Поиск

Ozon

4,5

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хамское поведение сотрудника ПВЗ. Также обращаю внимание, что при разгрузке/погрузке товара, перекрывают дорогу и пока не завершат все должны стоять ждать. Не идут на встречу, даже учитывая факт, что едешь с инвалидом в поликлинику, заезд к которой находится в ~10 метрах… езжайте в объезд говорят🤦‍♂️, а это +10 минут. Нет слов..

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 8 уровня

Всегда приходил в пункт выдачи и на смене был милый приятный сотрудник, парень. Но в этот раз мне попалась та, женщина сотрудница, про которую пишут в отзывах. На мою фразу «желаю вам тактичности», она даже вышла в мороз,на улицу, чтобы крикнуть в грубой форме мне вслед, «что ей не нужны советы», после этого я вернулся, хотел ей разъяснить ситуацию, по какой причине я ей так сказал, она в свою очередь, держала входную дверь и даже не дала мне войти в ПВЗ. Хотя в ПВЗ стоял мужчина и ждал свой заказ. На этом моменте я понял, здесь разговаривать с ней не о чем. Руководство, прошу вас принять меры с данной сотрудницей. Очень жаль, что только из-за нее начинает страдать сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр Борисенко

Знаток города 2 уровня

Сотрудница ПВЗ общается запредельно по хамски, на вопрос почему у них доставленные с Алиэкспресса товары не выдаются по несколько дней стала орать, употребляя выражения: что вы сюда ходите, когда надо, тогда и получите, на вопрос о принадлежности пункта перешла на ты и ответила формулировкой: глаза открой и посмотри. Причём все это имеется у меня на видеозаписи. Собираюсь обратиться с жалобой в надзорные органы.

Посмотреть ответ организации

bmgru

Знаток города 7 уровня

Классно, как всегда Оперативно обслуживают и без очередей.Всегда вежливо.Просто профессионалы своего дела.

Denis

Знаток города 6 уровня

Пункт удобный, пользуюсь часто — всё быстро и по делу. Но есть одна сотрудница, которая при малейшем вопросе включает режим "битва на рынке" — спорит, истерит, вместо того чтобы помочь. Серьёзно портит впечатление. Зато парень, который там тоже работает — спокойный, адекватный, молодец. Ставлю 3 звезды: за сервис и нормального сотрудника, но одной даме явно не место в клиентском сервисе.

Наталья Сомова

Знаток города 11 уровня

Наш любимый пункт выдачи, очень приятный сотрудник работает, всегда очень чисто, очень нравится сюда приходить. Примерочные тоже одно удовольствие

KateK

Знаток города 5 уровня

Молодой человек, который работает в этом пвз всегда вежлив, приветлив, очень оперативно работает и дружелюбно настроен, но вот дама это тушите свет. человек настроение, иногда нормально общается, иногда прям хамит и дерзит на ровном месте.

Посмотреть ответ организации

Галия Ялышева

Знаток города 4 уровня

Быстро, оперативно, вежливо. Сотрудники молодцы. В помещение всегда полный порядок. Нареканий с нашей стороны не имеется.

Константин К.

Знаток города 6 уровня

Всё быстро, круто. Матвею спасибо за то, что каждый вечер в 21:45 отдаёт мне заказы за долю секунду.

Andrey Spirin

Знаток города 20 уровня

Нормальный пункт , всегда есть где припарковаться , очереди нет

Мартин Лето

Знаток города 10 уровня

Классный пункт выдачи. Абсолютно новый. Чистый. Очередей никогда нет. Работают вежливые молодые люди. 100 % рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай О.

Знаток города 9 уровня

Самый лучший пункт. Небольшой, но уютный. Всегда чисто и с улыбкой.

Victor Kuzhman

Знаток города 11 уровня

Плюсы: Удобное расположение и график работы - до 22:00. Минусы: Сотрудница пункта выдачи заказов хамит и грубит клиентам. Отказывается выдавать заказы. Требует сменить пункт выдачи, так как заявляет, что в дальнейшем обслуживать не будет.

Посмотреть ответ организации

Соня Г

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, дружелюбный персонал, чисто, нет очередей, быстро обслуживают, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Саня

Знаток города 4 уровня

Заходила сегодня на озон в этот пункт . Встретила не очень приятная женщина . я Задавала обычные вопросы по поводу заказов , она начала говорить , что это не к ней вопросы и тп с отвратительным тоном . Такой ответ следовал после каждого вопроса . Хотелось бы попросить владельца пункта научить взрослую женщину , как и в каком тонне нужно разговаривать с клиентом .

Посмотреть ответ организации

Sever

Знаток города 9 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Приветливые персонал и владелец, помогут, проконсультируют, если что. Всегда чисто и опрятно, современный дизайн. Есть примерочные

Wjddjdhvdwnmakßbd

Знаток города 3 уровня

*** сотрудница: Взял товар, оставил ВНЕ примерочной, зашёл в примерочную и закрыл штору чтобы поправить штаны и завязать шнурки через секунду сотрудница визжит "молодой человек пошли вон отсюда"

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Нравится этот пункт выдачи. Всегда приветливый персонал. Очередей не наблюдала (может, мне просто везло).

Stani

Знаток города 2 уровня

Понравилась постоплата после примерки. Все в срок, удобно, доброжелательно.

Анна А.

Знаток города 12 уровня

Любимый пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники, помогут если возникают какие-то трудности.

Liliya M

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи, чисто, нет очередей, ребята вежливые, работают четко и быстро!

Посмотреть ответ организации

Виктория Морозова

Знаток города 11 уровня

Удобно расположен относительно жилой зоны. Очередей нет. Работают вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 13 уровня

Персоналу вообще все равно, Тупо отсиживают зарплату. Такое ощущение, что посетители им мешают смотреть сериалы. Даже вход завален снегом, а всего то надо три раза махнуть лопатой. 31.01.24г.