Работает круглосуточно. Просторно, чисто. Приветливые сотрудники.

Любовь

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека, если ещё учесть что единственная где изготавливают лекарственные формы(есть ещё филиал на Харьковской). Плохого ничего не могу сказать. Единственный минус, парковка. Ее фактически нет. Ну это же центр города. Ну есть же общественный транспорт в шаговой доступности)

Владимир

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека! Цены демократичные. Персонал рекомендует только то, что нужно и не навязывает ничего лишнего.

Наталья Ганова

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека, ее особенность в наличии рецептурного отдела, почти всегда все есть в наличии! Сейчас сделали ремонт, стало просторно и светло! Возможно минус, что нет парковки, но рядом, если немного пройти есть , но на такси достаточно удобно!

Полковников

Знаток города 29 уровня

Одна из лучших аптек, после ремонта стала в городе. Большой ассортимент лекарств, свой отдел по изготовлению препаратов. В самом центре города находится. Рядом большая парковка.

Тиунцева Валентина Ивановна

Знаток города 10 уровня

Зал большой и чистый, много площади не задействованной.Специалист обычно один или два.Раньше нравилось больше.Был в этой аптеке и специальный отдел,где можно было заказать изготовить лекарство.

Евгения Бессараб

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент. Всегда вежливые фармацевты.

Александра

Знаток города 6 уровня

Заказывала мазь для ребёнка в рецептурном отделе. Очень быстро всё приготовили, фармацевты вежливы и готовы помочь. Рекомендую!

Чебурах

Знаток города 14 уровня

Отказали в первой помощи ребенку, не дали градусник померить температуру. Мы тут один день,улетаем дальше. Уровень аптеки - низкий.

ОЛЬГА П.

Знаток города 3 уровня

аптека работает круглосуточно,изготавливают лек средства прямо в аптеке,можно на заказ,но много уже готовых. недостаток-высоковаты цены на готовые лек средства

Alexander B.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент всегда хороший, но уровень цен, относительно сетевых аптек, существенно выше. Живу в 150 м, пользуюсь только в экстренных случаях. Обычно, если нужны дорогие препараты или сразу много, предпочитаю прогуляться лишних 400 м до фармаимпекса, при этом весьма существенно сэкономить бюджет.

Валентина Д.

Знаток города 2 уровня

Врач выписал сложную мазь в нос. я предъявила рецепт. мне продавец выдала флакончик с мазью.сказала, что есть уже готовая, непонятного состава. на этикетке нет компонентов из каких состоит мазь, единственное что ощущалось только ментол. Эффекта от нее не было, предполагаю, что состав не соответствовал рецепту. Стоимость такой мази не из дешевых. Прошу обратить внимание руководство аптеки на это, иначе будет обращение в

ирина

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая Аптека. Даже есть рецептурный отдел, где готовят лекарства. Предлагают маски для волос, мази, собственного приготовления. Рекомендую

Ирина Маркова

Знаток города 17 уровня

Чисто приятно персонал приветливый грамотный

Иван

Знаток города 6 уровня

Лишь бы продать лекарства. Продали два одинаковых лекарства разной фирмы один за 500руб., второй за 1600руб.. Отвратительное отношение к клиентам. Самое плохое что у панацеи договор с врачами из первой поликлиники по продаже ненужных бадов, которые выписывает врач

Дарья Семенова

Знаток города 7 уровня

Не лучшее обслуживание, но график работы наверное это компенсирует

Иван Пустуев

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Сегодня ночью приобретал для ребенка Називин бэби до 1 года. Но фармацевт по ошибке пробил Називин от 1 до 6 лет. Когда я обратился заменить товар то фармацевт мне отдал разницу в цене и попросил отдать ей коробочку от називина бэби так как пересортица будет. Я сначала не понял что к чему. Срочно надо было ехать и так вернулся поменять товар , ребенок в соплях захлёбываться Но возможно в эту коробочку бэби она поставит флакон називина от 1 до 6 лет и продаст его для ребенка до 1года. Жесть. Разберитесь пожалуйста. Это не безопасно для ребенка которому это купят родители. Скажите мне что это не так?

