Поиск

Ozon

4,5

120 оценок

Оцените это место

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Переодически заказываю в этот пункт. Всегда чисто, персонал вежливый, очередей практически не бывает

Посмотреть ответ организации

Алена Кузьменко

Знаток города 4 уровня

Ставлю 4 звезды за то, что наконец руководство поменяло сотрудника!!! Я уже как пару месяцев отказывалась заказывать что-то в озоне из-за одного лишь человека, с которым крайне неприятно было общаться. Вечно недовольный, неопрятный, вонючий. Сам пункт выдачи из нового со свежим ремонтом, превратился в грязный с обшарпанными стенами, особенно возле рабочего места этого сотрудника. Зимой этот парень ни разу, наверное, не протирал пол от снега, было мокро и скользко на плитке. В общем, в основном, ходила к соседям, где все чисто, вкусно пахнет и всегда приветливые девушки. Теперь с облегчением можно возвращаться в озон - встречает приветливая девушка и вежливо улыбается. Сразу же поменялась атмосфера пункта выдачи. Стало чище, приятней пахнет и на столе для осмотра посылок появились ножницы с канцелярским ножом. Всё строится на мелочах, порой еле заметных. Желаю руководству вновь расположить к себе покупателей и быть более внимательными к деталям. Спасибо

Энди

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, Уважаемое руководство пункта выдачи поставьте кондиционер в пункте выдачи, очень жарко, как тут сотрудники вообще работают!

styf 5.

Знаток города 6 уровня

Снова сменился персонал на пункте. Очень жаль( последние пол года все было прекрасно с новыми молодыми и энергичными сотрудниками. После смены персонала, заказы ВСЕ задерживаются на 1-2 дня!!! Ни один заказ, а постоянно. Это очень неудобно, придется видимо снова переходить на другой пункт выдачи (((

Екатерина Щеголева

Знаток города 25 уровня

Хорошее отделение озона прям рядом с домом. Очень удобно после работы забирать отсюда свои покупки. Ребята вежливые, делала в том числе возврат, всё просто очень оперативно и без лишних телодвижений

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Замечательное обслуживание! Доброжелательный персонал. Пользуюсь этим пунктом как поставщик товаров.

Данила Шелков

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи хорошие отзывчивые сотрудники. В пункте чисто и убрано так же на ресепшене сидит, милая девочка, поздоровалась, пожелала хорошего дня. На удивление зеркала отмыты, в отличие от остальных пунктов выдачи. Насчёт отзыва, где женщина написала по поводу, закрывайте за собой дверь, это было приклеено в связи с тем, что дверь до конца не закрывается. К заказам рекомендую.

Джахонгир Жумаев

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи. Пришел за заказом 6.11.2023 г. в 14.50 дня. Пункт работает. Сотрудник отказался выдать мой заказ. Типа занят. Попросил подождать час. На улице дождь. Отменил заказ. В будущем буду выбирать другой пункт выдачи. Уже второй раз они так делают.

Посмотреть ответ организации

Наталия Чибизова

Знаток города 5 уровня

Несколько раз заказывала в этот пункт. Очень удобно (живу в соседнем доме), новый (всё чисто и аккуратно). Больше не буду. Сразу неприятно, когда видишь таблички «закрывайте дверь», «не трогайте зеркало», ни спасибо, ни пожалуйста. Здороваешься, в ответ тишина, говоришь спасибо - тоже самое. На вопросы - нехотя ( с одолжением) ответ. При получении заказа, несмотря на заказ пакета, никогда его не дает. Первый раз подумала, что забыла заказать. Потом, стала говорить, опять же с перекошенным лицом, молодой человек (который выдает заказы) видимо отдает свой личный, других объяснений нет, почему так раздражают покупатели. Одна звезда оценки только, как оценка самого пункта, к посылкам претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 6 уровня

Думала, что мой отзыв будет первым о подобной ситуации, но прочитав остальные поняла, что руководству давно пора сменить сотрудника. Заказывала на данный пункт выдачи несколько раз, каждый раз встречалась с недовольным лицом сотрудника, как будто я пришла к нему домой, ни здравствуйте, ни до свидания, еле-еле встает и идет искать мой заказ, видимо помешала смотреть сериал на рабочем месте! Больше заказывать на этот пункт не буду, хотя он очень удобен. Если информация поможет, то в последний раз я забирала заказа 03.02 примерно с 15:30 до 16:00

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи озон находится рядом. Это очень удобно . Сотрудники вежливые, везде чисто и аккуратно. Все нравится. Спасибо!

