Поиск

Ozon.ru

4,7

427 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Качество обслуживания очень зависит от настроения сотрудников. Сроки доставки практически всегда откладываются на 1 день из-за того, что они не обрабатывают вовремя поступившие товары. Могут не принять возврат из-за почтовой коробки, хотя это нарушение правил. Если есть возможность, переключайтесь на другие ПВЗ.

Любовь

Знаток города 10 уровня

Чистый, много примерочных, вежливый мужчина, товар быстро приходит,график очень удобный,после работы всегда забираю свои посылки))))))))утром удобно нет очередей,выходные тоже свободно

Зайцева Соня

Знаток города 5 уровня

Хороший большой пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники приятные, всегда помогут. Девочка с черными волосами умничка!)

Ирина Мехтиева

Знаток города 6 уровня

Все отлично, но нет пандуса для коляски, поэтому приходится выбирать другой пункт, который по обслуживанию даже хуже

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, приятный персонал. Получаю посылку без очереди и толкотни. Из минусов могу сказать что слабо ловит интернет, приходится иногда выходить на улицу чтобы открыть приложение и открыть штрих код.

Ася Мехтиева

Знаток города 9 уровня

Очень приятные сотрудники, помогли сформировать возврат и дали разъяснения по личному кабинету. Удобно что под балконом почти, рядом с домом.

Ева Первая

Знаток города 12 уровня

Открываются по утрам лишь для того, чтобы терять заказы. Ничего в срок не выдадут. А когда выдадут - будет мятое и грязное. Потом еще принимать назад не хотят

надя волкова

Знаток города 5 уровня

Пункт работает хорошо, удобно расположен для местных жителей, персонал вежливый, готов помочь посетителю, по крайней мере, мне помогли с подключением к вай-фай, чтоб предъявить код для получения. Увы, теперь по номеру заказ получить его нельзя, жаль. Мой телефон не подключён к интернету от оператора, поэтому только через вай-фай.

Посмотреть ответ организации

Катерина К.

Знаток города 4 уровня

Отличный удобный пункт рядом с домом. Очень часто попадаю на молодого парня сотрудника со светлыми волосами. Респект ему. Всегда очень вежлив и приветлив. 👍🫶

Посмотреть ответ организации

Дося

Знаток города 7 уровня

Безответственные сотрудники пункта выдачи. Постоянно нет на рабочем месте! Как ни приду - или закрыто и висит табличка вернусь через 15мин (конечно же через 15мин никто не приходит), или просто закрыто, а сама работница трындит с соседними заведениями, или вообще как сегодня - закрыто и даже свет выключен! В 17часов, когда все с работы возвращаются и забирают заказы. Жесть. Заказывала в этот пункт тк он самый ближайший, и из 6 раз - 3 раза было закрыто!! Нигде такого не встречала, как здесь. Специально порой одеваюсь и выхожу в этот пункт за заказами и стою под дверью, еще и безрезультатно! Возмутительно!!!

Горыныч фон Темпелкун

Знаток города 10 уровня

Хороший, удобно расположенный пункт выдачи, есть примерка одежды и обуви, очередей почти не бывает. Персонал грамотный и отзывчивый. Пол чистый, что особенно хорошо для примерки.

Светлана

Знаток города 7 уровня

Откровенно говоря, не самый лучший пункт выдачи: связь внутри не ловит, приходится выходить на улицу, чтоб штрихкод заказа загрузить, маленькое помещение, которое вечно захламлено пустыми коробками от заказов, даже входная дверь работает плохо, часто заклинивает, тяжело открывается,не всегда есть в наличии пакеты, чтоб сложить заказ. Но сотрудники обычно вежливые, а это очень важно для общего впечатления

Анонимный отзыв

Удобное расположение пункта выдачи, в шаговой доступности. Чистота и порядок, оперативная выдача заказов, доброжелательные сотрудники.

