Поиск

Ozon

4,1

16 оценок

Открыто до 21:00

Воронеж, Острогожская ул., 168Р

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, Острогожская ул., 168Р

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

4,1

16 оценок

Оцените это место

Tatyana Soloveva

Знаток города 8 уровня

Ужасный. Честно, надоело обслуживание не компетентных сотрудников. Внутри пункта выдачи нет ни одно правового документа и ни одной ссылки на правовые документы о дистанционной продаже товаров. Мне сегодня было отказано в возврате товара на основании того, что я вскрыла почтовую упаковку и товар из-за рубежа возврату не подлежит. Я была максимально раздражена и эмоциональна, на что сотрудник сказала, что позвонит в полицию. Мои хорошие, если вы даже работаете сотрудником выдачи заказов, вы должны знать хотя бы одну статью 26.1 дистанционный способ продажи " О защите прав потребителей "от 07.02.1992 в которой написано на русском языке, что возврат товаров возможен!

Натали Ваи

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи хороший. Персонал вежливый, но к сожалению, некомпетентный, не разбираются в озон-продуктах, и не могут корректно списать сумму с карты, в связи с чем, у покупателя возникли проблемы с выводом собственных средств круглой суммы. Не приятно вышло, сотрудница не помогла и подсказала не правильно, утверждая, что сама пользуется регулярно озоном и все знает, но, к сожалению, оказалось не так. Настроение испорчено. Пользаваться больше не буду ни озоном, ни пвз.

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

В данный пункт выдачи всегда заказываю товары, но как там стала работать дама возраста 40+, желание туда заказывать отпало напрочь. Сидит с таким видом, будто к ней домой пришли. Пакеты выдаются по желанию этой дамы. Если в вашем пункте пакеты выдаются по желанию, то сделайте тогда так, чтоб эти пакеты можно было купить, а не выпрашивать! Чтобы не терять своих клиентов, делайте качественный отбор сотрудников, желающих работать, а не отсиживаться.