Поиск

Ozon

3,3

7 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Закрыт! Постоянно не работала программа, Озон имейте в виду, что ваши программы частенько не работают в пвз, примите меры! Пустые коробки заставляли забирать с собой! На возврат придумывали, что обязательно нужен штрих код товара (а ты уже выбросил пакет с кодом и не планировал возвращать но потом выяснил что тебе пришел брак), а то им там вводить трудно в базу. Вскоре в приложении сообщили о закрытии этого пвз и посылки автоматом перенаправили в соседний.

Anastasia

Знаток города 10 уровня

Очень была рада, что здесь снова открыли пункт выдачи Ozon, но радость была недолгой. Пришла забрать свой заказ, но программа у них не работала. Без проблем пришла на следующий день. Ждала 40 минут, пока сотрудники искали мой товар, но в итоге так ничего и не нашли. Товар найти не могут, к камерам подключиться не могут, решить проблему тоже не могут. Зато могут грубить и говорить: «Приходите потом». Руководитель сказала, что сейчас во всём разберётся и перезвонит, но, конечно, никто так и не позвонил. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Наймите хотя бы совершеннолетних и воспитанных сотрудников, которые умеют общаться с клиентами и решать проблемы. При мне так же сказали клиенту приходите потом , найти ничего не можем

Посмотреть ответ организации

фролова лида

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт, очень приятная сотрудница. Всегда с улыбкой) и чисто внутри!

Полина

Знаток города 7 уровня

сотрудника нет вместе с товарами на складе лежит чей то обед. подождала, но никто не отзывается и не выходит