Поиск

Ozon

4,5

11 оценок

Закрыто до 09:00

Ростов-на-Дону, микрорайон Мясникован, Дубовский пер., 9В

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, микрорайон Мясникован, Дубовский пер., 9В

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Кнопка вызова персонала

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,5

11 оценок

Оцените это место

Anastasia Krivko

Знаток города 5 уровня

Самый приятный пункт озона из всех, в котором я когда-либо была! Всегда чисто, уютно, крайне приветливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Радуют даже конфетки у стола) Удобно, что возле дома. Хожу только сюда теперь

Ольга

Знаток города 6 уровня

Сначала всё понравилось: чисто, удобно, администраторы приветливые. Но при возврате посылки из Китая возникла неприятная ситуация. Получила товар, не соответствующий описанию в карточке. Администратор Ирина (если не ошибаюсь с именем) отказалась принимать его обратно, сославшись на запрет возврата товаров из-за рубежа — хотя при выдаче это условие не озвучивала. Коллеги в других пунктах, к слову, принимают подобные возвраты без проблем. Через пару часов Ирина перезвонила и объяснила, что заказ можно было отменить до получения, но сейчас помочь ничем не может. Заявки на возврат через приложение так и не были обработаны, поддержка Озона отвечает только шаблонными сообщениями. Огорчает, что в карточке чётко указано: «Возврат в течение 15 дней», а на практике это условие не выполняется. Первое впечатление осталось хорошим, но с возвратом — серьёзные сложности.

Посмотреть ответ организации

Злата Строилова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, быстро выдали товары, всё качественно упаковано, сотрудники очень вежливые. Советую!