Поиск

Ozon

1,6

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сотрудница плюс сайз (отказалась назвать свое имя, поэтому описание будет таким) под микроскопом рассмотрела обувь и отказалась принимать её на возврат. Обувь примерялась только в их пвз, когда пол был чёрный от грязи. Нахамила, обвинила в попытке обмана. Возврат так и не сделан. На подошве обуви остались бумажные стикеры, при наличии их невозможно было бы носить обувь

Посмотреть ответ организации

Виктория Мельникова

Знаток города 4 уровня

Достоинства пункта выдачи: находиться в удобном расположении. Приятное обслуживание. Уютная обстановка. Приходя за заказом не нужно ждать очередь. Быстро обслуживает работник ПВЗ сегодня. Всем хорошего дня

Посмотреть ответ организации

Татьяна Атенсио Тиса

Знаток города 10 уровня

На дверях была вывесена табличка о перерыве на 15 минут с 13-59 до 14-14, а мы пришли в 13-37.(?) Спросила почему в графике работы не указан обеденный перерыв, ответа не получила. На вопрос, почему не поменяете написанное, указали, что не могут стереть и заклеить тоже никак... (?)... Сотрудница была крайне нелюбезна и представляться отказалась. С таким отношением сталкиваюсь впервые.

Елизавета П.

Знаток города 6 уровня

Самый хороший пвз 😍! на пункте сменились сотрудницы у них очень чисто стало и быстро выдают заказы , раньше , работали две девочки не совершеннолетние , было очень грязно и искали товар долго .

Посмотреть ответ организации

хороша

Знаток города 2 уровня

сегодня (11.01) была крайне удивлена сотрудником пункта, на месте сидела женщина с недовольным лицом и даже не соизволила поздороваться как я вошла на пункт, несла мои товары как тряпки недовольно швыряя их мне, обидно, ведь обычно там были только улыбчивые и позитивные сотрудники, руководство следите за тем, кого нанимаете

Елизавета Прокошева

Знаток города 5 уровня

Не знаю, что произошло с этим пунктом, но он изменился в худшую сторону. Сегодня произошла неприятная ситуация. 7.11.25 я пришла в пункт выдачи за 10 минут до конца рабочего времени. Каюсь, поздно, но тем не менее время рабочее. Все что хотела, чтобы отсканировали товар и выдали мне. Ни примерок, ничего такого не требовалось. Но он был с постоплатой, на что девушка заявила, что по правилам площадки озон товары с пост оплатой не выдаются за 15 минут до закрытия. На мой вопрос когда это правило появилось, ответила, что уже года два. Если честно, впервые слышу. Я обратилась в службу поддержки по этому вопросу, на что мне ответили, что забирать товар можно в любое время(скрины с ответом прикладываю). Почему ваши сотрудники придумывают правила площадки озон, которых нет?

Посмотреть ответ организации

Елена Шабанова

Знаток города 7 уровня

Как сменили персонал , стал ужасный сервис: товары что заказываешь теряют или не могут найти в своей бардаке. Стоишь ждешь товар , а сотрудник начинает обслуживать других клиентов. Сам пункт грязный постоянно , места нет так как все занято коробками пустыми. Вообщем пришлось выбрать другой пункт выдачи :((((((

Андрей Колодяжный

Знаток города 10 уровня

Один из худших пунктов Озон. Удобен близостью расположения к работе, но лучше прогуляюсь подальше и не испорчу настроение. - на выдаче вечно недовольная девушка, отвечает грубо и работает по своим правилам - грязно, всё заставлено коробками, в частности стол для проверки

Посмотреть ответ организации

Викторова Анастасия

Знаток города 3 уровня

Пункт грязный, работают дети или женщины 40+, сидят с угрюмыми лицами будто я им жизнь испортил. Это работа в обществе, работаете значит выполняйте свои обязанности грамотно и хотя бы здоровайтесь

Сергей Фролов

Знаток города 4 уровня

13.05.2026, среда, 9:45 утра, пункт закрыт, света нет, объявления нет, звонок оторван, двери облезлая, по периметру торчат провода и пена. Заходил как-то пару раз ранее в этом году – внутри мрачно, работают подростки

Посмотреть ответ организации

Игорь Пономарев

Знаток города 9 уровня

Пришел в единственное свободное время в 9:40, а пвз просто закрыт) Почему сотрудники не контролируются? Ап: 10:02 закрыто.