Станислав В.

Знаток города 8 уровня

Постоянно какой-то технический перерыв, который вообще-то не предусмотрен, причем просят прийти через час. Сотрудник постоянно недоволен, что его отвлекают смотреть сериалы на телефоне. Перешли на другой пункт выдачи, хоть и не много дальше, зато адекватный персонал.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Прекрасная добрая женщина выдает заказы, очень вежливая и хорошая! Приятно приходить в этот пвз

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Ранее были сотрудники странные, это правда. Но сейчас персонал поменялся и на пункте работают 2 прелестные женщины! На этот пункт теперь невероятно приятно ходить. Встречают с улыбкой, вежливостью и пожеланием всего самого приятного! Чего и я желаю прекрасным сотрудницам данного пункта.

мечта

Знаток города 7 уровня

не знаю, кто тут раньше работал, но сейчас работает очень милая женщина (попадаю только на ее смены)). вежливая, приветливая, приятно пообщаться с ней. сегодня зашла сначала на озон, вышла с прекрасным настроением, зашла на вб по соседству, где встретили с максимально кислым лицом и даже не поздоровались, захотелось вернуться в пункт озона ахахаха

Екатерина Фурсова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи ! Сейчас в пвз приятно ходить , все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и отзывчивые❤️

Виктория К

Знаток города 7 уровня

Единственный плюс-это близость рядом с домом и на этом все.Вечно недовольный сотрудник,неопрятный,пакеты оплаченные отдают неохотно,вечно надо что-то переспрашивать.Как будто я к нему домой пришла.Столько негативных отзывов,давно бы разобрались с этим.

Посмотреть ответ организации

Подхватилин Роман

Знаток города 8 уровня

Хороший пвз. Приветливый и приятный сотрудник Игорь. Но в помещении довольно прохладно, вещи мерить не комфортно.Руководство пвз, сделайте с этим что-то. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 7 уровня

Хороший, ухоженный, чистый пункт выдачи, очень милые и приветливые сотрудники!

Игорь Пивоваров

Знаток города 4 уровня

сотрудник года, спит под сериальчик, любит анимешки... жаль что пришел во время перерыва на сон. так еще и повесил табличку мол 15-60 минут перерыв, судя по всему пока принимал посылки уснул и забыл убрать табличку... перехожу в другой пункт, недовольное *** не хочется видеть.

Посмотреть ответ организации

Наталья Старых

Знаток города 2 уровня

По расположению пункт очень удобен, но соглашусь с предыдущими отзывами, из-за поведения сотрудника, выдающего заказы, заходить туда не хочется

Посмотреть ответ организации

Максим Ш.

Знаток города 5 уровня

Очень рад, что поменяли сотрудников. Спасибо руководству, что прислушались к отзывам и сменили сотрудника. Пункт осень хороший и теперь прям приятно приходить. Всё-таки люди очень влияют на пункт, благодарю!

Светлана Б.

Знаток города 9 уровня

Обратилась в данный пункт 24.08.2023 г. с просьбой помочь активировать OZON карту, так как не через мобильное приложение, не через госуслуги сделать это не удавалось (то фото не грузилось, то данные назывались неверные). Сотрудник категорически мне отказал, сказав, что этим не занимается , хотя по сведениям сайта, я должна на пункте предоставить паспорт, для активации. Более того он заявил, что я ему мешаю и ничего он делать не собирается. На вторую мою просьбу посмотреть наличие заказа, который должен был прийти в этот день (а было уже около 20 часов), также мне отказал, хотя я ему объяснила, что мне надо уезжать и я не смогу в ближайшие дни получить заказ по данному адресу. Категорически мне отказав и во второй просьбе, он еще и оскорбил меня, выразив сомнение в моей "нормальности". Я ушла, а через 10 минут после моего ухода пришло подтверждение доставки моего заказа. Конечно, я вернулась, чтобы забрать заказ. Издевательство со стороны этого сотрудника меня разозлило. Я просила его представиться, но в ответ опять получила отказ.Вывод один: после общения с такими людьми пропадает желание пользоваться данным маркетом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Нагиев

Знаток города 5 уровня

Сам пвз хороший, но работник сам по себе очень плохой. Постоянные технические перерывы и полное отсутствие вежливости к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ксения Волкова

Знаток города 3 уровня

Резберитесь со своими сотрудниками уже!!! Женщина которая там работает сейчас, не справляется! То товар найти не может «приходите завтра», то доставки задерживаются! Сколько можно??!

