Пункт выдачи находится в отделении "Почты России" -- да-да, получать озоновские заказы нужно в одном из окошек у сотрудницы с бейджиком "Почта России".
На здании нет НИКАКИХ намеков на присутствие в нем ПВЗ Озон. Я даже не говорю о фирменном логотипе над входом или рядом с ним, нет даже белого листочка формата А4 с объявлением на входе в почту. В этом здании много организаций (Авито, К&Б, Винлаб, адвокаты какие-то ...). Мне пришлось дважды обойти здание, постоять в задумчивости перед фасадом, внимательно прочитать письмо о состоявшейся доставке и … зайти в отделение "Почты России", чтобы просто спросить, не знают ли они своих соседей из Озона. Оказалось, они и есть искомый ПВЗ.
Сотрудница с бейджем "Почта России" (в ее внешности ничто не говорило о причастности к Озону), выдававшая заказ, достойна своей организации: на все вопросы отвечала "не знаю" и "мы этого не делаем". На вопрос о том, кто знает или где можно узнать, -- снова "не знаю". Непонятно, зачем она вообще там сидит, от постамата больше толку было бы.