Поиск

Пункт выдачи

3,5

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Новая сотрудница совершена не заинтересована в эффективной работе пвз. Больше сюда ничего не закажу, лучше обратно в соседний через дорогу. Заказ мой лежит в коробке с 30 декабря, и даже не знаю когда же его смогут выдать.

Виктория Гиевская

Знаток города 7 уровня

Отказались выдавать заказ с примеркой в 20:57 ссылаясь на правила Ozon (якобы до 21:00 я должна покинуть ПВЗ) дело было сегодня 17.03.26

Марина А

Знаток города 3 уровня

Все супер, чисто, свежо, добрые сотрудники. Близко к дому. Открывается пункт вовремя, работает ровно до 21:00. Всегда все разрешают мерить и возвращать без проблем

Артём Лис

Знаток города 5 уровня

Пришел к 9 утра простоял там 20 минут, шел дождь я промок ушел злой и не довольный так и не забрав товар потому что точка была закрыта, думаю наберут уже ответственных людей на пвз…

Посмотреть ответ организации

volpe-lea

Знаток города 16 уровня

Это не пункт, это-катастрофа. Сидит малолетняя сотрудница , которой абсолютно наплевать на вас, ваши заказы и , прежде всего, свои рабочие обязанности . Её напарница постарше бегает на склад , ищет заказы , извиняется, что не может найти и просит прийти позже. Молодая блондинка же сидит в телефоне и еле-еле нажимает на кнопку мыши , закатывая глаза... Если хотите быстро и без нервов получить или отправить товар - сюда не ходите

Анастасия И.

Знаток города 2 уровня

Хочу предупредить о хамском и агрессивном обслуживании на данном пвз ! Сотрудница постоянно отсутствует на своему рабочем месте ! Решает свои личные вопросы . Принимает товар пол дня , никуда не торопясь , ( делает это намеренно и специально ) . Ведет себя довольно агрессивно и не навидит всех клиентов . , общается высокомерно и на повышенном тоне , … Руководство, вопрос к вам ? Вы довольны своими сотрудниками ? Смотрите вообще что у вас происходит на вашей точке ? Или лишь бы кто то сидел . Субординация отсутствует от слова совсем . Минус вашей точке и минус клиент .

Посмотреть ответ организации

Регина

Знаток города 6 уровня

Согласна с отзывами. Что случилось с пвз? Я понимаю, праздники, понимаю людей нет, кто будет работать в эти дни. Но все таки, не школьников же сажать в пвз. Ладно если бы школьник активный был. Последние дни декабря там сидит девочка, которая вообще не справляется одна. Очень долго происходит выдача. Несколько раз уже замечаю, что именно на ее смене товар у кого то затерялся и она сидит пишет кому то в телефон, чтобы ей помогли по камерам. И в это время же можно принимать других людей. Нет, она сидит и ждет, когда ей ответят. Она сидит и ждет, когда человек, который пришел за товаром, разберется, что у него там не так в телефоне, вместо того чтобы быстрее раскидать очередь и людей, которые стоят и прост осмотрят на все это представление. В пункте к этому ко всему невероятно душно, никакой вентиляции. Да понимаю, людей много. Но все таки, можно как то создать доступ свежего воздуха. Я уже подумываю перестать сюда заказывать, потому что это ***

Степанов Леонид

Знаток города 5 уровня

Целый день немогут найти мой товар,прихолите через час,а лучше через два,либо завтра, больше сюда небуду заказывать,не первый раз уже такое,.

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 8 уровня

Новые сотрудники это просто нечто. При покупателях обсуждают свои недовольства работы и сплетничают про своих коллег. Извините конечно, но почему я должна слушать это? Порядка никакого. Хоть и предновогодняя суета, но у предыдущих сотрудников было все прибрано. Владельцы ПВЗ обратите внимание на отзывы.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Сотрудник пункта выдачи решил устроить перерыв при живой очереди в помещении за 40 минут до закрытия пвз. На жалобы не реагирует

sugarok

Знаток города 4 уровня

Ранее , был замечательный пункт выдачи ! В данный момент просто ужас, теряют заказы, списывают деньги за невыданные товары(оставшиеся у них на пункте) Это просто ужас! Посылки вообще целыми днями не разбирают и войти в пункт невозможно! Девушки очень грубые с клиентами, не советую ходить в данный пункт выдачи! Хотелось бы знать как написать об этом в сам озон, чтобы либо сменили работающих, либо вообще закрыли 😥

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Вечный ремон, отсутствуют примерочные. Поиск и выдача покупки занимает продолжительное время.

