Поиск

Ozon

4,3

84 оценки

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, ул. Подвойского, 29, корп. 1А

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Подвойского, 29, корп. 1А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,3

84 оценки

Оцените это место

Олеся

Знаток города 6 уровня

Хотели в забрать оплаченную часть заказа: один товар, который ждали 1,5 месяца из-за границы, второй товар оплатить и забрать попозже. Сотрудник сказал, что можно забрать только все товары, нет места для хранения, хотя товар мог храниться 2 недели. В итоге по ошибке сотрудник пвз отменил весь заказ, с товаром, который ждали 1,5 месяца. Поддержка озон отвечает шаблонами "нам жаль, перезакажите". Вы издеваетесь, перезакажите товар и ещё ждите 1,5 месяца? В то время, когда товар лежит на пвз. Почему нельзя изменить статус заказа, отменить отмененный? Страдает и покупатель и продавец. Периодически ПВЗ закрыт на 15 мин перерыв. Когда он начался и закончится непонятно. Пару раз не выдавали заказ, ссылаясь на то, что идет приемка. Выводите тогда двух сотрудников, один будет выдавать, другой принимать товар. Один раз просто отказали выдавать товар, так как он лежит за большой коробкой, с формулировкой "вот этот большой заказ заберут и тогда я смогу достать ваш заказ". Это же вовсе не проблемы покупателя, что у вас так товары на складе лежат.

Максим Аверин

Знаток города 3 уровня

Как всегда картонка «перерыв 15 минут» Сотрудница в возрасте, хамит и утверждает, что «перерыв у нее 15 минут каждый час» На просьбу показать документацию, где указано время перерывов сотрудников, закрыла перед носом дверь на замок Примите меры уже кто-нибудь Подобных отзывов уже очень много Время было около 19:00

siwlt

Знаток города 5 уровня

девушка Лена, которая работает на этом пункте просто золотце, аккуратная и внимательная, то что пишут про то, что она не нашла товар, просто не могут подождать или понять ситуацию о том, что сменщица Наташа переложила товар не туда и в смены Наташи постоянно весит перерыв, поработав в таких условиях вы бы сами обалдели, сначала сами поработайте с клиентами как вы, а потом уже пишите