Ольга Ольгина

Знаток города 2 уровня

ПВЗ мне удобен, чисто, женщина сотрудник адекватная, всегда вежливая, приветливая. Мужчина сотрудник неадекватный, не соблюдает субординацию, таким нельзя работать с людьми. Второй раз его вижу, первый раз долго искал заказ, он был разбит на позиции, хотел мне рассказать, что у меня другое колличество позиций, сегодня попросил не приходить с собакой. Во первых, на входе не указано, что вход с собаками запрещён, во вторых имею право ходить с собакой в общественных местах ст. 137 ГК РФ и не только. За 2 минуты, которые мы вошли, забрали игрушку и вышли маленькая собака на поводке, никому не навредила и ничего не испортила. Если так приспичило жить и работать в России, научитесь быть вежливым на рабочем месте, соблюдайте субординацию. Оценка именно для данного сотрудника 15.10.23

Посмотреть ответ организации

Даниил Ф.

Знаток города 8 уровня

02.09.23 Сотрудник совершенно не разбирается в принципах работы личного кабинета пункта выдачи. Утверждал, что нет никаких актов и я перепутал адрес ПВЗ. В итоге с горем пополам нашёл и принял товар. Не соблюдает субординацию, общается с клиентами на «Ты», при том, что с ним общались вежливо. Задает неуместные вопросы. Самый тормознутый работник на моей памяти.

Посмотреть ответ организации

Софья Витальевна

Знаток города 11 уровня

Сам пункт выдачи хороший, но одна сотрудница просто вымораживает, сначала говоря, что большое количество отказов приведёт к тому что Озон добавит меня в ЧС, а сейчас, что я не могу зайти с собакой, так как недавно другая собака накинулась на клиента и вообще в пункт выдачи с собакой запрещено, таким образом нарушая мои права)

Татьяна Трайгель

Знаток города 5 уровня

Железные нервы у работников🤣 Самый обычный пункт выдачи, Озон он как бы просто пункт выдачи. Я забираю оттуда корм два раза в неделю. И восхищаюсь терпением и выдержкой этих прекрасных людей. ( Женщина орала ( вот реально) что розетка от фена европейская и ей её некуда воткнуть теперь. Причём не возмущалась а именно с агрессией с криками , этим феном размахивала. Работник Озон , девушка, терпеливо слушала. Я там чуть не умерла от смеха) В общем молодец девушка Озона.

Посмотреть ответ организации

сергей я

Знаток города 13 уровня

Мне нравится. Рядом с домом. Пришёл и забрал заказ. Попадал на очередь из одного человека. Выдают быстро, без задержек. Можно сразу распаковать и проверить посылку в зале.

Александр

Знаток города 30 уровня

В помещении всегда чисто, персонал вежливый, адекватный. Есть зона для детского ожидания: столик, стульчики, наборы для рисования

Дмитрий Лукашов

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение. Сотрудники просто молодцы. Всё четко и моей семье всё очень по душе.

Alexander M.

Знаток города 8 уровня

Делать технологический перерыв без указания точного времени возобновления работы (только табличка - перерыв 10 мин, ничего не говорящая о том сколько еще ждать) это очень клиентоориентированное решение. Привет владельцу пункта.

Посмотреть ответ организации

Глеб Александрович

Знаток города 16 уровня

Не так давно открылся, но сейчас уже не знаем, как раньше жили без этого ПВЗ. Всегда приветливые и вежливые сотрудники.

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

К продавцам притензии нет! Но 1 декабря 2021 по адресу Чертановская д 43 к5, в пункте выдочи работал невоспитанный молодой человек. С женщиной в возросте закусился из-за упаковочный коробки, заставил убирать в помещении. С мужчиной следом поругался из за маски, хотя сам свою маску носил на потбородке, на половину с закрытым ртом. Почти с каждым посетителей общался не корректно. Если есть такая возможность, замените сотрудника. Ходить в такой пункт выдочи как минимум неприятно!

Тима З

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, девушка и мужчина с чёрными волосами просто лучшие, про других такого сказать не могу(

Александра Дворцова

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал, довольно много места, чисто.

Мария К.

Знаток города 6 уровня

С этим пунктом постоянно проблемы в плане графика работы, причем уже на протяжении года точно, вроде висит график с 10.00-22.00, но сколько раз уже было, что приходишь, а он закрыт, причём всегда в разное время, то в районе 11 часов, вроде только открыли, а уже перерыв, ни с какими другими пунктами таких проблем не было, один раз вообще собралась огромная очередь под дверью, а потом выяснилось, что сотрудник стричься ходил. Если пункт с перерывами работает, то это нужно указывать в графике.

Анна Т.

