Поиск

Ozon

4,9

33 оценки

Закрыто до завтра

Щербинка, ул. 40 лет Октября, 3А, вл. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Щербинка, ул. 40 лет Октября, 3А, вл. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,9

33 оценки

Оцените это место

Леонид Мирошников

Знаток города 7 уровня

Хочу оставить подробный, искренний и максимально развёрнутый отзыв о пункте выдачи Ozon и особенно о сотруднике, который там работает. Посещаю этот пункт уже не в первый раз, и каждый раз убеждаюсь, что обслуживание здесь находится на действительно высоком уровне. С самого входа чувствуется порядок и внимательное отношение к клиентам: помещение всегда чистое, аккуратное, хорошо освещённое, видно, что здесь заботятся о комфорте тех, кто приходит за своими заказами. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику, который работает в этом пункте. Это человек, который действительно любит свою работу и делает всё от себя зависящее, чтобы покупатель ушёл довольным. Каждый раз встречает приветливо, с уважением и доброжелательностью, отвечает на любые вопросы, никогда не проявляет раздражения даже тогда, когда посетителей много или когда возникают какие-то трудности с заказами. Вместо этого он спокойно, профессионально и терпеливо помогает всем, кто обращается. Процесс выдачи проходит быстро и организованно: сотрудник не только выдает заказ, но и, при необходимости, помогает осмотреть товар, проверить комплектацию, убедиться, что всё в порядке. Если клиенту нужно открыть посылку или что-то уточнить — он не просто разрешает, а активно помогает, предлагая своё участие и создавая атмосферу доверия. Отдельного упоминания заслуживает отношение к людям. Сотрудник всегда старается подобрать подход к каждому: с пожилыми общается особенно бережно и понятно, с детьми — дружелюбно, а с теми, кто приходит в спешке, — максимально быстро и собранно. Видно, что ему важны не просто формальные обязанности, а реальное качество сервиса и настроение клиента. Мне также нравится, что здесь никогда не возникает ощущения хаоса или неорганизованности. Даже когда пункт заполнен, сотрудник держит ситуацию под контролем, работает спокойно и уверенно. Всё продумано: оперативность, внимание к мелочам, аккуратность при выдаче заказов — всё это делает посещение пункта выдачи по-настоящему приятным. Хочу подчеркнуть, что в наше время такое отношение встречается не так часто. Поэтому очень приятно понимать, что в этом пункте выдачи можно рассчитывать на качественный сервис и человеческое отношение. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова, заказывать чаще и знать, что получишь свой товар без лишних волнений и задержек. Огромное спасибо за вашу работу, терпение, профессионализм и заботу о клиентах. Желаю вам дальнейших успехов, приятных клиентов и заслуженной благодарности за ваш труд. Надеюсь, руководство ценит таких сотрудников, ведь именно благодаря таким людям сервис становится действительно отличным.

Посмотреть ответ организации

Мариам Мкртчян

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, очень вежливый сотрудник! Теперь часто хожу сюда с большим удовольствием. Чистое помещение и примерочные, все очень оперативно и качественно, и никаких проблем!

Сильва А