Поиск

Ozon

4,8

77 оценок

Закрыто до 09:00

Калуга, ул. 40-летия Октября, 3

Добавить фото или видео

Адрес

Калуга, ул. 40-летия Октября, 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,8

77 оценок

Оцените это место

мяу Мяк

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хочу сообщить о непрофессиональном поведении сотрудников пункта выдачи Ozon по адресу 40 летия октября 3 Сегодня примерно в 20:00 я вместе с девушкой зашел в данный пункт выдачи. В городе масштабные сбои связи, мобильный интернет не работал, нам нужно было срочно перевести деньги на вб банк ,чтобы получить заказ. В Wildberries нам отказали дать пароль от вайфая (буквально на 5 секунд). И послали в озон. Я вежливо обратился к сотруднице (женщина, которая была на выдаче) с просьбой помочь подключиться к Wi-Fi, объяснив ситуацию. В ответ она ответила грубо, сказала: «С чего это мы должны вам давать вай-фай?», и отправила нас в Wildberries. Когда я попросил позвать управляющего, она отреагировала снова агрессивно. Вышедшая из подсобного помещения управляющая вместо того, чтобы разобраться в ситуации, поддержала подчиненную, отказала в помощи и также общалась в неуважительном тоне. Понимаю, что Wi-Fi — это не обязанность сотрудников. Но стандарты сервиса Ozon требуют вежливого и уважительного отношения к клиентам, особенно когда человек оказался в сложной ситуации из-за сбоев связи. Вместо помощи я получил хамство и грубость.

Посмотреть ответ организации

𓆩 ֙лешпка★ ֙⋆ 𓏲࣪.

Знаток города 8 уровня

На озон всегда заказываю туда Приятный персонал, все быстро отдают, все аккуратно и прилично вроде🙏 ну мне по крайней мере намана

Анна Абрамкина

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи! Работают отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут во всех вопросах по заказам и возвратам! Советую к посещению))