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение пункта самовывоза. В пункте всегда чисто, есть 4 примерочные. Работают вежливые сотрудники.

Наталья Х

Знаток города 13 уровня

Все очень хорошо - быстро, чётко, вежливо. Очереди бывают, но никогда не приходится долго ждать - ребята на выдаче работают отлично.

Алина Глушакова (Петрушина)

Знаток города 8 уровня

Всё быстро, очереди бывают редко, чистое светлое помещение

Борис Фаворов

Знаток города 6 уровня

Очень удобно, когда рядом с домом есть удобный пункт выдачи. Тут не бывает больших очередей, обслуживают быстро и четко.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Полочала заказ мне очень понравилось обслуживание сотрудников и расположен очень удобно только неудобно было подниматься с коляской по лестнице не большой, а так мне все понравилось

Ника Л.

Знаток города 7 уровня

Была 04.06 в озоне, обслуживание очень понравилось, девушка сделала все быстро, профессионально!

Арсений Д.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники хамят, долго ждать выдачу, не советую в этот ПВЗ заказывать.

сергей филатов

Знаток города 9 уровня

Доставка своевременная, пункт чистый, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Mary M

Знаток города 11 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи, приветливые сотрудники, всегда приятно зайти за покупками. Люблю когда такое отношение к людям! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Максим Бугрим

Знаток города 19 уровня

Работают быстро. Слажено. Персонал приветливый. Одна проблема есть - упаковки которые оставляют посетители после распаковки своих товаров иногда кучами лежат в одном углу, что выглядит не презентабельно.

Ирина Фаляхова

Знаток города 11 уровня

Очень быстро всегда получаю заказ, молодцы работники! 1 раз был возврат, помогли все оформить там же, на месте. Спасибо ребятам✊

Посмотреть ответ организации

Павел Гончар

Знаток города 14 уровня

Хорошо! Были моменты,когда приходилось менять товар,нет проблем. А было так,что приходилось ждать там,пока сотрудник озона его достанет из коробок. Всё получалось

Виктор Рыжов

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт. Сотрудники молодцы, выдают очень быстро и оформляют без проволочек.

Посмотреть ответ организации

Юрий И.

Знаток города 8 уровня

Персонал всегда вежливый, очередей обычно нет, максимум один человек. Приятное место.

Ольга Евтюхова

Знаток города 11 уровня

Удобно и близко расположен, заказы получаю быстро, неприятно вестибюль очень грязный

Деман апокалипсиса

Знаток города 18 уровня

Не очень удобно расположен, каждый раз лезешь через сугробы, работник молодой человек всегда приветливый

Андрей А.

Знаток города 5 уровня

Всегда очень быстрое обслуживание и чистота , самое главное. 👍

Светлана Б.

Знаток города 7 уровня

Для чего висит график с 10 до 22? Если ты приходишь и там технический перерыв 20 минут . Эта табличка может висеть так сколько угодно! Я все понимаю что сотрудники хотят на обед , но тогда сделайте чтобы работали в смене по два человека,чтобы один мог спокойно отдыхать . Либо укажите часы обеда !

PVZ Chertanovskaya

Знаток города 2 уровня

очень нравится пункт, расположение и обслуживание, ставлю 5, было было выше поставил бы выше

Дарья Андрианова

Знаток города 5 уровня

29 ноября работал очень нерасторопный сотрудник, стояла очередь в 7 человек, а он не спеша ходил, пел себе под нос. А мы должны стоять в этом маленьком помещении и ждать.

Татьяна Степанова

Знаток города 9 уровня

Зачем в Яндексе вы указали что работаете с 9, если по факту с 10 утра?

Посмотреть ответ организации

prunovgennady

Знаток города 5 уровня

Периодически. Заказываю товар собрал в корзину но товар разбили на 3 группы это не удобно да и упаковка товара была нарушена. Ранее бесплатно давали пакет теперь только за деньги , даже на рынках пакет дают бесплатно для крупной ф рмы это мелко.

Посмотреть ответ организации

Никита Анисимов

Знаток города 5 уровня

Шикарный пункт выдачи заказов. Оч вежливый персонал, всегда чисто, люди приветливы и вежливы

Игорь

Знаток города 10 уровня

Всегда приветливый персонал, чисто, работают быстро

Ozon.ru

139 отзывов