Se-re-ga

Знаток города 10 уровня

В такой красивой аптеке работает такая злая фармацевт , очень неприятно .

Татьяна Шарякова

Знаток города 4 уровня

Супер аптека , фармацевты очень любезные .

Андрей

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека, приветливый персонал

Берегой И.

Знаток города 3 уровня

В этой аптеке когда звонишь, неважно в какое время, трубку никогда не поднимают! Так ведь нельзя делать. Это может быть очень важно. Человек не дозвониться, потеряет время, а препарат нужен срочно! Как то пересмотрите этот пункт.

Антонина Китова

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Аптека очень хорошая , персонал вежливый ! Цены приятно удивляют иногда ! Желаю только процветания и хороших клиентов этому учреждению !

Полина Правдина

Знаток города 19 уровня

Аптека неплохая, но ассортимент оставляет желать лучшего. Нашла необходимые препараты, но долгие очереди несколько огорчают.

Андрей Бочаров

Знаток города 4 уровня

Чисто, аккуратно, график работы круглосуточно, есть тонометр, бесплатно..

Аксана Коваленко

Знаток города 8 уровня

После ремонта приятно зайти. Есть препараты изготовливаемые по рецепту. По ценам - что-то дешевле, что-то дороже чем в других аптеках.

Анонимный отзыв

Находится рядом с местом, где я работаю. Цены нормальные. Фармацевты знающие, всегда ответят на вопросы

Павел Агаджанян

Знаток города 4 уровня

Ужасно дорогая аптека. Купил препарат в 2 раза дороже чем в других аптеках. Итого за 10 капсул карепазима переплатил 750р. Советую не торопиться никогда с покупкой, интернет у всех есть, лучше сначала прицениться а потом принять правильное решение.

Боксёрша

Знаток города 13 уровня

Прекрасная аптека! Я заказывала очки, сделали за 3 дня! Более 15 лет покупаю у них линзы.

вячеслав

Знаток города 6 уровня

Отличная круглосуточная аптека, особенно после ремонта.

Наталья Герасименко

Знаток города 5 уровня

Невозможно попасть в аптеку тк все огорожено заборами.

Виталий С.

Знаток города 5 уровня

Вообще отлично Смущают очереди на входе)

СанЫчь

Знаток города 23 уровня

Да, аптека, как аптека, все вроде одинаково. Внутри большая площадь. Удобно, диванчики.

Елена А.

Знаток города 11 уровня

Приятный персонал, удобный график

татьяна зенчева

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая аптека, готовят лекарства по рецепту

Инкогнито 3095

Знаток города 14 уровня

Выбор лекарств устраивает. Обслуживание персонала оставляет желать лучшего.

Виталий

Знаток города 18 уровня

Чисто, аккуратно, работает круглосуточно, ДОРОГО!

Ксения Ковалева

Знаток города 18 уровня

Чистота и порядок радует, но иногда возникают проблемы с выдачей рецептов.

Отдел Гарантии

Знаток города 4 уровня

По лекарством отлично, по парковке- минус пять

Ирина С

Знаток города 11 уровня

Интерьер как в аптеке из детства)) есть отдел по приготовлению лекарств, это редкость даже в нашем большом городе.

Елена Савельева

Знаток города 13 уровня

Персонал всегда готов помочь с выбором.

Ленка Давыдова

Знаток города 19 уровня

Аптека работает допоздна, это очень выручает.

991937 Константинова

Знаток города 8 уровня

Лекарства готовят быстро. Забрать можно в любое время

Наталья Петрова

Знаток города 3 уровня

Ужасно работает отдел где принимают заказ на изготовление лекарств. Женщина всегда чем то недовольна, ворчит, хамит. Меняют дозы препарататов лекарства.

Управа КАО АГТ

Знаток города 6 уровня

Аптека нравится. Большой и разнообразный перечень лекарств. По- моему, всегда есть все, что спрашивают люди.

Андрей Большаков

Знаток города 16 уровня

Отличная аптека! Много лет пользуюсь услугами её

Вячеслав Дубровин

Знаток города 8 уровня

Отличная Аптека, круглосуточная

Евдокимова Елена

Знаток города 17 уровня

Некоторые лекарства по завышенным ценам.