Саша Умнов

Знаток города 2 уровня

оч крутой пункт тетя черная душка , а девочка по субботам вообще красотка, другие мимо. мои товары не теряли, но я не один раз сталкивался с поведением неадекватных клиентов со стороны к девушкам. очень возмущен таким поведением к прекрасным дамам.оч терпеливые и трудолюбивые

Посмотреть ответ организации

Ксения Водолазникова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи, всегда чисто и приятно. Содрудники ведливые и всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Маммаиаиа Дащадажв

Знаток города 6 уровня

Плохой пункт выдачи! С 11.01 грязь , просто ждут , на выдаче неприятная женщина с недовольным лицом

Пользователь в.

Знаток города 4 уровня

Грязно, долгое обслуживание, ждала 20 минут, пока найдут мой товар, не советую :|

arishka sigma

Знаток города 20 уровня

Хороший и приятный пункт выдачи, все приезжает вовремя и быстро, сотрудники работают хорошо, удобное расположение

любовь форманюк

Знаток города 2 уровня

самый ужасный пункт выдачи, пробежало какое то насекомое, больше не буду заказывать на этот адрес, примите меры!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

08.06 время 9:38 — пункт выдачи закрыт! нет никакой таблички, номера телефона для связи, непонятно, когда откроются

Анна Кондратенко

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, сотрудники вежливые, удобное расположение.

Анатолий

Знаток города 9 уровня

Очень плохое обслуживание,работают дети..Бардак на складе, сотрудники не знают в каких ячейках и них товар, советую владелецу ПВЗ просмотреть камеры и сделать выводы о своих работниках!!!!

Арина И.

Знаток города 10 уровня

Предполагаю (и могу понять), что вывеску разбил кто-то, кто не дождался сотрудника ПВЗ, который снова закрыл точку. Когда эти 15 минут начались и когда закончатся, неизвестно.

Павел О.

Знаток города 6 уровня

Доступность. Вежливый персонал. Удобно. Рекомендую.

LoopDf

Знаток города 3 уровня

Это не пункт выдачи, а какой-то бесплатный цирк! Приехал за заказом в указанное на сайте время — оказалось, что точка работает по своему личному графику. Очередь растянулась на улицу, хотя внутри всего 2 человека. Сотрудники неспешно перебирали бумажки и громко обсуждали личные проблемы. Когда спустя 40 минут подошла моя очередь, выяснилось, что мой заказ «где-то здесь, но его нужно найти». Мне предложили подождать в стороне. Ждал еще 20 минут. В итоге принесли коробку, помятую так, будто по ней проехался каток. Естественно, часть товара внутри была повреждена. На попытку вежливо возмутиться получил грубость в стиле «Что вы прицепились, мы тут не виноваты, это на складе так упаковали». Фотографировать повреждения для возврата запретили, сказали «это не положено». Работают ДЕТИ, это ужас!!! Итог: Полная непрофессиональность, ужасная организация, порча товара и хамское отношение. Ozon, вам должно быть стыдно за таких партнеров! Теперь я трижды подумаю, стоит ли заказывать что-то, если выдача будет через этот позорный ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Ксю Чернова

Знаток города 2 уровня

Сотрудница не здоровалась,Хамила,очень недовольна сотрудницей ,товар кинула как животному ,я поражаюсь,очень плохой пвз

Виктория Кудрявцева

Знаток города 4 уровня

Не очень, еще и лестницу никто не моет

Александр

Знаток города 5 уровня

29 декабря, в 9:04 ПВЗ закрыт. Что ж, хорошо прогулялся. Графи - это ведь такая условность, да?

Анфиса Шанель

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз Никогда больше туда не приду

Yuli

Знаток города 8 уровня

Плохой ПВЗ. Грязно, в заявленное время не открываются.

мама

Знаток города 4 уровня

Администрация ужасная

alisa

Знаток города 11 уровня

хороший пункт, всегда приятные сотрудники

Ozon

30 отзывов