Я заказывала на подарок два ювелирных украшения. С самого начала у сотрудницы пункта (женщина со светлыми волосами, каре) возникли трудности с читанием кода на украшении. Спустя 5 минут попыток ей все же удалось сделать это. Проверив украшения, на одном из них мы выявили несколько царапин, но все же приняли решение забрать обе подвески. Тогда сотрудница вновь не смогла прочитать код и поставила перед фактом, что мы можем забрать лишь одно украшение. Уже выйдя из пункта выдачи, в личном кабинете мы увидели, что она перепутала украшения. В приложении отменилось которое мы забрали (оно дороже), а выдалось оставшееся на ПВЗ (оно дешевле) . Так как есть разница в цене украшений в нашу пользу мы вернулись на пункт, побоявшись, что сотрудница заплатит за ошибку из своего кармана. Мы стояли ещё 15 минут в ожидании, пока она решит эту ситуацию. И в итоге ушли ни с чем, она просто забрала второе украшение и отменила его!!! Напоминаю, мы хотели забрать оба украшения, а из-за неё просто потратили время и не забрали ни одного!!! Я объяснила, что за это время цена украшений поднялась, нам не вернутся вау баллы и мы в итоге потратим больше, но сотруднице было все равно. Она ещё и собиралась пропустить людей за нами вперед нас, из-за того что мы долго стоим. Мы пришли первые, потратили время, вернулись ради нее! А она ещё и дальше нас собиралась задерживать 🤦🏼‍♀️ Позорище.

Влад Бравый

Знаток города 14 уровня

Пункт выдачи вроде удобен! Но…. Сотрудница это просто ужас. Постоянно на перекурах стоит курит, не вежливая, не помогла на пункте выдачи…. Примите меры, аж противно.

Viktoriya Rogozyanskaya

Знаток города 12 уровня

Чистое и аккуратное место. Всегда пункты выдачи озон нравятся больше, в них чище и светлее. Очередей нет, всех посетителей отпускают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов