Поиск

Ozon

4,3

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Был отличный пункт выдачи, сейчас просто ахтунг, при последнем визите сотрудница сказала, что бы я доставала ребенка из коляски и оставляла коляску на улице т к сложно отмывать пол от черных полос. Почему сотрудники обсуждают вопросы оплаты и уборки в хамской форме с посетителями, а не с начальством большой вопрос. Больше ни ногой сюда. И да в пункте нет пандуса, а крыльцо убито так что заехать с ребенком целый квест. Спасибо, пожалуйста.

Onky

Знаток города 4 уровня

Недавно сменился персонал пвз и теперь вместо приветливых и работящих людей - хамоватые и ленивые. Заказ прибывший на пункт выдачи они не хотят оформлять, что бы я его получила(при пустом салоне), отпускают едкие комментарии при приветствии, огрызаются на любой вопрос., иногда играет громкая раздражающая специфическая музыка. Действительно очень громкая. Орут на поситителей из-за оставленных коробок. Обклеили ВЕСЬ пвз какими-то колхозными объявлениями-указаниями. Вокруг грязь, заляпаные зеркала, сор на полу. Ощущение,что они посетителям одолжение делают, а не работают. Куда делся предыдущий персонал?? Такие чудесные люди были и пвз при их работе всегда был в чистоте.

Джульетта

Знаток города 4 уровня

Пришла недавно за 10 минут до закрытия, раньше нет возможности. Постояла очередь, получила товар, проверила его и ушла. Моё пребывание на ПВЗ заняло суммарно 5 минут, за это время я успела услышать от женщины сотрудницы, что она хочет закрыть дверь, чтобы никто уже не приходил и дважды недовольство, что они уже вообще-то закрываются, ещё и взгляды выразительные все время кидала. Конечно, ей же пришлось ждать, когда я уйду, чтобы выбежать на перекур на крылечко со своей приятельницей, что пришла после меня. От сотрудников-мужчин я такого ни разу не слышала. Честно говоря, я не настроена слушать недовольство, когда пришла в рабочее время этого ПВЗ. Сотруднице стоит вспомнить, что в некоторые моменты лучше промолчать, чем болтать вслух

Татьяна Красикова

Знаток города 8 уровня

Подошла в минуту закрытия,сотрудница отказала в выдаче товара,я попросила прощения и объяснила причину,что товар и так задержали,а он очень необходим,т.к.на следующий день человек уезжает на СВО. Пришлось утром сидеть в такси,чтоб получить и рвануть на вокзал... Совсем не понимаю людей, которые безразличны.. Ни когда не думала,что сталкнусь с глухой стеной на пвз. Даме крепкого семейного счастья. Ведь ее дома ждет муж.

Павел

Знаток города 10 уровня

Был обычный ПВЗ, ну, иногда закрыт без объяснения причин и сроков, ну, иногда сотрудники поучают посетителей, когда надо приходить. Но когда вообще нет урны, чтобы выбросить хотя бы обрывок скотча, когда ненужную упаковку вынуждают забирать с собой, да ещë сотрудник нагрубит и накричит — это уже никуда не годится.

Светлана Р

Знаток города 5 уровня

Такого хамства как от сотрудницы этого пункта не встречала уже лет сто. Как ни придешь в пункт - всегда перерыв на 15 минут. В прошлый раз пять человек в пиковое время стояли на улице под дверью и ждали, когда сотрудница вдоволь наобщается со своими друзьями и насюсюкается с их ребенком. Вновь прибывшие клиенты, пытавшиеся открыть дверь, отгонялись от ПВЗ хамскими окриками. Сегодня зайдя за заказом, и увидев сотрудницу, вешающую на дверь традиционную табличку о перерыве, спросила, не сможет ли она всё же выдать заказ до своего перерыва. На что получила такую хамскую злобную тираду в свой адрес, что просто слов нет. Заказ она, конечно, не выдала. Моей ноги в данном пункте больше не будет. Прошу руководство Озон обратить внимание на хамское поведение сотрудника ПВЗ.

Владислав Евдокимов

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудница ругается при детях, некорректно выражается, повышает тон на ровном месте, вместо того чтобы выполнить свою работу - разговаривает не по теме!

Оксана Скударнова

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал, каждый раз, когда прихожу за заказом, такое ощущение что пришла к этому персоналу домой и что то требую. Как будто делают одолжение, всегда вечно не довольны, пока там работает эта особа, лучше будем заказывать на другой ПВЗ, где отношение лучше к посетителям.

Андрей Белый

Знаток города 10 уровня

Космическая разница с пунктом на Пискарёвском 25,сумрачный,злой на весь свет работник сквозь зубы процедил,не отвлекаясь от каких-то своих дел,что искомого мной пункта post5 здесь нет,и где он находится ему неизвестно ищите где хотите.Одним словом нормальный такой посыл.

Софья А.

Знаток города 4 уровня

Заказы на постоянной основе задерживаются, несколько раз переносят доставку. В поддержку писать бесполезно, потому что обратной связи не будет и непонятно, передают ли их реально куда-то дальше или это остаётся на уровне бота... В общем, последнее время озон очень разочаровывает

Анна Сачкова

Знаток города 4 уровня

Работница пвз каждый раз требует оставлять коляску с ребенком за 3 метра за спиной у двери, не понимая, что это не безопасно. Я говорила 100 раз, что не буду этого делать. Отвечает ну тогда без коляски приходите или я вам буду на улице пикать. Это дама тучная с кольцом в носу. У меня придет 3 заказа, но я за ними не приду. Надоело, честное слово. С пвз в районе пробоем нет, хватает.

