Хочу поделиться отличным опытом общения с сотрудником пункта выдачи Ozon Лидией! Пришел забирать заказ, Лидия внимательно осмотрела комплектацию и обнаружила, что товар неполный. Вместо того чтобы просто выдать заказ, она сразу предупредила меня о проблеме. Благодаря её внимательности и ответственному подходу к работе, я смог вовремя оформить возврат и не тратить время на дополнительные обращения в поддержку. Особенно хочу отметить, что если бы она не заметила это заранее, я бы пошел в примерочную, а после вскрытия упаковки сделать возврат уже было бы нельзя. Лидия показала высший класс обслуживания - не просто выполняет формальные действия, а действительно заботится о комфорте клиентов. Рекомендую этот пункт выдачи за профессионализм работников!

Абашева Екатерина

Знаток города 4 уровня

Всегда была приятная женщина. Но вчера была малолетняя хамка! Ни здравствуйте,ни до свидания. Жует жвачку как корова на поле. Я пришла за посылкой и ждала пока девушка до переписывается с кем то в телефоне,это нормально? Когда нашла мою посылку,пикнула и кинула мне. Я просто в шоке. 15.10 вторая половина дня.

Елена Берендяева

Знаток города 5 уровня

ПВЗ должен работать с 10.00. Сейчас 10.45 сотрудника до сих пор нет. Никаких объявлений/ объяснений на двери тоже нет! Считаю ситуацию неприемлимой!

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

65 отзывов