Ужасное обслуживание! Если хотите сделать возврат после 5 дней со дня получения товара, то товар не примут! Даже не спросят какой товар! Установили свой срок возврата 5 дней и все! На одобренную заявку в приложении даже не смотрят! Бред какой-то!

Кэтт М

Знаток города 30 уровня

Находящийся на палехском базаре пункт выдачи товаров с Озона, довольно чисто, есть примерочная, можно проверить товар. Работники в основном вежливые

Наталья Владимировна

Знаток города 2 уровня

Ужас, а не обслуживание!!! Заказала дорогой телевизор, на пункте выдачи сидел пенсионер. При вскрытии товара обнаружили разбитый экран. Сотрудница озона сделала фото со всех сторон товара и упаковки. Вместо ануляции товара, нажала выдачу. А я уже уехала домой расстроенная. Мне через короткое время в этот же день звонит другой сотрудник, прислала фото чтобы я оформила возврат. Товар пришла получать 30 мая, возврат пришлось оформлять по вине этого некомпетентного сотрудника в этот же день, решение о возврате должны были принять до 2 июня. Сегодня уже 5 июня 2024 г, товар так и висит в возврате на рассмотрении. Ни денег ни телевизора. Почему я должна страдать по вине сотрудника.?! 1 бал за обслуживание да и только. Рекомендую всем знакомым теперь другой пункт выдачи. На ул Зиновьева д1. Уважаемые покупатели, если пришли забирать свой товар, а там сидит эта пенсия, разворачивайтесь и уходите, приходите лучше к другому специалисту. Вдобавок, моя одноклассница тоже сделала заказ и он её устроил, дак эта старая курица наоборот вместо выдачи товара анулировала. Девочке позвонили и попросили вернуть товар, а он ей был очень нужен. Это уже был 2 человек который пострадал после меня. Примите меры!!! Или приму их я! У меня одна цель вернуть деньги за бракованный товар, который я даже домой не возила! Камеры есть, а толку никакого. Если не получу свои деньги обратно, до 9 июня, иду в прокуратуру и суд!

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

11 отзывов