Amrc1991

Знаток города 4 уровня

Хороший пвз удобный, нравится ремонт, все хорошо. Очередей нет

BoogeyMan

Знаток города 3 уровня

Приятный пункт, чистый светлый! Персонал квалифицированный спасибо сотруднику Игорю который помог во всем разобраться!!! Буду заказывать именно в этот пункт!

Посмотреть ответ организации

Илья Блинов

Знаток города 6 уровня

Прекрасный ПВЗ, правда детям перестали давать конфеты(

Ольга И.

Знаток города 5 уровня

Чисто, быстро, доброжелательно!

Наталья М

Знаток города 9 уровня

Пришлось там получать покупку один раз. Сотрудник, молодой человек- неприветливый, не понравился! Хотелось бы более доброжелательного отношения со стороны сотрудников

Екатерина Новикова

Знаток города 9 уровня

Придя в данный пункт за заказом от сотрудника с недовольным лицом вы не услушите слово здравствуйте, еще не упев зайти в помещение вам скажут дверь за собой! Стоим ждем заказ, сотрудник пвз разбирает коробки, не обращая на нас внимание, стоим, стоим, стоим, молча таблику перед нами ставит технический перерыв, написанная от руки, что за ерунда?! Была пару раз и больше не пойду. А так радовало что рядом с домом. Обращаюсь к руководству, ребята если вы не смените сотрудника, (хотя по себе знаю что найти порядочного, ответственного сотрудника тяжело), то вернуть репутацию будет не просто(( может кому-то и все равно, но мне нет, мне данное общение и отношение не приятно.

Посмотреть ответ организации

- -

Знаток города 23 уровня

Чистое и светлое помещение. Вопрос к персоналу. Нерусский молодой человек успевал делать 3 дела: болтать по громкой связи с подругой на своём языке, «браткался» с курьером-водителем и выдавал мне заказ. После получения заказа, присела на пуфик (на улице была жара, хотелось немного посидеть) и услышала как он говорит своей подруге (тут уже перешел на русский язык, специально чтобы до меня донести), мол, все заказы берут и уходят… а тут сидит… И что?! Может, человеку нехорошо. Такое хамское, неуважительное поведение отбивает желание ходить в конкретный ПВЗ. Теперь там работает пенсионерка (03.10.24), которая не справляется ни физически, ни технически. Долгое ожидание выдачи заказа, очередь. Передо мной не смогла выдать парню упаковку консервов, типа, нет её (а в приложении у него есть), требовала показать другой ШК. ШК един на все товары в заказе (1, 3, 5 или 10 — неважно сколько товаров). Парню консервы не выдала, так как не нашла и сказала ему приходить завтра. Со мной история повторилась (не могла найти 1 товар из 3), тоже, мол, нет его, приходите завтра. Но я же вижу, что он на ПВЗ. Короче, она минут 10-15 искала на складе, не нашла, потом искала там, где небольшие упаковки… по 10 раз пересмотрела… и так и не увидела, зато увидела его я!!! Некомпетентный и невнимательный сотрудник. А если бы я не увидела свой товар?! Какие «приходите завтра»?! А) Если товар нужен именно сегодня! Б) У меня нет времени ходить каждый день на ПВЗ, люди сами выбирают день и время, когда им удобно зайти. Потом ПВЗ может быть неблизко… не с домом, а с работой… Сервис на 0! Была на пункте 03 октября 2024, в районе 16:50-17:00. Номер заказа: 87043512-0323. Все данные есть, смотрите камеры, проверяйте.

dopesmoke wizard

Знаток города 4 уровня

самый лучший пункт выдачи на свете, сказать, эталонный приятные, оперативные сотрудники

Тот Самый

Знаток города 12 уровня

Внимательный персонал.. Чисто и акуратно.. 5+

Посмотреть ответ организации

Юлия Ковалёва

Знаток города 3 уровня

ужасный впз,как и его сотрудники, бестактные,настоящие ***,слов других нет. не рекомендую идти в этот пвз

Посмотреть ответ организации

Татьяна Аверина