Александр Криворотов

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Уважаемое руководство, прошу обратить внимание, что ваша сотрудница говорит почитателям неуместные вещи, откровенно хамит и неоднократно идет на конфликт с разными людьми! Женщина крупного телосложения со светлыми волосами плохо подходит для работы с людьми Просьба провести обучение сотрудника либо объяснить, что можно говорит на рабочем месте, а что нет А ПОКА ПОСЕЩАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Александр

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис и сотрудники, неуважительно относятся к клиентам, крайне не советую туда что либо заказывать

ProvodNik

Знаток города 8 уровня

Очень высоко развитая организация, отработавшая до совершенства вопросы продажи, доставки и возврата товаров. Удобное расположение и часы работы с 9 до 21ч

Галина Манджиева

Знаток города 12 уровня

Хороший персонал,в зале и в кабинках для примнрки всегда чисто,есть уголок для детей,всегда предложат пакеты бесплатно.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Почти никогда нет очередей. Быстрая работа сотрудников. Один огромный минус-пункт выдачи постоянно меняет свой график работы, то до 19 в один день работает, то с 10-17.Не очень радует, когда приходишь за заказом, а пункт либо ещё не открылся, либо уже закрыт.

ольгп глыбишина

Знаток города 5 уровня

Это провал было туда вообще зайти , посылку не отправляют, ехать теперь забирать ее назад., через весь город,

Светлана V.

Знаток города 5 уровня

Работают не по графику. Была неприятная неожиданность! Ждала 30 минут и доставка ждала. Вообщем разошлись! Так и не дождались!

Sheva3

Знаток города 5 уровня

Бесцеремонная работница данного пвз ведёт себя отвратительно, прошу принять меры, дисциплинарное взыскание что бы вразумить или уволить

MuRrrMilka

Знаток города 7 уровня

Спасибо, что есть рядом с домом замечательный пункт выдачи с хорошим персоналом!)

Чеснок

Знаток города 9 уровня

Пункт рядом с домом, поэтому заказываю только сюда. К тому же здесь работают приятные и вежливые девушки. Здесь всегда чисто и светло.

игорь 1

Знаток города 3 уровня

Сотрудники озвучивают мысли о своём недовольстве по вопросам своей работы. Высказывают свои "пожелания" по поводу того, где оставлять каляски. Просят не заезжать, поскольку им трудно мыть полы. Прошу провести с ними разьясняющую беседу по поводу профисеональной этики. Неприятно приходить туда, где на тебя выкатывают тонну негатива.

Людмила Е.

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт выдачи, как все. Ничего примечательного. После того, как сделали возможным отправлять на пункте выдачи посылки, иногда можно простоять в очереди, ну о-о-очень долго, чтобы получить свой заказ от ОЗОН.

Ксения

Знаток города 7 уровня

Очень был хороший пункт , когда работал дядечка , его наверное все уже там знали , очень хороший человек, все быстро , четко , очередей не было , но он уволился и стало ужасно , пункт работает сам по себе , захотел откроется, захотел закроется , сотрудники это вообще что-то с чем то , хамят , смените на нормальных сотрудников

Maxim A.

Знаток города 7 уровня

График работы не соблюдают, могут открыться в 11 или 12 вместо 9 часов, бывает закрываются раньше положенного

Иван

Знаток города 8 уровня

Неприятная сотрудница. Похоже, она заведует этим пунктом выдачи. Конфликтная, язвит. О качестве сервиса речи не идет, эх

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

ПВЗ часто закрыт. Заказываю редко, но уже 2 раза попадала в ситуацию когда ПВЗ закрыт, света нет, никого нет, ни обьявлений, ничего

Елена Спиридонова

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт самовывоз товаров OZIN, чисто, комфортно, четкая работа персонала, процесс выдачи занимает буквально меньше минуты. Почте России учиться и учиться.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Карпова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники лезут со своими обсуждениями личных вопросов.

Александра Семенова

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, все приходит быстро, сотрудники выдают заказы оперативно

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, удачное расположение, отзывчивый персонал.

Николай Гунин

Знаток города 6 уровня

Не разу не привезли в обозначенную дату доставки...

Дюс Желтухин

Знаток города 12 уровня

Превосходно. Вежливый персонал, выдают всё во время.

Посмотреть ответ организации

Ксения Мытаркина

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт. Рядом с домом. Есть примерочнся. Были приветливые работники, сейчас не такие

Посмотреть ответ организации

Svetlana Nalimova

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи нормальный, персонал хороший, НО когда уже почините заезд? Езжу туда периодически с коляской, заезд весь разбит. Можно ведь как то по человечески сделать?

Никита Болгов

Знаток города 10 уровня

Очень долгое обслуживание. Уже 20 минут стою ещё 1 человек не ушел 13.06.2024

Посмотреть ответ организации

Сергей Григорьевич

Знаток города 10 уровня

Быстро работают, хотя ни разу не видел больше одного работника. Посему нет очереди. Хм... может это всегда один и тот же человек? .. Тогда респект ещё и ему.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Святославский

Знаток города 10 уровня

Удобно для парковки....нет очередей.....само помещение-полный отстой.....как в сельской лавке

Посмотреть ответ организации

Аркадий Кирсанов

Знаток города 5 уровня

иногда может быть закрыто и без объявления что и когда. персонал оставляет желать лучшего.

Karina Smir nova

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт ! Все чисто и сотрудники вежливые )

Инкогнито 2773