Если честно, была бы возможность, я поставила бы этому пункту выдачи ----10!!!!!! Отвратительный пункт выдачи!!! Пришла только что домой с этого пункта выдачи и от возмущения работы этим пунктом и его сотрудниками у меня кипят даже кроссовки!!!! И продолжается это уже больше года!!!!! Пару лет назад работали замечательные девочки, которые всегда были вежливые, внимательные, общительные, всегда во всем помогут и подскажут!!! Больше года это уже не пункт выдачи, а какое-то гестапо (простите за сравнение) российского розлива!!!! Начнем с того, что ни слова приветствия, ни "до свидания", ни единого намека на вежливость здесь просто не дано услышать, в каком бы тоне ты к ним не обратился! Пару месяцев назад работала сотрудница, так та вообще даже из своего телефона не "вылазила", чтобы обслужить клиента. Так, уставившись в экран, товары и выдавала! Очень часто это, естественно, приводило к тому, что товары, которые отмечались ею, что якобы были мне выданы, оставались у них, а товары, которые мною были отданы на возврат, отмечались, как забранные мною!!! Приходилось бегать и разбираться!!! Об этом даже пришлось однажды оставить отзыв в службе поддержки Озона! Каждый раз, когда идешь в этот пункт, идешь как на голгофу!!!! Сегодняшний день не стал исключением, но и более того превзошел все мои страшные ожидания!!!! Придя в пункт выдачи и в очередной раз увидев "кислые" и недовольные лица сотрудников Озона (парень и девушка), так я еще услышала и что некоторые товары они мне не смогут выдать, поскольку мои товары, которые у них на складе лежат несколько дней, завалены товарами, которые приехали сегодня и пока они все это не разберут, я свои товары не получу, тем более, что моя коробка вообще пришла вся залитая и заляпанная!!!! На мой СПОКОЙНЫМ ТОНОМ озвученный вопрос "а что мне делать?" мне был дан ВОЗМУЩЕННЫЙ ответ на ПОВЫШЕННОМ ТОНЕ, что она вообще сейчас аннулирует мой заказ, как отказавшийся в получении и не будет ничего разгребать!!!!! И это притом, что я старше их в трое! Но никакого уважения ни как к взрослому человеку, ни как клиенту здесь вообще никогда нет!!! Я, естественно, стала возмущаться и просить всё-таки выдать мне мой товар, поскольку я его заказывала не для того, чтобы его возвращать, тем более по той причине!!!! На этой стадии девушка вообще сняла свою жилетку работника Озона и направилась к выходу!!!! На мой вопрос, как долго ее ждать, она ответила "в уборную я могу сходить"!!!! И это при том, что кроме меня еще стояли люди в очередь на получение!!!! Ее сменил парень, который, если сказать, что невоспитанный хам, так это ничего не сказать!!!! Данный сотрудник начал на повышенном тоне хамить, говорить, что я вообще должна была доставку курьером заказывать, что я должна учиться вести себя достойно, что у его коллег руки трясутся при виде меня!!!!!... Ну и подобная ересь, которую даже еще раз вспоминать не хочется!!!! На мой вопрос, смогу лия получить всё-таки свой товар, он мне также ответил, что сейчас якобы мой отказ от товара, но ничего разгребать не будет!!!! Хотя предыдущему клиенту из этой же кучи товаров он достал коробку!!! Об этом я сказала парню. После моих слов он со всем психом начал расшвыривать коробки из этой кучки!!!! Они стали сыпаться, падать!!!! В итоге, когда он достал мою коробку, он еще и со всей дури шарахнул ее о стол выдачи!!! И это при том, что это массажер стоимостью почти 7000 руб. Мало того, что сама коробка была в неприглядном и покоцанном состоянии состоянии, так еще и после такого удара товара о стол сами же сотрудником Озона, я даже не стала его забирать, потому что я очень сомневаюсь, что товар пришел в рабочем состоянии!!!! Очень жаль, что сотрудники этого пункта выдачи Озона не знают, кто у них начальство и кто выдает им зарплату!!!!! На мой вопрос, они ответили, что не знают ответов на эти вопросы и вообще не держатся за эту работу!!!! Очень жаль, что в таком юном возрасте и работник уже так отвратительно относятся к выполнению своих должностных обязанностей!!!!! Мною едут еще товары, заказанные на Озон, но теперь однозначно уже будет отказ уже по той простой причине, что я больше не хочу вообще идти в этот пункт выдачи!!!!!!!!!

Анна К.

Знаток города 10 уровня

Ну и долго до этого пункта выдачи дойдет достойное обслуживание? ! Диктовать цифры с со штрихкода ?? Серьёзно?? 21- век на дворе ! Купите уже им сканер ! Это ладно ! Но в каком приказном тоне это говорит вам девушка за прилавком , как будто ты должен родится со знанием того , что надо говорить при получении на озон ! А здравствуйте или до свидания - вы тут точно не дождётесь! Являясь постоянным посетителем данного пункта выдачи - уже накипело ! Одно и тоже постоянно.

Оксана Клещенок

Знаток города 6 уровня

Очень удобный пункт выдачи для меня,всегда чисто,приветливые девочки )) спасибо огромное))

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов