Поиск

Ozon

4,8

94 оценки

Открыто до 21:00

Москва, Инициативная ул., 11

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Инициативная ул., 11

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

10:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,8

94 оценки

Оцените это место

Timofei Timurov

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи , всегда чисто и аккуратно , нет больших очередей. Молодые девочки все умнички , вежливые , но есть взрослая девушка с короткими белыми волосами и черными корнями , честно , попадая каждый раз к ней , присутствует желание развернуться. Девушка не совсем клиентоориентиоованна , высказывает , не сказать , что с недовольным посылом , а скорее с претензией. Был случай , когда случайно порвала 1 упаковку из 5, где был штрихкод , услышала от нее НЕДОСЛОВНО , но что - то вроде «а можно было открывать не там , где штрихкод», сегодня мне высказали , что я вернула не вывернутую майку , что надо выворачивать , они не обязаны за всеми это делать и она всем об этом говорит( ЭТО УЖЕ ДОСЛОВНО). Если бы был другой посыл , то и была бы позитивная нота в нашем с ней «разговоре», я совсем неконфликтный человек , но у меня остались лишь негативные впечатления. Ни она , ни я , не должны так разговаривать. Большая просьба девушку не штрафовать , а провести беседу о том , как общаться с клиентами и что стоит говорить , а что нет. Потому что клиенты бывают разные и все по - разному могут среагировать на данные высказывания …

Посмотреть ответ организации

Ольга Еремеева

Знаток города 7 уровня

Я полюбила «Озон» благодаря сотрудникам этого пункта выдачи! Всегда очень спокойные, при этом быстро выполняют свою работу. Даже когда народу много, приветливо реагируют на любые просьбы. В пункте чисто, в примерочных стоят аккуратные, всегда убранные мусорки. Приносила возврат, девушка с улыбкой приняла товар, бережно его посмотрела. Спасибо сотрудникам за уют и комфорт, который они создают.

Герман Александрович

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь постоянно данным пунктом выдачи. Нравится чистота, уютненько. Всегда тебе рады. В очереди ни когда не попадал. Всё быстро выдают.