Поиск

Ozon

4,5

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Равнодушное отношение к клиентам. В выдаче пакета, чтобы забрать посылку отказали. Ладно не страшно. Попросил заклеить обратно посылку скотчем. Целых 5см выделили.. итог посылка по дороге раскрылась .. А ведь при выдаче работник видел что это фарфоровая чайная пара .. Не приятно. Больше сюда ничего заказывать не планирую. Спасибо, что владелец данного заведения вышел на связь и принес извинения. Изменил оценку на положительную

Посмотреть ответ организации

Кс

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи. Хамоватый персонал, не хотят ничего делать, не могут нормально заклеивать посылки, отношение к людям отвратительное.. Первый раз увидела такое обращение с клиентами, будто ты обязан сотруднику тем, что зашёл в пункт. Ещё и Авито закрыли. Вот бы ещё и сотрудников уволили..

Ксения Кишко

Знаток города 17 уровня

Ушла из Озона в своём доме, где мне хамили и теряли посылки, в этот чудесный ПВЗ. Хожу теперь чуть дальше, но зато с удовольствием! Сотрудник всегда в отличном настроении, желает хорошего дня, помогает сложить товар в пакет

Посмотреть ответ организации

Роман Быстров

Знаток города 6 уровня

Постоянно воняет бомжами и перегаром, на озон и вб все время был всего один человек и терминал для выдачи обоих МП. По итогу зачем-то разнесли на два терминала, но все равно оставили одного человека, чтобы он еще и бегал туда сюда и тратил еще больше времени. Иногда случаются и проблемы просто с выдачей, 23 числа я заходил два раза в час дня и в четыре часа, но никого не было и близко на выдаче. Периодически приходят не те заказы, мне выдали два крема, один из которых я заказывал, а второй случайный, мне выдали случайный, а мой отказались со словами "ну, я вижу по фото, что не ваше, но компьютер выдает это" и нехотя оформили отмену. Ужасно

Светлана Николаева

Знаток города 7 уровня

Очень хороший пункт выдачи, один из самых лучших, в которых была. Вежливые сотрудники, быстро , клиентоориентированны. Никаких проблем не было. Очень удобно, рядом с домом. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

masterskynet

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт. Приятные люди. Помогли с упаковкой. Ответ на предыдущий отзыв: Бомжей и их не обнаружено. Всё чисто и приятно.

Посмотреть ответ организации

Максим Л.

Знаток города 5 уровня

Хороший ПВЗ, хотя в целом к ним особых критериев нет. Пришел, получил, ушел. Последнее время стали регулярно убираться, за это большой плюс. Отдельный респект молодому гангстеру в панаме, который выдает товары!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Астафьева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, рядом с домом. Нареканий никаких, отличные работники, товары привозят вовремя,если что то не подходит, возвращают без проблем.

Посмотреть ответ организации

Nik

Знаток города 8 уровня

Пришел получать заказ.,за столом,растекшись по поверхности и опираясь пятой точкой на стул,находился молодой человек-видимо сотрудник отдела выдачи заказов.У меня не было номера для получения,и честно я даже не знал об этом,спросил как можно получить заказ.,лужа на столе ответила,не поднимая головы от столешницы что не знает как и нужен номер. Вопрос решил сам,вышел на улицу и узнал у знакомых. Юношу-лужу жаль, он видимо от безделья на столько утомился,что общение с клиентом ему явно было в лом.А может он просто болен??Тогда я готов купить ему таблетки.От лени.

Посмотреть ответ организации

ampl🍏

Знаток города 3 уровня

Работники доброжелательные в пвз вроде чисто если попросить помочь то они помогут, конечно со штрихкодом иногда проблемки но жто не серьёзно так что меня всё устраивает

Посмотреть ответ организации

Катя Обрант

Знаток города 4 уровня

Такую противную бабку в озон посадили, *** редкостное, что-то с чем-то. Если у вас слишком много клиентов и нужно их проредить - тогда этот сотрудник на своем месте. Придется заказывать в другой пвз

Посмотреть ответ организации

renata b.

Знаток города 5 уровня

очень хороший пункт выдачи, удобно, что рядом с домом, также очень понравилась музыка в пункте выдачи (а именно композиция skrillex - bangarang). приятно получать покупки от замечательных сотрудников и слушать любимые песни детства

Посмотреть ответ организации

Ольга Андреева

Знаток города 4 уровня

Очень милые ребята работают на этом пвз. Всегда улыбаются, вежливые, быстро работают, при возникновении проблем стремятся их решить. В пвз чисто, есть ложки для обуви, ароматизаторы воздуха.

Посмотреть ответ организации

Влада Кусева

Знаток города 7 уровня

Все устраивало ранее, но уже к который раз не могу получить посылки но номеру, так как у сотрудника вылетает ошибка и мне не могут отдать заказ, разберитесь уже или поменяйте правила на "только по штрихкоду", а то какой-то цирк

Посмотреть ответ организации

Ксения Осенникова

Знаток города 13 уровня

Я не первая, кто жалуется на новую сотрудницу в этом пвз. Работает больше месяца, самая старшая там. Редкостная хамка. Заказ выдаёт, будто одолжение делает. Смотрит как на г... Пропало всё желание сюда заказывать. По возможности забирает муж, лишь бы не сталкиваться с ней. Несколько ситуаций: 1. Муж забирал телефон с Авито доставкой. Недовольным тоном спрашивала его во время проверки товара, будет ли он забирать. От силы минуты 2 проверял дорогой товар из положенных 15-ти минут 2. Пришли на соседний пвз ВБ раньше их открытия, грубо ответила, что они ещё не открыты. Спасибо, можно вежливо сказать 3. Показываю ей код Авито, так она недовольно требует сначала товар ей показать. При этом код у нее уже перед носом, сканируй и принимай товар. Начала читать нотации, что по правилам надо неупакованный товар показывать. А он у меня итак неупакованный, спасибо, я знаю 4. Окно закрыто, дышать нечем. Говорю ей, с меня ещё что-то нужно? А то беременной здесь тяжело стоять. Отдала товар на отправку и хочу выйти на свежий воздух, пока печатается штрих-код. Опять грубость в ответ. Продержала меня ещё из принципа. Господа, есть правила работы, а есть человеческое отношение. Я не пыталась убежать с дорогим товаром, не оплатив, я сдала свой товар на отправку и не убегу далеко, пока вы печатаете что-то там. Будьте человечнее 5. При мне дама получала заказ и ваша сотрудница очень грубо на повышенных тонах ей ответила, что не с ней она сейчас разговаривает 6. Соседка так же жалуется на неё. Мы обе стали всё чаще обращаться в другие пвз 7. Владелец пвз в курсе замечаний, но принимает сторону сотрудника. Говорит, не обязана быть вежливой, обязана работать по правилам. Хорошо, работайте по правилам, жалоба будет отправлена в поддержку озона с толикой надежды, что сотрудника сменят и сюда снова приятно будет возвращаться. Искренне не понимаю, зачем работать с людьми, если их ненавидишь

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт выдачи. Новый. Сотрудники работают с энтузиазмом. Все новое, свежее. Есть примерочные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 8 уровня

Лучший пункт выдачи на районе 👍🏼 все четко можно договориться если что то не нашли всегда перезвонят и скажут что нашли !

Антон Степанов

Знаток города 5 уровня

Очень долго, на польской границе таможня расторопнее

Триумф Спб