Поиск

Ozon

4,6

49 оценок

Открыто до 22:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Москва, 2-й Грайвороновский пр., 44, корп. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 2-й Грайвороновский пр., 44, корп. 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,6

49 оценок

Оцените это место

Виталий

Знаток города 25 уровня

Уже не в первый раз отправляю посылки через озон. Сегодня, сотрудница пункта(женщина со светлыми волосами), просто вызвала гнев. Во первых не мог не дозваться чтобы дали коробку, а вынесла какую-то страшную и очень тонкую коробку. Все сделал как положено указал все в приложении, сфотографировал и отмечу что упаковывал под видео камерой. Она подошла вплотную ко мне и сказала разбирайте и все раскладывайте на столе чтобы она видела. Во первых нарушение моих границ . Во вторых я ничего не нарушал и укладывал под видео наблюдением. Во вторых комментарии от данного сотрудника были вообще не уместны. Если этот пост читает собственник данного пункта , то требую принять меры по отношению к ней. И как я понимаю по поведению, с другими клиентами она точно также обслуживает. Поэтому низкая оценка пункта

Посмотреть ответ организации

Адиля Нуриева

Знаток города 5 уровня

К сожалению, не могу оставить положительный отзыв о сотруднице, с которой столкнулись при получении товара. Мы регулярно забираем заказы с собаками ( порода собак померанский шпиц 2 кг) , и эта женщина всегда недовольна их присутствием. Она просит, чтобы собаки не ходили по помещению, несмотря на то, что наши питомцы не гадят, а максимум могут понюхать пол. Аргументирует это тем, что с собак летит шерсть, и ей не хочется мыть полы. Однако, при этом, весь день в помещении ходят люди в грязной обуви, и ей всё равно приходится мыть полы, так что аргумент кажется странным. Кроме того, у них нет вывески запрещающих вход с собаками, а в нашем жилом комплексе огромное количество собак, многие из которых заходят после прогулки. Получается, что претензии к нам безосновательны и не обоснованы. Очень неприятно, когда сотрудник так относится к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и пересмотрит подход к обслуживанию.

Олеся

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Уже год периодически получала здесь заказы, все было отлично. Пришла сегодня за очередным и новая сотрудница пыталась убедить меня, что если я проверю целостность и вообще наличие вентилятора, разрезав целлофан на коробке, то она не примет отказ от товара и я должна буду заполнять форму на возврат. Получается, если там вдруг кирпич вместо вентилятора, то консультант мне никак не поможет аргументируя тем, что это заводская упаковка. Но ведь остальные товары тоже так или иначе в заводской упаковке и к ним претензий не было и открывать их было можно. Интересно. Я же не клапан или клейма какие-то срезаю, просто открываю коробку, которая также прекрасно закроется. Там нет наклеек, которые фиксируют открытие коробки как в продукции Apple. Неприятно. Ругаться не стала. Другим покупателям на заметку.