Поиск

Ozon

3,5

4 оценки

Закрыто до 09:00

Челябинск, ул. 40-летия Победы, 52

Добавить фото или видео

Адрес

Челябинск, ул. 40-летия Победы, 52

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,5

4 оценки

Оцените это место

alesya

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку через Озон в другой город при переезде. Один пакет пробили нормально, со вторым началась прекрасная история. Девушка наклеила штрихкод внутрь, потом сказала мне заклеить пакет. Потом оказалось, что у нее не проходит штрихкод, хотя в приложении и у нее на экране вторая посылка отображалась. Мне сказали создать еще одну посылку, а ту якобы отменят. В итоге второй пакет из-за ошибки девушки так и не отправили в другой город, хотя я несколько раз связывалась с ней спрашивала все ли хорошо. Ответ был один: «все отправили, все хорошо». Как оказалось, эти утешающие сообщения были потом удалены. По итогу один пакет с вещами ждет меня в другом городе, куда и отправляла, а второй остался в Челябинске. На что мне ответили: «Ну приходите, забирайте». Брать билеты на самолет? На мою просьбу дать контакт менеджера, чтобы обсудить дальнейшие действия полный игнор. В итоге я осталась без многих своих вещей и обуви. Кто их компенсирует - неизвестно, ведь компенсации от озона не будет - девушка провела посылку как отмена. Спасибо, Дарья 😉

Алекс Зорина

Знаток города 5 уровня

Отличный, уютный и всегда вежливый персонал

Посмотреть ответ организации