Виктория Молокина

Знаток города 3 уровня

Регулярно прихожу в пункт забрать товар, сотрудника часто нет на месте. Сегодня пришла в 9.10 пункт выдачи вообще был закрыт, не смогла забрать товары.

Посмотреть ответ организации

Victoria

Знаток города 3 уровня

Не стала бы писать отзыв, если бы не поведение сотрудницы пункта выдачи. Да, в точке сейчас идёт ремонт, это можно понять, он не мешает обслуживанию. Да, упаковка выдается только по запросу, тоже не проблема, скотч есть. Но причина отзыва - крайне неуважительное и безразличное отношение сотрудницы. Когда я пришла, девушка сидела в наушниках и смотрела в телефон. Я сказала, что хочу отправить вещь через «Озон доставку» (новую услугу). Она проигнорировала мои слова, а через пару секунд спросила: «Возврат сделать?» и начала искать штрихкод. Я снова объяснила, что речь о доставке, а не возврате. Она не поняла, о чём речь. Я показала информацию с официального сайта, в ответ молчание и полное недоумение. Я понимаю, что с новой услугой можно столкнуться впервые. Это не проблема, если есть желание разобраться. Но сотрудница просто села и снова уткнулась в телефон, не предприняв никаких действий и не прокомментировав ситуацию. Минут десять она так и сидела, параллельно с кем-то переписываясь. Включилась в процесс только тогда, когда образовалась очередь и другие клиенты начали задавать вопросы. В какой-то момент она сама попросила меня заклеить коробку, указав, где лежит скотч. Я всё заклеила, хотя во всех других пвз это делают сотрудники. После этого она спросила: «А что дальше делать-то?» Мне уже пришлось сказать: «Девушка, а я откуда знаю? Это вы здесь работаете». В итоге я прождала около пятнадцати минут, хотя ситуация могла быть решена за пару минут, если бы сотрудник знала свои обязанности или хотя бы попыталась разобраться. К сервису Озона у меня претензий нет, он работает хорошо. Но конкретно этот ПВЗ я больше выбирать не буду, пока там работает этот человек. Такое поведение показывает либо отсутствие обучения, либо полное безразличие к своей работе и клиентам. Ни профессионализма, ни желания помочь я не увидела.

Жак

Знаток города 6 уровня

Крайне неуважительное и некорректное отношение встретил от малолетней прыщавой сотрудницы в очках с крашеными волосами. Выбрал эту точку как селлер. По времени была удобна отгрузка. Я готов этим пожертвовать и носить заказы в другой пвз, чтоб не приходилось общаться с малолетними хабалками, которые позволяют себе кривляться, передразнивать и переходить на личности. Это мало того, что не профессионально но и чисто по человечески неприятно. Я понимаю, что за такие копейки можно нанять только страшных глупых малолеток, но они могут быть хотя бы воспитанными и корректными в общении

Макс

Знаток города 12 уровня

Очень рад, что открылся этот пункт. Всегда приветливый персонал, хорошее помещение и есть куда выкинуть мусор от упаковки, в отличие от пункта выдачи напротив, где всё ровно наоборот — мало места, грубый персонал, упаковку предлагают забирать с собой.

Диана

Знаток города 4 уровня

Очень милые сотрудники и все быстро выдают :>

Виктор К.

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз. Никогда никто не опаздывал. Всегда забирал заказы с открытием пвз

Дарина

Знаток города 4 уровня

Самый лучший пункт выдачи из тех, что есть поблизости. Встречает всегда милая и приятная девушка

Галина Трофимова

Знаток города 9 уровня

Хорошее место расположения, приветливый персонал, народа не много.