Поиск

Ozon

4,3

8 оценок

Закрыто до 09:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Волжский, ул. Мира, 157

Добавить фото или видео

Адрес

Волжский, ул. Мира, 157

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Кнопка вызова персонала

Пандус

Панорама

4,3

8 оценок

Оцените это место

Катерина Г.

Знаток города 6 уровня

27.04.2025 г. моя мама пошла в пункт выдачи Озон по адресу Мира 157. Ей ‘пришло’ 17 товаров. Сотрудник ПВЗ выдал их ей и она пошла мерить. Вынесла вещи, положила на стол. Сотрудник стал пересчитывать вещи и сказал, что не хватает одного товара, начал его искать но нигде нет. Он стал звонить хозяйке ПВЗ. Та сказала, что она посмотрела камеры и на громкой связи озвучила маме, что она увидела, что мама открыла все 17 вещей, значит она куда то дела недостающую вещь. Наверное вы надели на себя двое джинс а сейчас нам говорите, что чего то не хватает. Она была шокирована таким заявлением!!!!!! Это ей говорит человек, который видимо имеет очень плохое зрение и смотрит камеры не тем местом. Мама у нее спрашивает ‘вы сейчас это серьезно говорите??’. На что был ответ да, я камеры смотрела. Ей дали понять, что она будет платить за эту вещь и может быть свободна. Мама позвонила мне ,я приехала и сказала сотруднику ПВЗ вместе посмотреть камеры, на что тот сказал, что я сейчас сам посмотрю (нам так ничего и не показали). Ушел на склад и пришел с ‘пропавшим’ товаром со словами ‘ой, а он лежал на другой полке’. Этот товар он даже не выносил, но каким то образом ‘отпикал’ все 17 вещей, хотя по факту их было 16. Отвратительное отношение к клиентам! Ужасное общение со стороны хозяйки ПВЗ, которая даже не удосужилась извиниться перед мамой по телефону. Пожалела, что не вызвала сразу полицию и не написала на нее заявление по статье клевета. Но закон бумеранга никто не отменял. Надеюсь эту шаражкину контору закроют. Мама человек в возрасте и очень сильно перенервничала после этой ситуации… Люди, считайте сами свои вещи, потому что с математикой в этой организации беда.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Чистый пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, никаких казусов никогда не происходило

Татьяна Кожевникова