Сотрудники не обучены правилам обслуживания и хотя бы элементам вежливости, не здравствуйте, не до свидания ( не только мое мнение лично, а так же все близкие посещающие пункт тоже это замечали). Я частый посетитель, по-любому знают меня на лицо. Хотя конечно могут не запомнить ,если есть ментальные ограничения ( иногда прям кажется по отстраненому взгляду). Прям важно руководителю пункта объяснить сотрудникам как нужно работать с клиентами. Хотя бы элементы вежливости. Я то за своим товаром прихожу, а не к ним в гости (а то смотрят типо не вовремя зашёл , я же им не должен ?). Конечно если бы висел график работы с перерывами, то было бы большим плюсом для пункта. Потому что приходя в течении дня в любое время можно наткнутся на перерыв ( все понятно всем нужен перерыв и отдых, но знать бы когда он наступит , это для простого посетителя было бы большим плюсом, чтобы не натыкаться в закрытые двери несколько раз в один день, особенно когда последний день хранения и нельзя продлить). Короче я вижу два пути развития пункта это : 1. Вежливость ( многое решит в отношения клиента), т.е. сервис обслуживания. 2. График работы с перерывами ( чтобы клиенты не тыкались в закрытую дверь ). Если руководителю получится поднять эти планки , то пункту скорее всего сулит процветание . Иначе получится как с соседями, место хорошее и нужное, но сотрудники под вопросом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Корнеев

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо,советую, качество продукции и обслуживание замечательно

Посмотреть ответ организации

Ирина Острякова

Знаток города 5 уровня

Отличное месторасположение. Чисто, аккуратно

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов